Work Transformation Summit EMEA
인력과 생산성 향상을 위한 업무 재구상
최근 비즈니스 리더들은 다시 사무실로 복귀할지, 아니면 하이브리드 또는 원격 모델을 도입할지, 도입한다면 어떤 방법을 사용할지에 대한 고민을 하고 있습니다. 지난 몇 년 동안 디지털 트랜스포메이션은 모든 기업의 문화와 비즈니스 모델에 많은 영향을 끼쳐 왔습니다. 조직의 발전 속도에 맞춰 비즈니스 리더들은 혁신적인 사고방식을 바탕으로 변화하는 비즈니스 요구사항 속에서 탄력성을 유지하고 직원 참여도 개선을 위해 노력하여 인재 유지율을 높여야 합니다.
Zoom과 주목받는 비즈니스 리더들이 들려주는 미래의 업무 방식에 접근하는 방법, 하이브리드 업무 환경 내 유의미한 네트워크를 형성하는 방법, 직원 간의 원활한 협업과 포용성을 촉진할 수 있는 방법에 관한 최상의 전략을 알아보세요.
미래의 업무 방식을 소개합니다 - 키노트
Abe Smith: Zoom 국제 부문 책임자
Oded Gal: Zoom 최고 제품 책임자
Zoom의 국제 부문 책임자 Abe Smith와 고객 성공 책임자 Dave Grant로부터 미래의 업무 방식을 혁신하기 위해 노력하고 있는 Zoom의 비전에 대해 알아보세요.
직원 경험(EX) 재구상
Tim Banting: Omdia 디지털 작업 공간 팀 실무 리더
Angela Salmeron: IDC 미래의 업무 유럽 지역 연구 책임자
Etienne Aubourg: Zoom 프랑스 CIO 고문
Zoom의 CIO 고문이 진행하는 이 이벤트에서는 IDC 및 Omdia의 리더들이 빠르게 변화하는 직원 경험과 사고방식에 대해 열띤 토론을 펼칩니다. 오늘날의 환경에는 획일적인 방식이 더 이상 맞지 않으며, 직원들은 유연성과 온디맨드 방식의 커뮤니케이션을 기대하고 있습니다.
"만족도가 높은 고객"이 업무 방식을 혁신하는 방법
Dave Grant: Zoom EMEA 고객 성공 책임자
Peter Sany: Zoom CIO 고문(독일, 오스트리아, 스위스)
Zoom 고객(HSBC 및 Emmelibri)과 함께하는 패널 토론에 참여하여 각 고객이 조직의 미래 업무 방식을 어떻게 변화시키고 있는지 살펴보세요.
"The Nowhere Office" - Reinventing Work and the Workplace of the Future
Julia Hobsbawm: 저자, 작가, 기업가, 컨설턴트 The Nowhere Office에서는 업무 역사상 전례 없는 시기를 맞이한 상황에서 이러한 시기를 올바르게 이해하고 이에 대응할 경우 앞으로 한 세기의 업무 환경을 크게 혁신할 수 있는 발판을 마련할 수 있다고 설명합니다.
업무 공간의 변화: 중요한 것은 장소가 아닌 공간입니다
Michael Woollett: Zoom의 Zoom Rooms 국제 부문 리더 분산된 팀의 일과를 살펴보면서 Zoom Rooms, Zoom Phone 및 작업 공간 예약을 포함한 Zoom 솔루션이 하이브리드 중심의 환경에서 어떻게 협업을 지원하는지 알아보세요.
유연한 업무 시대의 업무 방식의 변화
Helen Hawthorn: Zoom EMEA 솔루션 엔지니어링 책임자 모두 동일한 직관적인 플랫폼을 기반으로 구축된 Zoom Whiteboard, 스마트 갤러리, 라이브 트랜스크립션 및 번역, Zoom Apps 등의 제품을 통해 어떻게 오늘날의 팀이 각자의 방식으로 업무를 수행할 수 있는 역량과 유연성을 얻을 수 있는지 알아보세요.
고객 경험 향상
Randy Maestre: Zoom 산업 마케팅 책임자 Zoom 플랫폼을 통해 서비스 리더(최고 경영진/최고 경험 책임자)가 어떻게 더 뛰어난 엔드투엔드 고객 경험을 제공하고 지원하는지를 알아보세요.
Zoom 사용 사례: 사무실 복귀 가상 투어
Helen Hawthorn: Zoom EMEA 솔루션 엔지니어링 책임자 Zoom Experience Tour에서는 일반적인 사무실을 보여주는 라이브 데모를 통해 Zoom Rooms, Zoom Phone, 가상 리셥셔니스트, 화이트보드, 스마트 갤러리, Zoom 하드웨어 옵션 등 Zoom의 혁신적인 최신 기능을 살펴봅니다.
유연한 비즈니스: 오늘날의 인력과 고객이 만나는 곳
James McQuivey, PhD: Forrester 연구 책임자 부사장
Magnus Falk: Zoom CIO 고문
업무 환경이 단순한 온라인 공간도 오프라인 공간도 아닌 두 방식을 결합한 하이브리드 환경으로 변화하면서 모든 기업은 직원 경험(EX), 기술 스택, 팀 문화 및 고객 경험(CX)을 처음부터 다시 생각해야 합니다.