Anexo de los Términos de Aplicaciones de Pago

Los términos de este Anexo de Términos de Aplicaciones de Pago («Términos de Aplicaciones de Pago») al Acuerdo de Desarrolladores de Marketplace («Acuerdo») complementan el Acuerdo de Desarrolladores de Marketplace y se aplican a todas las Aplicaciones de Pago que usted publique (y a los medios digitales, contenidos o servicios disponibles a través de su Aplicación de Pago, incluidos los que estén disponibles a través de compras dentro de la aplicación) por medio de Zoom Marketplace u otros Productos de Zoom. Todos los términos definidos que se utilicen, pero que no se definan en el presente documento, tendrán el significado que se les atribuye en el Acuerdo de Desarrolladores de Marketplace.

1. Designación de Zoom como agente para la distribución de su aplicación de pago.

1.1 Aprobación. Todas las Aplicaciones de Pago que usted publique o ponga a disposición por medio de Zoom Marketplace o de otros Productos de Zoom están sujetas a nuestra aprobación de su Aplicación de Pago según lo dispuesto en la Sección 2 del Acuerdo y a la aprobación de la aplicación de su Cuenta de Pagos (que se define a continuación) por parte de Zoom o de su procesador de pagos designado. Si su Aplicación fue aprobada previamente y se ofreció sin costo alguno y desea publicar su Aplicación como Aplicación de Pago, deberá volver a enviar su Aplicación para que se apruebe como Aplicación de Pago. Para su Aplicación de Pago, debe proporcionar, entre otra información, su número de identificación fiscal («NIF») o completar la documentación de su estado de exención de impuestos, junto con copias completas de la documentación aplicable (por ejemplo, un W-9 o W-8) a efectos de la declaración fiscal. La información específica que se le solicite se indicará en Zoom Marketplace. Usted es responsable de proporcionar información completa, precisa y actualizada, incluida la referente a su situación fiscal.

1.2 Zoom como agente. Por el presente documento, usted nos designa como su agente para la oferta, la venta y la entrega de sus Aplicaciones de Pago a los usuarios finales a través de Marketplace o dentro de otros Productos de Zoom, de conformidad con los términos de este Anexo de Términos de Aplicaciones de Pago. Sin limitar la generalidad de lo antedicho, nos autoriza a (I) solicitar, obtener y gestionar pedidos para la venta de sus Aplicaciones de Pago de conformidad con el precio minorista aplicable que usted especifique de acuerdo con la Sección 3.2 a continuación; y (II) proporcionar servicios de facturación, recaudación de impuestos, procesamiento de pagos, marketing y promoción en su nombre con sujeción a los términos y condiciones del Acuerdo, incluida la emisión de facturas a los usuarios finales por el precio minorista aplicable de su Aplicación de Pago. Por el presente documento, Zoom acepta dicha designación, sujeta a los términos y condiciones del presente Acuerdo. Usted es el único responsable de alojar y entregar todos y cada uno de los medios digitales, contenidos y servicios que se ponen a disposición a través de su Aplicación de Pago. Reconoce que nuestra relación es la de mandante y agente. Excepto en lo que respecta a las responsabilidades delimitadas a Zoom como agente, usted, como mandante de la transacción con el usuario final (para la que suscribirá Sus Términos de conformidad con la Sección 2.8 del Acuerdo), es el único responsable a nivel mundial del cumplimiento de todas las leyes aplicables y otras obligaciones con dichos usuarios finales. Nuestra designación como su agente vencerá treinta (30) días después de la finalización de la vigencia del Acuerdo (o de cualquier periodo de liquidación aplicable).

2. Procesamiento de pagos

2.1 Cuenta de Pagos. Como requisito previo para ofrecer su Aplicación de Pago utilizando los procesadores de pagos de terceros que Zoom designe, deberá crear y mantener una Cuenta de Pagos válida con nuestros procesadores de pagos de terceros designados (el «Procesador de Pagos»). Una «Cuenta de Pagos» es una cuenta financiera que emite el Procesador de Pagos y que permite a dicho Procesador de Pagos cobrar y remitir pagos en su nombre en relación con la venta de su Aplicación de Pago (incluidos medios digitales, contenidos o servicios disponibles a través de su Aplicación de Pago, incluso los que están disponibles a través de compras dentro de la aplicación) en Marketplace o dentro de otros Productos de Zoom. Los fondos que se muestran en su Cuenta de Pagos, generalmente, se pueden depositar en su cuenta bancaria externa.

2.2 Términos y condiciones del Procesador de Pagos; Zoom como proveedor registrado. Cada Cuenta de Pagos estará sujeta a los términos y condiciones establecidos en un acuerdo independiente entre usted y el Procesador de Pagos. Stripe proporciona los servicios de procesamiento de pagos y estos están sujetos al Acuerdo de Cuenta de Pagos de Stripe, que incluye los términos del servicio de Stripe (conjuntamente, el «Acuerdo de Servicios de Stripe»). Al aceptar los Términos de Aplicaciones de Pago o continuar ofreciendo su Aplicación de Pago en Marketplace, acepta quedar obligado por el Acuerdo de Servicios de Stripe, que Stripe puede modificar ocasionalmente. Tenga en cuenta que Zoom no es parte del Acuerdo de Servicios de Stripe y que usted, el Procesador de Pagos y cualquier otra parte mencionada en el Acuerdo de Servicios de Stripe son las partes de dicho acuerdo; Zoom no tiene ninguna obligación, responsabilidad ni compromiso con usted ni con ninguna otra parte en virtud del Acuerdo de Servicios de Stripe. No obstante, si Zoom recibe una notificación de que usted ha incumplido el Acuerdo de Servicios de Stripe, podrá suspender, deshabilitar o cancelar su facultad de ofrecer su Aplicación de Pago a través de Zoom Marketplace. Como condición para que Zoom Marketplace habilite los servicios de procesamiento de pagos a través del Procesador de Pagos, usted acepta proporcionar a Zoom información precisa y completa sobre usted y su negocio, y autoriza a Zoom a compartirla, así como también la información de las transacciones relacionadas con su uso de los servicios de procesamiento de pagos, con nuestro Procesador de Pagos, las autoridades tributarias y según sea necesario para proporcionar los Productos de Zoom. También autoriza a Zoom a utilizar dicha información para fines relacionados, incluidas la confianza y la seguridad (para evitar el fraude, el uso indebido y otros comportamientos inadecuados), la elaboración de informes fiscales y contables, y la facturación. Zoom y el Procesador de Pagos se encargarán de facturar a los usuarios finales por su Aplicación de Pago. El Procesador de Pagos será responsable de los requisitos normativos y los aspectos operativos relativos al cobro de las tarifas a los usuarios finales y al envío de los importes pagaderos a usted de acuerdo con estos Términos de Aplicaciones de Pago. Zoom será el comerciante registrado para todas las transacciones.

2.3 Procesamiento de pagos externo. Sujeto a la aprobación de Zoom, usted podrá utilizar su propio procesador de pagos dentro de su Aplicación de Pago para procesar compras de una sola vez, dentro de la aplicación y de suscripciones, o redirigir a los usuarios a portales de pago de terceros. Usted es el único responsable de todas las obligaciones legales, de cumplimiento y de otro tipo relacionadas con el uso de su propio procesador de pagos.

3. Derechos y responsabilidades de Zoom.

3.1 Límites de transacción. Como medida de seguridad, Zoom podrá imponer límites a sus transacciones. Por ejemplo, podemos imponer límites relacionados con el valor de una transacción determinada o límites relacionados con el valor acumulado de todas las transacciones por día u otro periodo. Zoom realizará los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle a usted los límites de transacción en productos o por correo electrónico.

3.2 Reservas. A fin de controlar el riesgo o garantizar sus obligaciones en virtud de estos Términos de Aplicaciones de Pago, tenemos derecho a exigir una reserva de los ingresos de la transacción (una «Reserva»). Esto significa que la parte correspondiente de sus Ingresos Netos se reserva como no disponible para el desembolso. Podrá establecerse una Reserva en su Cuenta de Pagos si Zoom considera que puede existir un alto nivel de riesgo financiero relacionado con usted, su Cuenta de Pagos, su Aplicación de Pago o sus transacciones. Se le notificará por correo electrónico si se aplica una Reserva a su Cuenta de Pagos. Ese correo electrónico incluirá información detallada sobre la Reserva, incluido el periodo de la Reserva y el importe de esta. Los fondos de la Reserva se utilizarán para hacer frente a posibles riesgos financieros, como reembolsos, reintegros, reclamaciones o tasas, comisiones y gastos, cuando sus Ingresos Netos no cubran de forma suficiente dichos gastos. Los fondos de la Reserva que no se utilicen para hacer frente a reembolsos, reintegros, reclamaciones o tasas, según corresponda, le serán entregados en su totalidad al final del periodo de la Reserva correspondiente de forma continua. No obstante, los fondos de la Reserva no se liberarán si, durante el periodo de Reserva correspondiente a una venta concreta, un comprador presenta una demanda contra usted, o presenta una devolución de cargo, y usted no dispone de fondos suficientes en sus Ingresos Netos para cubrir una posible devolución o reclamación.

3.3 Retenciones. Nos reservamos el derecho a controlar los riesgos que implica permitirle ofrecer Aplicaciones de Pago, mediante la imposición de restricciones a su acceso a los Ingresos Netos cuando lo consideremos necesario, por ejemplo, si no podemos verificar su identidad o si su comprador inicia una reclamación. Usted acepta que podemos ordenar al Procesador de Pagos que retenga sus fondos, antes del desembolso. También podemos cancelar o congelar la liquidación de sus Ingresos Netos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la prevención del fraude, el control de riesgos o el cumplimiento normativo. Las retenciones de los fondos se retirarán cuando se resuelva el problema. Por otra parte, si consideramos que sus acciones pueden dar lugar a conflictos con el comprador, reintegros, aumento del riesgo de fraude, falsificación u otras reclamaciones, podremos, además de cualquier Reserva correspondiente y según nuestro exclusivo criterio, retener o retrasar el ingreso del saldo de su Cuenta de Pagos.

4. Precios, comisiones e impuestos.

4.1 Periodos de prueba. Con sujeción a la aprobación de Zoom, usted podrá ofrecer su Aplicación de Pago durante un periodo de prueba gratuito, tras el cual se cobrará al usuario final por el uso de dicha aplicación. La duración y el proceso para ofrecer un periodo de prueba gratuito pueden estar limitados por el tiempo, el alcance o cualquier otro factor a criterio exclusivo de Zoom. No se podrá ofrecer más de una prueba gratuita al mismo usuario final para la misma Aplicación de Pago.

4.2 Precios de las Aplicaciones de Pago. Pondremos sus Aplicaciones de Pago disponibles en Marketplace a precios de venta al público que usted determine a su entera discreción, siempre y cuando dichos precios cumplan con los requisitos que especificamos en nuestras Preguntas frecuentes sobre precios y tarifas o según lo acordado por escrito entre usted y Zoom.

4.3 Suscripciones. Todas las suscripciones a Aplicaciones de Pago se renovarán automáticamente, a menos que los usuarios finales las cancelen en la configuración de su cuenta o se rescindan de acuerdo con estos Términos de Aplicaciones de Pago, el Acuerdo o los Términos de Uso de Marketplace.

4.4 Cambios de precio. Sujeto a los requisitos de nuestras Preguntas frecuentes sobre precios y tarifas o según lo acordado por escrito entre usted y Zoom, podrá cambiar sus precios de venta al público en cualquier momento, siempre que Zoom, según su exclusivo criterio, pueda exigir que los nuevos precios de venta al público no se apliquen a los usuarios finales existentes de suscripciones a Aplicaciones de Pago que hayan mantenido continuamente sus cuentas de usuario al día. En el caso de los usuarios finales de Aplicaciones de Pago con suscripción, deberá notificarles con suficiente anticipación, según lo determine Zoom, acerca de cualquier aumento de precio, y usted será responsable de obtener el consentimiento de los usuarios finales para cada uno de dichos cambios de precio; si los usuarios finales no aceptan expresamente, el acceso de ellos a su Aplicación de Pago finalizará al final del periodo de suscripción vigente en ese momento.

4.5 Pagos atrasados de los usuarios finales. Podremos cancelar o suspender el acceso de un usuario final a su Aplicación de Pago en caso de que este tenga un saldo impago de cualquier monto. Zoom podrá conceder al usuario final un periodo de gracia antes de la cancelación, a su entera discreción.

4.6 Reembolsos. Todas las ventas son definitivas y no reembolsables, aunque podemos realizar reembolsos a los usuarios finales según nuestro exclusivo criterio. En caso de que realicemos un reembolso a un usuario final, deduciremos el importe reembolsado de los ingresos netos (que se definen a continuación) abonados en su Cuenta de Pagos o, en caso de que no haya fondos suficientes en su Cuenta de Pagos, podremos retener posteriormente dichos importes de los Ingresos Netos futuros. Por ejemplo, si un usuario final compra una aplicación de pago por 10 $ y, posteriormente, emitimos un reembolso de 10 $, deduciremos 8,50 $ de su Cuenta de Pagos en función de los importes disponibles o en el momento en que dichos fondos estén disponibles.

4.7 Reintegros. En caso de un reintegro válido, Zoom cancelará el acceso de ese usuario final a su Aplicación de Pago. En ese caso, nos reservamos el derecho a deducir de su Cuenta de Pagos el importe de cualquier precio de compra (menos nuestra comisión), así como cualquier tasa de reintegro aplicable. En caso de reintegros excesivos, según lo determine Zoom a su exclusivo criterio, nos reservamos el derecho de rescindir estos Términos de Aplicaciones de Pago.

4.8 Recuperación. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de solicitarle el reembolso de los fondos que nos adeude y que no podamos recuperar de su Cuenta de Pagos. Además de cualquier otra circunstancia prevista en estos Términos de Aplicaciones de Pago, si tenemos motivos para creer que ha participado en una actividad fraudulenta y le hemos entregado Ingresos Netos vinculados con dicha actividad, podremos solicitarle el reembolso. Para obtener el reembolso, podemos deducir fondos de su Cuenta de Pagos, retener fondos de los Ingresos Netos futuros o solicitar el reembolso por cualquier otro medio legal, incluido el uso de servicios de cobro de terceros o el ejercicio de las acciones o las reclamaciones disponibles contra usted. Usted nos autoriza a utilizar cualesquiera o todos los métodos anteriores para solicitar el reembolso. Zoom podrá suspender sus privilegios de venta en cualquier momento a la espera del pago de su saldo pendiente.

4.9 Comisiones; Ingresos Netos; términos de pago. Por cada transacción de venta de cada Aplicación de Pago en virtud de estos Términos de Aplicaciones de Pago, retendremos un porcentaje de los ingresos brutos por ventas al por menor recaudados de los usuarios finales (excluidos los Impuestos) como comisión de agencia (la «Comisión de Agencia de Zoom»), y le remitiremos el resto de los importes que Zoom recaude de dichos usuarios finales (excluidos los Impuestos) a través de su Cuenta de Pagos («Ingresos Netos»). La información sobre la Comisión de Agencia de Zoom actual se especifica en nuestras Preguntas frecuentes sobre precios y tarifas o según se convenga por escrito entre usted y Zoom. Para evitar dudas, Zoom conservará la Comisión de Agencia de Zoom por cuenta propia. A usted se le pagarán los Ingresos Netos, sujetos a las deducciones o ajustes aplicables (por ejemplo, por reembolsos y reintegros) de acuerdo con estos Términos de Aplicaciones de Pago.

4.10 Impuestos indirectos. Zoom cobrará a los usuarios finales todos los impuestos o las tasas aplicables en función de la transacción que deban cobrarse al usuario final (denominados colectivamente «Impuestos») y remitirá dichos Impuestos a las autoridades fiscales o reguladoras aplicables, según lo exija la legislación vigente. Usted nos autoriza a facilitar su nombre, dirección y cualquier otra información que requieran las autoridades fiscales o reguladoras en relación con el envío de Impuestos en su nombre. Usted será el único responsable de determinar, calcular y remitir todos los impuestos pagaderos sobre sus ingresos, relacionados con su personal, o que le sean aplicables de algún otro modo (distintos de los que se especifican en esta Sección).

4.11 Impuestos directos. En la medida en que Zoom determine que una transacción está sujeta a un impuesto estadounidense o extranjero (por ejemplo, retención de impuestos, TDS indio, etc.), Zoom le retendrá el impuesto del pago a usted y remitirá dicho impuesto a la autoridad pertinente, a menos que el pago cumpla los requisitos para una exención.

5. Cancelación, desactivación, suspensión o eliminación

5.1 Si un usuario final solicita cancelar su acceso o su suscripción a una Aplicación de Pago, cancelaremos el acceso de dicho usuario final al término del periodo de suscripción prepaga vigente en ese momento (o de forma inmediata si no hay un período de suscripción recurrente).

5.2 Puede desactivar el acceso o la suscripción de un usuario final particular o de una organización completa a través de las herramientas de administración de su cuenta que se proporcionan por Zoom Marketplace. Si ha desactivado el acceso de un usuario final particular o de una organización (por ejemplo, un cliente empresarial con varios usuarios finales), el acceso a su Aplicación de Pago continuará hasta el final de su periodo de suscripción prepaga vigente en ese momento (o finalizará de forma inmediata si no existe un período de suscripción recurrente).

5.3 En el caso de que usted o Zoom cancelen, eliminen, suspendan o deshabiliten su Aplicación de Pago, Zoom se reserva el derecho a emitir un reembolso prorrateado por las pérdidas de acceso del usuario final.

5.4 Para evitar dudas, esta Sección no afectará ningún derecho o recurso que Zoom pueda tener, por ley o por equidad, incluido nuestro derecho a suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento por parte de cualquier usuario final de los términos o contratos de Zoom.

6. Periodo de vigencia y finalización

6.1 Periodo de vigencia. Los presentes Términos de Aplicaciones de Pago se mantendrán vigentes hasta que se rescindan de conformidad con sus términos o según se especifique de otro modo en el Acuerdo.

6.2 Rescisión; notificación de retirada de la Aplicación de Pago de Marketplace solicitada por el desarrollador. Usted puede rescindir estos Términos de Aplicaciones de Pago o eliminar su Aplicación de Pago según lo dispuesto en el Acuerdo. Después de notificar la rescisión o la eliminación, estos Términos de Aplicaciones de Pago se rescindirán en la última de las siguientes fechas: (I) la fecha en la que deje de poner a disposición su Aplicación de Pago en Marketplace; y (II) la fecha del último plazo de suscripción de usuario final prepaga restante que esté en vigencia en la fecha de rescisión. Dentro de un plazo razonable desde el punto de vista comercial después de la rescisión, incluidos los periodos de devolución o reintegro aplicables, daremos instrucciones al Procesador de Pagos para que le entregue los fondos que se le adeuden y que permanezcan en su Cuenta de Pagos.

7. Soporte. Le proporcionaremos soporte para cuestiones técnicas y de facturación relacionadas con Marketplace. Deberá mantener actualizada su información de contacto en los registros de Zoom para que podamos ponernos en contacto con usted en un plazo de cuarenta y ocho (48 horas) en cualquier momento. Usted será el único responsable del soporte y el mantenimiento de su Aplicación de Pago.

8. Modificación del Acuerdo. PODEMOS MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS DE APLICACIONES DE PAGO EN CUALQUIER MOMENTO, CON O SIN PREVIO AVISO. EL HECHO DE QUE USTED CONTINÚE PUBLICANDO O DISTRIBUYENDO SU APLICACIÓN DE PAGO EN MARKETPLACE O DENTRO DE LOS SERVICIOS O LOS PRODUCTOS DE ZOOM DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE UNA VERSIÓN POSTERIOR DE ESTOS TÉRMINOS DE APLICACIONES DE PAGO SE CONSIDERARÁ SU ACEPTACIÓN DE CUALQUIER MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE APLICACIONES DE PAGO.