Zoom Phone 번호 지정 정책

2021년 9월 발효

Zoom Phone 서비스의 사용에는 이 번호 지정 정책이 적용되며, 이 정책은 Zoom Phone 서비스에 사용하기 위해 Zoom에서 얻은 새 번호와 다른 통신사 또는 서비스에서 Zoom Phone으로 이전된 기존 번호 모두에 적용됩니다.

  1. 번호 지정 리소스. 전화번호는 해당 통신 규제 기관의 리소스입니다. Zoom은 법률, 관련 규정 또는 정책, 기술적 이유 또는 Zoom의 기본 통신 서비스 공급자의 요구 사항에 따라 기존 번호를 새 번호로 이전 및/또는 대체하는 것을 포함하여 언제든지 고객의 번호를 변경할 권리가 있습니다. 고객은 Zoom Phone을 통해 할당된 전화번호에 대한 소유권이 없습니다.
  2. 번호 사용 가능 여부. 번호가 '사용 가능'한 번호 목록에 열거되어 있다는 사실이 해당 번호가 실제로 프로비저닝, 할당 또는 사용에 반드시 사용 가능하다는 보장은 되지 않습니다.
  3. 전화번호 이전. 전화번호를 고객 계정 내부 또는 외부로 이전하려면 고객이 법률 및 업계 표준을 준수할 수 있도록 Zoom의 이전 프로세스에 협조해야 합니다.  전화번호 이전 요청의 완료는 고객 및/또는 다른 서비스 공급자로 인해 발생한 지연을 포함하여 Zoom이 통제할 수 없는 요인에 따라 달라집니다. 완료 기간은 고정된 기한이 아닙니다.
    1. 내부 이전 요청. 고객은 Zoom 이전 부서의 지침을 준수해야 하며, 번호를 Zoom Phone으로 이전하기 위해 기존 서비스를 활성 상태로 유지해야 합니다.  요청 시 고객은 이전을 위한 허가서 또는 위탁서("LOA")를 제공해야 합니다.
    2. 외부 이전 요청. 현재 고객 계정에 할당된 전화번호를 다른 통신 공급자로 이전하려면 고객은 Zoom의 이전 부서에서 지정한 지침을 따라야 하며, Zoom, 관련 기타 서비스 공급자 또는 기타 관련 타사에서 요청하는 모든 정보를 제공해야 합니다.
    3. 미승인 외부 이전.  Zoom은 법률에 따라 유효한 이전 요청에 따라야 합니다.  그러나 타사의 행위 또는 누락으로 인해 전화번호가 고객 계정에서 외부로 이전될 수 있습니다.  Zoom은 다음을 수행할 책임이 없습니다. (i) 이러한 미승인 외부 이전, (ii) 고객 계정에서 외부로 이전된 번호 되찾기, 또는 (iii) 해당 번호를 다시 내부로 이전하여 고객 계정으로 반환. Zoom은 이러한 외부 이전에 대한 그 어떤 책임 또는 의무도 지지 않습니다.
    4. 정확한 이전 정보.  Zoom Phone 서비스에 대한 전화번호 내부 이전 또는 외부 이전 요청과 관련하여 고객(또는 고객을 대신하여 행동하는 당사자)이 제공한 모든 정보는 진실되고 정확하며 최신 상태여야 합니다.
    5. 이전 법률 준수.  전화번호 이전은 통신 및 기타 법률의 적용을 받으며 타사 사용약관의 적용을 받을 수도 있습니다. 고객(및/또는 고객을 대신하여 행동하는 사람)은 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다. (i) 이전 요청 또는 활동과 관련하여 법률을 위반하거나 기만적이거나 사기적인 행위에 관여 (ii) "슬래밍"(허가 없이 기존 유선 전화 회사를 현지, 현지 유료 또는 장거리 서비스로 전환하는 불법 행위) 또는 우선 적절한 필수 동의와 승인을 얻지 않은 전화번호 이전이나 전화 서비스 공급자 변경 또는 변경 시도에 관여 또는 촉진, 또는 (iii) 다른 서비스 공급자 또는 타사에 대한 계약상 의무 또는 기타 의무를 위반하는 행위.
  4. 전화번호 해제. 고객 계정이 해지 또는 취소되는 경우, 이전에 다른 공급자에게로 이전되지 않은 고객 계정의 모든 전화번호는 관련 법률에 따라 30일 후에 해제되어 다른 고객에게 제공될 수 있습니다.  고객은 고객의 계정 또는 Zoom Phone 서비스가 해지 또는 취소되기 전에 새로운 타사 공급자와 협력하여 모든 번호를 이전해야 할 책임이 있습니다.
  5. 발행 전 고객의 전화번호 확인. Zoom이 할당하는 모든 새로운 전화번호는 Zoom이 검증하고 고객이 확인할 때까지 임시 번호입니다. 고객은 해당 번호가 활성화되고 제대로 기능하고 있음을 확인하지 않은 한, 그리고 확인하기 전까지는 번호를 나열, 게시 또는 다른 방법으로 전달하거나 해당 번호를 반영하는 자료 또는 미디어에 대한 비용이나 경비를 발생시켜서는 안 됩니다.  허용되는 확인 방법에는 Zoom Phone 외의 서비스 요금제에서 이러한 전화번호로 테스트 전화를 거는 것이 포함됩니다.

업데이트

관련 법률과 규제 요구 사항 준수를 위해 Zoom 정책을 수정해야 할 수도 있습니다. Zoom 정책에 대한 이러한 모든 변경 사항은 Zoom의 법률 및 규정 준수 리소스 페이지에 게시됩니다.

준거법과 규제 요구 사항 준수를 위해 Zoom 정책을 수정해야 할 수도 있습니다. Zoom 정책에 대한 그러한 모든 변경 사항은 여기에 게시됩니다. 정책 업데이트에 대한 알림을 받으려면 아래의 상자에 이메일 주소를 입력하세요.