Zoom Events användarvillkor för värdar

Senast uppdaterad: 18 april 2022

Välkommen till Zoom Events. När det används i dessa villkor hänvisar "Zoom", "vi", "oss" eller "vår" till den Zoom-enhet som du har avtal med i ditt tjänsteavtal (definierat nedan).

Dessa användarvillkor för värdar för Zoom Events ("villkoren") anger de ytterligare villkoren som gäller för kundens köp av, åtkomst till och användning av Zoom Events och dess associerade webbplatser och tjänster för att skapa och hålla evenemang ("evenemangsplattformen"). Dessa villkor är avsedda att komplettera villkoren i tjänsteavtalet och alla tillämpliga beställningsformulär. För ändamålen med dessa villkor inkluderar ett "beställningsformulär" alla onlinebeställningsprocesser som innehåller dessa villkor genom referens och/eller något återförsäljarkundavtal. Ytterligare villkor kan också anges i beställningsformuläret och användningen av Evenemangsplattformen är också föremål för Zooms riktlinjer för acceptabel användning, Zoom Events integritetsmeddelande och andra regler och policyer som anges på eller är tillämpliga på evenemangsplattformen, som härmed anges införlivas genom referens. Evenemangsplattformen är avsedd för affärsbruk och om du godkänner dessa villkor på uppdrag av en enhet, representerar och garanterar du för oss att du har behörighet att göra det (och för tydlighetens skull, alla andra hänvisningar till "du" i dessa villkor hänvisar till en sådan enhet).

I händelse av en konflikt eller inkonsekvens mellan dessa villkor och eventuella villkor i tjänsteavtalet eller någon beställningsblankett som regleras av tjänsteavtalet, ska dessa villkor kontrolleras i den utsträckning som är nödvändig för att lösa konflikten eller inkonsekvensen med avseende på evenemangsplattformen. Evenemangsplattformen är en del av Zooms "tjänster" enligt definitionen i det tillämpliga tjänsteavtalet. Du

För tydlighetens skull gäller dessa villkor inte för Zoom Meetings eller webbseminarier som inte är skapade, organiserade, står värd under, publicerade eller hanterade med hjälp av evenemangsplattformen. Nyckeltermer som används men inte definieras här ska ha de betydelser som anges i det tillämpliga tjänsteavtalet eller beställningsformuläret.

Om du är baserad inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien, gäller ytterligare villkor för din användning av evenemangsplattformen (se avsnitt 15 nedan).

Definitioner
1. “Kund” avser den part som köper Zoom Events-licensen och hänvisas till som "du" i Zoom-användarvillkoren och Zoom-återförsäljarkundens användarvillkor, "kund" i ett huvudprenumerationsavtal eller "prenumerant" i beställningsformuläret (var och en, i förekommande fall). Kunden hänvisas även till i dessa villkor som "du", "din" och "ditt".
2. “Evenemangsvärd ” avser kunden eller dess medarbetare, ombud eller andra som agerar på kundens vägnar som använder evenemangsplattformen för att skapa, organisera, vara värd för, marknadsföra, hantera och lista onlineevenemang, föreställningar, sammankomster eller liknande funktioner.
3. “Evenemangsdeltagare ” avser användare av evenemangsplattformen som köper eller skaffar biljetter för att delta i ett evenemang.
4. “Tjänsteavtal” avser, med avseende på kunder som prenumererar på tjänsterna direkt med Zoom, Zooms tjänstevillkor (www.zoom.us/sv/terms) eller ett huvudprenumerationsavtal (eller motsvarande tjänsteavtal) i det fall där kunden och Zoom har ingått ett separat ömsesidigt utfört skriftligt tjänsteavtal och med avseende på kunder som prenumererar på tjänsterna indirekt via en återförsäljare, Zoom-återförsäljarens användarvillkor (https://explore.zoom.us/sv/eula-terms-of-service/) eller ett skriftligt serviceavtal i det fall kunden och Zoom har ingått ett separat ömsesidigt utfört skriftligt tjänsteavtal.
5. “Användare” avser alla användare av evenemangsplattformen, inklusive evenemangsvärdar, evenemangsdeltagare och andra.
Tillgång och omfattning av tjänsterna
1. Zoom Events-licens. Zoom ger härmed kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicenserbar, världsomspännande, återkallbar rätt och licens för kunden att använda evenemangsplattformen, enligt dessa villkor, för den ursprungliga prenumerationsperioden och eventuell förnyelseperiod och prissättning enligt beställningsformuläret. Zoom förbehåller sig rätten att förbättra eller modifiera funktionerna i evenemangsplattformen, men, förutom vad som anges häri, kommer den inte att väsentligt minska kärnfunktionaliteten eller avsluta evenemangsplattformen utan att lämna skriftligt meddelande till kunden i förväg. Kunden kommer att få standarduppdateringar av Zoom Events-plattformen som görs allmänt tillgängliga av Zoom under den period som anges i beställningsformuläret. Zoom förbehåller sig dock rätten att erbjuda ytterligare funktionalitet eller premiumfunktionsförbättringar mot en extra kostnad, som kan köpas av kunden via Zoom eller genom kundens återförsäljare, om tillämpligt. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri är reserverade av Zoom och dess licensgivare. Zoom förbehåller sig också rätten att debitera kunden eller dess återförsäljare ytterligare avgifter, inklusive tjänsteavgifter, provisioner, royalties och/eller biljettförsäljningsavgifter, men Zoom ska i förväg ge skriftligt meddelande om sådana avgifter, dock förutsatt att eventuella höjningar av licensavgifter för Zoom Events-prenumerationer kommer att träda i kraft vid början av kundens nästa förnyelseperiod.
2. Åtkomst och behörighet. För att komma åt evenemangsplattformen måste du ha en betald Meetings-licens och ett Zoom-konto med god status. Evenemangsplattformen (och vissa funktioner därav) är inte tillgänglig i alla länder och Zoom förbehåller sig rätten att begränsa åtkomsten baserat på din region.
3. Oberoende relation. Din relation med Zoom är begränsad till att vara en oberoende tredje part och inte en medarbetare, ett ombud, en samriskföretagare, franchisetagare, säljare eller partner till Zoom av någon anledning. Du samtycker till att du agerar uteslutande för din egen räkning och för din egen fördel, och inte för eller för Zooms räkning. Zoom styr eller kontrollerar inte, och ska inte anses, styra eller kontrollera dig generellt eller din prestation under dessa villkor eller användningen av evenemangsplattformen.
4. Ingen garanti för tillgänglighet. Zoom garanterar inte oavbruten åtkomst eller tillgänglighet för evenemangsplattformen. Zoom kan begränsa eller begränsa tillgängligheten för hela eller delar av evenemangsplattformen eller vissa funktioner därav utan förvarning för att skydda säkerheten eller integriteten för evenemangsplattformen, våra servrar eller för att utföra underhåll för evenemangsplattformen. Kunden kan välja att ta emot aviseringar om planerat underhåll för evenemangsplattformarna genom att prenumerera på e-postmeddelanden via Zooms statuswebbsida på https://status.zoom.us.
5. Länkar till tredje parter. Evenemangsplattformen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller resurser ("tredjepartstjänster"). Sådana tredjepartstjänster kan vara föremål för andra villkor och sekretesspraxis. Zoom är inte skyldig eller ansvarig för tillgängligheten eller riktigheten av sådana tredjepartstjänster, innehållet, produkterna eller tjänsterna som är tillgängliga från sådana tredjepartstjänster eller deras sekretesspraxis. Länkar till sådana tredjepartstjänster är inte ett stöd från Zoom av sådana tredjepartstjänster och användningen av sådana tredjepartstjänster sker på egen risk.
6. Ditt ansvar för åskådare. Innan du använder evenemangsplattformen är du ansvarig för att tala om för alla inom räckhåll för din enhets kamera eller mikrofon att de kan ses och höras av användare och andra på deras plats. Om du tillåter andra att vara inom räckhåll för din enhets kamera eller mikrofon under ett evenemang, samtycker du på deras vägnar, i den utsträckning som lagen tillåter, till dessa villkor och Zoom Events integritetsmeddelande.
7. Ändring av villkoren. Zoom kan ändra dessa villkor när som helst. När vi gör en väsentlig ändring av dessa villkor kommer vi att publicera de uppdaterade villkoren på evenemangsplattformen och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" högst upp i dessa villkor. Vi kommer också att meddela dig om väsentliga ändringar av dessa villkor minst trettio (30) dagar före det datum de träder i kraft. Om Zooms ändring av villkoren väsentligt och negativt påverkar kundens användning av evenemangsplattformen kan kunden säga upp dessa villkor efter skriftligt meddelande till Zoom inom 30 dagar efter e-postmeddelandet, annars kommer kundens rätt att säga upp till följd av sådan ändring automatiskt och oåterkalleligt avstås från. I händelse av uppsägning enligt detta avsnitt 2.7 ska även kundens användning av evenemangsplattformen upphöra och Zoom ska betala till kunden (eller till kundens återförsäljare, beroende på vad som är tillämpligt) en proportionell återbetalning av de oanvända Zoom Events-licensavgifterna som återspeglar återstoden av den aktuella licensperioden (ursprunglig prenumerationsperiod eller förnyelseperiod, enligt beställningsformuläret) som faller efter uppsägningsdatumet.
Användarinnehåll
1. Användarinnehåll. Allt innehåll, såsom information, data, bilder, video, ljud, material och/eller grafik, som presenteras på eller distribueras via evenemangsplattformen av en användare, inklusive evenemangslistor och liveevenemang, kallas "användarinnehåll".
2. Begränsningar av användarinnehåll. Du är ensam ansvarig för ditt användarinnehåll och överensstämmelse med alla lagar som hänför sig till ditt användarinnehåll, inklusive, men inte begränsat till, alla rättigheter till integritet eller publicitet eller eventuella immateriella lagar som kräver att du skaffar licenser för att använda innehåll som ägs av andra, samtycke av en tredje part att använda användarinnehållet eller bilder, ljud och video som finns däri, och att tillhandahålla lämpliga meddelanden om tredje parts rättigheter till användarinnehållet. Du samtycker vidare till att inte överföra något upphovsrättsskyddat innehåll (inklusive musik) i samband med din användning av evenemangsplattformen såvida du inte äger och/eller har erhållit en licens till alla nödvändiga rättigheter till innehållet som ingår i ditt användarinnehåll (t.ex. all inspelad musik eller musikaliska kompositioner som ingår i användarinnehåll), eller så är tredjepartsinnehållet offentlig egendom. Du samtycker också till att inte lägga upp, ladda upp, publicera, skicka eller överföra något användarinnehåll som bryter mot Zooms riktlinjer för godtagbar användning eller andra Zoom-villkor, standarder eller policyer som är tillämpliga på evenemangsplattformen.
3. Zooms användning av användarinnehåll. Utan hinder av något annat i något annat avtal mellan dig och Zoom, genom att skapa, ladda upp, lägga upp, skicka, ta emot, lagra eller på annat sätt göra tillgängligt användarinnehåll på eller genom evenemangsplattformen, beviljar du Zoom, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri, återkallbar licens att moderera, analysera, lagra, kopiera, reproducera, modifiera, distribuera, publicera, överföra, strömma och sända sådant användarinnehåll för att tillhandahålla tjänsten evenemangsplattform på ett sätt som överensstämmer med dessa villkor och Zoom Events integritetsmeddelande och enligt kundens anvisningar.
4. Äganderätt och begränsningar av användarinnehåll. Förutom vad som anges här, gör Zoom inte anspråk på några äganderätter till något användarinnehåll. Zoom förbehåller sig dock rätten att begränsa hur användarna får använda eller utnyttja användarinnehåll, inklusive, utan begränsning, genom att förbjuda användare att dela användarinnehåll utanför evenemangsplattformen, införa tekniska begränsningar för att förhindra användare från att kopiera användarinnehåll eller använda upphovsrättsskyddat innehåll , avböjer att tillhandahålla en delbar länk för åtkomst på begäran till användarinnehåll lagrat i Zooms moln, och genom att specificera hur tredje part kan se användarinnehåll på evenemangsplattformen. För tydlighetens skull innehåller användarinnehållet även en inspelad version av ett tidigare liveevenemang och en livestream riktad till en tredjepartstjänst för sociala medier.
5. Borttagning av användarinnehåll. I den utsträckning som lagen tillåter kan Zoom, utan föregående meddelande eller ansvar gentemot dig, ändra, ta bort, avbryta, avsluta eller inaktivera något användarinnehåll, inklusive evenemangslistor eller liveevenemang när de inträffar, som Zoom rimligen fastställer (inklusive baserat på användarrapporter) att bryta mot tillämplig lag, dessa villkor eller Zooms policyer, eller som på annat sätt kan vara skadligt eller stötande för Zoom, dess användare eller tredje parter, eller för att följa tillämplig lag eller ett domstolsbeslut, inklusive som svar på begäranden om borttagning från enheter som hävdar att deras upphovsrättsskyddade innehåll kränks. Om Zoom ställer in ett evenemang i enlighet med dessa villkor (1) kan evenemangsvärdar bli skyldiga att återbetala biljettköpare för köpta biljetter eller registreringar, oberoende av eventuella tidigare avboknings- eller återbetalningspolicyer, och (2) evenemangsvärdar kommer inte att ha rätt till någon ersättning för inställda evenemang, biljetter eller registreringar.
6. Rapportera användarinnehåll. Du godkänner att funktionerna i evenemangsplattformen gör det möjligt för evenemangsvärdar att rapportera olämpligt beteende under evenemang till Zooms tillits- och säkerhetsteam för granskning och att sådana funktioner gör det möjligt för evenemangsvärdar att ta skärmdumpar av all aktivitet de kan se under evenemang och skicka in dem till Zoom. Zoom förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att övervaka och granska evenemangslistor, evenemangsrecensioner och annat användarinnehåll på evenemangsplattformen, såväl som eventuella användarrapporter om olämpligt beteende under evenemang, för att säkerställa efterlevnad av dessa villkor och lagen samt för att skydda mot skada på säkerheten, rättigheterna eller egendomen för användare, Zoom eller andra. Utan hinder av något annat i något annat avtal mellan dig och Zoom, förbehåller sig Zoom vidare rätten att avslöja sådant användarinnehåll och annan information till brottsbekämpande myndigheter eller andra statliga myndigheter som vi anser rimligen nödvändigt.
Användning av evenemangsplattformen
1. Evenemang. Evenemangsvärdar är ensamma ansvariga för sina evenemang och evenemangslistor, inklusive tillhandahållande av kundsupport. När du skapar en evenemangslistning via evenemangsplattformen måste du: (1) tillhandahålla fullständig och korrekt information om ditt evenemang, (2) avslöja eventuella restriktioner och krav som kan gälla (såsom kompetens, utrustning, konditionskrav etc.) och (3) tillhandahålla annan relevant information. För tydlighetens skull gäller inte eventuella begränsningar i tjänsteavtalet som förbjuder dig att generera inkomster från tjänsterna för evenemang som du listar på evenemangsplattformen i enlighet med dessa villkor.
2. Evenemangsbiljetter. När en användare köper en biljett eller registrerar sig för ett evenemang, inklusive ett gratis evenemang, bildas ett avtal mellan den användaren och evenemangsvärden med avseende på det relevanta evenemanget. Zoom är inte och blir inte en part till eller deltagare i något avtalsförhållande mellan användare och Zoom agerar inte som ombud för någon användare. Evenemangsvärdar är ensamma ansvariga för att sätta biljettpriser för sina evenemang. Antalet biljetter en evenemangsvärd kan sälja eller tillhandahålla för ett givet evenemang bestäms av din Zoom Events-licens. Varje evenemangsbiljett är en unik länk som ger åtkomst till ett evenemang för en användare. Evenemangsvärdar och evenemangsdeltagare kan ge bort eller tillhandahålla biljetter till andra användare. Det kan finnas lagar som är tillämpliga på utfärdande eller försäljning av biljetter i en användares jurisdiktion, inklusive lagar för att begränsa skalpering och andra former av sekundär biljettförsäljning. Användare är ansvariga för efterlevnad av sådana lagar och Zoom kommer inte att ha något ansvar för eventuella förluster som någon person lider till följd av tillämpningen av sådana lagar på evenemangsbiljetter.
3. Rabattkoder. Eventplattformen kan tillåta dig att skapa rabattkoder för biljetter till dina evenemang. Evenemangsvärdar är ensamma ansvariga för att skapa eventuella rabattkoder som kan användas för att köpa en evenemangsbiljett till ett reducerat pris, och evenemangsvärdar ansvarar för att se till att villkoren för användningen av sådana rabattkoder följer alla tillämpliga lagar.
4. Användning av information om evenemangsdeltagare. Evenemangsvärdar samtycker till att: (1) endast samla in och använda information om evenemangsdeltagare i enlighet med en lämplig laglig grund och, vid behov, för att erhålla giltigt samtycke eller avtal för sådan insamling och användning och (2) samla in, använda, underhålla och överföra all information eller data från evenemangsdeltagare i enlighet med evenemangsvärdens tillämpliga integritetspolicy och alla tillämpliga lagar och förordningar, inklusive de som rör dataskydd och integritet, CAN-SPAM Act och liknande tillämplig lagstiftning i andra jurisdiktioner.
5. Efterlevnad av lagar och förordningar: Din användning av evenemangsplattformen måste följa alla tillämpliga lagar och förordningar.
6. Förbjuden användning. I samband med din användning av evenemangsplattformen kommer du inte att hjälpa eller göra det möjligt för andra att:
  1. bryta mot eller kringgå tillämpliga lagar eller förordningar, avtal med tredje part, tredje parts rättigheter, dessa villkor, Zooms riktlinjer för godtagbar användning, tjänsteavtalet eller andra tillämpliga policyer eller regler;
  2. främja någon kriminell aktivitet eller tillhandahålla instruktionsinformation om olaglig verksamhet;
  3. använda evenemangsplattformen på ett sätt som är vilseledande, bedrägligt, falskt eller vilseledande;
  4. kopiera, behålla eller på annat sätt komma åt eller använda all information, inklusive personuppgifter om någon annan användare på något sätt som är oförenligt med dessa villkor, eller dina egna tillämpliga sekretesspolicyer, eller som på annat sätt bryter mot användarnas eller tredje parts integritetsrättigheter, eller tillämplig lag;
  5. göra intrång, förringa, späda ut, smutsa ner eller på annat sätt skada Zoom eller något Zoom-varumärke på något sätt;
  6. agera på ett sätt som negativt påverkar, eller skulle kunna påverka prestanda, säkerhet eller korrekt funktion av evenemangsplattformen;
  7. inhämta, genomsöka eller använda andra automatiserade eller manuella metoder eller processer för att komma åt eller samla in data eller annat innehåll från evenemangsplattformen;
  8. hyra ut, leasa, återförsälja, distribuera eller använda evenemangsplattformen för kommersiella eller andra ändamål som inte uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller på ett sätt som felaktigt antyder Zoom-godkännande, gillande, partnerskap eller på annat sätt vilseleder andra angående din relation med Zoom;
  9. göra intrång i tredje parts immateriella rättigheter eller möjliggöra ett sådant intrång med hjälp av evenemangsplattformen;
  10. kopiera, ändra, översätta, lokalisera, portera eller skapa derivator av någon del av evenemangstplattformen;
  11. lista eller vara värd för evenemang riktade eller marknadsförda mot personer under 18 år;
  12. använda evenemangsplattformen, eller information som erhållits i samband med evenemangsplattformen, i samband med distribution av otillåtna kommersiella meddelanden, inklusive "spam" eller andra former av olaglig uppmaning eller marknadsföringskommunikation;
  13. använda evenemangsplattformen på ett sätt som, efter Zooms eget gottfinnande, är stötande, begränsar eller hindrar någon annan person från att använda eller njuta av evenemangsplattformen, eller kan utsätta Zoom eller någon användare för skada eller ansvar av något slag.
7. Vara värd som ett team eller en organisation. Du kan lägga till medvärdar, alternativa värdar, sponsorer eller andra användare till ditt event (inklusive konferenser), eller Zoom Events-hubb eller organisation. När de läggs till kan sådana användare vidta åtgärder för din räkning, som att skapa evenemang, vara värd för evenemang och modifiera din hubb. Du är ensam ansvarig för att välja att lägga till sådana användare och för de åtgärder som sådana användare vidtar för din räkning. Zoom har ingen kontroll över beteendet hos andra användare av evenemangsplattformen och frånsäger sig allt ansvar som härrör från eller relaterar till något avtal som ingåtts mellan dig och någon som du bjuder in att vara värd för evenemang med dig eller för din räkning, eller för att gå med i din Zoom Event-hubb, inklusive handlingar eller försummelser, i den maximala utsträckning som lagen tillåter.
8. Eventuell närvaro av kontomedlemmar. Tillgång till evenemang på evenemangsplattformen som skapats av tredje part kommer att omfattas av Evenemangdeltagarnas användarvillkor.
9. Betafunktioner. Zoom kan, från tid till annan, erbjuda tillgång till funktioner eller delar av evenemangsplattformen som klassificeras som betafunktioner. Tillgång till och användning av betafunktioner kan vara föremål för ytterligare avtal. Zoom kan använda betafunktioner för sina egna evenemang innan de släpps till andra användare. Zoom gör inga utfästelser om att en betafunktion någonsin kommer att göras allmänt tillgänglig och förbehåller sig rätten att avbryta eller ändra en betafunktion när som helst utan föregående meddelande. Betafunktioner tillhandahålls I BEFINTLIGT SKICK, kan innehålla buggar, fel eller andra defekter, och din användning av en betafunktion sker på egen risk.
Betalningsvillkor, avgifter och skatter
1. Tredjeparters betalningshantering och avgifter. Betalningshantering för evenemangsplattformen, inklusive för transaktioner mellan evenemangsvärdar och biljettköpare och insamling av donationer, kommer att utföras av en eller flera tredje parts betalningsbehandlare. Evenemangsvärdar måste ansluta ett kvalificerat betalningskonto till betalningsbehandlaren för att skapa evenemang med betalda biljetter. Din användning av en betalningsbehandlare kommer att omfattas av ytterligare villkor mellan dig och betalningsbehandlaren, som kan inkludera transaktionsavgifter. Zoom är inte ansvarigt för en betalningsbehandlares prestation eller några åtgärder som vidtas av en betalningsbehandlare, inklusive utan begränsning, avvisa din transaktion, hålla dina pengar eller begära ytterligare information från dig. Zoom underlättar bara sådana transaktioner genom att samla in information som är nödvändig för att möjliggöra betalningshanteringen och skicka den till den tillämpliga betalningsbehandlaren. Du får inte använda Stripe som betalningsbehandlare om ditt företag visas på Stripes lista över begränsade företag.
2. Skatter. Zoom kommer i biljettpriset att lägga till alla tillämpliga transaktionsbaserade skatter eller avgifter som måste tas ut från biljettköparen och skickas till eventuella skatte- eller tillsynsmyndigheter, i enlighet med tillämplig lag, relaterade till försäljning av biljetter eller registreringar till ditt evenemang. Som beskrivs i Zoom Events Vanliga frågor om moms, där Zoom krävs för att beräkna indirekta skatter på hela det belopp som debiteras biljettköparen, i enlighet med den rådande indirekta skattelagstiftningen i deltagarens land, kommer Zoom att fastställa, beräkna och överföra indirekta skatter till lämpliga skatte- eller tillsynsmyndigheter i samband med biljettköp. Denna skatt kommer att dras från det belopp som en evenemangsvärd får när evenemanget har genomförts. I alla andra fall är evenemangsvärden ensam ansvarig för att fastställa, beräkna och överföra alla andra skatter, inklusive indirekta skatter, till eventuella skatte- eller tillsynsmyndigheter enligt lag. Zoom förbehåller sig rätten att uppdatera Zoom Events Vanliga frågor om moms när som helst och utan föregående meddelande.
  1. Evenemangsvärdar belägna i Australien samtycker till att Zoom, som en elektronisk distributionsplattform, är ansvarig för att fastställa, beräkna och betala GST i förhållande till biljettköp gjorda av biljettköpare som anses vara belägna i Australien för GST-ändamål.
  2. Evenemangsvärdar i Kanada samtycker till att både evenemangsvärden och Zoom gemensamt väljer att Zoom, som agerar ombud för indirekt skatt, ska stå för GST/HST och QST i samband med biljettköp gjorda av evenemangsdeltagare via Zoom Events ( för ändamålen i avsnittet "leveransen") som anses vara belägen i Kanada för GST/HST- och QST-ändamål. Evenemangsvärden och Zoom förstår att båda parter i detta val är solidariskt ansvariga för vissa GST/HST- och QST-förpliktelser enligt lokala lagar. Ikraftträdandedatumet för valet börjar det datum du godkänner dessa villkor tills det gemensamt återkallas av Zoom och evenemangsvärden.
Återbetalningar och avbokningar
1. Återbetalningar och avbokningar. Eftersom alla transaktioner (inklusive de som bearbetas av en tredje parts betalningsprocessor) sker mellan en evenemangsvärd och respektive biljettköpare, är Zoom inte ansvarigt eller skyldigt att tillhandahålla återbetalningar för köpta biljetter. Den tillämpliga avboknings- och återbetalningspolicyn som fastställts av evenemangsvärden för sitt evenemang publiceras på evenemangslistan. Om en biljettköpare eller evenemangsdeltagare giltigt avbokar en köpt biljett eller registrering som möjliggör återbetalning, eller om en evenemangsvärd ställer in ett evenemang, kommer biljettpriset att återbetalas till biljettköparen automatiskt. Såvida inte annat överenskommits av evenemangsvärden eller krävs av tillämplig lag, är evenemangsvärdar inte skyldiga att uppfylla någon annan form av avbokning eller återbetalningsbegäran (såsom de som ligger utanför den angivna återbetalningspolicyn). Biljettköparen kan också begära en återbetalning enligt villkoren för en tredje parts betalningsbehandlare. Återbetalningar kommer att göras till det ursprungliga betalningsmedel som användes för den första transaktionen. I händelse av att en biljett återbetalas (inom eller utanför den tillämpliga återbetalningsperioden, eller om evenemanget ställs in av Zoom eller evenemangsvärden), ska evenemangsvärden inte ha rätt att få någon återbetalning för transaktionen eller andra avgifter som tas ut av den tredje partens betalningsbehandlare. Tidpunkten för eventuell återbetalning eller för att eventuell förauktorisation ska släppas kommer att variera beroende på vilken betalningsmetod som används och alla tillämpliga betalningssystem (t.ex. Visa, MasterCard, etc.) eller regler för tredjepartsbetalningsbehandlare. Evenemangsvärdar måste ha tillräckligt med pengar på sitt betalkonto som är kopplat till evenemangsplattformen, inklusive för att behandla alla återbetalningar.
Betyg och recensioner
1. Betyg och recensioner. Evenemangsdeltagare kanske kan skicka in ett stjärnbetyg ("betyg") och/eller skriva en recension ("recension") av evenemang de deltar i. Betyg och recensioner är användarinnehåll och återspeglar åsikter från enskilda evenemangsdeltagare och återspeglar inte Zooms åsikter. Betyg och recensioner verifieras inte av Zoom för noggrannhet och kan vara felaktiga eller vilseledande.
2. Riktlinjer för betyg och recensioner. Betyg och recensioner måste vara sanningsenliga och korrekta och du får inte manipulera betygs- och recensionssystemet, inklusive, men inte begränsat till, genom att: (1) erbjuda eller acceptera en monetär eller annan belöning för att skicka in ett betyg eller omdöme; (2) skicka in ett betyg eller omdöme för ditt eget evenemang; (3) skicka in ett felaktigt betyg eller recension för en konkurrents evenemang; eller (4) instruera eller begära en annan användare att skicka ett positivt eller negativt betyg eller recension om en evenemangsvärd eller evenemang.
Upphovsrätts- och varumärkesintrång
Om du är upphovsrätts- eller varumärkesägare eller ombud för en upphovsrätts- eller varumärkesägare och du anser att något innehåll på evenemangstplattformen gör intrång i din upphovsrätt eller varumärke, kan du skicka ett meddelande till Zoom genom att använda knappen "Rapportera den här listningen" på längst ner i en evenemangslista eller genom att följa anvisningarna i Zooms sida för upphovsrätt (DMCA) och borttagning av varumärken.
Feedback
Vi välkomnar och uppmuntrar feedback och förslag ("feedback") för evenemangsplattformen. Utan hinder av något annat i något annat avtal mellan dig och Zoom, kommer all feedback du lämnar att betraktas som icke-konfidentiell och du ger härmed Zoom en evig, oåterkallelig, royaltyfri, fullt betald, världsomspännande, icke-exklusiv licens att använda och/eller införliva sådan feedback i någon Zoom-produkt eller tjänst (inklusive evenemangsplattformen) när som helst.
Integritet
Observera att vi endast kommer att använda dina personuppgifter i enlighet med Zoom Events integritetsmeddelande. Du samtycker till att din användning av evenemangsplattformen kommer att följa alla tillämpliga dataskydds- och integritetslagar och regler och din egen tillämpliga integritetspolicy.
Friskrivningsklausuler
DU SAMTYCKER TILL ATT DU ÄR ENSAM ANSVARIG (FÖR OSS OCH ANDRA) FÖR DIN AKTIVITET PÅ EVENEMANGSPLATTFORMEN. I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG SKER DIN ANVÄNDNING AV EVENEMANGSPLATTFORMEN OCH DITT VÄRDSKAP FÖR NÅGOT EVENEMANG HELT PÅ EGEN RISK. VI TAR INTE PÅ OSS NÅGOT ANSVAR ELLER LÄMNAR NÅGRA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA, JURIDISKA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, SOM HÄRRÖR FRÅN, I SAMBAND MED ELLER MED AVSEENDE PÅ ANVÄNDARINNEHÅLL ELLER EVENEMANG. DU BEKRÄFTAR ATT VI INTE ÄR SKYLDIGA ATT VERIFIERA BAKGRUNDEN ELLER KVALIFIKATIONERNA FÖR NÅGON ANVÄNDARE. I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, KOMMER ZOOM ELLER DESS DOTTERBOLAG INTE ATT HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGON HANDLING, FEL ELLER UNDERLÅTENHET FRÅN TREDJE PART SOM UPPSTÅR UR ELLER PÅ NÅGOT SÄTT ÄR KOPPLAD TILL EVENEMANGSPLATTFORMEN. DU TAR FULLT ANSVAR FÖR DE VAL DU GÖR I SAMBAND MED VARJE EVENEMANG OCH DIN ANVÄNDNING AV EVENEMANGSPLATTFORMEN.
Skadeersättning
Utan hinder av någon skadeersättningsbestämmelse i tjänsteavtalet samtycker du till att gottgöra, försvara och hålla Zoom, dess dotterbolag, dess återförsäljare och deras respektive tjänstemän, direktörer, medarbetare, ombud, underleverantörer, licensgivare och leverantörer skadeslösa mot alla processer, krav, eller anspråk och tillhörande förluster, kostnader, utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden), skadestånd och ansvar, som väckts av en tredje part och som härrör från eller hänför sig till varje intrång eller överträdelse från kundens sida (inklusive dess ombud eller medarbetare eller andra som agerar på kundens sida på uppdrag) av någon persons eller enhets immateriella rättigheter eller andra rättigheter eller tillämplig lag.
Period, uppsägning och avstängning
1. Period. Dessa villkor träder i kraft när kunden godkänner dessa villkor i ett beställningsformulär och kommer att gälla under den ursprungliga prenumerationsperioden och en förnyelseperiod som anges i beställningsformuläret. Med avseende på kunder som har prenumererat på evenemangsplattformen direkt från Zoom, såvida inte annat anges i beställningsformuläret, kommer en förnyelseperiod att börja automatiskt vid slutet av den ursprungliga prenumerationsperioden eller tidigare förnyelseperiod om inte endera parten skickar skriftligt meddelande om uppsägning åtminstone trettio (30) dagar före början av nästa förnyelseperiod. För tydlighetens skull, för kunder som har prenumererat på evenemangsplattformen genom en återförsäljare, ska förnyelsevillkoren för sådan prenumeration behandlas i återförsäljarkundavtalet.
2. Uppsägning av endera part. Båda parterna kan säga upp dessa villkor (och kundens användning av evenemangsplattformen) genom att lämna ett skriftligt meddelande om uppsägning av skäl om den andra parten väsentligt har brutit mot dessa villkor och inte har bott ett sådant brott inom trettio (30) dagar efter skriftligt meddelande om sådant brott. I händelse av att ditt Zoom-konto avslutas eller stängs, kommer dessa villkor och din användning av evenemangsplattformen att avslutas automatiskt.
3. Avstängning av Zoom. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan Zoom när som helst stänga av eller begränsa din användning av evenemangsplattformen utan ansvar eller annan skyldighet gentemot dig, i den händelse (1) vi rimligen misstänker att du kan ha brutit mot dessa villkor, tjänsteavtalet, Zooms riktlinjer för acceptabel användning, eller andra regler och policyer som anges på eller är tillämpliga på evenemangsplattformen, eller (2) din användning av evenemangsplattformen påverkar prestanda eller drift av evenemangsplattformen negativt.
4. Uppsägningskrav för kunder. Innan du säger upp dessa villkor måste du (1) ta bort allt användarinnehåll, inklusive avbryta alla pågående evenemang, om tillämpligt, och (2) därefter avbryta all användning av evenemangsplattformen.
5. Effekt av uppsägning. Uppsägning av dessa villkor (och kundens användning av evenemangsplattformen) avslutar inte automatiskt något annat avtal som du kan ha med Zoom eller en återförsäljare (i tillämpliga fall), inklusive tjänsteavtalet. Alla avsnitt i dessa villkor som till sin natur bör fortsätta att gälla vid uppsägning kommer att överleva uppsägningen, inklusive, utan begränsning, betalningar och skatter (för transaktioner före uppsägningen), friskrivningar och gottgörelse. Zoom kommer under inga omständigheter att vara ansvarigt för uppsägning eller återbetalningsrättigheter i dessa villkor mellan kunden och en återförsäljare.
Allmänna bestämmelser
1. Hela avtalet. Dessa villkor, tjänsteavtalet och alla dokument som ingår i dessa villkor genom referens, utgör hela avtalet mellan dig och oss angående evenemangsplattformen och ersätter alla tidigare överenskommelser och överenskommelser, vare sig de är skriftliga eller muntliga, eller om de är etablerade av sedvana, praxis, policy eller prejudikat, med avseende på ämnet för dessa villkor.
2. Avskiljbarhet. Var och en av klausulerna i dessa villkor fungerar separat. Om någon domstol eller relevant myndighet beslutar att någon av dem är olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer de återstående klausulerna att förbli i full kraft och verkan.
3. Ingen dispensklausul. Inget underlåtenhet från Zoom att upprätthålla någon av sina rättigheter relaterade till evenemangsplattformen eller till ett brott mot dessa villkor kommer att fungera som ett avstående från sådana rättigheter.
4. Inga förmånstagare från tredje part. Förutom vad som uttryckligen anges häri, ska dessa villkor inte ge någon tredje part några rättigheter eller gottgörelser.
5. Gällande lag och jurisdiktion. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, kommer dessa villkor att tolkas i enlighet med lagvals- och forumbestämmelserna i tjänsteavtalet.
6. Kontakta oss. För frågor kan du kontakta oss på:KundtjänstförfrågningarTelefonnummer: 888.799.9666
  FÖLJANDE AVSNITT (GEMENSAMT BENÄMNT "EU-VILLKOR") GÄLLER ENDAST DIG OM DU ÄR BASERAD I EUROPEISKA EKONOMISKA OMRÅDET, SCHWEIZ ELLER STORBRITANNIEN.
EU-villkor
1. Endast affärsändamål. Zoom Events är avsedda att användas av kunder endast för affärsändamål. Kunden intygar och garanterar att den går in i dessa villkor som hänför sig till sin handel, verksamhet, hantverk eller yrke.
2. Försäljningsavtal mellan evenemangsvärden och evenemangsdeltagaren.
  (a) När evenemangsvärden säljer eller tillhandahåller en biljett till ett evenemang och en evenemangsdeltagare köper eller registrerar sig för det evenemanget och får bekräftelse per e-post, utgör detta ett juridiskt bindande avtal mellan evenemangsvärden och evenemangsdeltagaren (”försäljningsavtalet”). Zoom är inte part i försäljningsavtalet och Zoom agerar inte som agent för evenemangsvärden eller någon evenemangsdeltagare. (b) Försäljningsavtalet kräver att evenemangsvärden tillhandahåller evenemanget till evenemangsdeltagaren enligt beskrivningen i evenemangslistan. Villkoren i försäljningskontraktet ska inkludera: (1) informationen i evenemangslistan och beställningsprocessen; och (2) informationen som anges i detta avsnitt 15 och alla andra bestämmelser i dessa villkor som är relevanta för evenemangsvärdens tillhandahållande av evenemanget och evenemangsdeltagarens närvaro i evenemanget.
  
  (c) Försäljningsavtalet ska upphöra: (1) om evenemangsdeltagaren utövar sin rätt att avboka i enlighet med avbokningspolicyn som anges i evenemangslistan; (2) när evenemanget har levererats till fullo; eller (3) när en parts Zoom-konto är stängt.
3. Åtkomst till data. Evenemangsvärdar kommer att ha tillgång till personlig och annan data som genereras genom användningen av evenemangsplattformen, inklusive personuppgifter som delas av evenemangsdeltagare. Zoom kan också göra annan samlad information tillgänglig för evenemangsvärden. Zoom Events integritetsmeddelande anger kategorierna av personuppgifter och andra uppgifter vi samlar in, hur vi använder, behandlar, avslöjar och behåller dem i samband med evenemangsplattformen och hur evenemangsvärdar kan komma åt dem och utöva sina datarättigheter.
4. Avstängning av Zoom
  Zoom kan, utan föregående meddelande, avbryta eller begränsa din användning av evenemangsplattformen om:
  
  (a) Zoom är föremål för en laglig eller regulatorisk skyldighet som kräver att Zoom avslutar din åtkomst till hela eller delar av evenemangsplattformen;
  
  (b) det finns ett tvingande skäl i enlighet med tillämplig lag;
  
  (c) Zoom kan visa att du upprepade gånger har brutit mot dessa villkor; eller
  
  (d) Zoom rimligen tror att ditt konto är eller har varit föremål för bedräglig aktivitet eller penningtvätt (eller något försök till samma) eller överdrivna mängder återkrav, oavsett om sådan aktivitet eller försök till aktivitet beror på evenemangsvärdens handlingar eller försummelser.
  
  Under sådana omständigheter kommer Zoom (förutom vad som anges nedan) att förse evenemangsvärden med en skriftlig motivering. Evenemangsvärden kan klargöra de särskilda fakta och omständigheter som ledde till att evenemangsvärdens konto stängdes av eller avslutades genom att använda den interna klagomålsprocess som anges häri.
  
  Zoom ska inte förse evenemangsvärden med en skriftlig motivering där Zoom är föremål för en laglig eller regulatorisk skyldighet att inte tillhandahålla specifika fakta eller omständigheter eller hänvisning till tillämplig grund eller skäl, eller där Zoom kan visa att evenemangsvärden har upprepade gånger brutit mot dessa villkor, vilket resulterade i att evenemangsvärdens användning av evenemangsplattformen avslutades.
5. Gällande lag och jurisdiktion. Dessa villkor regleras av irländsk lag. Detta innebär att din tillgång till och användning av evenemangsplattformen och alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med evenemangsplattformen eller dessa villkor (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) kommer att styras av irländsk lag. Kunden och Zoom är överens om att domstolarna i Republiken Irland ska ha exklusiv jurisdiktion att lösa alla tvister eller anspråk (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller deras ämne eller bildande.
6. Intern process för hantering av klagomål. Zoom har ett internt klagomålshanteringssystem som är tillgängligt för evenemangsvärden utan kostnad. Om du vill göra ett klagomål relaterat till evenemangsplattformen kan du kontakta Zoom på:Kundtjänstförfrågningar
  Telefonnummer: 888.799.9666Ditt klagomål kommer att granskas och vidarebefordras till lämpliga interna resurser för att överväga den oro du har tagit upp inom en kommersiellt rimlig tid och på ett rimligt sätt.
7. Medling. Om du är missnöjd med Zooms hantering av ditt klagomål eller om en överenskommelse inte kan nås under Zooms klagomålshanteringsmekanism, kan endera parten ansöka om att lösa en tvist enligt dessa villkor med medling. Zoom har identifierat JAMS och American Arbitration Association som institutioner som kan tillhandahålla medlingstjänster. Förutom vad som krävs enligt tillämplig lag är medling frivillig och varken du eller Zoom är skyldiga att lösa tvister genom medling.
8. Konflikter. Om dessa EU-villkor gäller dig, ska dessa EU-villkor gälla i händelse av en konflikt mellan dessa EU-villkor och någon annan bestämmelse i villkoren.