- Zoom Webinars
- Bronnen
Wat is een webinar?
Webinars bieden je de mogelijkheid om online met grote doelgroepen te communiceren en video, audio en inhoud te delen voor meer betrokkenheid, vanaf elke locatie en elk apparaat. De meeste organisaties bieden opnames van de webinars die ze organiseren. Er wordt een link naar de opname ter beschikking gesteld, zodat de livewebinar op een later moment kan worden afgespeeld. Zo kunnen mensen de sessie opnieuw bekijken of de originele webinar voor het eerst bekijken als ze niet aanwezig konden zijn tijdens het live-evenement.
Het verschil tussen een webinar en een videovergadering is dat er bij een webinar meestal een of meer sprekers of presentators zijn die een groot publiek toespreken, terwijl een videovergadering normaal gesproken een kleinere bijeenkomst is met informele gesprekken tussen alle deelnemers.
De meeste webinars bevatten zowel verschillende audio- als visuele componenten.
De audio wordt meestal uitgezonden via een microfoon die is verbonden met de laptops, tablets of smartphones van sprekers.
Videobeelden worden gedeeld via een webcamera die is verbonden met de laptops, tablets of smartphones van sprekers, met behulp van vergadersoftware en/of een internetbrowser.
Hosts en panelleden van webinars kunnen presentaties, video’s, internetpagina’s en andere multimedia-inhoud delen.
Het publiek van webinars kan het evenement overal bijwonen, mits het toegang heeft tot een redelijke internetverbinding.
Tijdens een webinar kan de hostorganisatie communiceren met het publiek. Vragen en opmerkingen worden vaak in real time gedeeld via een livechat- en V&A-functie.
Functies van webinars
De beste webinarsoftware van nu biedt hosts en deelnemers allerlei functies om hun online evenementervaring te ondersteunen en te verbeteren.
-
Webinarbeheer
Met de webinarbeheerfuncties kan de host de deelnemers beheren. Zo kunnen een of meer hosts de deelnemerslijst raadplegen, personen en groepen mensen dempen of het dempen ervan opheffen of de deelname van een persoon blokkeren als deze zich niet behoorlijk gedraagt.
-
Scherm delen
Met ‘scherm delen’ kunnen presentators tijdens hun presentatie dia’s, afbeeldingen en zelfs video’s delen. Met Zoom Webinars kunnen panelleden hun presentaties rechtstreeks presenteren. De webinarhost hoeft de presentatie niet te uploaden om de laatste aanpassingen mogelijk te maken.
-
V&A (vragen en antwoorden) tijdens webinars
Met V&A (vragen en antwoorden) kunnen deelnemers tijdens de webinar vragen stellen en panelleden, co-hosts en hosts deze vragen beantwoorden. Optioneel kunnen deelnemers elkaars vragen beantwoorden en upvoten.
-
In-webinarchat
Een in-webinarchat biedt de host en panelleden een gemakkelijke manier om met deelnemers te communiceren. Presentators kunnen tijdens het hele evenement links, bronnen en nuttig advies delen om webinardeelnemers informatie te verstrekken die hun ervaring compleet maakt.
-
Peilingen in webinars
Met peilingen kunnen hosts tijdens de webinar in real time nagaan wat hun publiek vindt. Vragen kunnen worden aangepast om in te spelen op de specifieke interesses van de webinardeelnemers. Er kan worden gemeten hoe aandachtig het publiek is door de reactiesnelheid van deelnemers bij te houden. Als het passend is, kunnen resultaten van peilingen live aan het publiek worden getoond om verdere discussie en interactie tussen panelleden en het publiek te faciliteren.
-
Enquêtes na webinars
Enquêtes na webinars kunnen worden ingepland om na afloop van het evenement te worden gedeeld met webinardeelnemers. De enquêteantwoorden kunnen in rapportvorm worden gedownload om gemakkelijker feedback te verzamelen. In een Zoom-webinar kan de host deelnemers doorsturen naar een externe enquêteservice (zoals Google Formulieren of Survey Monkey).
-
Webinaropnames
Door de webinar op te nemen, kan de host de video van het evenement voor diverse andere doeleinden gebruiken, zoals marketing, onderwijs, inwerken van nieuwe medewerkers, enz.
-
Dashboard en webinaranalyse
Op het Zoom Dashboard kunnen beheerders van het Zoom Webinars-account informatie bekijken, van algemene gebruiksgegevens tot livegegevens tijdens vergaderingen. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor het analyseren van problemen die zich hebben voorgedaan en om beter te begrijpen hoe gebruikers binnen hun bedrijf vergaderen. Bij Zoom worden de dashboardgegevens dagelijks om 12.00 uur GMT bijgewerkt. Gegevens worden 12 maanden in het dashboard bewaard.
Hoe maak ik een webinar?
Een webinar plannen
Met Zoom Webinars kun je evenementen uitzenden met maximaal 50.000 deelnemers die alleen toeschouwer zijn, waarbij het maximumaantal deelnemers afhankelijk is van je webinarlicentie. Webinars kunnen voorafgaande registratie vereisen, waarbij de host eventueel registratievragen kan toevoegen, of registratie kan worden uitgezet, zodat deelnemers kunnen deelnemen door simpelweg op een link te klikken zodra de webinar begint. Webinars kunnen eenmalig worden gehouden, deel uitmaken van een reeks of bestaan uit één sessie die meerdere keren plaatsvindt.
Voor webinars kan registratie vóór het evenement zijn vereist. Met webinarsoftware kan de host meestal de geregistreerde deelnemers goedkeuren, registratievragen op maat toevoegen en rapporten over de registratie ophalen. Registratie is niet altijd verplicht, hoewel deelnemers meestal hun naam en e-mailadres moeten invoeren wanneer ze aan het evenement deelnemen.
Als je een webinar met registratie plant, moeten geregistreerde deelnemers een kort formulier invullen voordat ze de deelnamelink van de webinar ontvangen. Zo kan de organiserende onderneming de namen, e-mailadressen en andere informatie van de geregistreerde deelnemers verzamelen.
Bij de meeste webinarsoftware kun je na het plannen van een webinar met registratie:
- de geregistreerde deelnemers importeren via CSV
- extra informatie verzamelen door je registratievragen aan te passen
- e-mails over de webinar bewerken en kiezen welke e-mails je wilt versturen
- de registratiepagina aanpassen
- meerdere URL’s gebruiken om bij te houden waar je geregistreerde deelnemers vandaan komen
- de geregistreerde deelnemers beheren en bevestigingse-mails opnieuw versturen
Als je geen gegevens van geregistreerde deelnemers hoeft te verzamelen, kun je een webinar zonder registratie organiseren.
Presentators en panelleden van webinars
In de verschillende webinarprogramma’s gelden verschillende definities van wie de belangrijkste webinarpresentators zijn. In een Zoom-webinar heb je de host en daarnaast presentators, panelleden genaamd. Panelleden zijn volwaardige deelnemers aan de meeting. Ze hebben toegang tot de meeste besturingselementen van de host, waaronder het delen van video en het bekijken van de deelnemerslijst. Bij Zoom Webinars krijgen de panelleden toestemming om dit te doen van de webinarhost.
Het maximale aantal panelleden is voornamelijk afhankelijk van de vergadercapaciteit, maar ook van de webinarcapaciteit die de host instelt.
Bij de meeste webinarprogramma’s kun je de panelleden en deelnemers in je webinar beheren. Bij Zoom Webinars kun je een panellid bevorderen tot co-host of een deelnemer tot panellid, panelleden degraderen tot deelnemers, dempen opheffen, de video stoppen en meer.
Ook kun je na afloop van je webinar rapporten met registratiegegevens, deelnemersgegevens, peilingen en andere informatie bekijken.
Webinardeelnemers
Webinardeelnemers zijn alleen toeschouwers, die mogen spreken als de host daarvoor kiest met behulp van ‘dempen opheffen’. De weergave van de webinar voor deelnemers wordt beheerd door de host. Deelnemers kunnen met de host en panelleden communiceren via de V&A, chat en zelfs livepeilingen.
Als de webinar geen registratie vereist, kun je de deelnamelink kopiëren en delen met je deelnemers.
Als het een webinar met registratie betreft, moet de host de registratielink delen en de deelnemers het registratieformulier laten invullen. Zodra deelnemers zijn geregistreerd, ontvangen ze een e-mail met een unieke deelnamelink.
Bij Zoom Webinars zijn er drie verschillende manieren om deelnemers uit te nodigen zich te registreren:
- de registratie-URL kopiëren en deze delen per e-mail, je website, enz.
- ‘Copy the invitation’ (de uitnodiging kopiëren) selecteren om de door Zoom gemaakte uitnodiging te bekijken en te kopiëren, zodat je deze naar je deelnemers kunt sturen.
- ‘Email me the invitation’ (mij de uitnodiging per e-mail toesturen) selecteren om een kopie van de Zoom-uitnodiging te ontvangen, die je vervolgens kunt doorsturen naar potentiële deelnemers.
Voordelen van webinars
Webinars zijn een relatief eenvoudige, kosteneffectieve manier om een breed publiek te bereiken en zelfs nieuwe leads voor je bedrijf te genereren. In het bedrijfsleven, het onderwijs, de zorg en andere sectoren bieden webinars organisaties de gelegenheid om belanghebbenden en burgers te informeren, te onderwijzen en met hen te communiceren.
Bewustwording stimuleren
Webinars helpen je informatie aan een groot publiek te presenteren om bewustwording te stimuleren. Zo worden webinars vaak door grote ondernemingen gebruikt om vergaderingen voor het voltallige personeel of informele bijeenkomsten te organiseren, waarbij ze belangrijke informatie delen met werknemers over de hele wereld. Overheids- en onderwijsinstellingen kunnen webinars gebruiken om belangrijke informatie over te brengen aan gemeenschappen.
Meer leads en verkopen genereren
Een webinar is een heel effectieve manier om meer leads te genereren en nieuwe klanten te krijgen. Mensen die je webinar willen bijwonen, moeten zich bijvoorbeeld registreren door hun e-mailadres achter te laten. Dit biedt je organisatie de kans om een grote e-maillijst samen te stellen, die nuttig kan zijn voor toekomstige verkoop- en marketingcampagnes.
Nieuwe producten en diensten demonstreren
Niets is beter voor de geloofwaardigheid van je nieuwe product of dienst dan een webinar waarin de functies en voordelen duidelijk worden aangetoond. Zo’n webinar kan je helpen leads te kwalificeren, nieuwe klanten aan te trekken en je verkoopproces te versnellen.
Onderwijs en kennis delen
Deel waardevolle informatie met je doelgroep en krijg onmiddellijk feedback. Webinars zijn een waardevol hulpmiddel voor training en onderwijs. Tijdens V&A-sessies krijgt je publiek de kans om vragen over het onderwerp te stellen en zorgen of problemen te uiten. Doordat je de webinar kunt opnemen, kun je deze achteraf gebruiken voor onderwijs- en trainingsdoeleinden.
Virtuele evenementen
Webinars ondersteunen virtuele evenementen van één sessie met een groep presentators of panelleden en een online publiek dat deelneemt om te leren en te communiceren via chat en V&A. Een virtueel evenement kan uit meerdere webinarsessies bestaan.
Veelgestelde vragen over webinars
Webinarsoftware is de onderliggende software die webgebaseerde seminars ondersteunt. Webinarsoftware is ontworpen om hosts in de gelegenheid te stellen presentaties voor een groot aantal deelnemers te organiseren, via live of vooraf opgenomen video- en digitale inhoud.
Zoom Meetings verbindt een groep mensen voor interactieve gesprekken en samenwerking. Alle deelnemers nemen aan een vergadering deel met de mogelijkheid om audio, video en hun scherm te delen en staan dus op gelijke voet. Vergaderingen met Zoom Meetings zijn het meest geschikt voor groepssamenwerking, teamvergaderingen, verkoopdemonstraties, online leren en online trainingen, ideaal voor flexibele kantoortijden. Tijdens vergaderingen kunnen alle deelnemers gemakkelijk met elkaar en de host communiceren en delen.
Webinars zijn het meest geschikt voor presentaties aan een groot publiek, waarbij de host meer controle over de ervaring wil en deelnemers deelnemen zonder dat hun video of geluid is ingeschakeld. Bij webinars ligt de focus op de presentator of panelleden. Het publiek neemt deel om te luisteren en te leren en na afloop vragen te stellen. Zoom Webinars ondersteunt grote interne en externe evenementen, zoals vergaderingen met het voltallige personeel, gemeenteraadsvergaderingen, productaankondigingen, conferenties voor klanten, concerten en zelfs religieuze bijeenkomsten.
Ja. De meeste organisaties bieden opnames van de webinars die ze organiseren, zelfs als de webinar zelf live is. Meestal wordt een link naar de opname ter beschikking gesteld, zodat de livewebinar op een later moment kan worden afgespeeld. Zo kunnen mensen de sessie opnieuw bekijken of de originele webinar voor het eerst bekijken als ze niet aanwezig konden zijn tijdens het live-evenement.
Webinardeelnemers ontvangen over het algemeen een e-mail of tekstbericht over de webinar. Ook kan er online een mededeling over de aanstaande webinar worden gedaan. Als je je wilt registreren als deelnemer, klik je op de link of registratie en vul je eventueel gevraagde gegevens in. Na het indienen van de informatie ontvang je een e-mailbevestiging of tekstbericht met een link waarop je moet klikken om op de geplande datum en tijd aan de webinar deel te nemen. Als deelnemer kun je virtueel je hand opsteken, vragen stellen via V&A en berichten naar anderen sturen. Je hebt de Zoom-desktopclient of mobiele app nodig om aan de webinar deel te nemen.