Work Transformation Summit EMEA
Reinvente el trabajo para optimizar a su personal y la productividad
Los líderes empresariales están lidiando con decisiones difíciles en este momento sobre el paradigma del regreso a la oficina: si implementar modelos híbridos o remotos, y cómo hacerlo. En los últimos dos años, la transformación digital ha impregnado el modelo de negocio y la cultura de todas las empresas. A medida que las organizaciones evolucionan, los líderes tienen que adoptar una mentalidad transformadora para mantener la resiliencia en medio de las cambiantes expectativas empresariales. Además, deben esforzarse por mejorar la participación de los empleados, lo que se traduce en una mayor retención de talentos.
Conozca de la mano de Zoom y de estimados líderes empresariales las mejores estrategias para abordar la siguiente etapa de trabajo, crear conexiones significativas en un entorno híbrido y favorecer la colaboración y la inclusión de sus empleados.
El futuro del trabajo está aquí: discurso de apertura
Abe Smith: jefe de Asuntos Internacionales de Zoom
Oded Gal: director de Producto de Zoom
Escuche lo que dicen el jefe de Asuntos Internacionales de Zoom, Abe Smith, y el jefe de Customer Success, Dave Grant, acerca de la visión de Zoom al tiempo que todos colaboramos para definir el futuro del trabajo.
Reformulación de la experiencia del empleado (EX)
Tim Banting: líder de Práctica, entorno de trabajo digital, Omdia
Angela Salmeron: directora de Investigación, European Future of Work, IDC
Etienne Aubourg: asesor del director de Informática de Francia, Zoom
Moderado por el asesor del director de Informática de Zoom, IDC y Omdia estarán presentes en un animado debate acerca del cambiante panorama de la experiencia y la mentalidad del empleado. Ya no estamos en un mundo en el que un mismo modelo sirve para todos, y nuestros empleados esperan flexibilidad y una comunicación a petición.
Cómo los «clientes felices» están transformando el trabajo
Dave Grant: jefe de Customer Success, EMEA, Zoom
Peter Sany: asesor del director de Informática, DACH, Zoom
Únase a un panel de debate con los clientes de Zoom (HSBC y Emmelibri) mientras echamos un vistazo a la forma en que cada uno de ellos está transformando el futuro del trabajo dentro de sus organizaciones.
«La oficina en ninguna parte». La reinvención del trabajo y el lugar de trabajo del futuro
Julia Hobsbawm: autora, escritora, emprendedora, consultora «La oficina en ninguna parte» describe un momento único en la historia del trabajo que, si se comprende y maneja correctamente, puede servir para dar el salto hacia el cambio transformativo más grande en el espacio de trabajo del siglo.
Transformación del lugar de trabajo: el trabajo no es un lugar, es un espacio
Michael Woollett: líder internacional de Zoom Rooms, Zoom Acompáñenos mientras seguimos un día en la vida de un equipo distribuido y descubrimos cómo las soluciones de Zoom, incluidas las Zoom Rooms, Zoom Phone y la Reserva de espacio de trabajo permiten la colaboración en un mundo centrado en un modelo híbrido.
La transformación del trabajo en la era de la flexibilidad
Helen Hawthorn: jefa de Soluciones de Ingeniería, EMEA, Zoom Descubra cómo los productos, como Zoom Whiteboard, la galería inteligente, la transcripción y la traducción en directo y Zoom Apps, desarrollados sobre la misma plataforma intuitiva, proporcionan a los equipos de hoy en día el poder y la flexibilidad para realizar el trabajo a su manera.
Optimice la experiencia de sus clientes
Randy Maestre: jefe de Marketing Industrial, Zoom Descubra cómo la plataforma de Zoom logra la participación de los líderes de servicio (altos directivos, directores generales) a fin de brindar y respaldar una mejor experiencia del cliente de principio a fin.
Zoom en acción: recorrido virtual de regreso a la oficina
Helen Hawthorn: jefa de Soluciones de Ingeniería, EMEA, Zoom El «Zoom Experience Tour» es una demostración en directo de una oficina típica que muestra las últimas innovaciones de Zoom, entre ellas Zoom Rooms, Zoom Phone, recepcionista virtual, pizarra, galería inteligente, opciones de hardware de Zoom y más.
Empresa flexible: dónde se encuentran la plantilla y el cliente actuales
James McQuivey, PhD: vicepresidente, director de Investigación, Forrester
Magnus Falk: asesor del director de Informática, Zoom
A medida que los lugares de trabajo se convierten no solo en espacios virtuales y no solo en espacios físicos, sino en un híbrido de ambos, todas las empresas se ven obligadas a replantearse la experiencia del empleado (EX), la pila tecnológica, la cultura del equipo y la experiencia del cliente (CX) desde el principio.