Zoom Cares-logo

Verslag over sociale impact 2021

Zorg, de kernwaarde van Zoom, komt tot uiting in onze inzet voor sociale impact. Lees hoe we voor onze gemeenschap zorgen in ons tweede jaarverslag over sociale impact.

zoom-cares-social-impact-report-2022-cover-image

Eric Yuan - Zoom Cares

Een boodschap van onze CEO

Eric S. Yuan

De gebeurtenissen van de afgelopen jaren hebben de urgente noodzaak tot verandering aan het licht gebracht. De gevolgen van klimaatverandering, racistisch geweld, raciale onrechtvaardigheid en sociale onrust werden stuk voor stuk verergerd door de wereldwijde pandemie en moeten dringend worden aangepakt.

Deze donkere, moeilijke tijden worden verlicht door de mensen en organisaties die dag in, dag uit onvermoeibaar werken om voor hun gemeenschappen te zorgen. Sommige zijn actief in lokale buurten, andere bouwen wereldwijd netwerken op. Ze leveren essentiële diensten, zetten zich in om de toegang tot onderwijs en geestelijke gezondheidszorg te verbeteren, en bieden een veilige omgeving voor degenen die dat nodig hebben.

Als Aziatisch-Amerikaanse immigrant heb ik de aanvallen op mijn gemeenschap in het afgelopen jaar met grote bezorgdheid gadegeslagen. Haat jegens één van ons verdeelt ons allemaal. Ik ben persoonlijk dankbaar voor de inzet van maatschappelijke en non-profitorganisaties, die van onschatbare waarde is. Deze groepen hebben dag in, dag uit gewerkt om de veiligheid en het succes van gemeenschappen zoals de mijne en andere gemarginaliseerde individuen over de hele wereld te waarborgen, en dat in een ongelooflijk moeilijke tijd.

Zoom Cares, onze internationale tak voor sociale impact, brengt de kernwaarde van ons bedrijf, Zorg, in de praktijk door belangrijke en actuele kwesties aan te pakken. Denk daarbij aan de klimaatcrisis, het gebrek aan geestelijke gezondheidszorg, en sociale ongelijkheid. We grijpen de kans om deze organisaties te ondersteunen terwijl ze bouwen aan een toekomst die eerlijker, rechtvaardiger en zorgzamer is.

Ons meest recente verslag over sociale impact belicht onze fantastische partners en begunstigden en hun enorme inzet, met bijzondere aandacht voor degenen die steun geven aan de jeugd, LGBTQ+-individuen en gemeenschappen van kleur. Ook blikken we in dit verslag terug op het werk van Zoom Cares en laten we zien hoe onze werknemers samen het verschil maken.

Tegen deze organisaties, die werken voor positieve en noodzakelijke verandering, willen we zeggen: we waarderen jullie. Dank jullie wel! We zijn ongelooflijk dankbaar dat we jullie onze partners mogen noemen en zijn vereerd dat we mogen bijdragen aan jullie heldhaftige inspanningen.

Lees verder

Impact in cijfers

Financiering en in natura gedoneerde producten door Zoom en Zoom-personeel

$ 11.383.500

aan giften gefinancierd door Zoom

192 organisaties in 41 landen gesteund

$ 3.429.519

aan producten in natura gedoneerd aan charitatieve instellingen

33 organisaties in 10 landen gesteund

25.049 organisaties in 105 landen maakten gebruik van onze korting van 50%

$ 1.843.348

totaal aan werknemersgiften

$ 942.077 aan werknemersgiften in 14 landen

$ 901.271 bijgepast door Zoom

1.090 organisaties in 25 landen gesteund

Zoom Cares-overzicht

Zoom Cares-verslag over sociale impact van 2022

Ons doel

We gebruiken alle middelen van ons bedrijf om rechtvaardigheid te bevorderen, kansen te democratiseren en systematische rechtvaardigheid te realiseren.

Dit wordt bereikt door onze strategie voor sociale impact te baseren op vijf pijlers:

Filantropische impact van Zoom Cares
Filantropie
Ons geld draagt bij aan positieve impact
Productimpact van Zoom Cares
Product
Ons product maakt wereldwijd veel goeds mogelijk
Menselijke impact van Zoom Cares
Mensen
Onze Zoomies laten zien wat ze belangrijk vinden door in actie te komen
Impact door invloed van Zoom Cares
Invloed
Onze stem maakt een verschil
Beleidsimpact van Zoom Cares
Beleid
Wij veranderen systemen ten goede

Focusgebieden:

Binnen deze onderwerpen richten wij ons op het succes van jongeren en studenten. We benaderen deze kwesties in de wetenschap dat ze intersectioneel zijn: jonge mensen uit gemarginaliseerde gemeenschappen ervaren vaak meerdere overlappende uitdagingen tegelijk.

Onderwijsimpact van Zoom Cares
Onderwijs
Wij ondersteunen innovaties die de toegang tot leermogelijkheden overal ter wereld bevorderen.
Milieu-impact van Zoom Cares
Milieu
Wij dragen bij aan inspanningen die een duurzame toekomst bieden aan degenen die de grootste impact van klimaatverandering ondervinden.
Impact op sociale gelijkheid van Zoom Cares
Sociale gelijkheid
Wij werken samen met organisaties die ongelijkheden in ras, macht en rijkdom helpen doorbreken.
Impact op geestelijke gezondheid van Zoom Cares
Geestelijke gezondheid
Wij staan achter groepen die jongeren helpen op het gebied van welzijn en geestelijke gezondheid.

Filantropische impact

Ons geld draagt bij aan positieve impact

Filantropische impact van Zoom Cares

In 2021 hebben we ons ingezet voor onze gemeenschapsgerichte financieringsmethode om onze filantropische inspanningen aan te sturen. In dit kader hebben we geluisterd naar en rechtstreeks samengewerkt met gemeenschapsleiders die veel inzicht hebben in de problemen van hun leden. Ons doel was om middelen te verdelen zoals deze leiders wilden, waarbij zij integraal onderdeel waren van het besluitvormingsproces.

Organisaties worden ons aanbevolen, met het accent op groepen onder leiding van personen die representatief zijn voor de betreffende gemeenschap. Er is bijzondere aandacht voor het steunen van zwarte, inheemse en immigrantengemeenschappen, gemeenschappen met een laag inkomen en gemeenschappen van kleur. We steunen 'grassroots'-organisaties met een omzet van minder dan $ 5 miljoen door middel van meerjarige donaties en flexibele financiering, zonder dat ze een aanvraag hoeven in te dienen en met beperkte rapportageverplichtingen.

We zijn onze deskundige adviseurs dankbaar dat ze ons hebben geholpen $ 6,65 miljoen van het totaalbedrag van $ 11,38 miljoen aan donaties te besteden aan non-profitorganisaties over de hele wereld — van Re:Coded dat studenten in het Midden-Oosten leert coderen, tot TELL Japan dat tweetalige geestelijke gezondheidszorg en counseling biedt via een 24/7 bereikbare hotline. Ook wilden we organisaties steunen die een verschil maken in Bay Area, waar het hoofdkantoor van Zoom zich bevindt, zoals de Ever Forward Club die sociaal-emotionele vaardigheden bevordert bij jonge mannen van kleur.

De enorme inspanningen van onze partnerorganisaties hebben geresulteerd in een tastbare impact in lokale gemeenschappen en zijn een positieve kracht voor wereldwijde verandering. We zijn vereerd dat we hen mogen ondersteunen.

In reactie op de aanhoudende uitdagingen op het gebied van geestelijke gezondheid, met name bij jongeren en zwarte mensen, inheemse mensen en mensen van kleur (BIPOC) hebben we samen met de Boris Lawrence Henson Foundation en actrice Taraji P. Henson een fondsenwervingsevenement georganiseerd, waarbij meer dan $ 550.000 werd opgehaald ter ondersteuning van geestelijke gezondheidszorg in gemeenschappen van kleur.

In het kader van onze filantropische werkwijze hebben we ook middelen verstrekt tijdens kritieke momenten voor gemeenschappen, van grote klimaatrampen in Texas en Australië tot de COVID-19-piek in India. Met onze crisisresponsdonaties steunden we organisaties die actuele en urgente problemen aanpakken, waaronder een vijfjarige toezegging van $ 5 miljoen aan The Asian American Foundation om de toename van geweld en discriminatie tegen Aziatisch-Amerikaanse en Pacific Islander-gemeenschappen te bestrijden.

In 2021:

schonk Zoom toelagen ter waarde van $ 11.383.500 aan 192 organisaties in 41 landen

Partnerschapsdonaties: $ 10.028.500 aan 59 organisaties in 15 landen
Crisisresponsdonaties: $ 495.000 aan 16 organisaties in 5 landen
Lokale donaties: $ 610.000 aan 12 Bay Area-organisaties, waar het kantoor van Zoom zich bevindt
Donaties van klanten: $ 250.000 aan 105 organisaties in 34 landen
Zoom Cares Kaleidoscope

Verhalen over impact

Kaleidoscope Youth Center

Kaleidoscope Youth Center (KYC) zet zich in om LGBTQIA+-jongeren van 12 tot 24 jaar in Ohio te ondersteunen. De diensten van deze organisatie bestaan onder andere uit programma's vanuit het centrum, onderwijs en training voor de gemeenschap, belangenbehartiging en maatschappelijke betrokkenheid, gezondheid en welzijn, en huisvesting.

Het Community Wellness Initiative van KYC werkt aan de implementatie van duurzame, lokale gebaseerde welzijnsprogramma's die de levens van tieners verbeteren, gezondheidsproblemen en omgevingsfactoren identificeren die barrières voor het welzijn opwerpen, en helpen bij het verbeteren van de sociale determinanten van gezondheid voor LGBTQIA+-jongeren en -jongvolwassenen.

"Dankzij Zoom hebben we contact gelegd met mensen in heel Ohio, en zelfs met mensen uit andere staten, waaronder in plattelandsgemeenschappen die geen programma's zoals KYC in hun regio hebben," vertelt Erin Upchurch, MSSA, LISW-S, executive director bij KYC.

Eén manier waarop KYC-medewerkers contact leggen met de jongeren voor wie zij werken, is via dagelijkse 'check-ins' waarbij alle betrokkenen samenkomen en hun namen, voornaamwoorden en hoogte- en dieptepunten van de dag met elkaar delen. Zo kunnen volwassen mentors de successen van een jongere vieren of eventueel extra ondersteuning geven aan iemand die het moeilijk heeft.

Rechtstreekse geestelijke gezondheidszorg is beschikbaar in de vorm van trauma-geïnformeerde en cultureel responsieve ondersteuning voor geestelijke en emotionele gezondheid, zoals individuele counseling of therapie, met de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse praktijken die bijdragen aan genezing en welzijn, zoals yoga en andere somatische activiteiten.

Een kunstclub, hulp bij huiswerk en sociale activiteiten zijn slechts enkele van de evenementen die op de agenda staan in het Drop-In Center van KYC in Columbus, Ohio. LGBTQIA+-jongeren kunnen contact leggen met een gemeenschap van jongeren die vergelijkbare identiteiten en ervaringen hebben, deelnemen aan gespreksgroepen en informatie en ondersteuning vinden in een veilige, gastvrije ruimte.

Onze jongeren hebben een visie op de wereld die draait om individuele en collectieve bevrijding, raciale rechtvaardigheid, sociale steun en de wetenschap dat ze erbij horen. We staan naast en achter onze jongeren in hun streven naar intersectioneel bestaan, representatief leiderschap, het belang van de gemeenschap en vervulling van basisbehoeften.

Erin Upchurch, MSSA, LISW-S; Executive Director

Lees verder

Afbeelding met dank aan Kaleidoscope Youth Center.

Zoom Cares Amigos de Guadalupe

Verhalen over impact

Amigos de Guadalupe Center for Justice & Empowerment

Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment is een plaatsgebonden organisatie die kinderen, jongeren en hun gezinnen steunt. Deze instelling richt zich op de Mayfair-gemeenschap in East San Jose, Californië.

Het centrum, ontstaan vanuit de Our Lady of Guadalupe-parochie in East San Jose, viert dit jaar een belangrijke mijlpaal: het dient de lokale Mayfair-gemeenschap al 10 jaar. De programma's van Amigos de Guadalupe zijn gericht op basisbehoeften zoals huisvesting, onderwijs, geestelijke gezondheid en juridische diensten op het gebied van immigratie, en het centrum werkt tegelijk aan het versterken van de gemeenschap om systeemverandering te ondersteunen. De organisatie omarmt een concept met de naam 'Radical Hospitality'; ze neemt de tijd om authentieke relaties op te bouwen met de kinderen en ouders voor wie ze werkt om gezinnen te helpen hun eigen dromen te verwezenlijken.

"In de afgelopen 10 jaar zijn we gegroeid in ons vermogen om te dienen, terwijl we ons blijven concentreren op de behoeften en dromen van onze gemeenschap", vertelt Maritza Maldonado, Executive Director. "We zien ernaar uit om East San Jose te blijven dienen en sterke leiders in deze gemeenschap op te bouwen."

Amigos de Guadalupe heeft me geholpen om mijn stem te vinden, en via Grupo de Justicia Migratoria zetten we ons in om te strijden voor onze immigrantengemeenschappen en ze te organiseren.

Linda S., lid van de Grupo de Justicia Migratoria van Amigos de Guadalupe

Lees verder

Afbeelding met dank aan Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment.

Donaties namens klanten

Voor de kerstdagen ontvingen onze grootste klanten donatiecadeaukaarten om te schenken aan een non-profitorganisatie naar keuze via GlobalGiving.

In 2021 doneerden we $ 250.000 namens Zoom-klanten

Onze klanten doneerden aan 105 organisaties in 34 landen over de hele wereld

Top 3 van thema's die ondersteuning kregen:

  • Onderwijs
  • Kinderbescherming
  • Klimaatactie
Top 3 van ondersteunde landen:

  • Verenigde Staten
  • India
  • Brazilië

Donaties in het kader van Zoomtopia

Voor Zoomtopia, ons jaarlijks evenement voor klanten, verstrekte Zoom Cares donatiekaarten aan VIP-klanten, waarmee ze een organisatie naar keuze konden steunen via GlobalGiving. Ook doneerden we 100% van de opbrengst van onze Zoomtopia Swag Store aan de onderstaande organisaties.

De Zoomtopia-donaties bedroegen $ 109.000 in totaal voor de ondersteuning van:

  • California Wildfire Fund via GlobalGiving
  • Coronavirus Relief Fund via GlobalGiving
  • Gendergelijkheid via de Wonder Foundation
  • Sociaal-economisch onderwijs via het Instituto Revoar

Productimpact

Ons product maakt wereldwijd veel goeds mogelijk

Productimpact van Zoom Cares

Zoom is hoe de wereld verbinding maakt. Non-profitorganisaties over de hele wereld gebruiken ons product om sterke relaties op te bouwen, hun bereik te vergroten en essentiële diensten te verlenen.

Tijdens de pandemie breidden organisaties hun diensten uit door virtueel contact met mensen te leggen, en vele behouden deze virtuele opties als manier om de toegang tot hun programma's te verbeteren. We zijn vereerd te zien dat door ons gedoneerde producten door uiteenlopende organisaties worden gebruikt, van het gratis bijlesplatform Schoolhouse.world tot de non-profitorganisatie CORA die zich inzet voor het milieu en menselijk welzijn, om meer mensen te bereiken, efficiënter te werken en meer impact op hun gemeenschappen te hebben.

Dankzij onze productdonaties en productondersteuning met korting hoeven organisaties zich minder zorgen te maken over hun technologie-oplossing en hoe ze deze moeten betalen, en kunnen ze zich concentreren op het leveren van innovatieve, gemeenschapsgerichte oplossingen aan de mensen die zij dienen.

In 2021:

$ 3.429.519 aan gedoneerde producten

Zoom-licenties gedoneerd aan 33 organisaties in 10 landen

25.049 non-profitorganisaties in 105 landen kregen 50% korting op Zoom-producten via ons TechSoup-partnerschap

Zoom Cares Conasems

Verhalen over impact

CONASEMS

CONASEMS (Conselho Nacional De Secretarias Municipais De Saúde — Nationale raad van gemeentelijke gezondheidssecretariaten) vertegenwoordigt gemeentelijke gezondheidssecretariaten in Brazilië bij het bevorderen en versterken van een nieuw model voor volksgezondheidsbeheer, door overheidsfinanciering, menselijke middelen en het verdedigen van de principes van het Braziliaanse gezondheidszorgsysteem op de gezondheidsagenda te zetten.

CONASEMS, een volksgezondheidsorganisatie in Brazilië, reageerde op de pandemie door Zoom te gebruiken om virtuele COVID-19-responstraining te geven aan eerstehulpverleners en medisch personeel. "We werken met iedereen samen om een universeel, gratis en hoogwaardig gezondheidszorgstelsel voor de hele bevolking te realiseren," vertelt Wiliames Freire Bezerra, voorzitter van CONASEMS. "Het Zoom-platform heeft de mogelijkheden voor het ondersteunen van de gemeentelijke gezondheidssecretariaten tijdens de pandemie vergroot."

CONASEMS gebruikt Zoom om virtueel te communiceren met partners en burgers.In de afgelopen 12 maanden:

45.257 vergaderingen met 1.276.559 deelnemers
478 webinars met 67.966 deelnemers in heel Brazilië

Historisch gezien waren in het Braziliaanse nationale gezondheidszorgsysteem (Sistema Único de Saúde ofwel SUS) gemeentes voornamelijk verantwoordelijk voor de opbouw en versterking van een openbaar systeem. De beste strategie volgens CONASEMS is groeien als zich uitdagingen voordoen, de sociale dialoog uitbreiden en nieuwe partners zoeken, waarbij gemeentelijke gezondheidsmanagers worden erkend als onmisbare gesprekspartners bij het bespreken van gezondheidsbeleid.

Wilames Freire Bezerra, voorzitter

Lees verder

Afbeelding met dank aan CONASEMS.

Zoom Cares Cambiar

Verhalen over impact

Cambiar

Cambiar Education is een ontwerpstudio zonder winstoogmerk die zich richt op succes en gelijkheid voor studenten, met als doel positieve verandering te bewerkstelligen door het verspreiden van gedurfde ideeën die het succes van alle studenten een enorme boost geven.

Cambiar, ontvanger van Zoom’s EdInnovation Awards in 2021, biedt innovatieve jeugdprogramma's waarbij ze studenten inzetten als leiders en veranderaars die complexe sociale en economische uitdagingen in hun eigen gemeenschappen bestuderen en aanpakken. Via programma's zoals Master Innovators, Cambiar Quest en Run the Future (de laatste is een gezamenlijk partnerschap met Formation Ventures) verkennen jongeren verschillende carrières en werken ze aan het bedenken, lanceren en laten groeien van een idee, zodat ze de vaardigheden opdoen om hun eigen toekomst vorm te geven. "Het Zoom-platform heeft ons geholpen bij het opbouwen van essentiële connecties en echte betrokkenheid om studenten te onderwijzen, motiveren en inspireren," vertelt Talia Kolasinski, hoofd personeel bij Cambiar.

Cambiar heeft Zoom gebruikt om succesvolle ondernemers uit het hele land en de hele wereld uit te nodigen hun persoonlijke leiderschapsverhalen met studenten te delen, en heeft zijn mentornetwerk uitgebreid om jongeren in contact te brengen met leiders buiten hun gemeenschap. "In de loop der tijd hebben we de grenzen van wat we als onze gemeenschap zagen, steeds verder verlegd. Zoom heeft de wereld namelijk toegankelijker gemaakt en ons geholpen een bredere blik te krijgen op de experts en gemeenschappen met wie we kunnen samenwerken, en hoe," vertelt Christine Heitz, CEO en oprichter van Cambiar Education. Als virtuele organisatie gebruikt Cambiar Zoom sinds 2016 voor belangrijke communicatie en de dagelijkse bedrijfsvoering. Het team van Cambiar houdt interviews, biedt coaching en voert belangrijke gemeenschapsvormende gesprekken via Zoom. Zo legt de organisatie contact met leiders van verschillende achtergronden die anders mogelijk niet de kans zouden krijgen om deel te nemen. De meest recente activiteiten van de organisatie zijn het aanbieden van Cambiar-programmabeurzen voor studenten en het financieren van startkapitaal voor ondernemingsideeën van studenten met leerproblemen.

"Dankzij de geweldige hulp die de Zoom-award voor ons heeft betekend en de communicatie die het Zoom-platform mogelijk maakt, hebben we ons bereik aanzienlijk vergroot en aanvullende financiering verkregen voor het verbeteren en aanpassen van Master Innovators, zodat we kunnen voldoen aan de behoeften van veel verschillende partners en gemeenschappen," vertelt Marie Garcia Melli, bestuurder van Cambiar Education.

Cambiar was op meerdere manieren een cruciale partner voor mij bij het lanceren van Formation Ventures. Ze hebben mij als ondernemer gesteund met coaching, hulp bij fondsenwerving en strategisch advies. Dit was van onschatbare waarde, zowel voor mijn eigen ontwikkeling als CEO als voor de ontwikkeling van Formation als organisatie.

Saamra Mekuria-Grillo, veranderaar bij Cambiar en oprichter van Formation Ventures

Lees verder

Afbeelding met dank aan Cambiar Education.

Menselijke impact

Onze Zoomies laten zien wat ze belangrijk vinden door in actie te komen

Menselijke impact van Zoom Cares

Onze werknemers over de hele wereld zijn verbonden door onze kernwaarde, Zorg, en zetten zich in om hun gemeenschap en de wereld beter te maken. Zoomies hebben een recordaantal donaties gedaan via Zoomies Care, ons programma voor werknemersdonaties, en hebben vrijwilligerswerk gedaan voor non-profitpartners (zie onder).

Ook leidden onze werknemers een aantal fondsenwervingsevenementen die werden gesteund door hun collega's:

  • Tijdens onze Zoom Goes Back to School-campagne, gelanceerd als eerbetoon aan de overleden Zoom-medewerker Shawn Q., haalden Zoom-kantoren over de hele wereld geld op voor lokale organisaties die studenten en hun gezinnen helpen bij hun terugkeer naar school. In totaal doneerden we meer dan $ 40.000 aan negen organisaties, waaronder Family Giving Tree, geselecteerd door ons kantoor in San Jose, en Students Without Mothers, gekozen door onze collega's in Atlanta.
  • Op Giving Tuesday, georganiseerd in samenwerking met het Diversity, Equity & Inclusion-team van Zoom, doneerde Zoom meer dan $ 46.000 aan werknemersdonaties en 'matching' van deze donaties aan zes organisaties zonder winstoogmerk die waren geselecteerd door onze Employee Resource Groups, waaronder het Asian American Legal Defense and Education Fund, The Hunger Project en het Hispanic Scholarship Fund.
  • Tijdens de Tour de Zoom, een fietswedstrijd die werd georganiseerd vanuit ons kantoor in Amsterdam, legden 37 Zoomie-teams over de hele wereld heel wat kilometers op de fiets af om bijna $ 100.000 op te halen voor 45 internationale organisaties.

Zoom Cares Tour de Zoom

Zoom-werknemers doen mee aan het fondsenwervingsevenement Tour de Zoom.

Donaties van werknemers: Zoomies Care

Zoomies Care, ons programma voor werknemersdonaties met 'matching' door Zoom, biedt werknemers de mogelijkheid om voor hen belangrijke goede doelen te ondersteunen door hun giften te laten aanvullen door een bijpassende donatie van Zoom.

In 2021:

Totaal gedoneerd: $ 1.843.348

Zoomies doneerden $ 942.077 en Zoom vulde dit bedrag aan met $ 901.271
1.622 Zoomies doneerden aan 1.090 organisaties wereldwijd

Verhalen over impact

Bijzondere donatiecampagne in 2021

$ 437.420 gedoneerd door Zoomies voor GiveWell en GiveDirectly

Zoomies Antonio M. en Jakob W. werkten samen voor een donatiecampagne die Zoomies aanmoedigde te doneren aan het Maximum Impact Fund van GiveWell en GiveDirectly. "We willen graag zoveel mogelijk goeds doen met onze donaties, en één manier om dat te doen, is doneren aan organisaties die goed werk doen op plaatsen waar je veel meer met een dollar kunt bereiken dan in de VS en op plaatsen waar de volksgezondheid veel minder goed gefinancierd is dan in de VS," legt Jakob uit.

Antonio en Jakob kozen ervoor het Maximum Impact Fund te steunen, omdat dit fonds uitgebreid onderzoek doet en nauw samenwerkt met de ontvangers. Dit gaf hen het vertrouwen dat hun donaties een grote impact op mensenlevens zullen hebben. "GiveWell zet zich in om de meest efficiënte doelen te vinden, en we denken dat het daardoor een heel effectieve manier is om doelen te helpen die het meeste kunnen halen uit extra financiering," vertelt Antonio.

GiveDirectly geeft rechtstreeks geld aan arme gezinnen in Kenia en Oeganda, zodat zij ermee kunnen doen wat zij het beste vinden. Ontvangers kunnen het geld geheel naar eigen inzicht besteden. Volgens de live nieuwsfeed van GiveDirectly hebben gezinnen het gebruikt voor de bouw van infrastructuur, zoals een waterpomp of keuken, om een bedrijf te starten of een koe te kopen. "We moedigen alle Zoomies aan een percentage van hun inkomen te doneren aan doelen die een buitensporig positieve impact hebben," zegt Jakob. "Zelfs met 1% kun je een groot verschil maken in de levens van mensen."

Lees verder

Vrijwilligerswerk door medewerkers

Zoomies gaven niet alleen financiële bijdragen, maar schonken ook royaal hun tijd en vaardigheden om goede doelen in hun gemeenschap te ondersteunen. Partners zonder winstoogmerk nodigden ons uit om virtueel vrijwilligerswerk te doen, waardoor onze medewerkers op een unieke manier hun betrokkenheid konden tonen.

We waarderen het dat onze partners Zoomies de kans gaven om inzicht te krijgen in de complexe uitdagingen die op gemeenschapsniveau worden aangepakt en om bij te dragen aan het versterken van hun inspanningen.

Team4Tech

Samen met Team4Tech, een organisatie zonder winstoogmerk die met bedrijven aan sociale-impactprojecten werkt om kansen te creëren voor leerlingen met onvoldoende middelen, hebben we een reeks zinvolle virtuele vrijwilligerssessies voor Zoomies ontwikkeld.

Werknemers van Zoom sloegen de handen ineen om EducationSuperHighway, PSYDEH en het Centre for Youth and Development te helpen. Ze namen deel aan Design for Impact- en Skills for Impact-workshops die als doel hadden de technologische uitdagingen van onze non-profitpartners te overwinnen.

  • EducationSuperHighway zet zich in om de digitale kloof te dichten voor de 18 miljoen Amerikaanse huishoudens die toegang hebben tot het internet, maar zich geen aansluiting kunnen veroorloven. Zoomies hebben vier potentiële oplossingen bedacht om gezinnen die in aanmerking komen voor gratis internet en internet tegen verlaagde kosten te bereiken en hun weerstand om zich aan te melden te overwinnen.
  • PSYDEH is een toonaangevende maatschappelijke organisatie in Mexico die zich inzet voor gemarginaliseerde inheemse vrouwen en hun gemeenschap, op het snijvlak van rechten en menselijke ontwikkeling. In hun ontwerpworkshops bedachten deelnemers drie mogelijke oplossingen om meer steun te verlenen aan vrouwelijke ambachtslieden in Mexico die hun eigen bedrijf willen starten, en ontwikkelden ze een website om verhalen van inheemse vrouwelijke kunstenaars te delen met een wereldwijd publiek.
  • Centre for Youth and Development is een organisatie in Malawi met een innovatieve, mensgerichte aanpak voor het bereiken van duurzame ontwikkelingsdoelen, met het accent op onderwijs, gezondheid en economische ontwikkeling. Zoomie-vrijwilligers bedachten vier mogelijke oplossingen om CYD te helpen scholen te voorzien van nieuwe onderwijsmaterialen en meer meisjes aan te moedigen om voor technische of bèta-opleidingen te kiezen.

Zoom Cares Amigos de Guadalupe

The Tech Interactive

The Tech Interactive is een gezinsvriendelijk wetenschaps- en technologiecentrum in de binnenstad van San Jose. Met praktische activiteiten, experimentele laboratoria en ontwerpuitdagingen worden mensen aangemoedigd te innoveren met creativiteit, nieuwsgierigheid en compassie.

We hebben samengewerkt met The Tech Interactive, een gezinsvriendelijk wetenschaps- en technologiecentrum in de binnenstad van San Jose, Californië, waar het hoofdkantoor van Zoom gevestigd is. Zoomies werkten vrijwillig als virtuele juryleden voor The Tech Challenge, een programma dat studenten uitnodigt op innovatieve wijze oplossingen voor wereldproblemen te ontwikkelen. Studenten moesten een nuttig voorwerp van karton maken dat veranderd kon worden in iets anders, en hun creaties werden beoordeeld via Zoom.

The Tech Interactive gebruikte Zoom ook om:

  • zijn populaire laboratoriumactiviteiten virtueel uit te voeren, waarbij feedback werd gegeven aan studenten die achtbanen bouwden of uitvindingen ontwikkelden om te voorkomen dat afval in het riool terechtkomt.
  • studenten in contact te brengen met wetenschappers via het 'Book a Biologist'-partnerschap met de genetica-afdeling van de Stanford-universiteit.
  • professionele ontwikkeling voor docenten te verzorgen en docenten de kans te geven om met elkaar te praten over wat ze hadden geleerd en wat werkte in het klaslokaal.
Wij denken dat we betere oplossingen voor onze grootste problemen kunnen vinden door meer mensen en een grotere verscheidenheid aan mensen uit te nodigen aan de probleemoplossingstafel. In de afgelopen twee jaar is ons eigen probleemoplossingsvermogen getest. Maar met de hulp van Zoom konden we jonge mensen leuke en educatieve kansen blijven bieden om te leren en groeien.

Gretchen Walker, Chief Learning Officer

Lees verder

Video met dank aan The Tech Interactive.

Waarom Zoomies doneren en vrijwilligerswerk doen

Zoom Cares-getuigenis van Dean L.

Dean L.

Denver, VS

"Ik ben twee jaar actief geweest voor de Happy Crew van Zoom, die vrijwilligers- en fondsenwervingsactiviteiten voor onze medewerkers coördineerde voordat Zoom Cares werd opgericht. Toen Zoom Cares werd gelanceerd, heb ik vrijwillig met het team samengewerkt om te zorgen dat werknemers toegang bleven houden tot gemeenschapsprogramma's. Het was een geweldige ervaring. We haalden meer geld op dan ooit tevoren en kregen nieuwe kansen om vrijwilligerswerk te doen die we anders niet gehad zouden hebben."

Ondersteunde organisaties:

Zoom Cares-getuigenis van Anabel G.

Anabel G.

Atlanta, VS

"Somos Zoom, onze Employee Resource Group, is een gemeenschap waarin we hispanics bij Zoom in het zonnetje zetten, onderwijzen en vertegenwoordigen, zodat mensen een familiegevoel hebben op het werk. Somos Zoom heeft me leiderschapsvaardigheden bijgebracht waarvan ik niet wist dat ik ze in me had. Hetzelfde geldt voor het non-profitwerk dat we hebben gedaan met Psydeh. Als Latina van de eerste generatie en de jongste van vier dochters is het mijn passie om vrouwen in Latijns-Amerika te helpen en te steunen. Het maakt me nederig om deze vrouwen een stem en een platform voor hun kunst te geven, omdat het me laat beseffen hoe gezegend ik ben met de vrijheid om mijzelf te kunnen uiten."

Ondersteunde organisaties:

Zoom Cares-getuigenis van Emily M.

Emily M.

Sydney, Australië

"De wetenschap dat ik de mogelijkheid heb om één persoon in de wereld te helpen die er slechter aan toe is dan ikzelf, herinnert me eraan waarom ik doe wat ik doe. Ik vind het heel bijzonder dat ik mag werken voor een bedrijf dat zijn kernwaarde, Zorg, echt in de praktijk brengt."

Ondersteunde organisaties:

Zoom Cares-getuigenis van Julie W.

Julie W.

Kansas City, VS

"Operation Breakthrough is sterk gericht op technologie- en bèta-onderwijs, en ik ben dol op dat aspect van de organisatie. Wat ze proberen te bereiken, heeft een enorme impact op jongere studenten. Mijn doel voor het komende jaar is meer 'live' vrijwilligerswerk doen. … Het zou fantastisch zijn om dit werk te kunnen ondersteunen met een praktische bijdrage."

Ondersteunde organisaties:

Impact binnen ons bedrijf

Impact van Zoom Cares binnen ons bedrijf

Ook buiten Zoom Cares om zijn er veel Zoom-teams die gemeenschappen ondersteunen en werken aan positieve verandering. Ontdek hier wat de impact van deze teaminspanningen is.

Diversity, Equity & Inclusion

Het DEI-team van Zoom (Diversity, Equity & Inclusion) belichaamt onze kernwaarde, Zorg, door zich in te zetten om ons personeelsbestand en onze werkplek, marktplaats en gemeenschap zo inclusief mogelijk te maken voor werknemers en klanten.

Om leerzame gesprekken op de werkplek te bevorderen en een traject uit te stippelen voor bredere culturele verandering, organiseerde het DEI-team 20 educatieve Zoom Talks en sprekerssessies voor werknemers. Zoom Talks geven Zoomies de kans om meer te leren over elkaars achtergrond, ervaringen en inzichten, met als doel hun denkbeelden, gedragingen en wereldbeelden te verbreden.

We mochten speciale gasten ontvangen, zoals Danielle King, Ph.D. en docent aan Rice University, die reflecteerde op de moord op George Floyd een jaar eerder; mensenrechtenactivist en Rise-oprichter Amanda Nguyen; en Nancy Tolson, Ph.D., adjunct-directeur African American Studies aan de universiteit van South Carolina, over de geschiedenis van de Amerikaanse feestdag Juneteenth om de bevrijding van slaven te herdenken.

Extern speelde ons DEI-team een sleutelrol in de release van de voornaamwoordfunctie van Zoom. DEI werkte samen met GLAAD en verzamelde essentiële inbreng van individuen en organisaties, waaronder leden van onze Zoom Pride Employee Resource Group, om bij te dragen aan het ontwerp van deze belangrijke functie.

Zoom Cares Diversity Equity and Inclusion

Investering van Zoom in Pledge

Ons Zoom Apps Fund, een wereldwijd durfkapitaalfonds van $ 100 miljoen dat als doel heeft de groei van het Zoom-ontwikkelaarsecosysteem te stimuleren, koos ervoor te investeren in Pledge als onderdeel van onze eerste lichting portfoliobedrijven. Pledge is een innovatief fondsenwervingsplatform waarmee mensen en organisaties gemakkelijk fondsen kunnen werven tijdens elk type bijeenkomst of evenement door een Donatieknop toe te voegen aan de Zoom-ervaring.

Investering van Zoom Cares in Pledge

Afbeelding met dank aan Pledge.

Het platform van Pledge helpt organisaties een positieve impact te maken in hun gemeenschappen en wereldwijd, en we zijn ongelooflijk enthousiast dat we deze organisatie mogen steunen in haar ontwikkeling.

Onze inzet voor duurzaamheid

Het Zoom-platform heeft klanten geholpen hun uitstoot van broeikasgassen te beperken door miljoenen mensen over de wereld dagelijks de mogelijkheid te bieden op afstand te werken. Ook nemen we maatregelen om duurzame keuzes voor ons bedrijf te maken, zodat onze impact op het milieu afneemt. Hier volgt een overzicht van ons werk in 2021.

  • We vroegen Anthesis, een wereldwijd adviesbureau op het gebied van duurzaamheid, om een audit te verrichten van de broeikasgasemissies in onze kantoren. We zullen deze audit gebruiken om vast te stellen op welke gebieden we zinvolle verbeteringen kunnen doorvoeren, doelen te stellen en de effectiviteit van onze inspanningen te meten.
  • We hebben de verlichtings- en HVAC-systemen in onze Zoom-kantoren aangepast om onze fysieke ruimtes energiezuiniger te maken.
  • We hebben een audit van het energieverbruik en de energieleveranciers van onze kantoren verricht om kansen voor vermindering van het verbruik en aankoop van groene energie vast te stellen.

Ondersteuning van pro bono-evenementen

Ons Event Services-team heeft tijd gedoneerd om virtuele evenementen van onze partners te ondersteunen. Zo werden deze organisaties geholpen om contact te maken met hun doelgroep, hun gemeenschap aan te spreken, onderwijs te geven en informatiebronnen te delen.

Waarde van gedoneerde tijd: ​​$ 129.200

  • Stand Up 2 Cancer organiseerde een 'meet & greet' met beroemdheden, waarbij geselecteerde donateurs de kans kregen speciale gasten te ontmoeten.
  • Association Of Children's Museums hield een conferentie met 35 trainingsbijeenkomsten, twee plenaire sessies en een online variétévoorstelling.
  • De wereldwijde conferentie van Teach For All bracht bijna 2000 leden uit meer dan 65 landen samen voor een vierdaags evenement met internationale kennisleiders.
  • In samenwerking met de Boris Lawrence Henson Foundation organiseerden we 'A Write to Education!: My Mental Health Matters' ter gelegenheid van Mental Health Awareness Month, met aanwezigheid van actrice Taraji P. Henson. Tijdens het evenement werden live fondsen geworven met behulp van Pledge, die door Zoom werden verdubbeld tot $ 250.000 aan donaties.

Zoom Cares A Write to Education

Taraji P. Henson sprak het publiek toe tijdens het fondsenwervingsevenement 'A Write to Education!: My Mental Health Matters'.

Bedankt

Zorgen voor onze gemeenschap is verweven met het doel van onze onderneming: de wereld helpen verbinding te maken. We zijn dankbaar en voelen ons bevoorrecht dat we de kans krijgen organisaties te steunen waarvan de cruciale inspanningen een grote positieve impact op de wereld hebben.

Bezoek zoom.us/zoomcares om ons werk te volgen, de meest recente aankondigingen over donaties te lezen en onze partners te leren kennen.

Zoom Cares Bedankt

Methodologie

Werkwijze

Ons verslag over sociale impact van 2021 bespreekt de maatregelen, activiteiten en inspanningen van Zoom Cares en onze partners in boekjaar 2022 (1 februari 2021 t/m 31 januari 2022).

Dit verslag heeft als doel onze inspanningen voor sociale impact hier bij Zoom nauwkeurig en transparant te delen. Hieronder vind je de methoden voor gegevensverzameling en -analyse die we hebben toegepast om dit verslag samen te stellen.

Filantropie

Zoom Care-donaties worden met de steun van onze partners gerapporteerd aan de Tides Foundation, die de financiering voor het liefdadigheidsprogramma van Zoom beheert en toekent. Sommige van onze donaties komen rechtstreeks bij Zoom vandaan, en deze cijfers worden handmatig bijgehouden en gerapporteerd.

Product

De cijfers op het gebied van productdonaties worden samengesteld op basis van door werknemers ingediende ticketaanvragen en via zelfrapportage door werknemers. We hebben de waarde van gedoneerde producten berekend met behulp van ons huidige prijsmodel per maart 2022.

Mensen

Geld dat werknemers hebben gedoneerd via ons Zoomies Cares-programma, evenals de aanvullende donaties van Zoom, worden bijgehouden via ons interne Benevity-platform.

Evenementservices

De waarde van pro bono-uren die het Event Services-team van Zoom heeft gedoneerd voor liefdadigheidsevenementen wordt berekend op basis van de standaardkosten per project voor betaalde evenementen.