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Asistente de IA

El asistente inteligente de IA de Zoom que lo empodera

Colabore, comuníquese y trabaje de forma más eficiente con Zoom AI Companion. Permita que AI Companion le ayude a redactar correos electrónicos y mensajes de chat, resumir reuniones e hilos de chat, mejorar el intercambio de ideas con compañeros y más. Todo, con la experiencia de Zoom fácil de usar que tanto le gusta y conoce. 


 

En mayo llegará Ask AI Companion, una nueva forma de interactuar con la IA en la plataforma Zoom. Esta herramienta puede recopilar, sintetizar y compartir información de diversas fuentes a través de Zoom. Ask AI Companion está diseñado para ayudarlo con esas tareas de rutina que requieren mucho tiempo, como la preparación de reuniones. Puede crear el orden del día de una reunión o un informe ejecutivo para un proyecto.*

 

Se incluye sin coste adicional con los servicios de pago en su cuenta de usuario de Zoom*.

 

Mejore su forma de colaborar, conectarse y crear

No es necesario cambiar entre varias ventanas: Zoom AI Companion está integrado en todos los productos de Zoom Workplace, lo que le ayuda a ahorrar tiempo y a trabajar de manera más eficiente durante su jornada laboral. 

Asistente AI para Reuniones virtuales

Reuniones

AI Companion para Zoom Meetings

  • Los resúmenes de reuniones permiten ahorrar tiempo en la toma de notas y compartir fácilmente los elementos de acción importantes.

  • Chatee con AI Companion sobre lo que se perdió si se une tarde y obtenga una respuesta en tiempo real durante la reunión.

  • Con las grabaciones inteligentes, AI Companion divide las grabaciones de las reuniones en capítulos por temas para que pueda revisar los aspectos destacados de la reunión y los próximos pasos con mayor rapidez.

  • Los resúmenes de reuniones y la posibilidad de hacer preguntas en las reuniones están disponibles en 36 idiomas. AI Companion incluso detectará automáticamente el idioma principal hablado durante la reunión y proporcionará un resumen de la reunión en ese idioma.

Ask AI Companion

Debe dedicar su tiempo a las partes más importantes de su trabajo, por lo que Ask AI Companion está diseñado para hacer el trabajo pesado por usted. Directamente desde la aplicación de Zoom, puede utilizar Ask AI Companion para recopilar, sintetizar y compartir información importante de varias fuentes de datos en Zoom Workplace y aplicaciones de terceros. Disponible a partir de mayo.

  • Sintetice información importante de varias fuentes 

  • Automatice tareas de rutina como la preparación de una reunión mediante la creación de un orden del día y el resumen de reuniones anteriores, la redacción de un informe ejecutivo y el intercambio de nuevas ideas para un proyecto.

  • Manténgase informado durante su día de trabajo para que pueda centrarse en lo más importante

  • Utilice Ask AI Companion en Zoom durante todo el día de trabajo

Ask AI Companion

Reinvente la forma de conectarse con sus clientes y contactos

Facilite la comunicación con todo tipo de audiencia tanto si le está hablando a una sola persona como a mil.

Asistente AI para Eventos virtuales

Eventos

 

AI Companion en Zoom Events y Zoom Sessions*

  • Pida a AI Companion que genere contenido, como descripciones de eventos y sesiones, biografías de oradores, anuncios del lobby y más.

  • Los anfitriones de Zoom Events pueden obtener ayuda para redactar correos electrónicos, líneas de asunto, títulos y llamadas a la acción utilizando el contexto de su descripción de Zoom Events o proporcionando un mensaje más específico.

  • Los anfitriones de Zoom Events pueden utilizar AI Companion para generar imágenes para los correos electrónicos, la página del evento o el contenido del evento sin tener que pagar por ayuda externa.

  • Los anfitriones y los participantes de Zoom Events pueden utilizar AI Companion para redactar mensajes de chat para el chat del lobby.

* El administrador de su cuenta de Zoom debe activar las características de AI Companion para poder utilizarlas en Zoom Events y Zoom Sessions.

Asistente de AI para el Centro de contacto

Centro de contacto

 

AI Companion en Zoom Contact Center

  • Resuma las conversaciones para lograr transferencias más fluidas.

  • Genere tareas posteriores a la llamada para ayudar a realizar un seguimiento.

  • Mida la participación con análisis del habla y análisis de opinión.

¿Está listo para probar Zoom AI Companion?

Descubra lo que la IA puede hacer por usted.

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Read the support article below to start using AI Companion today.

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I do not have a paid Zoom license

AI Companion is included at no additional cost for select paid Zoom plans.

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Privacidad y seguridad de AI Companion

Zoom apuesta por una IA responsable, con la seguridad y la privacidad en el centro de las capacidades de IA generativa que ofrecemos. Reconocemos que la IA generativa supone un conjunto de riesgos en constante evolución para nuestros clientes, y nos comprometemos a priorizar la transparencia y la elección del cliente a medida que desarrollamos nuevas características de IA generativa.

Zoom no utiliza ninguna parte del audio, vídeo, chat, pantalla compartida, archivos adjuntos del cliente ni otro contenido del cliente similar a comunicaciones (como resultados de votaciones, pizarras y reacciones) para entrenar modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros.

Privacidad y seguridad de AI Companion

Sin importar cuál sea su función

Utilice AI Companion en toda su organización.

Asistente de IA para Ventas

Ventas

Permita que los agentes interactúen con sus compradores.

  • Prepárese para su próxima reunión con un fácil acceso a chats, correos electrónicos y resúmenes de reuniones relevantes antes de la reunión.
  • Concéntrese en el contenido de la reunión sin necesidad de tomar notas.
  • Genere rápidamente una respuesta de seguimiento a una consulta de un cliente.
Asistente de IA para Marketing

Marketing

Obtenga ayuda para crear contenido para sus eventos.

  • Prepare sus eventos más rápido con la ayuda de nuestro generador de contenido en Zoom Events
  • Impulse la promoción y la participación en el evento.
  • Mejore la gestión de proyectos mediante una mayor colaboración en equipo.
Asistente de IA para RR. HH. y Talento

RR. HH. y Talento

Optimice la experiencia de los candidatos y los empleados.

  • Obtenga una mayor alineación con su equipo durante todo el proceso de contratación habilitando AI Companion en Zoom Team Chat para estar al tanto de las actualizaciones de los candidatos.
  • Programe fácilmente entrevistas y conversaciones de seguimiento con AI Companion en Zoom Mail.

Sin importar cuál sea su negocio

AI Companion para sectores e industrias específicos.

Asistente de IA para Tecnología

Tecnología

Mejor colaboración desde el concepto del producto hasta su lanzamiento.

  • Aumente la colaboración en las etapas de diseño, planificación y lanzamiento utilizando AI Companion en Zoom Whiteboard para intercambiar ideas y desarrollar mejores procesos.
  • Mejore la colaboración interfuncional entre ingeniería, producto y marketing garantizando que todos los miembros del equipo estén al día con la información actual mediante el resumen de Zoom Team Chat.
Asistente de IA para Educación

Educación

Enriquezca su interacción con los alumnos.

  • Resuma y comparta los aspectos destacados de sus clases con Grabaciones inteligentes.
  • Fomente la creatividad de los alumnos mediante pizarras.
  • Mantenga al cuerpo docente y al personal conectado con AI Companion en Zoom Team Chat y ayúdeles a ahorrar tiempo en tareas administrativas, como la toma de notas.
  • Ayude a los alumnos a ponerse al día rápidamente en una clase con preguntas durante la reunión.
Asistente de IA para Atención médica

Atención médica

Reduzca el agotamiento de los médicos y mejore la participación de los empleados.

  • Dedique menos tiempo a escribir notas entre las visitas de atención.
  • Aumente la colaboración interfuncional entre médicos, personal, operaciones y administradores.

Transforme su forma de trabajar con la IA de su lado

Manténgase al día sobre nuestras investigaciones, cursos, eventos y seminarios web sobre IA.

Preguntas frecuentes 

Zoom AI Companion es su asistente de IA generativa que le permite centrarse en lo que más importa. Con el enfoque federado de Zoom para la IA, nuestro objetivo es proporcionar resultados de alta calidad y ofrecer el mejor valor para las diversas necesidades de nuestros clientes. Obtenga ayuda para redactar correos electrónicos y mensajes de chat, resumir reuniones e hilos de chat, realizar intercambios de ideas de manera creativa y mucho más. Todo ello sin coste adicional con los servicios de pago asignados a su cuenta en la experiencia de Zoom sencilla y fácil de usar que tanto le gusta y conoce.

AI Companion debe ser habilitado inicialmente por el administrador de la cuenta. Si no tiene privilegios de administrador para su cuenta, deberá ponerse en contacto con su administrador de Zoom. Todas las funciones de AI Companion se pueden encontrar en Configuración, en la pestaña AI Companion. Si el administrador ha habilitado las funciones de AI Companion para la cuenta, los usuarios individuales pueden habilitar las funciones disponibles allí. Para obtener más información sobre cómo configurar Zoom AI Companion, consulte nuestra guía de introducción en nuestro sitio de soporte.

Zoom no utiliza ningún audio, vídeo, chat, uso compartido de pantalla, archivos adjuntos u otro contenido similar a las comunicaciones de los clientes (como los resultados de las encuestas, la pizarra y las reacciones) para entrenar los modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros. Para obtener más información, consulte este artículo sobre cómo Zoom maneja los datos.

Zoom AI Companion se incluye sin coste adicional con los servicios de pago asignados a las cuentas de usuario de Zoom. Es posible que AI Companion no esté disponible para todas las regiones o verticales de la industria.
Zoom se centra en ofrecer una conexión humana ilimitada en una sola plataforma, y la IA generativa es un componente clave para ello. Creemos que las capacidades de Zoom AI Companion deberían estar disponibles para nuestros clientes de pago elegibles sin costo adicional para ayudar a brindar a sus equipos un impulso de productividad en su jornada laboral.

La página de AI Companion del portal web de Zoom le permite ver, editar y compartir los resúmenes de las reuniones que organizó. Para acceder a sus resúmenes de reuniones, haga lo siguiente:

 

En primer lugar, inicie sesión en el portal web de Zoom. En el menú de navegación del panel izquierdo, haz clic en "AI Companion". En "Mis resúmenes", puede seleccionar de una lista de reuniones, buscar por tema de reunión o ID de reunión, o seleccionar un intervalo de fechas para encontrar un resumen de reunión específico. Una vez que se haga clic, se mostrará el resumen de la reunión seleccionado.

Podrá elegir entre las siguientes opciones:

  • Compartir: enviar el resumen por correo electrónico. Se le pedirá que introduzca una o varias direcciones de correo electrónico o nombres de contacto y, luego, haga clic en «Compartir».
  • Descargar: descargue una copia del resumen.
  • Editar: modifique el resumen y, luego, haga clic en «Guardar».
  • Eliminar: elimine permanentemente el resumen. (Nota: Esta acción no se puede deshacer, y el resumen eliminado no se puede restaurar).

 

Si se habilitó el chat de reunión continua para la reunión, el resumen de la reunión también se compartirá en el canal de chat creado por la reunión.  

 

Los resúmenes de las reuniones también se pueden ver en la tarjeta de la reunión o en su calendario dentro de la aplicación de Zoom.

Si su administrador no bloqueó estas preferencias, puede deshabilitar AI Companion con los siguientes pasos:

  • Inicie sesión en el portal web de Zoom.
  • Haga clic en «Configuración».
  • Haga clic en la pestaña «AI Companion».
  • Busque la característica que desea deshabilitar y haga clic en el botón de alternancia para deshabilitarla (se mostrará en gris).
  • Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en «Deshabilitar» para confirmar el cambio.

Zoom AI Companion está desactivado de forma predeterminada para todas las cuentas. Si tiene servicios de pago elegibles asignados a su cuenta de Zoom, tendrá acceso a esas características de Zoom AI Companion, pero usted (o el administrador de su cuenta si no tiene acceso de administrador) no utilizará las características de AI Companion, a menos que primero se habiliten en su cuenta.

Zoom AI Companion está integrado en muchos de nuestros productos, entre ellos, Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Mail & Calendar y más. Puede encontrar AI Companion buscando el icono del destello en el que puede hacer clic para interactuar con las características de AI Companion. Tenga en cuenta que determinadas características de AI Companion se pueden habilitar o deshabilitar en Configuración en el portal web, en la pestaña «AI Companion».

Las características de Zoom AI Companion están presentes en muchos de nuestros productos, entre ellos, Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Mail & Calendar, Zoom Whiteboard, Zoom Phone, Zoom Contact Center, Zoom Events y Zoom Sessions y, próximamente, en más productos.

Zoom adopta un enfoque federado de la IA, lo que significa que utilizamos nuestros propios modelos de lenguaje grande (LLM) patentados junto con modelos de empresas líderes como OpenAI y Anthropic para potenciar nuestras funciones de IA.

Sí, Zoom AI Companion utiliza nuestros propios grandes modelos lingüísticos (LLM) junto con modelos de empresas líderes, como OpenAI y Anthropic, para potenciar sus capacidades.

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* Zoom AI Companion ahora está incluido sin coste adicional para clientes de Zoom con los servicios de pago asignados a sus cuentas de usuarios de Zoom.