Transparantierapport

Overzicht

Releasedatum: 7 juli 2023

Met gepaste trots presenteren we u ons transparantierapport voor 1 januari 2023 tot en met 30 juni 2023. Dit rapport biedt inzicht in de manier waarop Zoom Video Communications, Inc. (Zoom) reageert op verzoeken om gebruikersgegevens van wetshandhavings- en overheidsinstanties. Bij Zoom is transparantie van cruciaal belang om vertrouwen op te bouwen en een vrije en open uitwisseling van ideeën te bevorderen.

Zoals beschreven in de Privacyverklaring van Zoom en in lijn met onze inzet voor privacy van gebruikers worden gebruikersgegevens alleen aan overheden verstrekt in reactie op geldige en wettige verzoeken die voldoen aan onze Handleiding overheidsverzoeken.

Zoom gebruikt een drieledige aanpak voor het afhandelen van overheidsverzoeken: (1) onze Handleiding overheidsverzoeken beschrijft de vereisten voor wetshandhavingsdiensten en overheidsinstanties om een conform en op maat gemaakt verzoek in te dienen; (2) alle verzoeken van overheden en wetshandhavers worden ingediend en beantwoord via ons onlangs ontwikkelde Law Enforcement Response System – LERS; en (3) ons Law Enforcement Response Team beoordeelt en behandelt elk verzoek op een efficiënte manier.

Aan de back-end hebben we een gecentraliseerd systeem voor het volgen van aanvragen en categoriseren we de gegevens die aan elk verzoek zijn gekoppeld in ons casemanagementsysteem. Met de hulp van ons beleidsteam hebben we daarnaast interne richtlijnen en kwaliteitscontroleprocessen voor ons werk ontwikkeld. Al deze functies zijn ontwikkeld met het oog op transparante rapportage.

Dit bijgewerkte transparantierapport voldoet aan de relevante wettelijke vereisten en geeft een overzicht van de verzoeken die we hebben verwerkt van 1 januari 2023 tot en met 30 juni 2023, evenals informatie over onze reacties.

Amerikaanse verzoeken aan Zoom verschijnen in de vorm van huiszoekingsbevelen, dagvaardingen (kamer van inbeschuldigingstelling, rechtszaak en bestuursrechtelijk), gerechtelijke bevelen, verzoeken om bewaring, noodverzoeken en verzoeken omwille van de nationale veiligheid.

Bevelen tot vertraagde kennisgeving (alleen in de VS)

In deze periode gingen 54 van de 142 Amerikaanse verzoeken gepaard met een geldig bevel tot vertraagde kennisgeving.

National Security Letters (NSL's) zijn nationale verzoeken met betrekking tot de veiligheid, goedgekeurd door het Federal Bureau of Investigation, die van bedrijven eisen dat ze beperkte informatie over de identiteit van een gebruiker vrijgeven (dit heeft geen betrekking op inhoud).

In de onderstaande tabel staat het aantal NSL's dat Zoom heeft ontvangen (in reeksen van 500 beginnend met 0-499) en het aantal Government Specified Accounts (door de overheid aangevraagde accounts) (in reeksen van 500 beginnend met 0-499). Volgens de Amerikaanse wetgeving mag Zoom niet meer details dan deze reeks bekendmaken over NSL's.

Zoom ontvangt verzoeken van wetshandhavers uit de hele wereld. We screenen elk internationaal (niet-Amerikaans) verzoek zorgvuldig om ervoor te zorgen dat we alleen reageren op verzoeken die rechtsgeldig en relevant zijn. We verstrekken inhoudelijke informatie niet internationaal zonder een procedure op grond van Mutual Legal Assistance Treaties (MLAT's, verdragen aangaande wederzijdse rechtshulp), de Amerikaanse CLOUD Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data) of rogatoire commissies.

Als een rechtsgebied of type verzoek niet wordt vermeld in de vervolgkeuzemenu's van de grafiek, betekent dit dat we in deze rapportageperiode geen verzoeken van dat type of van dat rechtsgebied hebben verwerkt.

Raadpleeg onze Handleiding overheidsverzoeken voor meer informatie over hoe we internationale verzoeken beoordelen.

We gebruiken verscheidene termen in dit rapport die, in deze context, een specifieke juridische betekenis hebben. Als een bepaald type verzoek of resultaat ontbreekt in de grafieken, betekent dit dat er in deze periode geen verzoeken of resultaten van dat type waren. Civiele procesverzoeken worden niet weergegeven in dit rapport.

Een opmerking over de locatie en het type account: we maken de locatie en het type account alleen bekend op verzoek van de overheid. De locatie en het type account in het rapport zijn daarom hetzelfde als de verzoeken die in de desbetreffende rapportageperiode afgerond zijn.

Een opmerking over verzoeken om toegangsweigering: veel landen hebben wetten die het deelnemen aan of hosten van bepaalde Zoom-vergaderingen of -webinars voor hun inwoners kunnen beperken. Als Zoom een rechtsgeldig en relevant verzoek ontvangt van een legitieme overheidsinstantie die eist dat Zoom een van zijn inwoners belet om Zoom te gebruiken, zal Zoom dit zorgvuldig beoordelen.

Zoom zal in geen geval de toegang tot het platform beperken voor gebruikers die zich bevinden buiten het land en/of het rechtsgebied van de overheidsinstantie die het verzoek indient, of die anderszins niet onderworpen zijn aan de toepasselijke lokale wetgeving. Als de vergadering buiten het aanvragende rechtsgebied wordt georganiseerd, kunnen we een geografische blokkering gebruiken om de toegang van de gebruikers van een rechtsgebied tot een bepaalde vergadering te beperken op basis van geografie. Dit betekent dat we kunnen voldoen aan geldige verzoeken van lokale autoriteiten en tegelijkertijd de toegang tot de betreffende vergadering voor deelnemers buiten die grenzen kunnen beschermen.

We voldoen selectief aan verzoeken om toegangsweigering, waarbij we onze toewijding voor het bevorderen van vrije en open ideeënuitwisseling afwegen tegen onze wettelijke verplichtingen.

Hier is de gegevensset van alle verzoeken die in dit transparantierapport zijn opgenomen.

Hier is ons allereerste transparantierapport.