- Zoom Webinars
- Ресурсы
Что такое вебинар?
На вебинарах можно взаимодействовать с большими аудиториями онлайн и совместно использовать видео, звук и другое содержимое, где бы вы ни находились и каким бы устройством ни пользовались, повышая при этом вовлеченность участников. Большинство организаций предоставляют записи вебинаров, которые проводят. В дальнейшем по соответствующей ссылке можно будет получить доступ к записи вебинара, который проводился в реальном времени, и воспроизвести ее. Это дает возможность пользователям пересматривать сеанс повторно или просматривать вебинар постфактум, если не удалось посетить мероприятие в реальном времени.
Разница между вебинаром и видеоконференцией состоит в том, что вебинар, как правило, предусматривает одного или нескольких ключевых докладчиков, которые выступают перед большой аудиторией, в то время как видеоконференция обычно представляет собой небольшое собрание, на котором все участники ведут неформальное обсуждение.
Большинство вебинаров предусматривает несколько звуковых и визуальных компонентов в целом.
Аудио обычно транслируется через микрофон, подключенный к ноутбукам, планшетам или смартфонам докладчиков.
Видео транслируется через веб-камеру, подключенную к ноутбукам, планшетам или смартфонам докладчиков посредством программного обеспечения для конференций и (или) интернет-браузера.
Организатор вебинара и участники группы могут предоставлять совместный доступ к презентациям, видео, веб-страницам и другому содержимому мультимедиа.
Аудитории вебинара могут присоединяться к мероприятию в любом удобном месте, в котором можно подключиться к стабильной сети интернет.
На вебинаре организация, к которой принадлежит организатор, может взаимодействовать со своей аудиторией. Часто вопросы или комментарии подаются в режиме реального времени с помощью чата в реальном времени и функции «Вопросы и ответы».
Функции вебинаров
Лучшее в своем классе современное программное обеспечение для вебинаров предусматривает разнообразные функции, упрощающие и совершенствующие работу организаторов и участников на онлайн-мероприятиях.
-
Элементы управления вебинаром
Элементы управления вебинаром дают организатору возможность управлять участниками. Благодаря этому организаторы могут просматривать список участников аудитории, выключать и включать звук отдельных пользователей и групп пользователей и даже блокировать возможность участия для определенных лиц, если они ведут себя неподобающе.
-
Демонстрация экрана
Функция демонстрации экрана позволяет докладчикам делиться слайдами презентаций, изображениями и даже видео. С помощью Zoom Webinars участники группы могут напрямую демонстрировать свои презентации. Организатору вебинара не нужно выгружать презентацию для внесения окончательных правок.
-
Вопросы и ответы на вебинаре
С помощью функции «Вопросы и ответы» присутствующие могут задавать вопросы во время вебинара, а участники группы, соорганизаторы и организатор могут отвечать на них. Кроме того, присутствующие могут отвечать на вопросы друг друга и голосовать за них.
-
Чат вебинара
В чате в рамках вебинара организатор и участники группы могут легко взаимодействовать с присутствующими. В течение мероприятия докладчики могут отправлять ссылки, делиться ресурсами и давать полезные советы, чтобы обеспечить участников вебинара информацией, которая будет им полезна в текущем процессе.
-
Опросы на вебинарах
С помощью опросов на вебинарах организаторы могут в реальном времени поддерживать связь с аудиторией. Вопросы можно изменять в соответствии с интересами присутствующих на вебинаре. Можно измерить уровень вовлеченности аудитории, отслеживая ее реакцию. Если это уместно, можно поделиться с аудиторией результатами опроса в реальном времени для подкрепления дальнейшего обсуждения и взаимодействия между участниками группы и аудиторией.
-
Опросы после вебинара
Можно запланировать опрос после вебинара, чтобы его прошли присутствующие по завершении мероприятия. Ответы на опрос можно загрузить в виде отчета. Это упрощает сбор обратной связи. На вебинаре Zoom организатор может перенаправить присутствующих на стороннюю службу опросов (например, Google Формы или Survey Monkey).
-
Записи вебинаров
Запись вебинара дает организатору возможность использовать видео мероприятия для множества других целей, таких как маркетинг, образование, подключение новых сотрудников и пр.
-
Аналитика вебинаров на панели управления
Панель управления Zoom позволяет администраторам учетной записи Zoom Webinars просматривать различные сведения: от данных об общем использовании системы до данных отдельной конференции в реальном времени. С помощью этих данных можно анализировать возникающие проблемы, а также более точно определять, как пользователи проводят конференции в вашей компании. С Zoom данные панели управления обновляются ежедневно в 12:00 (GMT). Данные на панели управления хранятся в течение 12 месяцев.
Создание вебинара
Планирование вебинара
Zoom Webinars позволяет транслировать мероприятие для присутствующих только с правом просмотра в количестве до 50 000 человек (в зависимости от числа пользователей, предусмотренного вашей лицензией на проведение вебинаров). Для таких мероприятий можно включить обязательную предварительную регистрацию (при этом организатор может добавить форму с настраиваемыми вопросами регистрации) либо же отключить регистрацию, чтобы для присоединения присутствующие могли просто перейти по ссылке, когда начнется вебинар. Вебинары могут быть разовыми, проводиться серией или в формате одного сеанса, который проводится несколько раз.
Для участия в вебинаре может потребоваться предварительная регистрация до проведения мероприятия. С помощью программного обеспечения для вебинаров организатор, как правило, может утверждать зарегистрировавшихся участников, добавлять пользовательские вопросы регистрации и создавать отчеты по данным регистрации. Регистрация не всегда является обязательной, однако обычно при присоединении к мероприятию присутствующим требуется ввести свое имя и адрес электронной почты.
Если запланированный вебинар предусматривает регистрацию, прежде чем получить ссылку для присоединения к нему, регистрирующимся участникам потребуется заполнить короткую форму. Таким образом компании-организаторы могут собирать имена, адреса электронной почты и прочую информацию о регистрирующихся участниках.
Большинство вариантов программного обеспечения для вебинаров после планирования вебинара с регистрацией позволяют выполнять указанное далее.
- Импорт списка зарегистрированных участников в формате CSV.
- Сбор дополнительной информации путем настройки вопросов регистрации.
- Изменение электронных писем для вебинаров и выбор тех, которые подлежат отправке.
- Настройка страницы регистрации.
- Использование нескольких URL-адресов для отслеживания принадлежности зарегистрировавшихся участников.
- Управление зарегистрировавшимися участниками и повторная отправка электронных писем с подтверждением.
Если сбор информации о регистрирующихся участниках не требуется, можно запланировать вебинар без регистрации.
Докладчики и участники группы вебинара
Поскольку доступно множество различных вариантов программного обеспечения для вебинаров, существуют разные определения тех, кто является ключевыми докладчиками вебинара. В контексте вебинара Zoom есть организатор и докладчики, называемые участниками группы. Докладчики являются полноценными участниками конференции. Они имеют доступ к большинству элементов управления организатора, включая передачу видео и просмотр списка присутствующих. В Zoom Webinars участники группы получают разрешения на выполнение соответствующих действий от организатора вебинара.
Максимальное число участников группы зависит в основном от количества участников конференции, но также и от количества участников вебинара, заданного организатором.
Большинство вариантов программного обеспечения для вебинаров позволяет управлять участниками группы и присутствующими на вебинаре. В Zoom Webinars доступны функции повышения роли участника группы до соорганизатора или присутствующего до участника группы, понижения роли участника группы до присутствующего, включения звука, остановки видео и другие возможности.
Кроме того, по завершении вебинара можно просматривать отчеты, содержащие сведения о регистрации, присутствующих, опросе и другую информацию.
Присутствующие на вебинаре
Присутствующие — это участники только с правом просмотра. Организатор может включить звук участника, если это необходимо. Их участие в вебинаре контролируется организатором. Они могут взаимодействовать с организатором и участниками группы посредством функции «Вопросы и ответы», чата и даже опросов в реальном времени.
Если вебинар не требует регистрации, вы можете скопировать ссылку для присоединения и отправить ее участникам.
Если вебинар требует регистрации, организатор должен поделиться ссылкой на регистрацию, а участники должны заполнить регистрационную форму. Завершив регистрацию, участник получает электронное письмо со ссылкой для присоединения к вебинару.
В Zoom Webinars существует три способа приглашения участников на регистрацию.
- Скопируйте URL регистрации и поделитесь им через электронную почту, веб-сайт и т. д.
- Выберите «Копировать приглашение» (Copy the invitation), чтобы просмотреть и скопировать приглашение, созданное Zoom для отправки участникам.
- Выберите «Отправить приглашение по электронной почте» (Email me the invitation), чтобы получить копию приглашения Zoom, которое вы сможете переслать потенциальным участникам.
Преимущества вебинаров
Вебинары — это относительно простой и экономный способ наладить взаимодействие с широкой аудиторией и даже привлечь новых потенциальных клиентов для своей компании. В контексте бизнеса, образования, здравоохранения и других областей применения вебинар дает организации возможность предоставлять информацию, обучать и взаимодействовать с ключевыми заинтересованными лицами и акционерами.
Повышение уровня осведомленности
На вебинарах вам будет проще донести важную информацию до большой аудитории для повышения уровня осведомленности. К примеру, вебинары часто используют крупные компании для проведения общих конференций и собраний муниципалитетов с целью оглашения важной корпоративной информации сотрудникам, находящимся в разных точках. Государственные органы и образовательные учреждения могут использовать вебинары для оглашения важной информации обществу.
Привлечение большего количества потенциальных клиентов и стимулирование продаж
Вебинар — очень эффективный инструмент для привлечения большего количества потенциальных и новых клиентов. Например, тем, кто захочет посетить ваш вебинар, потребуется зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты. Это дает организации возможность составить внушительный список рассылки электронных писем, что будет весьма полезным в контексте будущих продаж и маркетинговых кампаний.
Демонстрация новых продуктов и услуг
Ничто так не привлечет внимание к вашему новому продукту или услуге, как вебинар, четко демонстрирующий особенности и преимущества новинки. С помощью такого вебинара можно классифицировать потенциальных клиентов и привлечь новых, а также улучшить процесс продаж.
Образование и обмен знаниями
Делитесь ценной информацией с аудиторией и сразу же получайте обратную связь. Вебинары — это ценный инструмент для обучения и образования. Сеансы вопросов и ответов позволяют аудитории задавать вопросы по теме и сообщать о проблемах, если таковые возникают. Поскольку вебинар можно записывать, эти материалы можно использовать для образовательных целей и инструктирования.
Виртуальные мероприятия
Вебинары поддерживают односеансовые виртуальные мероприятия с группой докладчиков или участниками группы онлайн-аудитории, присоединяющейся с целью обучения и взаимодействия в чате и на сеансах вопросов и ответов. Многосеансовое мероприятие может включать несколько сеансов вебинара.
Часто задаваемые вопросы о вебинарах
Программное обеспечение для вебинаров — это базовое программное обеспечение, поддерживающее веб-семинары. Оно предназначено для организации презентаций и позволяет организаторам привлечь большое количество присутствующих посредством видео в реальном времени или в записи и цифрового содержимого.
Zoom Meetings позволяет объединить группу людей для интерактивного обсуждения и коллективной работы. У каждого присоединяющегося к конференции участника есть возможность транслировать аудио и видео, а также демонстрировать свой экран, то есть полноценно участвовать в сеансе. Конференции лучше всего подходят для групповой коллективной работы, командных конференций, торговых демонстраций, онлайн-обучения и преподавания, а также работы. На конференциях все участники могут с легкостью взаимодействовать и обмениваться содержимым друг с другом и с организатором.
Вебинары лучше всего подходят для презентаций, проводимых перед большими аудиториями, когда организатору необходимо в большей степени контролировать возможности и присоединение участников аудитории (отключать их аудио и видео). На вебинарах внимание сосредоточено на докладчике или участниках группы. Аудитория присоединяется в качестве слушателей и учащихся, а затем, в конце вебинара, задает вопросы. В Zoom Webinars можно проводить масштабные внутренние и внешние мероприятия, например общие собрания компании, собрания муниципалитетов городского совета, анонсирование продуктов, конференции с клиентами, концерты и даже религиозные собрания.
Да. Большинство организаций предлагают записи организуемых ими вебинаров, даже если фактический вебинар проходит в реальном времени. Как правило, в дальнейшем по соответствующей ссылке можно будет получить доступ к записи вебинара, который проводился в реальном времени, и воспроизвести ее. Это дает возможность пользователям пересматривать сеанс повторно или просматривать вебинар постфактум, если не удалось посетить мероприятие в реальном времени.
Участники вебинара, как правило, получают электронное письмо или текстовое уведомление о вебинаре. Они также могут увидеть оповещение о предстоящем вебинаре онлайн. Чтобы зарегистрироваться в качестве присутствующего, перейдите по ссылке или щелкните кнопку регистрации и укажите всю необходимую информацию. После отправки информации вы должны получить электронное письмо или текстовое сообщение с подтверждением и ссылкой, по которой можно перейти для присоединения к вебинару в запланированную дату и время. Присутствующий сможет виртуально поднимать свою руку, отправлять вопросы с помощью функции «Вопросы и ответы», а также отправлять сообщения другим участникам. Для присоединения к вебинару потребуется клиент Zoom для ПК или мобильное приложение Zoom.