現代工作需要創新的解決方案來提高敬業度、生產力和聯繫。Zoom 打造的產品可以無縫協作，因此我們無需依賴許多第三方整合或併購，即可為您提供簡單的體驗，而且無需增加費用。我們協助您輕鬆為員工和客戶提供具有 AI 功能的整體體驗。
在考慮供應商時，重要的是不僅要考慮報價，還要考量整體擁有成本 (TCO)。為瞭解真正的 TCO，我們委託 Metrigy 進行了一項研究。以下是我們蒐集到的結果：
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Zoom |
Webex |
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|---|---|---|
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每位使用者年度授權成本 |
219 美元 |
269 美元 |
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每使用者一次性部署和訓練成本 |
19 美元 |
30 美元 |
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每使用者年度經常性營運成本 |
111 美元 |
180 美元 |
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5 年整體擁有成本 |
$1,669 | $2,276 |
Zoom 的平台專為無縫協作而建構，無需同時處理多個第三方應用程式和零散的收購。以下探討 Zoom 的競爭優勢：
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Zoom |
Webex |
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|---|---|---|
會議 |
Zoom Meetings |
Webex 會議 |
聊天 |
Zoom Team Chat |
Webex Messaging |
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混合式工作 |
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Rooms |
Zoom Rooms |
Webex Rooms |
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連線裝置上的數位看板 |
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需要外部網路應用程式或第三方 |
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工作區預約 |
原生 |
需要單獨的 Cisco Spaces 產品 |
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訪客管理 |
原生 |
無原生解決方案 |
非同步影片 |
Zoom Clips |
Vidcast |
問卷調查、投票和測驗 |
Zoom 問卷調查 |
Slido (收購) |
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電話 |
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移動性 E911 |
具有進階 E911 通話管理的原生解決方案，無需額外費用 |
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全球覆蓋 |
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通話錄製 |
原生具有無限保留、使用者和管理員管理功能 |
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彈性的客服中心功能 |
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白板 |
Zoom Whiteboard
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Webex 白板 (基本形狀、筆記、繪圖) |
員工敬業度 |
Workvivo (收購) |
無原生解決方案 |
電子郵件/日曆 |
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第三方日曆整合 |
Zoom 透過結合員工和客戶體驗解決方案來提供完整的體驗，而無需第三方供應商。
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Zoom |
Webex |
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|---|---|---|
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聯絡中心 |
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雲端聯絡中心 |
Zoom Contact Center |
Webex Contact Center (Broadsoft 收購) |
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頻道 |
語音、視訊、SMS、聊天 |
語音 Facebook Messenger、Livechat、電子郵件、SMS 和 WhatsApp (透過 IMIMobile 收購) |
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勞動力敬業度管理 |
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需要白標第三方 |
智慧虛擬代理 |
Zoom 虛擬代理人 (Solvvy 收購) |
需要第三方 |
網路研討會 |
Zoom Webinars (高達 100,000 名觀眾) |
Webex Webinars (高達 100,000 名觀眾) |
線上和混合活動 |
Zoom Events |
Webex Events (Socio 收購) (高達 100,000 名觀眾) |
排程自動化 |
Zoom Scheduler |
無原生解決方案 |
Revenue Intelligence |
Revenue Accelerator |
無原生解決方案 |
這些只是您在 Webex 中可能會錯過的幾項 Zoom 創新：
透過 Workvivo 簡化通訊並提高員工敬業度
使用Scheduler和 Revenue Accelerator 更快與客戶聯繫並完成更多交易
將郵件、日曆和筆記等日常工具整合到單一應用程式中，以提高工作效率
使用 Zoom Mesh 提高全員大會期間的辦公室頻寬
Zoom 致力於以較低的整體擁有成本，提供人們喜愛的產品和服務。我們透過我們的優質服務讓您輕鬆更換供應商，並在第一天就提升業務價值。您還在等什麼？
輕鬆使用
品質和可靠性
優質服務
由 AI 提供支援
定價透明
降低 TCO
