Work Transformation Summit EMEA
Arbeit neu gedacht – für die Belegschaft und Produktivität
Führungskräfte ringen derzeit mit schwierigen Entscheidungen über die Rückkehr ins Büro, beispielsweise ob und wie hybride oder mobile Arbeitsmodelle umgesetzt werden können und sollen. In den letzten Jahren hat sich der digitale Wandel seinen Weg in das Geschäftsmodell und die Kultur jedes Unternehmens gebahnt. Wenn sich Unternehmen weiterentwickeln, müssen Führungskräfte mit der Zeit gehen, um angesichts neuer Geschäftserwartungen wettbewerbsfähig zu bleiben und wertvolle Arbeitskräfte durch eine erstklassige Mitarbeitererfahrung im Unternehmen zu behalten.
Erfahren Sie von Zoom und geschätzten Führungskräften mehr über die besten Strategien für die nächste Phase der Arbeit, wie Sie bedeutungsvolle Verbindungen in einem hybriden Umfeld aufbauen und die Zusammenarbeit sowie Inklusion für Ihre Mitarbeiter fördern können.
Das neue Zeitalter der Arbeit ist da – Hauptvortrag
Abe Smith: Head of International, Zoom
Oded Gal: Chief Product Officer, Zoom
Zoom hat eine Vision für die Zukunft des kollaborativen Arbeitens. Darüber sprechen die Zoom-Führungskräfte Abe Smith und Dave Grant.
Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX) neu gedacht
Tim Banting: Practice Leader – Digital Workplace, Omdia
Angela Salmeron: Research Director, European Future of Work, IDC
Etienne Aubourg: CIO Advisor France, Zoom
Moderiert vom Zoom CIO Advisor werden IDC & Omdia für eine lebhafte Diskussion über die dynamische Landschaft der Mitarbeitererfahrung und -mentalität zur Verfügung stehen. Die gewohnt gleichförmige Arbeitserfahrung gibt es nicht mehr. Unsere Mitarbeiter erwarten Flexibilität und bedarfsgerechte Kommunikation.
Wie zufriedene Kunden die Arbeit verändern
Dave Grant: Head of Customer Success, EMEA, Zoom
Peter Sany: CIO Advisor DACH, Zoom
Nehmen Sie an einer Podiumsdiskussion mit Zoom-Kunden (HSBC & Emmelibri) teil, bei der wir einen Blick darauf werfen, wie jedes dieser Unternehmen die Zukunft der Arbeit in deren Organisationen verändert.
„The Nowhere Office“, das Büro im Nirgendwo – Arbeit neu erfunden und der Arbeitsplatz der Zukunft
Julia Hobsbawm: Autorin, Unternehmerin, Beraterin In „The Nowhere Office“ beschreibt Julia Hobsbawm eine historisch einzigartige Chance in der Arbeitswelt. Wenn Unternehmen diese Gunst der Stunde richtig nutzen, können sie im Bereich der Arbeitsumgebungen den größten Wandel seit einem Jahrhundert vollziehen.
Wo wir heute arbeiten: Die Arbeit ist kein Platz mehr, sondern ein Raum
Michael Woollett: Zoom Rooms International Leader, Zoom Begleiten Sie uns, während wir einen Tag im Leben eines dezentralen Teams verfolgen. Entdecken Sie dabei, wie Zoom-Lösungen wie Zoom Rooms, Zoom Phone und Arbeitsplatzreservierung ein kollaboratives Arbeiten ermöglichen.
Wie wir heute im Zeitalter der Flexibilität arbeiten
Helen Hawthorn: Head of Solution Engineering, EMEA, Zoom Erfahren Sie, wie Produkte wie Zoom Whiteboard, Smart Gallery, Live-Transkription und -Übersetzung sowie Zoom Apps – die alle auf derselben intuitiven Plattform basieren – den Teams von heute die Möglichkeit und Flexibilität bieten, ihre Arbeit effizient und bequem zu erledigen.
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis
Randy Maestre: Head of Industry Marketing, Zoom Erfahren Sie, wie Service-Führungskräfte (der obersten Ebene) mithilfe der Zoom-Plattform ein durchweg besseres Kundenerlebnis bieten und unterstützen können.
Zoom in Action: Virtuelle Tour „Zurück ins Büro“
Helen Hawthorn: Head of Solution Engineering, EMEA, Zoom Die Zoom Experience Tour ist eine Live-Demo eines typischen Büros, auf der die neuesten Zoom-Innovationen präsentiert werden. Dazu gehören unter anderem Zoom Rooms, Zoom Phone, die virtuelle Rezeption, Whiteboards, Smart Gallery sowie Zoom-Hardwareoptionen.
Das flexible Unternehmen: Wo sich die moderne Belegschaft und Kunden treffen
James McQuivey, PhD: VP, Research Director, Forrester
Magnus Falk: CIO Advisor, Zoom
Die Arbeitsplätze der Zukunft sind zu einem Teil virtuell und zum anderen physisch – also hybrid. Daher müssen Unternehmen die Mitarbeitererfahrung (EX), die Technologieausstattung, die Teamkultur und die Kundenerfahrung (CX) von Grund auf neu überdenken.