Waarom klanten voor Zoom kiezen en niet voor RingCentral

Betrouwbare technologie, flexibiliteit en vertrouwen zijn essentieel voor hybride werk, maar ze zijn ook essentieel voor communicatie. In vergelijking met het op spraak gerichte platform van RingCentral kun je meer doen met Zoom en tegelijkertijd spraakoproepen en videovergaderingen centraal plaatsen: samenwerken, creëren en communiceren in één geïntegreerde ervaring.

Contact opnemen met verkoopBekijk de abonnementen
Why customers choose Zoom over RingCentral

Vergelijking tussen Zoom en RingCentral

Je hoeft ons niet blindelings te geloven, maar deze zij-aan-zij-vergelijking spreekt voor zich!

Zoom

RingCentral

Minder totale eigendomskosten*

    
Implementatie-/trainingskosten $ 69,13 gemiddeld per gebruiker $ 105,46 gemiddeld per gebruiker
Bedrijfskosten $ 466,38 per gebruiker per jaar $ 1.248,55 per gebruiker per jaar

Flexibiliteit

Kosten
  • GEEN kosten voor nooddiensten
  • GEEN kosten voor terugvordering van nalevings- en administratieve kosten
  • Kosten voor nooddiensten
  • Kosten voor terugvordering van nalevings- en administratieve kosten
Licenties voor verschillende gebruikssituaties
Wereldwijd bereik
  • 47 landen met eigen PSTN
  • +90 Cloud-peering Bring Your Own Carrier (Provider Exchange)
  • Lokale Bring Your Own Carrier
  • PSTN in 44 landen
  • Lokale en gratis nummers in meer dan 110 landen
  • 16 talen

Privacy/beveiliging

    
Ongeoorloofd telefoongebruik
Geavanceerde voicemailversleuteling
Door de klant beheerde sleutel

Platformfuncties
Phone Zoom Phone Audiovergadering
Meetings Zoom Meetings (van 500 tot 1000) Videovergadering
Teamchat Teamchat Teamberichten
Whiteboard Zoom Whiteboard RingCentral Whiteboard
Contact Center Eigen Zoom Contact Center - gebouwd in Zoom, voor Zoom Contact Center en voor externe contactcentra (optioneel beschikbaar) Externe whitelabel-oplossing van Nice
Webinar Zoom Webinars RingCentral Webinar
Evenementen Zoom Events
Samenwerkingstools Herinneringen, opmerkingen, persoonlijke mappen, integratie met Google Workspace, scherm delen, live transcriptie, vertaalde ondertitels, geïntegreerde toepassingen, doorschakelen van mobiel naar desktop Persoonlijke mappen, taken toewijzen, schermen delen, live transcriptie, teamhuddle, mobiel naar desktop (spraakoproepen doorschakelen)
Ruimten Zoom Rooms RingCentral Rooms

Innovatie
Eigen contactcentrum Zoom Contact Center Externe whitelabel-oplossing van Nice
Gespreksinzichten Zoom IQ Externe verwerving
AI-/gesprekschatbot Zoom Virtual Agent(via Solvvy-verwerving) Externe chatbotoplossing van Nice

Integraties

 +2000 app-integraties +300 app-integraties

*Gebaseerd op een in opdracht van Zoom uitgevoerd Metrigy UCaaS TCO-onderzoek in 2023

Voordelen die Zoom biedt

Emergency Calling

Noodoproepdiensten

Zorg dat werknemers veilig zijn in geval van nood met de verbeterde noodoproepen van Zoom Phone. Volg de locatie van werknemers op dynamische wijze terwijl ze zich verplaatsen. Dankzij routering van noodoproepen kunnen medewerkers van de interne veiligheidswachtrij het telefoongesprek opnemen, meeluisteren en op elk moment aan het gesprek deelnemen om tijdig hulp te kunnen verlenen.

Reporting

Beheer en rapportage

Met Zoom Phone kun je gemakkelijk een robuust telefoonnetwerk met schaalbaar beheer implementeren. Krijg volledig zicht op je systeem, waaronder spraakoproepen, sms'jes, telefoons, SBC's en oproepwachtrijen, alles met realtime en historische dashboards en wallboards, zodat je zo nodig meteen in actie kunt komen.

Customer Experience

Klantervaring

Overtref de verwachtingen van klanten met team-sms van Zoom Phone. Communiceer op moderne manieren met je traditionele bellers dankzij groeps-sms en -mms in je oproepwachtrijen en automatische receptionist.

Zoom: A leader in the 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for UCaaS

Zoom: een leider in het Gartner® Magic Quadrant™ 2022 voor UCaaS

Gartner heeft Zoom uitgeroepen tot leider in het Magic Quadrant 2022 voor UCaaS, wereldwijd.

Het volledige verslag lezen
Maximize your impact

Maximaliseer je impact

Nu technologie steeds complexer wordt, moet je je teams betrouwbare en intuïtieve samenwerkingsmogelijkheden bieden en de nodige hulpmiddelen om zich aan te passen aan een wereld die voortdurend verandert. Dit zijn een aantal manieren om je impact te maximaliseren:

  • Vergroot de productiviteit met gestroomlijnde interacties

    • Investeer in domeinen die afstemming, consistentie en transparantie binnen het team in de hand werken
    • Stroomlijn de manier waarop je werknemers informatie delen en zoeken om projecten in beweging te houden en creativiteit te stimuleren

  • Stroomlijn de manier waarop je werknemers informatie delen en zoeken om projecten in beweging te houden en creativiteit te stimuleren

    "De gemiddelde gebruiker wisselt dagelijks bijna 1200 keer tussen verschillende apps en websites. Dat komt neer op vier uur per week. Vijf werkweken per jaar." — Harvard Business Review

  • Maak communicatie consistenter

    "Bij bedrijven die de juiste digitale investeringen stimuleren, ligt het klantbehoud 2,7 maal hoger, ligt het klanttevredenheidspercentage 1,6 maal hoger en ligt de gemiddelde orderwaarde 1,9 maal hoger." — Alexander Bant, Chief of Research, Gartner Finance*

*Persbericht van Gartner, "Gartner zegt dat 78% van de CFO's de digitale investeringen verhoogt of handhaaft in 2023, zelfs als de inflatie aanhoudt", 25 mei 2022. Alexander Bant, Chief of Research, Gartner Finance

What you gain with Zoom

Wat je te winnen hebt met Zoom

Bij Zoom helpen we jou succes te boeken dankzij betrouwbare, intuïtieve en dynamische samenwerking. Een essentieel onderdeel hiervan is een platform te bieden dat je helpt de toekomst van werk mogelijk te maken en te innoveren. Daarom hebben we het eenvoudig gemaakt om Zoom Phone toe te voegen aan je bestaande Zoom-oplossingen via een uiterst geïntegreerd communicatieplatform. Dit staat je te wachten met Zoom:

  • Efficiëntie dankzij eenvoud

    • Vergaderingen, teamchat, whiteboard en telefoon worden gebundeld in één oplossing met één contract, één betaling en geen onaangekondigde extra kosten
    • Je IT-team heeft meer tijd voor belangrijke zaken dankzij een intuïtieve, centrale portal om gebruikers te beheren en meer inzicht te krijgen in het gebruik

  • Duidelijke, betrouwbare telefoongesprekken

    • Met Zoom Phone kun je rekenen op een betrouwbare telefoondienst, waar je teams zich ook bevinden. Dit is onze cloudoplossing met volledige functionaliteit en optimale prestaties bij een lage bandbreedte
    • Minimaliseer verstoring van je bedrijfsactiviteiten dankzij het bekende gebruiksgemak, de snelle implementatie en ondersteuning tot 99,999% SLA van Zoom

  • Ideale workflows

    • Begin een telefoongesprek vanuit een Zoom Team Chat-kanaal, escaleer een oproep naar een videovergadering, werk samen op een whiteboard en stuur een e-mail, allemaal vanuit één app
    • Integreer je voornaamste zakelijke apps via kant-en-klare integraties en API's of integreer Zoom rechtstreeks in je favoriete zakelijke apps
Reduce total cost of ownership

Verminder je totale eigendomskosten

Onderzoek gebaseerd op gemiddelde bedrijven met minder dan 2000 gebruikers

  • Het implementeren van en trainen voor Zoom kost 34% minder dan voor RingCentral

  • Het gebruik van Zoom kost 63% minder dan RingCentral

*Gebaseerd op een in opdracht van Zoom uitgevoerd Metrigy UCaaS TCO-onderzoek in 2023

Mike Morse Law FirmCooley LogoPenn Community Bank LogoBrown Rudnick Logo

“We zagen onmiddellijk een verbetering. We verliezen geen telefoontjes meer. Bij RingCentral hadden we dat voordeel niet. Nu we Zoom Phone hebben, kunnen we beter communiceren met onze klanten en dankzij de statistieken en gegevens die Zoom levert, hebben we vrijwel onmiddellijk rendement op onze investering behaald.

John Georgatos
CIO advocatenkantoor Mike Morse

"Als je een volledig assortiment betrouwbare en gebruiksvriendelijke communicatiehulpmiddelen biedt waarmee mensen de klus kunnen klaren, zijn ze minder geneigd om eenmalige oplossingen buiten ons aanbod te gebruiken. Dit vereenvoudigt ons ondersteunings- en leveringsmodel. Het beveiligde Zoom-portfolio met geïntegreerde video-, chat- en telefonieoplossingen stemt onze wereldwijde teams op elkaar af waardoor Cooley haar klanten beter van dienst kan zijn."

Rob Kerr
Chief Information Officer bij Cooley

"Alles wat we nu met Zoom doen, deden we eerder al maar met meerdere apps. Het feit dat alles in één toepassing is gebundeld, maakt al onze gebruikers veel productiever. Ze kunnen in een oogopslag zien of iemand in gesprek of in vergadering of afwezig is. Voordien moesten we schakelen tussen toepassingen en tussen browsers, maar nu werkt alles en dan nog wel op één plek. Wij zijn tevreden en onze gebruikers zijn tevreden."

Andrew Duckworth
IT Operations Specialist bij Penn Community Bank

"Ik ben blij met de integratiemogelijkheid van Zoom Phone met Zoom Team Chat, Zoom Meetings en Zoom Webinars en ik geniet van die werkelijk geïntegreerde ervaring. En ook van de aanwezigheidsfunctie om te kijken of een bepaalde persoon beschikbaar is. Je kunt ze uitnodigen voor een videovergadering of telefoongesprek of hen een chatbericht sturen naargelang ze een geplande vergadering bijwonen of aanwezig zijn. Het lijkt een futiliteit, maar tijd is geld waard en dus is het belangrijk om zo min mogelijk tijd te verspillen."

Jim Darsigny
CIO bij Brown Rudnick

Investeer slimmer

Als je organisatie klaar is om slimmer te investeren en efficiënter te werken, neem dan contact op met ons verkoopteam voor een maatwerkbeoordeling van de manier waarop Zoom je bedrijfssucces kan bevorderen.

Make better investments with Zoom

Neem contact op met ons verkoopteam

* Verplichte informatie

You must agree to this policy to continue.

Door het formulier te verzenden, ga ik akkoord met het Privacybeleid.