Ein verändertes Kundenerlebnis

Wie Unternehmen mithilfe von Plattformen für einheitliche Kommunikation und Kundenservice Erfolg haben

Möchten Sie wissen, worauf sich CX-Vordenker besonders konzentrieren?

Tipp: veränderte CX.

Laut eines neuen Metrigy-Berichts heben Unternehmen ihre Budgets für CX-Technologien in diesem Jahr um 65 % an, um das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt zu setzen. Durch den Bedarf an höherer Mitarbeitereffizienz und optimierten Kundenerfahrungen liegt es auf der Hand, dass CX-Vordenker ihre Plattformen für einheitliche Kommunikation und Cloud-Kundenservice in das Kundenerlebnis einbinden.

Laden Sie den Bericht herunter und erfahren Sie, wie Sie mithilfe einer integrierten Lösung:

• das interne kollaborative Arbeiten verbessern
• die Betriebskosten senken
• die Mitarbeiterproduktivität und Kundenzufriedenheit steigern
• die Kundeninteraktionen durch eine visuelle Komponente verbessern
• Ihr Kundenerlebnis verbessern und sich von Ihren Mitbewerbern abheben

Bleiben Sie nicht auf der Strecke. Verändern Sie Ihr Kundenerlebnis jetzt und lernen Sie dabei direkt von anderen CX-Vordenkern.