| 개인정보 항목 |
개인정보 수집·이용 목적 |
계정 이용자 데이터무료 Zoom 계정 등록 시 당사가 수집하는 정보
- 생년월일(연령 확인 목적에 한하며, Zoom은 이 정보를 다른 목적으로 보유하거나 사용하지 않습니다.)
- 이름
- 성
- 전화 (선택)
- 이메일
- 언어 기본 설정
- 이용자 ID 및 암호(싱글사인온을 사용하지 않을 경우)
- 아바타용 프로필 사진 (선택)
- 부서 (선택)
- 미팅 일정
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- 귀하의 계정을 통해 접근 가능한 Zoom의 비디오 회의, 웹 세미나, 화면 공유, 채팅 및 기타 협력 서비스(“서비스”)에 귀하를 등록
- 이용자 아바타를 미팅 참가자에게 표시
- 지원 제공
- 소프트웨어 업데이트, 업그레이드, 시스템 개선 관련 정보 제공
- 옵트인(opt-in) 콘테스트, 경품 또는 기타 프로모션 활동 진행 (선택)
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유료 계정 소유자 데이터유료 Zoom 계정에서 수집하는 정보
- Zoom 계정 이용자 데이터(상기 목록 참고)
- 청구 이름
- 청구 전화번호
- 청구 주소
- 결제 방법
- 회사명(해당할 경우)
- 직원 수(해당할 경우)
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- Zoom 계정 생성
- 서비스 제공
- 지원 요청에 응답
- 소프트웨어 업데이트, 업그레이드, 시스템 개선 관련 정보 제공
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운영 데이터이용자가 서비스에 액세스시 사용하는 시스템/애플리케이션/기기 정보 및 Zoom 소프트웨어 또는 서비스 호스팅 시스템에서 수집하는 기술적 정보:
- 구성 데이터: Zoom 서비스 배포와 관련한 정보 및 관련 환경 정보.
- 미팅 메타 데이터: 미팅 실행 시점 및 방법에 대한 메트릭.
- 기능 사용량 데이터: 서비스 기능의 사용 여부 및 사용 방법에 대한 정보.
- 성능 데이터: 서비스 실행과 관련한 메트릭.
- 서비스 로그: 시스템 이벤트 및 상태 정보.
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- 서비스 전달 및 최적화 지원
- 데이터 센터 및 네트워크의 성능을 모니터링
- 계정 대시보드 및 보고서 제공
- 지원 제공
- 당사 인프라 및 서비스의 보안 유지관리
- 재해 복구 계획 및 정책 관리
- 사기, 유해, 무단, 불법 활동을 감지, 조사, 중단(“사기 및 남용 감지”)
- 계약 의무에 관한 규정준수 확인
- 법적 의무의 준수
- 제품 개선 및 기타 적법한 비즈니스 목적을 위해 익명화된 데이터 및/또는 통합 데이터 생성
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Zoom이 귀하로부터 수집하는지원 및 피드백 데이터
- 지원 데이터: 고객이 Zoom에 제공한 정보 또는 지원 채팅, 통화(통화 녹음 포함), 서비스 지원 티켓과 같은 지원 활동과 관련하여 처리한 정보.
- 설문 데이터: 고객의 순공급자점수(“NPS”)와 관련된 서비스 내 설문 데이터 및 기타 유사한 서비스 내 설문 또는 관련 서비스 사용에 대한 피드백.
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- 지원 요청에 응답
- 성능 향상을 위한 익명의 집계 분석 수행
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| 시스템에서 수집된 대략적 위치(예:가까운 도시 또는 동네 |
- 가장 가까운 데이터 센터에 연결
- 개인정보 보호 및 기타 법률 준수. 예시: 이용자 지역에 적합한 통지 제공 가능
- 언어 기본 설정과 같은 선택 사항 제안
- 데이터 센터 및 네트워크의 성능을 모니터링
- 지원 요청 라우팅
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| 마케팅 페이지의 영구 식별자다음을 포함하여 쿠키 및 도구 픽셀 사용으로 수집된 데이터
(예: Google Analytics, Google 광고)
- 인터넷 프로토콜(IP) 주소,
- 브라우저 유형,
- 인터넷 서비스 공급자(ISP),
- 참조 페이지 URL,
- 종료 페이지, 마케팅 사이트에서 확인한 파일(예: HTML 페이지, 그래픽 등),
- 운영체제
- 날짜/시간 스탬프
대략적 위치(예: 가까운 도시 또는 동네)에 대해 보다 자세히 알아보시려면 쿠키 정책을 살펴보십시오. |
- 이용자 경험을 향상시킬 수 있도록 당사 웹 사이트 사용 방식을 분석
- 주문 완료 및 설정 저장
- 언어 기본 설정 식별
- 당사 마케팅 캠페인의 성공 여부 평가 (선택)
- 귀하가 기타 온라인 서비스 사용시 확인하는 광고의 맞춤 지원 (선택)
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| 제품 페이지의 영구 식별자제3자 쿠키를 통해 수집된 데이터는 기술적 지원 및 서비스 제공을 위해 필수적입니다. 보다 자세히 살펴보시려면 쿠키 정책을 참조하십시오. |
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Zoom이 스폰서하거나 공동 스폰서하는 이벤트 참석자 정보로서 Zoom이 귀하로부터 수집하는 정보.
- 이벤트 명칭 & 상세 사항
- 이름
- 이메일 주소
- 고용주(해당할 경우) (선택)
- 직위(해당할 경우) (선택)
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- 이벤트 관련 의사소통 (선택)
- 옵트인(opt-in) 방식의 콘테스트, 경품 또는 기타 프로모션 활동 진행 (선택)
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| 상기 모든 정보 |
규정 준수, 집행 및 보호
- 해당하는 법률 준수 또는 유효한 법적 절차 대응(법집행기관 또는 기타 정부기관 포함)
- 해당하는 서비스약관 집행(잠재적 위반에 대한 조사 포함)
- 사기, 보안 또는 기술적 문제의 감지, 차단 또는 기타 처리
- 법률에 의거한 요구 또는 허가에 따라 Zoom, Zoom의 이용자 또는 공공의 권리, 재산 또는 안전 훼손으로부터 보호(사망 또는 심각한 부상 방지를 위한 지원 포함)
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귀하가 Apple, Facebook, 또는 Google을 사용하여 로그인할 때 Zoom이 수집하는 소셜 미디어 정보 (선택)
- 이름 및 성
- 이메일 주소
- 프로필 사진(해당할 경우)
- Apple, Facebook, 또는 Google ID(해당할 경우)
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