2021년 사회적 영향 보고서

Zoom 형평성을 높이고 누구나 기회를 누리며 체계적인 정의를 실현하기 위해 당사 비즈니스의 모든 힘을 활용합니다.

이러한 목표는 다음과 같은 다섯 가지 요소를 중심으로 하는 사회적 영향 전략에 초점을 맞추어 달성됩니다.

자선활동
긍정적인 영향을 한층 강화해 주는 Zoom의 기부금

제품
전 세계에서 선행을 지원하는 Zoom 제품

직원
행동을 통해 관심을 보여주는 Zoom 직원들

영향력
변화를 만들어내는 Zoom의 목소리

정책
긍정적인 변화를 위한 Zoom 시스템의 진화

Zoom은 다음과 같은 문제와 관련하여 청년과 학생의 성공을 지원하는 데 집중합니다. 우리는 이러한 문제가 교차하여 나타난다는 사실을 염두에 두고 문제에 접근합니다. 소외된 커뮤니티의 젊은이들은 동시에 여러 가지 중복된 문제를 경험할 수 있습니다.

교육
Zoom은 전 세계적으로 학습에 대한 접근성을 높이는 혁신 기술을 지원합니다.

환경
Zoom은 기후 변화의 영향을 가장 많이 받는 사람들이 지속 가능한 미래를 누릴 수 있도록 많은 노력을 기울입니다.

사회적 형평성
Zoom은 인종, 권력 및 부 등의 불균형을 없애도록 돕는 조직과 협력합니다.

정신 건강
Zoom은 청소년에게 건강 및 정신 건강 지원을 제공하는 그룹을 지원합니다.

2021년 Zoom은 당사 자선활동의 방향성을 제시하는 커뮤니티 중심의 보조금 지원 정책을 채택했습니다. 여기에는 이해 관계자에게 영향을 미치는 문제에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 커뮤니티 지도자들의 의견을 경청하고 협력하는 내용이 포함되어 있습니다. Zoom의 목표는 의사결정 프로세스의 핵심인 커뮤니티 지도자들이 요청한 방식으로 리소스를 분배하는 것이었습니다.

Zoom은 커뮤니티를 대표하는 인물이 이끄는 단체를 중심으로 여러 조직을 추천받았습니다. 흑인, 원주민, 저소득층, 이민자 및 유색인종 커뮤니티 지원을 중심으로 추천이 이루어졌습니다. Zoom은 이 보조금 지원 정책을 기반으로 다년 보조금, 유연한 자금 지원, 신청 없음, 제한된 보고 요건을 골자로 500만 달러 미만의 풀뿌리 조직을 지원합니다.

총 1,138만 달러의 기금 중 665만 달러를 전 세계 비영리 조직에 전달할 수 있도록 도와주신 전문 고문 여러분께 감사드립니다. 이러한 비영리 조직은 중동의 학생들에게 코딩 기술을 가르치는 Re:Coded부터 연중무휴 핫라인을 통해 이중 언어로 정신 건강 지원과 상담을 제공하는 TELL Japan까지 다양합니다. 또한 Zoom은 유색인종 청년들을 위한 사회 정서적 학습 기술을 발전시키는 Ever Forward Club처럼, Zoom의 본사가 있는 베이 에어리어에서 변화를 일으키고 있는 조직들을 지원하고자 했습니다.

Zoom 파트너 조직의 엄청난 노력 덕분에 지역 커뮤니티에 실질적인 영향을 미칠 수 있었으며, 이러한 노력은 전 세계적인 변화를 위한 긍정적인 힘으로 작용하고 있습니다. Zoom은 이러한 조직을 지원할 기회를 누리게 되어 영광으로 생각합니다.

특히 청소년과 흑인, 원주민 및 유색인종(BIPOC)에 영향을 미치는 지속적인 정신 건강 문제에 대응하여 Zoom은 Boris Lawrence Henson Foundation 및 여배우 Taraji P. Henson과 파트너십을 맺고 유색인종 커뮤니티의 정신 건강 서비스를 지원하기 위해 모금 이벤트를 진행했고 55만 달러 이상을 모금했습니다.

또한 Zoom은 텍사스와 호주의 주요 기후 재해부터 인도의 COVID-19 급증 문제에 이르기까지 커뮤니티에 영향을 미치는 중요한 순간에 리소스를 제공하기도 했습니다. 그리고 위기 대응 보조금을 통해 아시아계 미국인과 태평양 섬 주민들을 상대로 증가하는 폭력 행위 및 차별과 맞서기 위해 Asian American Foundation에 5년간 500만 달러 지원을 약속한 것은 물론, 시기적절하고 긴급한 문제를 해결하고 있는 조직들을 지원했습니다.

영향력 스토리

Kaleidoscope Youth Center

Kaleidoscope Youth Center(KYC)는 오하이오주의 12세~24세 사이의 LGBTQIA+ 청소년 및 청년 지원에 집중하는 단체입니다. 센터 기반 프로그래밍, 커뮤니티 교육 및 트레이닝, 지지 및 시민 활동 참여, 건강 및 웰빙, 주거 기회 등의 서비스를 제공합니다.

KYC의 커뮤니티 웰니스 이니셔티브(Community Wellness Initiative)는 청소년의 삶을 개선하고, 건강을 저해하는 건강 상태 및 환경 요인을 식별하며, LGBTQIA+ 청소년 및 청년 건강에 대한 사회적 결정요인을 개선하도록 돕는 지속 가능한 커뮤니티 기반의 건강 프로그램을 구현하고자 노력합니다.

"Zoom은 우리가 오하이오주의 사람들, 심지어 다른 주의 사람들과도 소통할 수 있게 도와주었습니다! 여기에는 살고 있는 지역에 KYC와 유사한 프로그램이 없는 시골 지역사회의 사람들도 포함되죠."라고 KYC의 전무 Erin Upchurch, MSSA, LISW-S가 말했습니다.

KYC 직원들이 지역사회 청소년들과 소통하는 한 가지 방법은 매일 "체크인"을 통해 다 같이 모여 자신의 이름, 대명사와 하루 중 좋았던 점과 나빴던 점을 이야기하는 것입니다. 이러한 시간은 성인 멘토가 청소년의 성공을 축하해 주거나 힘든 시기를 겪고 있는 누군가에게 지원을 추가로 제공할 수 있을지 확인할 수 있는 기회가 되기도 합니다.

직접적인 정신 건강 서비스에는 트라우마 이해와 문화 감응 교육을 바탕으로 하는 정신 건강 및 정서적 지원(예: 개인 상담 또는 치료)이 있으며, 요가 및 기타 신체적 연습과 같은 다양한 치유 및 건강 프로그램 등에도 참여할 수 있습니다.

오하이오주 콜럼버스에 있는 KYC의 드롭인 센터에서는 미술 동아리, 숙제 지원, 사회 활동 등도 예정되어 있습니다. LGBTQIA+ 청소년들은 비슷한 정체성과 경험을 가진 청소년 커뮤니티와 소통하고, 또래 토론 그룹에 참여하며, 안전하고 환영받는 공간에서 리소스와 지원을 찾을 수 있습니다.

이러한 청소년들은 개인 및 집단, 인종이 평등하고, 권리를 인정받으며, 소속감을 느낄 수 있는 세상을 꿈꿉니다. 당사는 교차적 존재, 대의적 리더십, 커뮤니티의 중요성, 기본적 요구에 대한 권리를 위해 노력하는 청소년들과 연대하고 이들을 지지합니다.

Erin Upchurch, MSSA, LISW-S, 전무

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이미지 제공: Kaleidoscope Youth Center.

영향력 스토리

Amigos de Guadalupe Center for Justice & Empowerment

Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment는 캘리포니아주 이스트 새너제이에 있는 Mayfair 커뮤니티에 초점을 맞춘, 어린이, 청소년 및 그 가족을 위한 공간 기반의 기관입니다.

이스트 새너제이의 Our Lady of Guadalupe 교구에서 탄생한 Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment는 올해 지역 Mayfair 커뮤니티를 위해 봉사한 지 10주년을 맞이하게 되었습니다. Amigos de Guadalupe의 프로그램은 주거, 교육, 이민 법률 서비스 및 정신 건강과 같은 기본적인 요구에 부응하고 시스템 변화를 지원하기 위한 커뮤니티 힘을 키워 나가고 있습니다. 이 조직은 '무조건적 환대'라는 개념을 수용하며, 그들이 봉사하는 가족이 꿈을 이룰 수 있도록 돕기 위해 부모와 자녀가 진정한 관계를 발전시키는 시간을 갖도록 돕습니다.

"지난 10년 동안, 우리는 커뮤니티의 요구와 꿈에 깊이 집중하는 동시에 봉사 역량을 키워 왔습니다"라고 Maritza Maldonado 전무가 말했습니다. "우리는 계속해서 이스트 새너제이에서 봉사를 이어가며 강력한 리더를 키우기를 기대합니다."

Amigos de Guadalupe는 제 목소리를 찾도록 도와주었고, 우리는 Grupo de Justicia Migratoria를 통해 이민자 커뮤니티를 조직하고 이를 위해 투쟁할 수 있는 힘을 키우고 있습니다.

Linda S., Amigos de Guadalupe의 Grupo de Justicia Migratoria 멤버

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이미지 제공: Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment.

연말연시를 맞아 Zoom의 최상위 고객은 GlobalGiving을 통해 선택한 비영리 조직에 기부할 수 있는 자선 기프트 카드를 받았습니다.

2021년 Zoom 고객을 대신하여 $250,000 기부

Zoom 고객은 전 세계 34개국의 105개 조직 지원

Zoom Cares는 Zoom의 연례 고객 축하 행사인 Zoomtopia를 위해 VIP 고객에게 GlobalGiving을 통해 선택한 조직을 지원할 수 있는 기부 카드를 선물했습니다. 또한 Zoomtopia Swag Store 수익금의 100%를 다음 조직에 기부하였습니다.

Zoomtopia는 다음을 지원하기 위해 총 $109,000를 기부했습니다.

• GlobalGiving을 통한 캘리포니아 산불 기금
• GlobalGiving을 통한 코로나바이러스 구호 기금
• Wonder Foundation을 통한 양성 평등
• Instituto Revoar를 통한 사회 경제적 교육

Zoom은 세상이 연결되는 방식입니다. 전 세계의 비영리 조직들은 Zoom 제품을 사용하여 강력한 관계를 구축하고, 봉사 범위를 확장하며, 중요한 서비스를 제공합니다.

팬데믹 기간 동안 조직은 가상 참여를 통해 서비스를 확장했으며, 많은 사람이 프로그램에 대한 접근성을 개선하기 위한 방법으로 이러한 가상 옵션을 계속해서 사용하고 있습니다. Zoom은 무료 과외 플랫폼 Schoolhouse.world부터 환경 및 인간 복지 비영리 조직 CORA에 이르기까지 다양한 조직에 기부한 Zoom 제품이 더 많은 사람을 참여시키고, 운영 효율을 높이고, 커뮤니티에 더 큰 영향을 주는 데 활용되는 모습을 볼 수 있어서 영광스럽게 생각합니다.

Zoom 제품 기부와 할인된 제품 지원을 통해 조직은 기술 솔루션과 비용 지불 방법을 고민하는 대신, 혁신적인 커뮤니티 중심의 솔루션을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

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CONASEMS

CONASEMS(Conselho Nacional De Secretarias Municipais De Saúde — National Council of Municipal Health Secretaries)는 브라질의 시 보건 사무국을 대표하여 공공 자금, 인적 자원, 그리고 보건 의제에 대한 통합 보건 시스템의 원칙 방어를 중심으로 공공 보건 관리의 새로운 모델을 홍보하고 통합하는 역할을 합니다.

브라질에 기반을 둔 공중 보건 조직 CONASEMS는 Zoom을 사용하여 응급구조사와 의료진에게 가상 COVID-19 대응 훈련을 제공하며 팬데믹에 대응했습니다. "우리는 전 국민을 위한 보편적이고 질 좋은 무료 건강 시스템을 지키기 위해 모든 사람과 함께 단결하고 있습니다."라고 CONASEMS의 회장인 Wilames Freire Bezerra가 말했습니다. "Zoom 플랫폼은 팬데믹 기간 동안 시 보건 사무국을 지원할 수 있는 역량을 한층 더 강화해 주었습니다."

CONASEMS는 운영 업무에 Zoom을 사용하여 파트너 및 주민들과 가상으로 소통합니다.지난 12개월 동안:

브라질 전역에서 1,276,559명의 참가자가 참여한 45,257회의 미팅 주최
67,966명의 참가자가 참여한 478회의 웹 세미나 주최

브라질 국가 의료 시스템(Sistema Unico de Saude, SUS)의 역사에서 지방자치단체들은 주로 공공 시스템의 구축과 공고화를 책임졌습니다. CONASEMS는 도전에 직면하여 성장하고, 사회적 대화를 확장하고, 새로운 파트너를 찾는 것이 최선의 전략이라고 생각하며, 보건 정책 논의를 위한 필수 교섭 상대인 시 보건 관리자의 인식을 재고하기 위해 노력합니다.

Wilames Freire Bezerra, 회장

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이미지 제공: CONASEMS.

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Cambiar

Cambiar Education은 학생들의 성공과 형평성에 초점을 맞춘 비영리 벤처 디자인 스튜디오로, 모든 학생의 성공을 크게 촉진하는 대담한 아이디어를 확장하여 긍정적인 변화를 불러일으키고자 하는 사명을 따르고 있습니다.

2021년 Zoom의 EdInnovation Awards를 수상한 Cambiar의 혁신적인 청소년 프로그램은 학생들이 리더 및 변화의 주도자로 참여하여 자신의 커뮤니티에서 복잡한 사회적, 경제적 과제를 연구하고 해결하도록 지원합니다. Master Innovators, Cambiar Quest, Run the Future(후자는 Formation Ventures와 공동 파트너십)와 같은 프로그램을 통해 청소년들은 커리어를 탐구하고, 아이디어를 만들고 시작하고 성장시키며, 그 결과 자신의 미래를 설계하는 데 필요한 역량을 갖추게 됩니다. "Zoom 플랫폼은 우리가 학생들과 중요한 관계를 구축하고 실제로 참여하여 학생들을 가르치고, 동기를 부여하고, 영감을 줄 수 있도록 도와주었습니다."라고 Cambiar의 수석 보좌관 Talia Kolasinski는 말했습니다.

Cambiar는 Zoom을 통해 전국 및 전 세계의 성공적인 기업가들을 초대하여 학생들과 개인적인 리더십 이야기를 나누는 시간을 마련하고, 멘토 네트워크를 확장하여 청소년들이 커뮤니티를 넘어 다양한 리더들을 만날 수 있게 했습니다. "시간이 지남에 따라 더 큰 세상으로 연결해 주는 Zoom 덕분에 한때 우리의 커뮤니티라고 여겼던 한계를 넓히게 되었고, 우리의 협업 대상과 전문가 및 커뮤니티와 협업하는 방법에 대한 생각도 확장할 수 있었습니다."라고 Cambiar Education의 CEO이자 설립자인 Christina Heitz는 말했습니다. 가상 조직인 Cambiar는 2016년부터 Zoom을 사용하여 중요한 커뮤니케이션 및 일상적인 운영을 지원하고 있습니다. Cambiar의 팀은 Zoom을 통해 인터뷰를 진행하고 코칭을 제공하며 커뮤니티 활성화를 위한 논의를 합니다. Zoom이 없었다면 참여할 기회가 없었을지도 모르는 다양한 배경을 가진 리더들이 이러한 활동에 참여합니다. 최근에는 학생들에게 Cambiar 프로그램 장학금을 수여하고 학습 장애를 겪는 학생들이 주도하는 벤처 아이디어에 시드 펀딩을 지원하기도 했습니다.

Cambiar Education 이사인 Marie Garcia Melli는 "Zoom 수상 경력으로 인한 굉장한 지원과 Zoom 플랫폼의 상호 작용 기능 덕분에 우리의 봉사 영역을 크게 확장하고 Master Innovators를 개선하고 맞춤화할 수 있는 추가 자금을 확보할 수 있었고 이를 통해 다양한 파트너 및 커뮤니티의 요구사항을 충족할 수 있었습니다."라고 말했습니다.

Cambiar는 제가 Formation Ventures를 시작하는 데 있어 파트너로서 여러 가지로 중요한 역할을 해 주었습니다. 기업가인 제게 주신 코칭, 모금 지원, 전략적 조언은 제가 신임 CEO로서 발전하고 Formation이 조직으로서 발전하는 데 있어 귀중한 밑거름이 되어 주었습니다.

Saamra Mekuria-Grillo, Cambiar 변화 주도자 및 설립자, Formation Ventures

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이미지 제공: Cambiar Education.

Zoom 글로벌 직원들은 Zoom의 Care 가치로 연결되어 있으며, 더 나은 세상과 커뮤니티를 만들기 위해 노력합니다. Zoom 직원들은 직원 기부 프로그램인 Zoomies Care를 통해 기록적인 기부액을 마련했으며, 비영리 파트너와 협력하며 다음과 같은 자원봉사 기회를 가졌습니다.

또한 직원들은 여러 기금 모금 행사를 통해 동료들의 참여를 이끌었습니다.

• 세상을 떠난 Zoom 직원 Shawn Q.를 기리기 위해 시작된 Zoom Goes Back to School 캠페인을 통해 전 세계 Zoom 사무소에서는 학생들과 가족들이 학교로 돌아갈 수 있도록 지역 조직들을 위한 기금을 모았습니다. 새너제이 사무소에서 선정한 Family Giving Tree와 애틀랜타의 동료들이 선택한 Students Without Mothers를 포함한 9개 조직에 총 $40,000 이상을 기부했습니다.
• Zoom은 Zoom 다양성, 형평성 및 포용성 팀과 협력하여 Giving Tuesday에 Asian American Legal Defense and Education Fund, The Hunger Project, Hispanic Scholarship Fund 등 직원 리소스 그룹이 선정한 6개 비영리 조직을 위해 46,000달러 이상의 직원 기부금과 기업 매칭 기금을 기부했습니다.
• 암스테르담 사무소에서 마련한 자전거 대회인 Tour de Zoom에서는 전 세계의 Zoom 직원으로 구성된 37개 팀이 자전거 주행거리를 모아서 45개 글로벌 조직을 위해 약 10만 달러를 모금했습니다.

Tour de Zoom 기금 모금 캠페인에 참여하는 Zoom 직원들의 모습.

Zoom의 직원 기부 및 회사 매칭 기부 프로그램인 Zoomies Care는 직원들이 Zoom의 매칭 기부금으로 기부 노력을 확대하여 자신이 큰 관심을 갖는 기관을 지원할 수 있도록 돕습니다.

Zoom 직원들은 기부금 외에도 자신의 커뮤니티에서 활동하는 자선 단체를 지원하기 위해 아낌없이 시간과 기술을 제공했습니다. 비영리 조직 파트너들은 Zoom 직원들이 독특한 방식으로 가상 자원봉사를 할 수 있도록 기회를 마련해 주었습니다.

Zoom 직원들이 커뮤니티 차원에서 해결되고 있는 복잡한 문제를 이해하고 이러한 노력에 일조할 수 있도록 기회를 제공해 준 파트너들에게 감사드립니다.

Team4Tech

Zoom은 리소스가 부족한 학습자에게 기회를 창출해 주는 사회적 영향 프로젝트를 위해 기업과 협력하는 비영리 조직 Team4Tech와 파트너 관계를 맺고 Zoom 직원들을 위한 의미 있는 가상 자원봉사 세션을 개발했습니다.

Zoom 직원들은 EducationSuperHighway, PSYDEH 및 Centre for Youth and Development를 돕기 위해 팀을 꾸렸습니다. 또한 비영리 조직 파트너가 직면한 기술적 과제를 해결하기 위한 Design for Impact 및 Skills for Impact 워크숍에 참여했습니다.

• EducationSuperHighway는 인터넷에 접속할 수 있지만 연결할 여유기 없는 1,800만 미국 가정의 정보 격차를 줄이기 위해 노력하고 있습니다. Zoom 직원들은 무료 및 할인된 가격의 인터넷 서비스를 받을 자격이 있는 가정을 지원하고 등록에 대한 그들의 저항을 극복하기 위해 4가지 잠재적인 솔루션을 설계했습니다.
• PSYDEH는 권리 및 인간 개발에 집중하여 소외된 원주민 여성들과 그들의 커뮤니티를 강화하는 멕시코의 대표적인 풀뿌리 시민 사회 조직 중 하나입니다. 디자인 워크숍에서 참가자들은 자신의 사업을 시작하려는 멕시코의 여성 예술가들에게 더 많은 지원을 제공하기 위해 3가지 잠재적인 솔루션을 설계했으며, 전 세계 청중들에게 원주민 여성 예술가들의 이야기를 공유할 수 있는 웹사이트를 개발했습니다.
• Centre for Youth and Development는 말라위에 기반을 둔 조직으로, 교육, 건강 및 경제력 강화에 중점을 두고 지속 가능한 개발 목표를 달성하기 위해 혁신적인 사람 주도 접근법을 활용합니다. Zoom 자원봉사자들은 학교에 새로운 교육용 리소스를 제공하고 더 많은 소녀들이 STEM 교육에 참여하도록 장려하기 위해 CYD를 위한 4가지 잠재적 솔루션을 설계했습니다.

Dean L.

미국 덴버

"저는 Zoom Cares가 설립되기 전까지 직원들을 위한 자원봉사 및 모금 기회를 마련해 주었던 Zoom Happy Crew에서 2년 동안 활동했습니다. Zoom Cares가 시작되었을 때, 저와 팀원들은 자원하여 직원들이 커뮤니티 프로그래밍을 계속 이용할 수 있도록 도왔습니다. 정말 놀라운 경험이었습니다. 어느 때보다 더 많은 기금을 마련하고 덕분에 새로운 자원봉사 기회도 얻을 수 있었죠.

지원받은 조직:

• Anti-Defamation League
• Kenzi’s Causes
• Phenomenal Women

Anabel G.

미국 애틀랜타

"직원 리소스 그룹인 Somos Zoom은 Zoom의 라틴계 직원의 목소리를 대변하고 이들을 위한 기념 행사와 교육을 진행하는 커뮤니티입니다. 이를 통해 직원들은 직장에서도 가족애와 문화를 느낄 수 있죠. Somos Zoom을 통해 제게 있는지도 몰랐던 리더십 기술을 발견하게 되었죠. 우리가 Psydeh와 함께했던 비영리 봉사 활동에서도 마찬가지였습니다. 저는 라틴계 1세대이자 네 딸 중 막내로서 중남미 여성들을 돕고 지원하는 일에 열정적입니다. 이 여성들이 자신의 예술성을 표현할 수 있도록 목소리를 내게 도와주고 플랫폼을 마련해 주는 일은 저를 겸허하게 만들어 줍니다. 자신을 표현할 자유가 있다는 것이 얼마나 큰 축복인지 깨닫기 때문이죠."

지원받은 조직:

• Psydeh

Emily M.

호주 시드니

"이 세상에서 나보다 어려운 사람을 단 한 사람이라도 도울 수 있다는 사실을 알게 될 때마다 내가 왜 이 일을 하는지 다시 한번 깨닫게 됩니다. Care의 핵심 가치를 진정으로 실현하는 회사에서 일한다는 것은 매우 특별한 일입니다."

지원받은 조직:

• The Smith Family

Julie W.

미국 캔자스시티

“Operation Breakthrough는 STEM에 중점을 두고 있는 기관으로, 제가 이 기관을 좋아하는 이유이기도 합니다. 저는 목표를 이루기 위해 들이는 노력 자체가 청소년들에게 큰 영향을 미친다고 생각합니다. 올해 저의 목표는 더 많은 대면 봉사에 참여하는 것입니다. … 직원들이 우리의 일에 직접 기여해 준다면 정말 멋진 일이 되겠죠."

지원받은 조직:

• Operation Breakthrough

Zoom Cares 외에도 Zoom 내의 다양한 팀들이 커뮤니티를 지원하고 긍정적인 변화에 기여하고 있습니다. 이러한 팀의 노력이 미치는 영향을 확인해 보세요.

Zoom의 DEI(다양성, 형평성 및 포용성) 팀은 직원과 고객에게 가장 포용적인 인력, 업무 환경, 마켓플레이스 및 커뮤니티를 제공할 수 있도록 노력함으로써 Zoom의 핵심 가치인 Care를 실현합니다.

DEI는 업무 환경에서 교육적 대화를 촉진하고 더욱 광범위한 문화 변화를 위한 길을 마련하기 위해 직원들이 듣고 배울 수 있는 20개의 Zoom Talks와 발표자 세션을 마련했습니다. Zoom Talks는 Zoom 직원들이 서로의 배경, 경험, 관점에 대해 자세히 알아보고 우리의 태도, 행동 및 세계관을 넓힐 수 있는 기회를 제공합니다.

감사하게도, 여러 특별 게스트의 이야기를 들을 수 있었습니다. 라이스대학교의 Danielle King 박사와 함께 George Floyd의 죽음 1주년을 되돌아보고, 시민권 운동가이자 Rise 설립자인 Amanda Nguyen과 사우스캐롤라이나대학교의 African American Studies 부원장인 Nancy Tolson 박사로부터 흑인 노예 해방 기념일인 6월 19일의 역사에 대해 알아보는 시간을 가졌습니다.

외부적으로, DEI 팀은 Zoom의 대명사 기능 출시에 필수적인 역할을 했습니다. DEI는 GLAAD와 파트너 관계를 맺고 Zoom Pride 직원 리소스 그룹의 멤버를 포함한 개인 및 조직으로부터 필수적인 정보를 수집하여 이 중요한 기능을 설계할 수 있었습니다.

Zoom의 개발자 생태계 성장을 활성화하기 위해 마련된 1억 달러 규모의 글로벌 벤처 펀드인 Zoom Apps 펀드는 첫 번째 투자 기업 그룹 중 한 곳인 Pledge에 투자하기로 결정했습니다. Pledge는 Zoom 환경 내에 기부 버튼을 추가하여 미팅 또는 이벤트가 진행되는 동안 사람들과 조직이 원활하게 자금을 조달할 수 있도록 도와주는 혁신적인 자금 모금 플랫폼입니다.

이미지 제공: Pledge.

Pledge의 플랫폼은 조직이 커뮤니티와 전 세계에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 지원합니다. Zoom은 그들의 여정을 지원하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다.

Zoom 플랫폼은 매일 전 세계 수백만 명의 사람들의 원격 업무를 지원하여 고객이 탄소 배출량을 줄일 수 있도록 일조해 왔습니다. 또한 환경에 미치는 영향을 줄일 수 있도록 지속 가능한 선택을 하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 이를 위해 2021년에 벌인 노력을 간략하게 소개해 드리겠습니다.

• Zoom은 글로벌 지속 가능성 컨설팅 회사인 Anthesis과 함께 Zoom 사무소에서 발생하는 온실가스 배출량에 대한 감사를 실시했습니다. 이 감사를 바탕으로 의미 있는 개선이 가능한 부분을 파악하고 목표를 설정하며 노력의 효과를 측정해 볼 예정입니다.
• Zoom은 물리적 공간의 에너지 효율을 개선하기 위해 Zoom 사무소의 조명 및 HVAC 시스템을 바꿨습니다.
• Zoom은 사무실의 에너지 사용량과 공급업체에 대한 감사를 실시하여 사용량을 줄이고 친환경 에너지를 구매할 기회를 파악했습니다.

Zoom 이벤트 서비스 팀은 무료로 파트너가 주최하는 가상 이벤트를 지원하는 시간을 가졌습니다. 이러한 기부 활동을 통해 파트너 조직이 청중과 소통하고 커뮤니티에 참여하며 교육하고 리소스를 공유할 수 있도록 지원했습니다.

기부된 시간의 가치: ​​$129,200

• Stand Up 2 Cancer에서는 유명인과의 만남을 주최하여 일부 기부자들이 특별 게스트와 만날 수 있는 시간을 마련했습니다.
• Association Of Children's Museums에서는 35회의 트레이닝 세션, 2회의 총회 세션, 그리고 온라인 버라이어티 쇼로 구성된 회의를 개최했습니다.
• Teach For All에서 주최한 글로벌 회의에는 65개국 이상의 약 2,000명의 멤버가 참여하여 나흘간 국제 사고 리더들과 이벤트가 진행되었습니다.
• Zoom은 Boris Lawrence Henson Foundation과 협력하여 여배우 Taraji P. Henson이 출연하는 정신 건강 인식의 달 기념 이벤트인 "A Write to Education!: My Mental Health Matters"를 주최했습니다. 이 이벤트에는 Pledge가 지원하는 라이브 모금 이벤트가 포함되었으며, Zoom이 최대 25만 달러의 기부금을 매칭 기부했습니다.

Taraji P. Henson이 "A Write to Education!: My Mental Health Matters" 기금 모금 이벤트에서 발표하는 모습.

우리 커뮤니티를 돌보는 일은 세상이 연결될 수 있도록 돕는 우리 회사의 목적과도 긴밀하게 연결되어 있습니다. Zoom은 특별한 노력을 통해 우리가 사는 세상에 긍정적인 영향을 주고 있는 조직을 지원할 기회를 얻게 되어 감사하고 영광스럽게 생각합니다.

zoom.us/zoomcares에 방문하여 Zoom이 하는 일과 최신 지원금 소식을 살펴보고, 파트너에 대해 알아보세요.

방법론

당사의 2021년 사회적 영향 보고서는 2022 회계 연도(2021년 2월 1일 ~ 2022년 1월 31일) 동안의 Zoom Cares 및 파트너의 행동, 활동, 노력을 다룹니다.

이 보고서의 목표는 Zoom에서 이룬 사회적 영향 노력을 정확하고 투명하게 공유하는 것입니다. 다음은 이 보고서를 만드는 데 사용한 데이터 수집 및 분석 방법에 대한 설명입니다.

자선활동

Zoom Cares 지원금은 Zoom의 자선 프로그램용 자금을 관리하는 Tides Foundation의 파트너의 지원을 통해 보고됩니다. 또한 일부 자선 기부는 Zoom에서 직접 제공하며, 해당 수치는 수동으로 추적 및 보고합니다.

제품

제품 기부 숫자는 직원들이 제출한 티켓 요청과 직원 자체 보고를 활용하여 집계됩니다. 2022년 3월 현재 가격 모델을 사용하여 기부된 제품의 가치를 계산했습니다.

직원

Zoomies Cares 프로그램을 통해 기부된 직원의 돈과 Zoom의 매칭 기부금은 내부 Benevity 플랫폼에서 추적됩니다.

이벤트 서비스

Zoom 이벤트 서비스 팀이 자선 행사를 위해 기부한 무료 서비스 시간의 가치는 유료 이벤트에 대해 구현된 프로젝트별 표준 비용을 활용하여 계산됩니다.