ZOOMS TJÄNSTEVILLKOR FÖR ÅTERFÖRSÄLJARKUNDER

IKRAFTTRÄDANDEDATUM: 1 december 2022

VIKTIGT, LÄS NOGGRANT: DIN ANVÄNDNING AV OCH TILLGÅNG TILL WEBBPLATSEN OCH PRODUKTER OCH TJÄNSTER OCH TILLHÖRANDE PROGRAMVARA (TILLSAMMANS "TJÄNSTERNA") FÖR ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS, INC. OCH DESS DOTTERBOLAG ("ZOOM") ÄR VILLKORAT AV ATT DU FÖLJER OCH ACCEPTERAR DESSA ÅTERFÖRSÄLJARKUNDVILLKOR, SOM INKLUDERAR DITT SAMTYCKE ATT MEDLA ANSPRÅK. GRANSKA NOGGRANT INNAN DU ACCEPTERAR.

Systemkrav. Användning av tjänsterna kräver en eller flera kompatibla enheter, internetåtkomst (avgifter kan tillkomma) och viss programvara (avgifter kan tillkomma), och kan kräva att du erhåller uppdateringar eller uppgraderingar från tid till annan. Eftersom användningen av tjänsterna involverar hårdvara, mjukvara och internetåtkomst, kan din förmåga att komma åt och använda tjänsterna påverkas av dessa faktorers prestanda. Höghastighetsanslutning till internet rekommenderas. Du bekräftar och samtycker till att sådana systemkrav, som kan ändras från tid till annan, är ditt ansvar.

1. DEFINITIONER. Följande definitioner kommer att gälla i detta avtal, och alla hänvisningar till singular inkluderar en hänvisning till plural och vice versa. Tjänstespecifika definitioner finns i tjänstebeskrivningen som finns på www.zoom.us/services-description.

1.1 “Dotterbolag” avser, med avseende på en part, varje enhet som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med den parten. I detta avtal avser "kontroll" en ekonomisk andel eller röstandel på minst femtio procent (50 %) eller, i avsaknad av sådan ekonomisk eller rösträtt, befogenhet att styra eller leda ledningens ledning och fastställa en sådan enhets policy.

1.2 “Avtal” avser dessa tjänstevillkor för Zoom-återförsäljare och allt innehåll som ingår häri, inklusive men inte begränsat till utställningar, policyer, meddelanden och villkor.

1.3 “Slutanvändare” avser en värd eller deltagare (enligt definitionen i tjänstebeskrivningen) som använder tjänsterna.

1.4 "Ursprunglig abonnemangsperiod" avser den ursprungliga abonnemangsperioden för en tjänst som specificeras i återförsäljarkundavtalet.

1.5 “Lagar” avser alla amerikanska eller icke-amerikanska nationella, regionala, statliga, provinsiella eller lokala lagar, författningar, regler, förordningar, administrativa beslut, domar, dekret, order, direktiv, policyer eller fördrag som är tillämpliga på Zooms tillhandahållande och kundens användning av tjänsterna.

1.6 "Förnyelseperiod" avser abonnemangsperioden för förnyelse av en tjänst som börjar efter den ursprungliga abonnemangsperioden eller en annan förnyelseperiod enligt vad som anges i återförsäljarkundavtalet.

1.7 “Återförsäljare” avser en icke-Zoom-enhet auktoriserad av Zoom att sälja vidare vissa tjänster, och från/genom vilken du beställer, erhåller eller på annat sätt får tillgång till tjänsterna.

1.8 "Tjänstens ikraftträdandedatum" avser det datum då en första abonnemangsperioden börjar enligt vad som anges i återförsäljaravtalet.

1.9 “Dina data” avser information som lämnas till Zoom så att Zoom kan uppfylla villkoren i avtalet och ge tillgång till tjänsterna (t.ex. företagsnamn, faktureringsadress, skattebetalarens ID-nummer, momsregistreringsnummer, kontaktnamn och information). Du är ensam ansvarig för riktigheten av dina data, och Zoom har inget som helst ansvar för fel och utelämnanden i dina data.

2. TILLÄMPLIGHET OCH OMFATTNING. Detta avtal gäller de kunder hos en återförsäljare som har gått med på eller på annat sätt fått kännedom om detta avtal i samband med beställning av tjänsterna från eller genom sådan återförsäljare. För sådana kunder gäller detta avtal med avseende på alla tjänster som beställs eller tillhandahålls under återförsäljarkundavtalet (enligt definitionen nedan).

3. ÅTERFÖRSÄLJARKUNDAVTALET. Vid det första tillfället som du utför någon av följande handlingar ingår du därmed ett juridiskt bindande avtal med återförsäljaren som ska styra all beställning, förvärv, åtkomst och användning av tjänster (”återförsäljarkundavtalet”): (a ) ingå ett avtal, beställning eller annat dokument som innehåller detta avtal eller på annat sätt acceptera eller acceptera detta avtal; eller (b) åtkomst till eller användning av någon tjänst efter att ha meddelats att detta avtal gäller sådana tjänster eller sådan åtkomst eller användning av dem. Återförsäljarkundavtalet ska inkludera alla villkor mellan dig och återförsäljaren relaterade till beställning, förvärv, åtkomst eller användning av tjänsterna (inklusive men inte begränsat till detta avtal) och alla beställningar av tjänster som ingåtts eller gjorts av dig eller för din räkning, som var och en ska omfattas av detta avtal. För att undvika tvivel ska alla transaktioner, affärer eller relationer mellan dig och återförsäljaren – och alla villkor, dokument, material eller annat innehåll som överenskommits till eller ingåtts av, eller på annat sätt är tillämpligt på, dig och återförsäljaren – som är orelaterade till tjänsterna eller beställningen, förvärvet, åtkomsten eller användningen av dem (t.ex. din beställning från återförsäljares varor eller tjänster andra än Zoom-tjänsterna) (varje sådan transaktion, dokument, etc., ett "ovidkommande avtal") vara utanför av omfattningen av återförsäljarkundavtalet, och detta avtal ska inte styra eller tillämpas på något sådant ovidkommande avtal. Personen som samtycker till eller accepterar detta avtal intygar och garanterar för Zoom och återförsäljaren att han eller hon har befogenhet att binda sig själv, eller den enhet sådan person representerar, till återförsäljarkundavtalet och detta avtal. OM EN SÅDAN PERSON INTE HAR SÅDAN BEHÖRIGHET ELLER INTE SAMTYCKER TILL DETTA AVTAL SKA HAN/HON INTE ACCEPTERA DETTA AVTAL, INGÅ NÅGON ORDER ELLER BESTÄLLA, FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA TJÄNSTERNA ELLER AUKTORISERA ELLER TILLÅTA NÅGON ANNAN PERSON ATT GÖRA DET.

4. TJÄNSTER. Zoom kommer att tillhandahålla tjänsterna, och du kan komma åt och använda tjänsterna i enlighet med detta avtal och återförsäljarkundavtalet. Zoom kommer att tillhandahålla standarduppdateringar av tjänsterna som görs allmänt tillgängliga av Zoom under perioden. Zoom kan, efter eget gottfinnande, avbryta tjänsterna eller ändra funktionerna i tjänsterna från tid till annan utan föregående meddelande

4.1 Betatjänster. All användning av betaprodukter eller tjänster regleras av separata betavillkor, och betaanvändning är undantagen från detta avtal. I avsaknad av ett separat betaavtal undertecknat av parterna, gäller betaprogrammet – användarvillkor som offentliggörs på https://explore.zoom.us/sv/beta-terms-and-conditions/ för sin användning av alla betaprodukter eller -tjänster.

4.2 Premier Support. Premier Support-tjänster är tillgängliga mot en extra avgift, som bestäms av återförsäljaren. Ditt köp av Premier Support-tjänster regleras också av Premier Support-tjänstevillkoren för återförsäljarkunder som finns på: https://explore.zoom.us/sv/reseller-customer-premier-support-terms/

5. ANVÄNDNING AV TJÄNSTER OCH DITT ANSVAR. Du får endast använda tjänsterna i enlighet med villkoren i detta avtal. Du är ensam ansvarig för din och dina slutanvändares användning av tjänsterna och ska följa och säkerställa efterlevnad av alla lagar i samband med din och varje slutanvändares användning av tjänsterna, inklusive men inte begränsat till lagar relaterade till inspelning, immateriella rättigheter, integritet och exportkontroll. Användning av tjänsterna är ogiltigt där det är förbjudet.

5.1 Registreringsinformation. Du kan behöva lämna information om dig själv för att registrera dig för och/eller använda vissa tjänster. Du samtycker till att all sådan information ska vara korrekt. Du kan också bli ombedd att välja ett användarnamn och lösenord. Du är helt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för ditt användarnamn och lösenord och samtycker till att inte avslöja sådana till någon tredje part

5.2 Ditt innehåll. Du samtycker till att du är ensam ansvarig för innehållet ("innehåll") som skickas eller överförs av dig eller visas eller laddas upp av dig när du använder tjänsterna och för efterlevnad av alla lagar som hänför sig till innehållet, inklusive, men inte begränsat till, lagar som kräver att du ska inhämta samtycke från en tredje part att använda innehållet och att tillhandahålla lämpliga meddelanden om tredje parts rättigheter. Du intygar och garanterar att du har rätt att ladda upp innehållet till Zoom och att sådan användning inte kränker eller gör intrång i någon tredje parts rättigheter. Under inga omständigheter kommer Zoom på något sätt att hållas ansvarig för något (a) innehåll som överförs eller visas när du använder tjänsterna, (b) fel eller utelämnanden i innehållet, eller (c) förlust eller skada av något slag som uppstår som en resultat av användning av, åtkomst till eller nekad åtkomst till innehåll. Även om Zoom inte är ansvarig för något innehåll, kan Zoom radera något innehåll, när som helst utan att meddela dig, om Zoom blir medveten om att det bryter mot någon bestämmelse i detta avtal eller någon lag. Du behåller upphovsrätten och alla andra rättigheter som du redan har till innehåll som du skickar, lägger upp eller visar på eller genom tjänsterna.

5.3 Inspelningar.Du ansvarar för att alla inspelningslagar efterlevs. Värden kan välja att spela in Zoom-möten och Zoom Video-webbseminarier. Genom att använda tjänsterna ger du Zoom samtycke till att lagra inspelningar för alla eller alla Zoom-möten eller webbseminarier som du går med i, om sådana inspelningar lagras i våra system. Du kommer att få ett meddelande (visuellt eller på annat sätt) när inspelning är aktiverad. Om du inte samtycker till inspelning kan du välja att lämna mötet eller webbinariet.

5.4 Förbjuden användning.Du samtycker till att du inte kommer, och inte kommer att tillåta någon slutanvändare att: (i) modifiera, anpassa, demontera, dekompilera, förbereda härledda arbeten av, skapa förbättringar, härleda innovationer från, omvänd konstruera eller försöka få tillgång till någon underliggande teknik av tjänsterna (t.ex. källkod, process, datamängd eller databas, hanteringsverktyg, utvecklingsverktyg, server eller värdwebbplats, etc); (ii) medvetet eller av oaktsamhet använda tjänsterna på ett sätt som missbrukar, stör eller stör Zooms nätverk, dina konton eller tjänsterna; (iii) engagera sig i aktiviteter som är olagliga, bedrägliga, falska eller vilseledande, (iv) överföra genom tjänsterna allt material som kan göra intrång i tredje parts immateriella rättigheter eller andra rättigheter; (v) bygga eller jämföra en konkurrenskraftig produkt eller tjänst, eller kopiera några funktioner, funktionaliteter eller grafik i tjänsterna; eller (vi) använda tjänsterna för att kommunicera meddelanden eller material som är trakasserande, ärekränkande, hotfulla, obscenta, oanständiga, skulle bryta mot någon parts immateriella rättigheter eller på annat sätt är olagligt, som skulle ge upphov till civilrättsligt ansvar, eller som utgör eller uppmuntrar beteende som kan utgöra ett brott, enligt tillämplig lag eller förordning; (vii) ladda upp eller överföra programvara, innehåll eller kod som gör eller är avsedd att skada, inaktivera, förstöra eller negativt påverka prestanda för tjänsterna på något sätt eller som gör eller är avsett att skada eller extrahera information eller data från annan hårdvara, programvara eller nätverk av Zoom eller andra användare av tjänster; (viii) engagera sig i någon aktivitet eller använda tjänsterna eller Zoom-kontot på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta, försämra eller på annat sätt störa eller störa tjänsterna, eller servrar eller nätverk som är anslutna till tjänsterna eller Zooms säkerhetssystem. (ix) använda tjänsterna i strid med någon Zoom-policy eller på ett sätt som bryter mot tillämplig lag, inklusive men inte begränsat till anti-spam, exportkontroll, integritet och anti-terrorism lagar och förordningar och lagar som kräver samtycke från försökspersoner av ljud- och videoinspelningar, och du samtycker till att du är ensam ansvarig för att följa alla sådana lagar och förordningar.

5.5 Begränsning av användning. Du får inte reproducera, återförsälja eller distribuera tjänsterna eller några rapporter eller data som genereras av tjänsterna för något ändamål såvida du inte specifikt har fått tillstånd att göra det enligt ett separat avtal med Zoom. Du får inte erbjuda eller tillåta tredje part att använda tjänsterna som du köpt, visa på någon webbplats eller på annat sätt publicera tjänsterna eller något innehåll som erhålls från en tjänst (annat än innehåll som skapats av dig) eller på annat sätt generera intäkter från tjänsterna eller användningen tjänsterna för utveckling, produktion eller marknadsföring av en tjänst eller produkt som väsentligen liknar tjänsterna.

6. ANSVAR FÖR SLUTANVÄNDARE. Du är ansvarig för aktiviteterna för alla slutanvändare som har tillgång till eller använder tjänsterna via ditt konto, och du samtycker till att säkerställa att en sådan slutanvändare kommer att följa villkoren i detta avtal och eventuella Zoom-policyer. Zoom tar inget ansvar för överträdelser. Om du blir medveten om något brott mot detta avtal i samband med användning av tjänsterna av någon person ska du kontakta Zoom på trust@zoom.us. Zoom kan undersöka alla klagomål och överträdelser som kommer till dess kännedom och kan vidta alla (eller inga) åtgärder som den anser är lämpliga, inklusive men inte begränsat till att utfärda varningar, ta bort innehållet eller avsluta konton och/eller användarprofiler. Under inga omständigheter kommer Zoom på något sätt att hållas ansvarig för data eller annat innehåll som visas när du använder tjänsterna, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i sådan data eller innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppstår som ett resultat av användning av, åtkomst till eller nekad åtkomst till några data eller något innehåll.

7. ZOOMS SKYLDIGHETER FÖR INNEHÅLL. Zoom kommer att upprätthålla rimliga fysiska och tekniska skyddsåtgärder för att förhindra obehörigt avslöjande av eller åtkomst till innehåll, i enlighet med industristandarder. Zoom kommer att meddela dig om den blir medveten om obehörig åtkomst till innehåll. Zoom kommer inte att komma åt, se eller bearbeta innehåll förutom (a) enligt vad som anges i detta avtal och i Zooms integritetsmeddelande; (b) som auktoriserats eller instruerats av dig, (c) som krävs för att utföra sina skyldigheter enligt detta avtal; eller (d) enligt lag. Zoom har inga andra skyldigheter med avseende på innehåll.

8. BEHÖRIGHET. Du bekräftar att du är minst 16 år gammal och i övrigt är fullt kapabel och kompetent att ingå villkoren, skyldigheterna, bekräftelserna, utfästelserna och garantierna som anges i detta avtal, och att följa och följa detta avtal. Din åtkomst kan avslutas utan förvarning om vi tror att du är under 16 år eller på annat sätt inte är kvalificerad.

9. AVSEDD ANVÄNDNING; BEGRÄNSNING AV BARNS ANVÄNDNING. Tjänsterna är avsedda för affärsbruk. Du kan välja att använda tjänsterna för andra ändamål, med förbehåll för villkoren och begränsningarna i detta avtal. Zoom är inte avsett att användas av personer under 16 år, såvida det inte är genom en skolabonnent (som den termen definieras i tjänstebeskrivningen) som använder Zoom för utbildning (förskola till gymnasium).

10. ÄGANDERÄTT. Zoom och/eller dess leverantörer, i tillämpliga fall, behåller äganderätten till alla äganderätter till tjänsterna och till alla handelsnamn, varumärken, tjänstemärken, logotyper och domännamn ("Zoom-varumärken") som är associerade med eller visas med tjänsterna. Du får inte rama in eller använda inramningstekniker för att bifoga Zoom-varumärken eller annan äganderättslig information (inklusive bilder, text, sidlayout eller form) av Zoom utan uttryckligt skriftligt medgivande. Du får inte använda några metataggar eller någon annan "dold text" som använder Zoom-varumärken utan Zooms uttryckliga skriftliga medgivande.

11. KONFIDENTIALITET. Varje part samtycker till att betrakta och bevara som konfidentiell all icke-offentlig information som tillhandahålls av den andra parten avseende verksamheten, systemen, affärerna, källkoden, strategiska planer, tjänster, kunder, prissättning (inklusive, men inte begränsat till, prissättningsvillkoren häri), metoder, processer, finansiella data, program och/eller produkter från den andra parten i någon form, som betecknas som "konfidentiella" eller som en rimlig person vet eller rimligen borde förstå att de är konfidentiella (här "konfidentiell information" ). Varje part samtycker till att begränsa sitt avslöjande av den andra partens konfidentiella information till så få personer som möjligt och endast till de personer som behöver veta att det är dess, dess dotterbolags eller återförsäljares personal och är föremål för en skyldighet att behålla sådan information konfidentiell. Förutom när det behövs för att fullgöra endera partens respektive skyldigheter enligt detta avtal, i enlighet med samtycke eller instruktioner från den avslöjande parten, eller som uttryckligen tillåts häri, ska den mottagande parten inte: (i) avslöja den avslöjande partens konfidentiella information till någon person, företag eller företag utan den avslöjande partens skriftliga medgivande i förväg, eller (ii) använda den avslöjande partens konfidentiella information till sin egen fördel, eller till förmån för en tredje part, den andra partens konfidentiella information.

a. Undantag. "Konfidentiell information" ska inte inkludera innehåll eller information som (a) redan rättmätigt är känd för en part vid den tidpunkt då den erhålls från den andra parten, utan någon skyldighet att hålla sådan information konfidentiell; (b) är eller blir allmänt känd eller tillgänglig utan någon felaktig handling av en part; (c) tas emot med rätta från en tredje part utan begränsningar och utan brott mot detta avtal; eller (d) är utvecklad av en part utan användning av någon proprietär, icke-offentlig information som tillhandahålls av den andra parten enligt avtalet.

b. Undantag. Vardera parten kan avslöja konfidentiell information där det krävs enligt lag, förordning eller domstolsbeslut, förutsatt att den part som omfattas av sådan lag, förordning eller domstolsbeslut ska, när så är tillåtet, underrätta den andra parten om sådan användning eller krav före avslöjandet för att ge sådan annan part en möjlighet att begära ett skyddsorder för att förhindra eller begränsa utlämnande av informationen till tredje part.

c. Konfidentialitetsperiod och skyldigheter. Konfidentialitetsskyldigheterna som anges i detta avsnitt av avtalet ska fortsätta att gälla under en period av fem (5) år från avslöjandet av informationen. Båda parter är överens om (a) att vidta rimliga åtgärder för att skydda den andra partens konfidentiella information, och dessa steg måste vara minst lika skyddande som de som den mottagande parten vidtar för att skydda sin egen konfidentiella information, och inte mindre än en rimlig standard av omsorg; (b) att meddela den avslöjande parten omedelbart vid upptäckt av obehörig användning eller avslöjande av konfidentiell information; och (c) i händelse av något obehörigt avslöjande av en mottagande part, att samarbeta med den avslöjande parten för att hjälpa till att återta kontrollen över den konfidentiella informationen och förhindra ytterligare obehörig användning eller avslöjande av den.

12. UPPHOVSRÄTT. Du får inte publicera, modifiera, distribuera eller reproducera på något sätt upphovsrättsskyddat material, varumärken, publicitetsrättigheter eller andra äganderätter utan att ha erhållit skriftligt medgivande från ägaren av sådana äganderätter. Zoom kan neka åtkomst till tjänsterna för alla användare som påstås göra intrång i en annan parts upphovsrätt. Utan att begränsa det föregående, om du anser att din upphovsrätt har kränkts ska du meddela Zoom enligt vad som anges här.

13. UPPSÄGNING. Om du inte följer någon bestämmelse i detta avtal kan Zoom säga upp detta avtal omedelbart och Zoom, eller den tillämpliga återförsäljaren, kan behålla eventuella avgifter som du tidigare betalat och inga återbetalningar eller krediter ska ges.

13.1 Effekt av uppsägning.Alla villkor i detta avtal som till sin natur eller på annat sätt rimligen borde fortsätta att gälla efter uppsägning av detta avtal ska fortsätta att gälla vid uppsägning av detta avtal. Vid uppsägning av detta avtal måste du upphöra med all ytterligare användning av tjänsterna och förstöra alla kopior av tillhörande programvara som du äger och kontrollerar. Du kommer inte att förstöra eller försöka skada någon tjänst eller tillhörande programvara på Zooms servrar eller Zooms nätverk.

14. EXPORTBEGRÄNSNINGAR. Du godkänner att tjänsterna, eller en del därav, omfattas av Export Administration Regulations, 15 C.F.R. Parts 730-774, i USA och kan vara föremål för andra tillämpliga länders exportkontroll- och handelssanktionslagar (“exportkontroll och sanktionslagar”). Zoom tillhandahåller den eller de amerikanska exportklassificeringarna som är tillämpliga på dess tjänster på begäran. Du och dina slutanvändare får inte komma åt, använda, exportera, återexportera, avleda, överföra eller avslöja någon del av tjänsterna eller relaterad teknisk information eller material, direkt eller indirekt, i strid med exportkontroll- och sanktionslagar. Du intygar och garanterar att: (i) du och dina slutanvändare (a) inte är medborgare i, eller belägna inom, ett land eller territorium som är föremål för amerikanska handelssanktioner eller andra betydande handelsrestriktioner (inklusive men inte begränsat till Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien och Krim-, Donetsk- och Luhansk-regionerna i Ukraina) och att du och dina slutanvändare inte kommer att komma åt eller använda tjänsterna, eller exportera, återexportera, avleda eller överföra tjänsterna, i eller till sådana länder eller territorier; (b) inte är personer, eller ägs till 50 % eller mer, individuellt eller sammanlagt av personer, identifierade på US Department of Treasury's Specially Designated Nationals and Blocked Persons List eller Foreign Sanction Evaders Lists; och (c) inte är personer på USA:s handelsdepartements lista över nekade personer, enhetslista eller overifierade listor, eller spridningsrelaterade listor i USA:s utrikesdepartement; (ii) du och dina slutanvändare i Kina, Ryssland eller Venezuela är inte militära slutanvändare och kommer inte att använda Zooms tjänster till en militär slutanvändning, enligt definitionen i 15 C.F.R. 744,21; (iii) inget innehåll som skapats eller skickats av dig eller dina slutanvändare är föremål för någon begränsning av avslöjande, överföring, nedladdning, export eller återexport enligt exportkontroll- och sanktionslagarna; och (iv) du och dina slutanvändare kommer inte att vidta några åtgärder som skulle utgöra ett brott mot, eller bestraffas enligt, amerikanska antibojkottlagar som administreras av det amerikanska handelsdepartementet eller det amerikanska finansdepartementet. Du är ensam ansvarig för att följa exportkontroll- och sanktionslagarna och övervaka dem för eventuella ändringar.

15. INGEN ANVÄNDNING MED HÖG RISK. Tjänsterna är inte designade eller licensierade för användning i farliga miljöer som kräver felsäkra kontroller, inklusive utan begränsning drift av kärntekniska anläggningar, flygplansnavigering/kommunikationssystem, flygtrafikledning och livräddnings- eller vapensystem. Tjänsterna får inte användas för eller i någon miljö med HÖG RISK.

16. FÖRELÄGGANDE. Du är medveten om att all användning av tjänsterna i strid med detta avtal, eller någon överföring, underlicensiering, kopiering eller utlämnande av teknisk information eller material relaterat till tjänsterna, kan orsaka irreparabel skada på Zoom, dess dotterbolag, återförsäljare och leverantörer, och under sådana omständigheter Zoom, dess dotterbolag, återförsäljare och leverantörer ska ha rätt till skälig lättnad, utan att ställa borgen eller annan säkerhet, inklusive, men inte begränsat till, preliminärt och permanent föreläggande.

17. INGA GARANTIER. DU FÖRSTÅR OCH SAMTYCKER TILL ATT TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH ZOOM, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER OCH ÅTERFÖRSÄLJARE FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING ALLA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER ICKE- ÖVERTRÄDELSE. ZOOM, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER OCH ÅTERFÖRSÄLJARE LÄMNAR INGA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER BETRÄFFANDE DE RESULTAT SOM KAN ERHÅLLAS FRÅN ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA, ANGÅENDE RIKTIGHETEN ELLER TILLFÖRLITLIGHETEN AV ALL INFORMATION SOM ERHÅLLS GENOM TJÄNSTERNA ELLER ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT UPPFYLLA NÅGON ANVÄNDARES KRAV, ELLER VARA OAVBRUTEN, LÄGLIG, SÄKER ELLER FELFRI. ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA SKER PÅ EGEN RISK. ALLT MATERIAL OCH/ELLER ALLA DATA SOM LADDAS NER ELLER PÅ ANNAT SÄTT ERHÅLLS GENOM ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA SKER PÅ EGET GOTTFINNANDE OCH RISK. DU KOMMER ATT VARA ENSAM ANSVARIG FÖR EVENTUELLA SKADOR FÖR DIG TILL FÖLJD AV ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA. HELA RISKEN SOM UPPSTÅR VID ANVÄNDNING ELLER UTFÖRANDE AV TJÄNSTERNA LIGGER KVAR HOS DIG. ZOOM TAR INGET ANSVAR FÖR LAGRING AV ANVÄNDARINFORMATION ELLER KOMMUNIKATION MELLAN ANVÄNDARE. ZOOM KAN INTE GARANTERA OCH LOVAR INTE NÅGRA SPECIFIKA RESULTAT FRÅN ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA. ANVÄNDNING SKER PÅ DIN EGEN RISK.

18. SKADEERSÄTTNING. Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Zoom, dess dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, konsulter, ombud, leverantörer och återförsäljare skadeslösa från alla tredje parts anspråk, ansvar, skador och/eller kostnader (inklusive, men inte begränsat till, advokatarvoden) som härrör från din användning av tjänsterna, ditt brott mot detta avtal eller intrång eller kränkning av dig eller någon annan användare av ditt konto, av någon persons eller enhets immateriella rättigheter eller andra rättigheter eller tillämplig lag.

19. ANSVARSBEGRÄNSNING. I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER ZOOM, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER ELLER ÅTERFÖRSÄLJARE ATT VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA SPECIELLA, TILLFÄLLIGA, INDIREKTA, EXEMPLARISKA, STRAFF- ELLER FÖLJDSKADOR (INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, SKADESTÅND FÖR FÖRLUST AV AFFÄRSVINSTER , AFFÄRSAVBROTT, FÖRLUST AV AFFÄRSINFORMATION ELLER ANNAN EKONOMISK FÖRLUST ELLER SKADA) SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGAN ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA ELLER TILLHANDAHÅLLANDET AV ELLER UNDERLÅTENHET ATT TILLHANDAHÅLLA TEKNISKA ELLER ANDRA STÖDTJÄNSTER, OAVSETT OM DE HÄRRÖR FRÅN SKADESTÅND (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), AVTAL ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI, ÄVEN OM ZOOM, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER ELLER ÅTERFÖRSÄLJARE HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. I VILKET FALL SOM HELST KOMMER ZOOMS, DESS DOTTERBOLAGS, LEVERANTÖRERS OCH ÅTERFÖRSÄLJARES MAXIMALA KUMULATIVA ANSVAR OCH DIN EXKLUSIVA GOTTGÖRELSE FÖR EVENTUELLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR ELLER RELATERADE TILL DETTA AVTAL ATT VARA BEGRÄNSAD TILL FEMTIO TUSEN DOLLAR (50 000,00 USD). Eftersom vissa stater och jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar, kanske ovanstående begränsning inte gäller dig.

20. ÖVERENSKOMMELSE OM SKILJEDOM; AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN. Om du befinner dig i USA samtycker du till att lösa tvister endast på individuell basis, genom skiljeförfarande enligt bestämmelserna i Bilaga B. Parterna avsäger sig uttryckligen rätten att väcka talan, stämningsansökan eller förfarande som grupptalan eller kollektiv talan, talan om privat åklagare eller andra förfaranden där någon part agerar eller föreslår att agera i en representantskap.

21. INTEGRITET OCH ANDRA POLICYER. Zoom kommer att samla in och/eller behandla personuppgifter i enlighet med dess integritetsmeddelande. Alla policyer som finns på www.zoom.us/legal är införlivade i detta avtal genom hänvisning. Vidare, om du är en företags-, enterprise- eller utbildningskontoägare och din användning av tjänsterna kräver att Zoom behandlar dina slutanvändares personuppgifter enligt ett databehandlingsavtal, ska Zoom behandla sådana personuppgifter enligt Zooms globala databehandlingstillägg. Dessutom förstår och samtycker du till att Zoom kan kontakta dig via e-post eller på annat sätt med information som är relevant för din användning av tjänsterna, oavsett om du har valt att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden eller meddelanden.

22. TILLÄGG OM INTEGRITETSLAGSTIFTNING I USA. Om du (i) är ett "företag" och vi behandlar "personuppgifter" (såsom dessa villkor definieras av California Consumer Privacy Act från 2018, med ändringar) för din räkning, eller (ii) är en "controller" och vi behandla "personuppgifter" (såsom dessa villkor definieras av andra tillämpliga lagar om dataskydd i USA) för din räkning, eller (iii) uppfylla båda kriterierna i (i) och (ii), sedan Zooms integritetstillägg för amerikansk delstatslag införlivas häri genom referens och ska gälla för din åtkomst till och användning av tjänsterna.

23. DIVERSE.

23.1 Val av lag och forum: Detta avtal ska styras av och tolkas enligt lagarna i delstaten Kalifornien, U.S.A., som tillämpas på avtal som ingås och ska utföras i Kalifornien av invånare i Kalifornien. Förutom vad som anges i Bilaga A samtycker parterna till den exklusiva jurisdiktionen och platsen för de statliga domstolar som finns i och betjänar Santa Clara County, Kalifornien och de federala domstolarna i Northern District of California.

23.2 Avstående och särskiljbarhet: Underlåtenhet av någon av parterna att utöva någon av sina rättigheter enligt, eller att upprätthålla någon bestämmelse i, detta avtal kommer inte att betraktas som ett avstående eller förverkande av sådana rättigheter eller förmåga att upprätthålla en sådan bestämmelse. Om någon bestämmelse i detta avtal av en domstol med behörig jurisdiktion anses vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, kommer den bestämmelsen att ändras för att uppnå så nära som möjligt samma ekonomiska effekt av den ursprungliga bestämmelsen och resten av detta avtal kommer att finnas kvar i full kraft och effekt.

23.3 Allmänna bestämmelser: Detta avtal förkroppsligar hela överenskommelsen och avtalet mellan parterna avseende föremålet för detta avtal och ersätter alla tidigare överenskommelser och överenskommelser mellan parterna avseende sådant ämne, med undantag för återförsäljarkundavtalet. Zoom kan välja att ändra eller komplettera villkoren i detta avtal från tid till annan efter eget gottfinnande. Zoom kommer att utöva kommersiellt rimliga affärsansträngningar för att meddela dig om alla väsentliga ändringar av detta avtal. Inom tio (10) arbetsdagar efter det att ändringar av detta avtal har publicerats (eller tio (10) arbetsdagar från datumet för meddelandet, om sådant tillhandahålls), kommer de att vara bindande för kunden. Om du inte godkänner ändringarna bör du sluta använda tjänsterna. Om du fortsätter att använda tjänsterna efter en sådan period på tio arbetsdagar, kommer du att anses ha accepterat ändringarna av villkoren i detta avtal. För att kunna delta i vissa tjänster kan du bli meddelad att du måste ladda ner programvara och/eller godkänna ytterligare villkor. Såvida det inte uttryckligen anges i sådana ytterligare villkor, införlivas dessa ytterligare villkor härmed i detta avtal. Detta avtal har utarbetats på engelska och en sådan version ska vara styrande i alla avseenden och alla icke-engelska versioner av detta avtal är endast avsedda för boende.

Objekt A

Bindande medling

Detta Objekt A till avtalet beskriver de ytterligare bestämmelserna som gäller för bindande skiljeförfarande och undantag från grupptalan.

1. Tvister. En tvist är varje tvist mellan dig och Zoom angående tjänsterna, all programvara relaterad till tjänsterna, ditt konto, Zooms reklam, marknadsföring eller kommunikation, eller något villkor i detta avtal, enligt någon juridisk teori inklusive kontrakt, garanti, skadestånd, lag, eller förordning, förutom tvister som rör upprätthållandet eller giltigheten av dina eller Zooms immateriella rättigheter. Som en del av processen för att lösa tvister, och innan skiljeförfarande inleds, samtycker varje part till att meddela den andra parten om tvisten, inklusive en beskrivning av tvisten, vilka ansträngningar som har gjorts för att lösa den och vad den tvistande parten begär som lösning på legal@zoom.us.
2. Småmålsdomstol tillgänglig. Du kan väcka talan i din lokala småmålsdomstol om du uppfyller domstolens krav. Om ett sådant krav överförs, tas bort eller överklagas till en annan domstol förbehåller sig Zoom dock rätten att kräva skiljedom.
3. Skiljeförfarande. Tvister som inte löses enligt avsnitt A eller B ska lösas genom skiljedom. American Arbitration Association (“AAA”) kommer att genomföra alla skiljeförfaranden enligt sina regler för kommersiell skiljedom. Se www.adr.org för mer information. Skiljedomsförhandlingar kommer att äga rum i det federala rättsdistriktet på din primära verksamhetsort. En enda skiljeman kommer att utses. Skiljemannen måste: (a) följa all tillämplig materiell lag; (b) följa tillämpliga preskriptionsregler; (c) uppfylla giltiga anspråk på privilegier; d) utfärda ett skriftligt beslut inklusive skälen för tilldelningen. Skiljemannen kan utdöma skadestånd, deklaratoriskt eller föreläggande samt kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden). Varje skiljedom kan verkställas (t.ex. genom en dom) i vilken domstol som helst med jurisdiktion. Enligt AAA-reglerna beslutar skiljemannen om sin egen jurisdiktion, inklusive skiljemöjligheten för anspråk; dock har en domstol exklusiv behörighet att upprätthålla förbudet mot skiljeförfarande på gruppbasis eller i en representantskap.
4. Skiljedomsavgifter. Om du inte har råd med skiljedomskostnaderna kommer Zoom att ge dessa som förskott till dig, med förbehåll för skiljemannens beslut om kostnader ska ersättas till Zoom om Zoom vinner. För tvister som involverar mer än 75 000 USD kommer AAA-reglerna att styra betalning av anmälningsavgifter och AAA:s och skiljedomarens arvoden och utgifter.
5. Konflikt med AAA-reglerna. Detta avtal styr om det finns en konflikt med AAA:s regler för kommersiell skiljedom.
6. Krav på inlämning inom ett år. Oavsett eventuella andra preskriptionsregler måste ett krav eller en tvist enligt detta avtal lämnas in till en småmålsdomstol eller anmälas för skiljedom inom ett år från det att det först kunde lämnas in, annars kommer ett sådant krav att preskriberas permanent.
7. Avskiljbarhet. Om avståendet av grupptalan befinns vara olagligt eller omöjligt att verkställa för hela eller vissa delar av en tvist, kommer dessa delar inte att medföras utan kommer att lösas i domstol, med återstoden löst genom skiljedom.  Om någon bestämmelse i detta Objekt A visar sig vara olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer denna bestämmelse att upphävas; de återstående bestämmelserna ska dock fortfarande gälla och ska tolkas för att så nära som möjligt uppnå den ursprungliga avsikten med denna utställning, inklusive den avskurna bestämmelsen.