‘Percakapan dan Kolaborasi’: Cara Zoom Mendukung Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi University of Sydney

Didirikan pada tahun 1850 sebagai universitas pertama di Australia, University of Sydney telah diakui karena tradisi keunggulan akademik dan penelitiannya. Universitas ini telah mendapatkan reputasi karena menghasilkan pemimpin dan pemikir penting selama 170 tahun beroperasi, termasuk lima pemenang Nobel, tujuh perdana menteri Australia, dan sembilan gubernur negara bagian Australia.

Universitas ini juga memiliki berbagai lokasi di seluruh negeri, termasuk rumah sakit pendidikan, kampus, dan stasiun penelitian. Dengan lokasi ini dan platform pembelajaran online yang kuat, universitas dapat memperluas penyampaian kurikulumnya kepada mahasiswa di seluruh Australia dan dunia.

Dalam mencari solusi pembelajaran online yang mudah digunakan

Dengan lebih dari 80.000 mahasiswa dan staf di seluruh dunia, universitas mengandalkan komunikasi video untuk menyampaikan kurikulumnya kepada mahasiswa jarak jauh dan berkolaborasi dengan peneliti dan staf di luar kampus.

University of Sydney mencari solusi yang mudah digunakan untuk menjaga integritas lingkungan pembelajaran onlinenya. Namun, sebagian besar solusi lain hanya berjalan menggunakan peralatan dan perangkat lunak yang memiliki hak milik, sehingga memerlukan investasi signifikan untuk diterapkan dan dipelihara.

“Solusi lain yang kami lihat memerlukan investasi besar dalam infrastruktur untuk menjalankan dan memeliharanya,” kata Catling. “Dan itu tidak berlaku bagi kami. Kami juga menginginkan solusi yang dapat kami sebarkan dengan cepat dan tersedia bagi mahasiswa dan staf kami.”

Percakapan & kolaborasi di pusat rapat

Catling dan timnya mencari solusi berbasis cloud untuk menghindari pemeliharaan solusi di lokasi dengan biaya yang tinggi. Catling dan timnya menemukan Zoom sebagai solusi video yang fleksibel dan hemat biaya.

Antarmuka intuitif Zoom menghasilkan pengalaman yang lebih lancar bagi pengguna University of Sydney dan mengurangi jumlah dukungan yang diperlukan orang untuk menggunakan solusi komunikasi video secara efektif.

"Zoom sangat mudah digunakan, yang telah bermanfaat dari perspektif dukungan," kata Catling. “Aplikasi ini sangat intuitif dan memerlukan sedikit panduan pengguna, sehingga kami dapat menampilkannya di depan setiap orang. Alih-alih teknologi menjadi inti dari rapat karena sangat sulit untuk digunakan, kami ingin percakapan dan kolaborasi menjadi inti dari rapat. Zoom memungkinkan jenis pengalaman itu.”

Mahasiswa, profesor, dan administrator universitas sekarang secara teratur menggunakan Zoom untuk mengoordinasikan proyek grup, menyampaikan kuliah kepada mahasiswa jarak jauh, dan berkomunikasi dengan rekan kerja di seluruh dunia. Dan dengan universitas beralih ke kelas online karena masalah keamanan tentang virus corona, Zoom telah memainkan peran yang lebih besar di universitas.

“Saat ini, kami menghadapi beberapa tantangan yang sangat unik yang belum pernah kami hadapi sebelumnya,” kata Catling. “Prioritas Nomor 1 kami adalah memastikan bahwa kami dapat terus memberikan pendidikan berkualitas tinggi selama ini, dan Zoom sangat berguna dalam aspek itu. Zoom memberikan seperangkat alat yang fleksibel bagi kami untuk mengizinkan organisasi kami terus mengajar, belajar, meneliti, dan bekerja sama di mana pun mereka berada.”

University of Sydney telah meningkat secara signifikan dalam penggunaan platform Zoom sejak awal terjadinya wabah COVID-19. Karena desain berbasis cloud Zoom dan skalabilitas yang terintegrasi, platform ini dapat menangani peningkatan permintaan dan penggunaan tanpa memerlukan perubahan infrastruktur atau manajemen tambahan.

'Mitra sejati mengalami seluruh proses'

Dalam menerapkan Zoom, University of Sydney menyebarkan solusi intuitif, fleksibel, dan mudah dikelola yang terintegrasi dengan teknologi yang ada di sekolah. Zoom juga menyediakan solusi yang terukur dan intuitif yang mengizinkan universitas untuk terus menyediakan pendidikan berkualitas tinggi meskipun ada tantangan unik untuk terhubung dengan mahasiswa dan staf jarak jauh.

Universitas masih memperluas penggunaan Zoom di seluruh organisasi.

“Zoom telah menjadi mitra sejati melalui seluruh proses,” kata Catling. “Mereka sangat responsif terhadap pertanyaan kami dan sangat fleksibel dengan mengaktifkan kami melakukan berbagai hal dengan platform dalam waktu singkat. Aplikasi ini telah menjadi platform penting bagi Universitas sejak penerapannya, dan terlebih aplikasi ini sangat penting bagi kami mengingat tantangan yang kami hadapi.”