마켓플레이스 개발자 계약

본 마켓플레이스 개발자 계약('계약')은 귀하와 Zoom Communications, Inc.('Zoom', '당사', '우리' 또는 '우리의') 간에 법적 구속력이 있는 계약을 구성하며, 소프트웨어, 애플리케이션, 도구, 비디오, 통합 및 기타 디지털 미디어나 콘텐츠 또는 서비스(귀하의 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 디지털 미디어나 콘텐츠 또는 서비스 포함)(통칭 '애플리케이션')를 Zoom App Marketplace('마켓플레이스')에서 개발, 게시, 배포, 판매 및 기타 방식으로 제공('게시')할 수 있는 귀하의 능력에 적용됩니다. 본 계약의 목적상, 마켓플레이스는 https://marketplace.zoom.us 및 Zoom의 다른 서비스, 웹사이트 또는 제품(통칭 'Zoom 제품') 내에서 Zoom이 제공하는 귀하의 애플리케이션을 게시하는 서비스를 의미합니다.  법인을 대신하여 본 계약을 수락하는 경우, 귀하는 귀하가 그렇게 할 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다(명확성을 위해, 본 계약에서 '귀하'에 대한 다른 모든 언급은 해당 법인을 나타냄).  '포함'이라는 용어는 '한정되지 않은 포함'을 의미합니다.  본 계약에 사용되었으나 정의되지 않은 대문자 용어는 Zoom API 라이선스 및 사용약관('API 약관')에서 지정된 의미를 갖습니다.

1. 해당되는 약관
   1. 계약의 구조. 본 계약에는 본 계약의 본문에 있는 약관 및 본 계약의 부록들(각각 '부록')이 포함됩니다.  각 부록은 부록이 적용되는 활동에 귀하가 참여하는 범위 내에서만 귀하에게 적용됩니다.  예를 들어 본 계약의 유료 애플리케이션 약관 부록은 귀하의 애플리케이션이 유료 애플리케이션인 경우에만 귀하에게 적용됩니다. 본 계약의 목적상, '유료 애플리케이션'은 최종 사용자가 해당 애플리케이션에 액세스하기 위해 일회성 요금, 반복 구독 요금 또는 기타 요금을 지불하도록 요구하는 애플리케이션입니다. '최종 사용자'는 애플리케이션의 사용자를 의미합니다.
   2. 해당되는 약관.  마켓플레이스에서 귀하의 애플리케이션을 배포할 때는 해당하는 경우에 따라 본 계약, Zoom 서비스약관 또는 마스터 구독 계약 또는 귀하와 Zoom 간의 기타 유사한 서비스약관(각각 '서비스 계약'), 그리고 API 약관(통칭 '약관')이 적용됩니다.  해당하는 경우에 따라 본 계약과 서비스 계약 또는 API 약관 간에 충돌이 발생하는 경우, 마켓플레이스에서 귀하의 애플리케이션 게시 및 배포에 관해서 본 계약이 우선합니다.  본 계약의 본문과 본 계약의 부록 간에 충돌이 발생하는 경우 해당 부록의 주제에 관해서 부록이 우선합니다. 
   3. 계약 수정. 당사는 귀하에 대한 사전 통지 여부와 상관없이 언제든지 본 계약을 수정할 수 있습니다. 본 계약의 후속 버전이 공개된 후에 귀하가 마켓플레이스 또는 Zoom 서비스나 제품 내에서 애플리케이션을 지속적으로 게시 또는 배포하는 것은 본 계약에 대한 모든 수정 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.
2. 애플리케이션 배포
   1. 등록 및 계정.  마켓플레이스에서 애플리케이션을 게시하려면 Zoom 계정을 등록하고 유지해야 합니다.
   2. 애플리케이션에 대한 Zoom 승인: 마켓플레이스에 애플리케이션을 게시하기 전에 귀하의 애플리케이션은 Zoom으로부터 사전 서면 승인을 받아야 합니다.  Zoom은 그러한 목적 및 용도의 일부 또는 전부에 대해 귀하의 애플리케이션을 단독 재량으로 승인하거나 거부할 수 있습니다.
   3. 배포 권한 부여. 귀하는 Zoom을 승인하고 지시하며 다음과 같은 작업을 수행할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 로열티가 없고(유료 애플리케이션의 경우는 제외) 철회 가능하며 전 세계적으로 적용되는 완납된 권리 및 라이선스를 부여합니다. (1) 마켓플레이스에서 귀하의 애플리케이션을 호스팅, 게시, 나열, 표시 및 배포하고, 귀하를 대신하여 귀하의 유료 애플리케이션(인앱 구매를 통해 제공되는 것을 포함하여 귀하의 유료 애플리케이션을 통해 제공되는 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스 포함)을 복제, 배포, 공개적으로 수행, 공개적으로 표시, 대중과 소통하고 사용할 수 있도록 합니다. (2) 최종 사용자가 귀하의 애플리케이션을 보고, 사용하고, 다운로드하고, 설치하고, 수행하고, 표시할 수 있도록 허용합니다.
   4. 귀하의 책임. 귀하는 귀하의 애플리케이션(귀하의 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스 포함)의 모든 보안, 개발 및 유지 관리와 애플리케이션의 정확성 및 적법성을 포함한 모든 것을 귀하가 단독으로 책임진다는 것을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 귀하의 애플리케이션이 제3자의 특허, 저작권, 상표, 영업 비밀, 도덕적 권리 또는 다른 소유권이나 지적 재산권, 퍼블리시티권이나 개인정보 보호 권리를 침해하거나 유용하거나 위반하거나, 그 어떤 준거법이나 규정도 위반하지 않을 것임을 현재와 향후에 지속적으로 진술하고 보증합니다. 귀하는 귀하의 애플리케이션과 관련하여 거짓, 부정확 또는 오해의 소지가 있는 주장이나 진술을 하거나 애플리케이션의 성능, 기능 또는 기타 측면과 관련하여 최종 사용자를 오도하지 않습니다.  귀하는 귀하의 애플리케이션이 최종 사용자를 위해 완전한 기능을 유지하도록 해야 합니다.
   5. 최종 사용자를 위한 지원과 서비스. 귀하는 최종 사용자에게 즉각적이며 포괄적인 지원과 서비스를 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 하는 데 동의합니다.  귀하가 최종 사용자에게 적절한 지원과 서비스를 제공하지 못하면 마켓플레이스에서 귀하의 애플리케이션이 제거될 수 있습니다.
   6. 최종 사용자에게는 Zoom 의무 사항이 적용되지 않음. 유료 애플리케이션 약관 부록에 명시된 경우를 제외하고, 귀하는 Zoom이 최종 사용자에 대한 지원이나 기술 지원을 비롯한 어떠한 의무, 책임 또는 책무도 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 최종 사용자에게 Zoom이 그러한 지원을 제공할 수 있다고 표현해서는 안 됩니다.
   7. 최종 사용자와의 직접적 관계.  귀하는 최종 사용자와 직접 사용약관을 체결하여 최종 사용자에게 법적으로 적절한 방식으로 귀하의 개인정보 처리방침(이하 '귀하의 약관')을 알리고, 애플리케이션의 다운로드 또는 설치와 관련하여, 애플리케이션 내 및/또는 공개 웹사이트에서 귀하의 약관에 액세스할 수 있도록 합니다.  귀하의 약관은 관련 준거법 및 규정을 준수해야 하며 애플리케이션의 작동 방식과 애플리케이션이 개인 정보를 수집, 사용, 공유, 보존 및 달리 처리하는 방식을 명확하고 정확하게 설명해야 합니다.  귀하는 귀하의 개인 정보 및 기타 애플리케이션 데이터 사용에 API 약관의 요구 사항이 적용된다는 것을 인정합니다.
   8. 애플리케이션 제거 및 단계적 축소 기간:  귀하는 Zoom에 60일 사전 서면 통지 시 마켓플레이스에서 애플리케이션을 제거, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. 이러한 통지에 따라 또는 본 계약의 기타 해지가 발생할 경우 귀하는 상업적으로 합리적인 유예 기간(유료 애플리케이션에 대한 구독료를 선불로 지불한 최종 사용자와 관련하여 해당 날짜 또는 종료일 시점을 기준으로 유효한 구독 기간이 종료될 때까지 포함) 동안 최종 사용자에게 애플리케이션을 계속 제공하고 최종 사용자의 환경을 보호하기 위해 애플리케이션 유예와 관련된 절차를 구현하는 데 동의합니다.  그러한 절차에는 최종 사용자에게 귀하의 애플리케이션을 더 이상 사용할 수 없다는 통지를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.  Zoom은 단독 재량에 따라 이 단계적 축소 시간을 단축하거나 포기할 수 있습니다.
   9. 중단 및 제거. Zoom은 귀하에 대한 사전 통지, 책임 또는 기타 의무 사항 없이 어떠한 이유로든 언제든지 마켓플레이스에 대한 귀하의 사용이나 액세스를 중단 또는 비활성화하거나 마켓플레이스 또는 Zoom 제품 내에서 귀하의 애플리케이션을 제거할 수 있습니다.  Zoom은 그러한 조치에 대해 귀하에게 알리기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.  앱이 일시 중지되거나 비활성화된 경우 Zoom은 단독 재량에 따라 유료 애플리케이션 약관 부록에 명시된 대로 앱의 유료 사용자에게 환불을 제공할 수 있습니다.
   10. 테스트용으로 게시 가능한 URL. 귀하는 귀하와 신뢰할 수 있는 제3자가 테스트만을 위한 목적으로 귀하의 애플리케이션을 설치 및 사용하도록 허용하는 Uniform Resource Locator('URL)('게시 가능한 URL')를 요청할 수 있습니다. 귀하는 Zoom의 단독 재량에 따라 게시 가능한 URL을 제공받을 수 있습니다. Zoom이 귀하에게 게시 가능한 URL을 제공하는 경우 귀하는 게시 가능한 URL을 공개하거나 공개적으로 사용 가능하도록 해서는 안 됩니다. 게시 가능한 URL은 귀하가 애플리케이션에 대한 제한적인 비공개 베타 테스트를 수행할 목적에 한해 사용할 수 있도록 엄격히 제한됩니다. Zoom은 단독 재량에 따라 통지 없이 언제든지 게시 가능한 URL을 철회하거나 제한할 수 있습니다.
   11. 수정 및 업데이트.  귀하는 Zoom이 언제든지 마켓플레이스 및/또는 애플리케이션의 게시에 대한 요구 사항의 전체 또는 일부를 단독 재량으로 수정, 개정, 변경 또는 사용 중단할 수 있다는 것을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 귀하에게 사전 통지 없이 이러한 변경을 할 수 있지만, 새로운 요구 사항과 중요한 변경 사항을 통지하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다.  귀하는 그러한 변경 및 수정을 모니터링할 책임이 있으며 최신 버전의 마켓플레이스 또는 Zoom 제품에서 지속적으로 호환되고 작동할 수 있도록 귀하의 애플리케이션을 적시에 과한 지연 없이 개발, 변경 및/또는 수정해야 합니다.
   12. 수출 요구 사항.  귀하의 애플리케이션이 데이터 암호화 또는 기타 암호화 기능 또는 미국 수출 관리 규정에 따라 통제되는 기타 기술을 포함, 사용 또는 지원하는 경우 귀하는 미국 수출 관리 규정 및 귀하의 애플리케이션(및 귀하의 애플리케이션을 통해 제공되는 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스)에 대한 수입 승인을 의무화하는 다른 국가의 적절한 승인을 준수했음을 진술하고 보증합니다. Zoom의 요구 사항에 따라 귀하는 해당 범위 내에서 수출 통제 분류 번호(ECCN)의 전자 사본, 미국 산업안보국(BIS)에서 할당한 상품 분류 자동 추적 시스템(CCATS) 코드 및 BIS에 제출된 모든 수출 허가 신청서 또는 자체 분류 보고서를 Zoom에 제공해야 합니다.  Zoom은 SDK 애플리케이션을 제외하고 Zoom의 클라우드에서 애플리케이션을 실행하는 데 필요한 최종 사용자의 데이터에 대해 Zoom의 클라우드에 있는 귀하의 애플리케이션에 대한 액세스만 허용합니다(최종 사용자의 동의를 전제로 함).  귀하는 귀하의 애플리케이션이 최종 사용자에게 Zoom이 위에서 설명한 방식으로 사용할 수 있도록 하기 위해 BIS의 허가 또는 라이선스를 필요로 하지 않음(또는 BIS로부터 필요한 모든 승인 및/또는 라이선스를 취득했음)을 진술하고 보증합니다.
3. 최종 사용자 관련 의무 사항
   1. 최종 사용자 커뮤니케이션. 귀하는 커뮤니케이션이 (i) 기술 또는 지원상의 이유로 이루어지거나 (ii) 준거법에 따라 필수적이거나 (iii) 최종 사용자가 동의 또는 요청한 경우에 한해 귀하의 애플리케이션과 관련하여 최종 사용자와 직접 커뮤니케이션할 수 있습니다. 귀하는 항상 최종 사용자와의 커뮤니케이션이 모든 준거법에 따라 수행되도록 보장합니다. 앞의 내용에도 불구하고 Zoom의 명시적 서면 동의 없이 통합 Zoom 제품 내에서 최종 사용자에게 마케팅 메시지를 보내기 위해 귀하의 애플리케이션을 사용해서는 안 됩니다.
   2. 데이터 주체 요청.  귀하는 (i) 최종 사용자 또는 그들이 Zoom 제품을 통해 상호 작용한 다른 사용자의 애플리케이션 데이터 및 (ii) 모든 해당 법률에 따라 애플리케이션을 통해 해당 최종 사용자로부터 수집, 전송, 생성 또는 수신된 모든 메타데이터(해당 애플리케이션 데이터, '최종 사용자 데이터' 포함)를 삭제, 액세스 또는 수령할 권한과 관련하여 최종 사용자의 모든 데이터 주체 요청을 따라야 합니다. 최종 사용자가 애플리케이션을 삭제하거나 제거한 후 최종 사용자 데이터를 보존하는 경우 귀하는 최종 사용자와 합의한 귀하의 약관에 따라 최종 사용자 데이터를 지속적으로 유지 관리해야 하며 해당 최종 사용자 데이터에 대해 업계 표준 보안 조치를 지속적으로 유지해야 합니다.
4. 상표 라이선스
   1. Zoom에 대한 라이선스. 본 계약의 약관 및 조건에 따라 본 계약 기간 및 본 계약에 명시된 해당 유예 기간 동안 귀하는 (i) 마켓플레이스 및 Zoom 제품 내, Zoom 웹사이트 및 마케팅 자료에서 귀하의 애플리케이션을 홍보하고, (ii) 서면으로 상호 합의한 기타 마케팅 활동을 위한 목적에 한해 Zoom에 제공한 브랜드 사용 지침(Zoom에 제공된 경우)에 따라 귀하의 이름, 상표, 서비스 마크, 로고 및 기호(통칭 '귀하의 마크', 이러한 유형의 지적 재산은 일반적으로 '마크')를 사용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 로열티가 없고 철회 가능하며 전 세계적으로 적용되는 완납된 권리 및 라이선스를 Zoom에 부여합니다.  Zoom은 (i) 귀하를 게시된 개발자로 식별하고 (ii) 마켓플레이스 및 Zoom 제품에 귀하의 애플리케이션을 호스팅 및 등록하고 (iii) 보도 자료, 블로그, 뉴스레터, 이메일 및 기타 유사한 홍보 자료에서 귀하의 애플리케이션을 홍보하기 위해 추가로 귀하의 마크를 사용할 수 있습니다.
   2. 귀하에 대한 라이선스.  Zoom 및 Zoom 로고는 Zoom의 상표 및/또는 등록 상표(“Zoom 마크”)입니다. 본 계약의 약관 및 조건에 따라 Zoom은 귀하가 Zoom의 브랜드 지침 및 파트너 가이드와 Zoom App Marketplace 마케팅 리소스 가이드를 따르는 경우에 한해 본 계약 기간 동안 귀하의 웹사이트 및 마케팅 자료에서 귀하의 애플리케이션을 홍보하기 위한 목적으로만 Zoom 마크를 사용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 로열티가 없고 철회 가능하며 전 세계적으로 적용되는 완납된 권리 및 라이선스를 부여합니다. Zoom은 단독 재량으로 브랜드 지침 및 파트너 가이드와 Zoom App Marketplace 마케팅 리소스 가이드를 수시로 수정할 수 있습니다.  Zoom 마크 또는 Zoom 소유의 기타 상표에 대한 다른 라이선스는 부여되지 않습니다. Zoom 마크를 사용하여 생성된 모든 영업권은 Zoom의 이익을 위한 것이며 귀하는 Zoom 마크에 대한 Zoom의 권리에 불리한 조치를 취할 수 없습니다. 귀하는 'Zoom' 또는 Zoom 마크 또는 이와 혼동을 일으킬 만큼 유사한 것을 포함하는 그 어떤 상표, 제품 이름 또는 도메인 이름도 채택, 사용, 등록하거나 등록을 시도하지 않는다는 데 동의합니다.
   3. 통제. 각 당사자는 상대방에게 사전 통지할 때 마크를 사용할 수 있는 라이선스를 철회하거나 향후 새 마크(있는 경우)를 사용하도록 요구할 수 있습니다.각 당사자는 요청이 있을 경우 상대방의 마크 사용에 대한 샘플을 제공하는 데 동의합니다.
5. 소유권 및 지적 재산
   1. Zoom의 지적 재산.  본 계약에 제공된 제한된 라이선스에 따라 귀하는 Zoom의 지적 재산권에 대한 소유권 또는 기타 권리를 보유하지 않으며, 여기에는 마켓플레이스, 마켓플레이스 및 Zoom 제품에서 사용되거나 이를 구성하는 기타 모든 기술, 콘텐츠, 정보 또는 서비스(귀하의 애플리케이션 제외)에 대한 모든 권리가 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
   2. 귀하의 지적 재산.  본 계약에서 제공된 제한된 라이선스에 따라 Zoom은 당사와 귀하 사이에서 귀하의 애플리케이션 또는 지적 재산권에 대한 소유권이나 다른 어떠한 권리도 획득하지 않으며 이는 귀하가 보유합니다.
   3. 피드백.  Zoom에 아이디어, 제안사항 및/또는 제의('피드백')를 제출함으로써 귀하는 (a) 귀하의 피드백에 기밀 정보 또는 독점 정보가 포함되어 있지 않으며, (b) Zoom에는 피드백에 대한 기밀성을 명시적 또는 암시적으로 보장할 어떠한 의무도 없으며, (c) Zoom이 이미 피드백과 관련된 솔루션 또는 솔루션 구성요소를 개발 중일 수 있으며, (d) 귀하가 Zoom에 제한 없이 그리고 귀하에 대한 보상 없이 어떠한 목적으로든 피드백을 사용, 상업화 및 게시할 수 있는 비독점적이고 전 세계적으로 적용되며 로열티가 없고 철회가 불가능하고 서브라이선스가 가능하고 영구적인 라이선스를 부여함을 인정하고 이에 동의합니다.
   4. 제휴 없음.  4항에서 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 Zoom과의 제휴를 시사하거나 Zoom이 귀하의 애플리케이션을 후원, 보증, 인증 또는 보장함을 시사하거나 귀하가 Zoom의 파트너임을 시사해서는 안 됩니다.  귀하는 마켓플레이스, Zoom 제품에 관해 또는 Zoom이나 그 계열사를 대신하여 어떠한 진술, 보증 또는 약속도 해서는 안 됩니다.
6. 서비스 수준 계약
   1. Zoom에 의한 서비스 수준 계약.  Zoom이 마켓플레이스와 관련해 귀하에게 제공하는 모든 조언, 상담 또는 서비스와 마켓플레이스의 가용성 및 기능은 '있는 그대로'의 상태로 어떠한 종류의 보증이나 보장도 없이 제공됩니다.  Zoom은 마켓플레이스 또는 귀하의 애플리케이션에 지원을 제공할 의무가 없으며, 마켓플레이스의 가동 시간, 가용성, 성능 또는 무결성을 보장하지 않습니다.  Zoom은 마켓플레이스의 예정된 또는 예기치 못한 가동 중단 시간에 대해 귀하에게 사전 통지할 의무가 없습니다.
7. 요금
   1. 요금. Zoom은 마켓플레이스의 전체 또는 부분에 대한 사용이나 액세스에 대해 요금을 청구할 권리를 보유합니다.  모든 수수료는 귀하와 Zoom이 동의해야 하며, 이러한 계약은 온라인 이용 약관 또는 본 계약의 유료 애플리케이션 약관 부록과 같은 기타 유사한 조건을 수락함으로써 이루어질 수 있습니다.
8. 해지
   1. 기간. 약관에 따라 본 계약은 Zoom 또는 귀하에 의해 해지될 때까지 효력을 유지합니다.
   2. Zoom의 해지.  Zoom은 귀하에 대한 사전 통지, 책임 또는 기타 의무 사항 없이 어떠한 이유로든 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다. Zoom 약관 및 Zoom 개인정보 처리방침(https://explore.zoom.us/ko/privacy/에서 확인 가능)의 위반 또는 Zoom 사용자의 개인정보 보호와 관련하여 귀하의 법적 의무를 위반하는 행위로 합리적으로 간주되는 기타 행위는 Zoom에 의한 계약 해지가 이뤄질 수 있는 독립적 근거입니다. Zoom은 계약의 해지에 대해 귀하에게 알리기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
   3. 사용자의 해지.  귀하는 원하는 해지 효력 발생일로부터 60일 전까지 Zoom에 서면 통지를 제공하여 본 계약을 해지(및 마켓플레이스에서 귀하의 애플리케이션을 제거) 및/또는 계약의 모든 부록을 해지할 수 있으며, 본 계약의 2.8항에 따라 유예 기간 동안 귀하의 애플리케이션을 계속 제공해야 할 의무가 있습니다.  Zoom 계정 또는 API 약관이 해지되면 본 계약의 약관에 따라 본 계약도 자동으로 해지됩니다.  해지 시 본 계약에 따라(및 본 계약의 2.8항에 따라 적용 가능한 해지 후 유예 기간 이후) 본 계약에서 부여된 모든 라이선스는 즉시 만료되며 귀하는 해당되는 경우 마켓플레이스 및 Zoom 제품 내에서 귀하의 애플리케이션을 제거해야 합니다. 또한 귀하는 본 계약의 3.2항에 따라 귀하의 애플리케이션을 통해 액세스 또는 취득된 데이터의 삭제에 관한 최종 사용자 요구 사항을 준수해야 합니다.
   4. 단계적 축소 기간. 해지 시나 당사자 중 한쪽이 해지를 통지할 경우 귀하는 본 계약에 명시된 단계적 축소 절차를 준수하는 데 동의합니다.  
9. 면책 고지
   1. 고지 사항. 당사는 마켓플레이스 또는 마켓플레이스나 Zoom 제품 내에서 귀하의 애플리케이션을 게시할 수 있는 귀하의 능력과 관련해 어떠한 명시적이거나 묵시적인 보증 또는 보장도 제공하지 않습니다. 귀하는 마켓플레이스 사용에 따르는 위험을 스스로 감수하며, 당사가 마켓플레이스를 '모든 결함이 있는 상태로', '사용 가능한 대로', '있는 그대로' 제공한다는 것을 이해합니다.  관련 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 당사는 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에 대한 적합성, 양질의 노력 및 비침해를 비롯한 모든 묵시적 보증을 제외합니다. 귀하는 관련 법률에 따라 특정 권리를 보유할 수 있습니다. 본 계약의 어떠한 내용도 그러한 해당 권리에 영향을 미치기 위한 것이 아닙니다. 당사는 마켓플레이스가 중단이나 기능 오류 없이 작동할 것이라고 보장하지 않습니다. 특히 마켓플레이스의 작동은 유지 관리, 업데이트 또는 시스템이나 네트워크 오류로 인해 중단될 수 있습니다. 당사는 그러한 모든 중단, 기능 오류 또는 데이터 손실로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 책임의 제한
    1. 책임의 제한.  관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 상황이나 법적 이론(계약, 불법 행위, 과실 등의 여부에 관계없이) 하에서도 Zoom, 그 계열사 또는 그 임원, 책임자, 직원, 대리인, 하청업체, 리셀러 또는 공급업체는 Zoom이 손해 가능성에 대해 알게 되었거나 예측할 수 있었는지 여부와 관계없이 귀하에게 수익 손실, 매출 또는 비즈니스 손실, 데이터 손실, 비즈니스 중단 또는 본 계약, 마켓플레이스 또는 귀하의 애플리케이션을 개발, 게시, 배포, 판매 및 기타 방법으로 사용할 수 있는 귀하의 능력과 관련해 귀하에게 발생한 기타 모든 손실을 비롯해 모든 간접적, 부수적, 특수적, 예시적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
    2. 총 책임. 본 계약의 상반되는 내용에도 불구하고, 본 계약, 마켓플레이스 또는 귀하의 애플리케이션으로 인해 발생하는 귀하에 대한 Zoom의 총 책임은 어떠한 경우에도 미화 500달러($500.00)를 초과하지 않습니다. 본 계약, 마켓플레이스 또는 귀하의 애플리케이션으로 인해 발생하거나 이와 관련된 귀하의 모든 청구는 그러한 청구를 야기한 이벤트가 발생하고 1년 이내에 제출해야 합니다.
    3. 제외. 일부 관할권에서는 특정 유형의 손해에 대해 묵시적 보증의 제외 또는 책임의 제한을 허용하지 않습니다. 즉, 위의 제한 사항 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 이러한 관할권에서 Zoom의 책임은 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위로 제한됩니다.
11. 면책
    1. 귀하에 의한 배상.  귀하는 귀하의 본 계약 위반 또는 귀하의 애플리케이션으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 제3자(제한 없이 귀하의 최종 사용자 포함)의 청구, 책임, 손해 및/또는 비용(변호사 수수료를 포함하나 이에 국한되지 않음)에 대해 Zoom, Zoom의 계열사, 임원, 책임자, 직원, 컨설턴트, 대리인, 서비스 공급자, 공급업체 및 리셀러에게 배상하고 이들을 보호하며 면책하는 것에 동의합니다.  귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이는 판결을 받거나 청구를 해결하는 데 동의하지 않으며, 이는 부당하게 보류되지 않습니다. 귀하의 면책 대상인 청구를 변호하기 위해 사용하는 조언은 당사가 합리적으로 만족할 것입니다.
12. 일반 조항
    1. 준거법.  본 계약은 상충하는 법 조항을 제외하고, 캘리포니아주 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다.  귀하는 중재에서 제외되는 절차(소액 청구 소송 제외)의 경우 미국 캘리포니아 북부 지방 법원 또는 캘리포니아 산타클라라 카운티에 있는 주 법원에서 독점적으로 해결되며, 당사가 모든 관할권에서 금지 명령 구제(또는 유사한 구제 조치)를 요청할 수 있다는 데 동의합니다.
    2. 양도.  귀하는 Zoom의 사전 서면 동의 없이는 법의 효력, 통제권의 이양, 합병, 자산 매각 등의 방법으로 본 계약을 양도할 수 없습니다. Zoom은 제한 없이 본 계약(또는 본 계약에 따른 권리 또 의무)의 전부 또는 일부를 단독 재량으로 양도할 수 있습니다.
    3. 전체 계약.  본 계약과 참조 자료로 본 계약에 통합된 모든 문서는 마켓플레이스 또는 Zoom 제품 내에서 귀하의 애플리케이션을 개발, 게시, 배포, 판매 및 제공하는 것에 관한 귀하와 당사 간의 전체 계약을 구성하며, 본 계약의 주제에 관해 관습, 관행, 정책 또는 선례에 의해 확립되고 서면 또는 구두로 이루어진 모든 이전의 계약과 이해를 대체합니다. 관련 법률에 따라 본 계약의 조항이 불법적이거나 무효거나 이행 불가능한 것으로 판단되는 경우 이행 불가능한 해당 조항은 가능한 한 최대 범위까지 이행 가능하도록 수정되며, 그렇게 할 수 없는 경우에는 무효화됩니다. 본 계약의 나머지 부분은 완전한 효력을 유지합니다.
    4. 통지.  본 계약에 따라 제공되는 모든 통지 또는 기타 커뮤니케이션은 서면으로 이루어지며 (i) 당사가 Zoom 계정 관리자에게 이메일을 보내거나, 마켓플레이스에 게시하거나, 개발자 계정 정보에 지정된 이메일로 이메일을 보내거나, (ii) 귀하가 legal@zoom.us에 '법적 통지'를 제목으로 하여 이메일을 보내거나 당사가 수시로 지정할 수 있는 기타 이메일 또는 실제 주소로 이메일을 보내 이루어집니다. 수신일은 그러한 통지가 전송된 날짜로 간주됩니다. 
    5. 포기 없음. Zoom이 권리를 행사하지 못하더라도 이는 그러한 권리의 포기로 작용하지 않습니다.
    6. 존속. 3(최종 사용자 관련 의무 사항), 10(책임의 제한), 11(배상)항의 권리 및 요구 사항 등, 본 계약의 약관에 따라 본 계약의 해지나 만료 후에도 이행되어야 하는 조항은 존속됩니다.
    7. 독립적 당사자. 본 계약의 어떠한 부분도 당사자 간의 고용, 파트너십, 제휴, 합작 투자, 대행(해당 부록에 달리 명시되지 않는 한) 또는 신탁 관계를 구성 또는 조성하는 것으로 간주되거나 해석되지 않습니다.
    8. 제3의 수혜자 없음.  본 계약에 대한 제3의 수혜자는 없습니다.

다음 항(통칭 'EU 약관')은 EU 개발자에게만 적용됩니다. 본 계약의 목적상, 귀하가 유럽 연합에 기반을 두고 있고 유럽 연합에 있는 소비자에게 애플리케이션을 제공하는 경우 귀하는 EU 개발자입니다.  귀하가 EU 개발자인 경우 이 EU 약관은 충돌하는 위의 약관을 대체합니다. 

13. 중단 및 제거
    1. Zoom은 다음과 같은 경우 마켓플레이스에 대한 귀하의 사용이나 액세스를 중단 또는 비활성화하거나 마켓플레이스 또는 기타 모든 Zoom 제품에서 귀하의 애플리케이션을 제거할 수 있습니다.
       1. 귀하가 약관을 준수하지 않는 경우 
       2. Zoom이 법적 요구 사항이나 법원 명령을 준수하기 위해 그렇게 해야 하는 경우
       3. Zoom이 귀하의 행위가 타인에게 해킹, 피싱, 괴롭힘, 스팸, 오해를 유발하거나 귀하의 소유가 아닌 콘텐츠를 파손하는 등 사용자, 제3자 또는 Zoom에 대해 손해나 책임을 야기할 수 있다고 판단하는 경우
    2. 귀하의 Zoom 계정이 오류로 인해 중단 또는 비활성화되었다고 생각하는 경우 devreports@zoom.us로 이메일을 보내 불만을 제기할 수 있습니다.
14. Zoom에 의한 해지
    1. Zoom은 다음과 같은 경우 본 계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
       1. 귀하가 약관을 준수하지 않는 경우
       2. Zoom이 법적 요구 사항이나 법원 명령을 준수하기 위해 그렇게 해야 하는 경우
       3. Zoom이 귀하의 행위가 타인에게 해킹, 피싱, 괴롭힘, 스팸, 오해를 유발하거나 귀하의 소유가 아닌 콘텐츠를 파손하는 등 사용자, 제3자 또는 Zoom에 대해 손해나 책임을 야기할 수 있다고 판단하는 경우
    2. 귀하의 Zoom 계정이 오류로 인해 해지되었다고 생각하는 경우 devreports@zoom.us로 이메일을 보내 불만을 제기할 수 있습니다.
15. 순위
    1. 마켓플레이스는 일반적으로 Zoom API에서 이루어진 통화 수를 기반으로 애플리케이션을 표시합니다.  마켓플레이스의 '추천' 범주에 나열되는 애플리케이션은 구독자 수, 최근 구독자 수 증가, 전략적 파트너십, Zoom API 통화 수 등 여러 기준에 따라 선택됩니다.
16. 데이터에 대한 액세스
    1. 귀하 또는 귀하의 최종 사용자가 마켓플레이스 사용을 위해 Zoom에 액세스를 제공하거나 귀하나 최종 사용자에게 서비스를 제공하는 과정에서 생성되는 데이터의 범주로는 애플리케이션의 설치 및 설치 제거, 애플리케이션의 활성 및 비활성 최종 사용자, 활동 로그, Zoom API 통화 및 사용, 웹후크 사용 등이 있습니다.  자세한 내용은 개발자 문서를 참고하세요.
    2. 귀하는 16.1항에 열거된 데이터에 액세스할 수 있지만 그러한 데이터를 수신 및 수집할 수 있도록 애플리케이션을 구성해야 합니다.  자세한 내용은 개발자 문서를 참고하세요. 
    3. Zoom은 Zoom 개인정보 처리방침에 명시된 개인 데이터를 구성하는 모든 데이터를 제3자와 공유합니다.
17. 계약 관계 종료 시 정보에 대한 액세스
    1. 본 계약이 해지된 후 귀하는 3항에 따라 최종 사용자가 달리 요청한 경우를 제외하고, 모든 최종 사용자 데이터를 영구적으로 삭제해야 합니다.
    2. 귀하는 귀하의 애플리케이션 사용과 관련해 수집한 애플리케이션 데이터(최종 사용자 데이터 제외)를 보존할 수 있습니다.
18. 불만 처리 시스템
    1. 마켓플레이스와 관련된 사항에 대해 불만이 있는 경우 devreports@zoom.us로 이메일을 보내 불만을 제기할 수 있습니다.
    2. Zoom은 불만을 접수하면 그러한 불만을 접수한 시점으로부터 상업적으로 합리적인 시간 내에 불만 사항을 평가하고 이에 응답합니다.
19. 중재
    1. Zoom이 귀하의 불만을 처리하는 것에 만족하지 못하거나 Zoom의 불만 처리 메커니즘에 따라 합의에 도달하지 못하는 경우 한 당사자가 본 계약에 따라 분쟁을 해결하기 위해 중재를 신청할 수 있습니다. Zoom은 중재 서비스를 제공할 수 있는 기관으로 JAMS 및 미국 중재 협회를 인정했습니다. 준거법에서 요구하는 경우를 제외하고, 중재는 자발적인 것이며 귀하나 Zoom은 중재를 통해 분쟁을 해결할 의무가 없습니다.
20. 계약 수정, 충돌
    1. Zoom은 마켓플레이스 또는 Zoom 제품 내에서 귀하의 애플리케이션을 계속해서 게시, 배포, 판매 및 기타 방법으로 제공하는 것을 거부할 기회에 대해 귀하에게 통지하고 언제든지 본 계약을 변경할 수 있습니다. 이러한 변경이 완료되면 Zoom은 https://zoom.us/ko/trust/legal-compliance.html에 본 계약의 새로운 사본을 제공할 것입니다. 변경 사항은 (a) 알림이 게시된 후 귀하가 본 계약의 적용을 받는 경우 즉시, 또는 (b) 알림이 게시되기 전에 귀하가 본 계약의 적용을 받는 경우 수정된 계약을 수락할 때(법률에 따라 요구된 변경 사항 제외, 그러한 변경 사항은 즉시 효력 발생), 또는 마켓플레이스 또는 Zoom 제품 내에 귀하의 애플리케이션을 계속해서 게시하는 경우 알림이 제공되고 15일 후에 효력이 발생하며 귀하에 의해 수락된 것으로 간주됩니다. 그러한 변경 사항은 소급 적용되지 않습니다.
    2. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 귀하는 이 조항의 통지 기간 내에 본 계약을 해지할 수 있습니다. 이 조항에 따른 해지는 해당 알림 및 적용 가능한 모든 유예 기간 후 15일 후에 효력이 발생합니다. 귀하는 마켓플레이스 또는 Zoom 제품 내에 계속해서 귀하의 애플리케이션을 게시하는 경우 그러한 활동은 본 계약의 수정 약관에 동의하는 것으로 여겨진다는 데 동의합니다.
    3. 본 계약의 어떠한 내용도 온라인 중개 서비스의 비즈니스 사용자를 위해 공정성과 투명성을 증진하는 것에 대한 유럽의회 및 2019년 6월 20일 위원회의 규정(EU) 2019/1150에 관해 유럽연합의 권한 있는 협회, 조직 또는 공공 기관이 유럽연합의 국가 법원에 법적 권리를 행사하거나 해결책을 요구할 권리를 제한하는 것으로 해석될 수 없습니다.
    4. 본 EU 약관이 귀하에게 적용되는 경우 본 EU 약관과 본 계약의 다른 조항 간에 충돌하는 경우 본 EU 약관이 우선 적용됩니다.

다음 추가 섹션(통칭 '정부용 Zoom 약관')은 HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM에서 제공되는 정부용 Zoom Marketplace에서 애플리케이션을 배포하거나 배포하려는 경우에만 적용됩니다.

21. 본 계약에서 '마켓플레이스'라는 용어는 https://marketplace.zoomgov.com에서 사용 가능한 정부용 Zoom Marketplace를 의미합니다.
22. 정부용 Zoom Marketplace에 게시하기 위해 애플리케이션을 승인하기 전에 그리고 정부용 Zoom Marketplace에서 귀하의 애플리케이션을 계속 사용할 수 있도록 하는 조건으로 Zoom은 최소한 Zoom이 승인한 독립적인 제3자의 API 검사와 애플리케이션이 Zoom 서비스, 소프트웨어 또는 애플리케이션의 보안, 무결성, 가용성 또는 성능을 위협하지 않는지 확인하기 위한 취약성 및 위험 평가('ZfG 보안 검토')로 구성된 검토를 위해 자비로 애플리케이션을 제출하도록 요구할 수 있습니다. Zoom은 그러한 ZfG 보안 검토를 서면으로 요청할 것이며 분기당 한 번만 요청할 것입니다. 귀하는 Zoom 및 Zoom이 승인한 타사 검토자에 귀하의 애플리케이션에 대한 전체 사용자 수준의 액세스 권한을 무료로 제공하며, ZfG 보안 검토 과정에서 검토자와 협력하고 ZfG 보안 검토를 완료하기 위해 Zoom 또는 검토자가 합당하게 요청할 수 있는 정보를 제공합니다. 귀하는 귀하가 애플리케이션과 관련하여 Zoom 및 검토자에 제공하는 모든 정보가 사실이며 정확하다는 것을 진술하고 보증합니다. ZfG 보안 검토가 완료되면 즉시 API 검사 결과를 Zoom에 제공하거나 검토자가 그러한 결과를 Zoom에 직접 제공하도록 승인해야 합니다. Zoom은 준거법에 의거하여 요구되는 경우를 제외하고는 모든 ZfG 보안 검토 결과를 기밀로 유지합니다. Zoom은 단독 재량에 따라 정부용 Zoom Marketplace에 귀하의 애플리케이션을 게시하거나 계속 제공하기 위한 조건으로 귀하의 애플리케이션의 보안 표준 또는 프로세스를 조정 또는 개선하도록 요구할 수 있습니다.
23. 정부용 Zoom Marketplace에 애플리케이션을 배포하기 전에 귀하는 FedRAMP, Cybersecurity Maturity Model Certification 또는 NIST Cybersecurity Framework('보안 표준')를 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하의 애플리케이션 또는 귀하의 애플리케이션이 액세스를 가능하게 하거나, 충족 또는 획득했거나, 신청 및 거부된 모든 소프트웨어 또는 플랫폼에 대한 사이버 보안 표준 또는 인증을 Zoom에 서면으로 알려야 합니다. 귀하는 귀하의 애플리케이션 또는 귀하의 애플리케이션이 액세스할 수 있는 모든 소프트웨어 또는 플랫폼이 귀하가 이전에 이 23항에 따라 Zoom에 대해 식별한 보안 표준을 더 이상 준수하지 않는다는 사실을 알게 되는 즉시 서면으로 Zoom에 통지해야 하며, 30일 이내에 그러한 규정 준수 미달 사항을 시정해야 합니다. 귀하는 시정이 이루어지는 기간 동안 Zoom이 귀하의 애플리케이션을 제거하거나 애플리케이션에 액세스를 제한할 수 있다는 데 동의합니다.  
24. 이 정부용 Zoom 약관이 귀하에게 적용되는 경우, 이 정부용 Zoom 약관과 계약 내 다른 조항 간의 충돌에서 이 정부용 Zoom 약관이 우선하지만 충돌을 해결하는 데 필요한 범위 내에서만 적용됩니다.