實踐我們關懷的核心價值與連結世界的共同熱情。瞭解 Zoom 的團隊人員。
我們的團隊
管理團隊
Eric S. Yuan
袁征於 2011 年創辦 Zoom,旨在協助客戶「快樂工作」,並透過 AI 優先的工作平台促進人與人之間的聯繫。Zoom 通訊平台持續改變全球組織聯絡、通訊與協作的方式。身為公司創辦人暨執行長,袁征帶領 Zoom 成為 2019 年科技類 IPO 表現最佳的公司之一。
2019 年,他以改變全球商業運作模式的領導者身分榮登彭博 50 強名單。《時代》雜誌將袁征評為 2020 年度商業人士,並選為該年度百大人物之一。2024 年,袁征獲評為 UC Today 的 UC 年度最佳領導人。
在成立 Zoom 前,袁征先生在 Cisco 擔任企業發展部的工程副總裁,負責開發 Cisco 的協作軟體。他不僅是 Webex 的創始工程師之一暨工程部副總裁,
袁征是即時協作領域中 29 項已公佈專利和 28 項申請中專利的指名發明人。
Aparna Bawa
Aparna Bawa 為 Zoom 帶來了快速成長科技公司發展營運和基礎設施的專業經驗。她擔任 Zoom 的營運長,並負責監督人員體驗、政府關係、安全性、隱私權、法規遵循以及信任與安全團隊。在現職之前,她擔任 Zoom 法務長的職務。
2018 年加入 Zoom 之前,她曾擔任 Magento Commerce 的資深副總裁兼法律總顧問,該公司於 2018 年由 Adobe 收購。進入 Magento 之前,Aparna 曾擔任 Nimble Storage (NYSE:NMBL) 的副總裁兼總顧問,並且在 2013 年 Nimble 首次公開募股中發揮了關鍵影響力。隨後於 2017 年,她主導了 Nimble 與 Hewlett Packard Enterprise 的合併。早前,Aparna 還領導了 Inphi Corp (NYSE:IPHI) 的法律和企業發展部門,也曾擔任 Lehman Brothers 和 Deutsche Bank 的投資銀行家。Aparna 職業生涯的起點是擔任 Wilson Sonsini Goodrich & Rosati 的公司和證券律師。她也曾擔任 Lehman Brothers and Deutsche Bank 的投資銀行家,為技術領域的客戶完成了多項 IPO 和併購交易。Aparna 是 Palo Alto Networks 的董事會成員。
她擁有美國馬奎特大學會計學士學位和哈佛法學院博士學位。
Velchamy Sankarlingam
Velchamy Sankarlingam 是 Zoom 的產品與工程總裁,他負責率領各種職能團隊,包括產品、工程、DevOps、數位轉型辦公室和支援。
2020 年加入 Zoom 之前,Velchamy 曾擔任 VMware 雲端服務開發和營運資深副總裁,並在研發和 IT 部門擔任職務。他負責管理研發部門和公司的所有基礎架構,包括建構和營運其中一個最大的私有雲。Velchamy 也負責協助 VMware 轉變為 SaaS 公司並開發 VMware 的所有業務應用程式。加入 VMware 之前,Velchamy 曾擔任 Cisco 工程與營運副總裁,負責 Webex 的工程與營運。在此之前,Velchamy 曾在 Webex (由 Cisco 收購) 和 Presenter.com (由 Webex 收購) 擔任副總裁職務。他也曾在 Andersen Consulting (現為 Accenture)、IBM、Network Computing Devices 和 Standard Microsystems 任職。
Velchamy 擁有印度清奈金尼工程學院的電子和通訊工程學士學位,北伊利諾大學電腦科學碩士學位,斯通布魯克大學商業和政策碩士學位,並完成了史丹佛大學商學院管理課程。
Michelle Chang
Michelle Chang 為 Zoom 帶來了超過 25 年的領導和財務經驗,她率領以下團隊:會計、投資者關係、稅務、金融系統、財務規劃與分析和稽核。在 2024 年加入 Zoom 之前,她擔任 Microsoft 商業銷售與合作夥伴組織的企業副總裁兼財務長 (CFO)。
在此之前,她在 Microsoft 擔任多個領導職位,包括現代工作場所 (包括辦公室和團隊) 暨網路安全的企業副總裁兼 CFO 等。Michelle 開始職業生涯時,擔任 Arthur Andersen 的資深稽核和顧問。
她擁有華盛頓大學會計學士學位,也是 Kindering 董事會成員。
Graeme Geddes
Graeme Geddes 擔任銷售成長總監,負責帶領 Zoom 全球的
銷售、解決方案工程、專業服務、客戶成功、通路團隊,透過現代化的 AI 優先協作解決方案,幫助混合式團隊實現更有意義的團隊合作。這些團隊在第一線工作,以提高生產力、提高員工敬業度、強化客戶關係,並為各種規模的客戶和企業實現流暢的工作流程。
Graeme 於 2019 年加入 Zoom,擔任 Zoom Phone 事業部總經理,並在短短不到四年的時間內,帶領 Zoom Phone 從產品發布開始,一路創下超過 550 萬個席位的銷售佳績。他也主導 Zoom 近期多項平台創新的成功上市策略,包括 Zoom Contact Center、Zoom Rooms 以及 Zoom Revenue Accelerator。
加入 Zoom 之前,Graeme 在 Cisco 工作 15 年,擔任過各種領導職務,他也曾在加州森林及防火局 (California Department of Forestry and Fire Protection) 擔任消防員近四年。
他擁有加州州立理工大學聖路易歐比斯波分校的工商管理學士學位,以及史丹佛大學商學院的創新領導力證書。
Michael Adams
Michael Adams 為 Zoom 的資安長,擁有近 30 年的資安和領導經驗。Michael 於 2020 年加入 Zoom,擔任營運長及資安長的首席法律顧問,同時建立公司的內部風險、全球情報、營運保證及安全性法律計畫。
Michael 畢業於美國海軍學院,職業生涯始於工程師,之前曾為兩位參謀長聯席會議主席、眾多知名上市公司及私營公司,以及美國政府最高層人士擔任顧問。他曾擔任 Palantir 公司高階主管,以及大型國際律師事務所合夥人,成績斐然。
Michael 在美國海軍學院獲得學士學位,在喬治城大學法律中心獲得法律博士 (J.D.) 學位,並在哈佛法學院獲得國際和國家安全法律碩士學位。
Abhisht Arora
身為 Zoom 的策略長,Abhisht Arora 負責 Zoom 的企業策略,包括營利、企業發展和策略規劃等關鍵發展方案。
2021 年加入 Zoom 之前,他曾在 Microsoft Teams 擔任產品副總裁。他在 Microsoft 服務了 20 多年,擔任 Xbox、Bing、Windows、Office 和 Surface 等資深業務和產品領導職務。他擁有下列成功的業績記錄:為客戶提供產品創新,例如建立 Xbox Game Pass,並促進 Bing 和 Xbox Live 的步階函數使用和營收成長。Abhisht 管理具有多邊生態系統的規模平台業務,涵蓋廣告、訂閱、交易、授權和裝置銷售等多元商業模式。
Abhisht 擁有北卡羅萊納大學教堂山校區凱南-弗拉格勒商學院 (Kenan Flagler Business School) 的企管碩士學位和孟買大學的商學碩士學位,是 (印度) 特許會計師。
Wendy Bergh
Wendy Bergh 為 Zoom 的線上事業部門總經理,透過帶領進入線上市場、產品、工程和支付團隊,負責公司的線上營收成長和客戶體驗。
Wendy 為 Zoom 帶來 20 多年的領導經驗,在領先的消費者和企業品牌中擁有深厚的電子商務、行銷和行動通訊領域專業知識。在加入 Zoom 之前,Wendy 曾在 Service Now、Minted 和 Walmart 擔任領導者的職務。Wendy 擁有史丹佛大學商學院的 MBA 學位以及科爾比學院 (Colby College) 的學士學位。
Shane Crehan
Shane Crehan 是 Zoom 會計長,在科技、金融科技和金融服務領域擁有豐富的經驗。
2020 年加入 Zoom 前,他在 Eventbrite 擔任會計長。此前他還曾在 Facebook 工作九年,擔任包括國際金融和全球金融營運主管在內的多種職位。
Shane Crehan 擁有 Limerick 大學法律與會計學士學位,也是愛爾蘭特許會計師 (Chartered Accountants Ireland) 的資深特許會計師。
Mu Han
Mu Han 為 Zoom 開發長,負責領導 Zoom 的產品開發部門。
2022 年加入 Zoom 之前,Mu 曾在 Microsoft 開發通訊產品,期間長達 25 年。他位居企業副總職位,負責推動 Microsoft Teams 和 Skype 的即時通訊技術發展。他對於開發 Teams 的通話和會議功能應用至關重要,並在疫情期間帶領團隊進行擴充工作。此前,他亦曾任多項開發 Microsoft 整合通訊產品各版本的領導職位。他在職涯之初擔任 Windows 開發人員,並開通了 Windows Messenger 的視訊通話功能。
Mu 擁有伊利諾大學厄巴納-香檳分校的電腦科學碩士學位,以及清華大學的電腦科學學士學位。
Smita Hashim
Smita Hashim 為 Zoom 產品長,負責領導 Zoom 的產品管理部門。Smita 在 2023 年加入 Zoom,貢獻超過 20 年的豐富產業經驗,曾經任職於 Google 和 Microsoft 產品管理部門。
產品經驗跨足 Microsoft 以透過 IP 網路播送電視訊號、帶領和發展 Google Meet,以及近期於 Microsoft Teams 管理即時通訊平台和產品。Smita 不僅帶領視訊產品開發,還領導過 Google Voice (電話)、Google 日曆和 Tasks、面向本地廣告商的 Google Adwords 產品,以及 Google Chromebooks 裝置系列產品和生態系統。2024 年,Smita 獲頒 UC Today 的 UC 女性領導人獎。
Smita 成長於印度,並獲得印度理工學院坎普爾分校 (IIT Kanpur) 電氣工程學位。之後,獲得普林斯頓大學 (Princeton University) EECS 碩士學位,以及加州大學聖巴巴拉分校 (UC Santa Barbara) 博士學位,專注於研究影像和視訊比較。Smita 榮獲印度理工學院坎普爾分校 (IIT Kanpur) 傑出校友獎以及傑出女性校友網路獎 (WIN)。
Xuedong Huang
黃學東 (X.D.) 是 Zoom 技術長,在公司負責 AI 策略和服務。學東是知名技術領導者,在將語音識別和 AI 帶入大眾市場方面有著舉足輕重的角色。領導團隊在語音辨識、機器翻譯、自然語言理解和電腦視覺領域實現了多項重大里程碑。
2023 年加入 Zoom 之前,他曾在 Microsoft 擔任 Azure AI 技術長和技術研究員。他於 1993 年創立了 Microsoft 語音技術小組,並領導 Microsoft 人工智慧團隊在語音辨識、機器翻譯、自然語言理解和電腦視覺領域實現了多個業界首個堪與人類匹敵的里程碑,他是一位擁有 170 多項美國專利的發明家,並撰寫了 100 多篇論文和兩本書。他是 IEEE 會員和 ACM 院士,並當選為美國國家工程院和美國藝術與科學院院士,並在 2023 年獲頒 IEEE Bose 業界領袖獎。
學東於 1989 年獲得愛丁堡大學電子工程博士學位 (英國 ORS 和愛丁堡大學獎學金資助),1984 年獲得清華大學電腦科學碩士學位,1982 年獲得湖南大學電腦科學學士學位。
Brendan Ittelson
Brendan Ittelson 是 Zoom 的生態長,領導公司的開發人員生態系統。Brendan 於 2015 年加入 Zoom,負責領導 Zoom 的全球客戶支援團隊,並於 2020 年轉任技術長。2023 年 6 月,他轉任現職,繼續推動 Zoom 的協作平台擴展。
加入 Zoom 之前,Brendan 同時兼任美國國防部聯邦政府機關承包商及非軍職員工,負責規劃、實施以及支援各項全球身分管理系統。離開 DoD 後,Brendan 轉身投入金融業,並加入金融科技新創公司 Dynamics Inc,擔任特殊營運部襄理。當時,他結合自己在商業和科技方面的背景,負責處理了一系列特殊專案,包括協助在不破壞支付系統運作機制的前提下改革支付模式。
2023 年,OnCon Icon Awards 將 Brendan 選為 50 大科技專業人士。Brendan 擁有美國俄勒岡大學工商管理學士學位,以及海軍研究院身分管理學結業證書。
Cheree McAlpine
擔任法務長的 Cheree McAlpine 在 2024 年加入 Zoom,為 Zoom 帶來了代表全球科技公司超過 25 年的法律經驗。
Cheree 曾擔任數個行政法律職位,最近擔任人工智慧和客戶解決方案公司 Intercom 的資深副總裁兼總顧問。在此之前,她曾擔任 Lumileds Inc 的法務長兼公司祕書。在 Lumileds 任職之前,她曾擔任 Avnet Americas 和 Wyse Technology 的總法律顧問,並成功將公司出售給 Dell。
2024 年,Cheree 獲 Savoy 雜誌評為美國企業最具影響力的律師之一。她在 2022 年獲國家多元委員會 (National Diversity Counsel) 評為科技領域的 100 大多元領導者之一。Cheree 在阿拉巴馬大學獲得學士學位,並在薩福克大學法學院獲得法學學位。
Matthew Saxon
Zoom 人資長 Matthew Saxon 負責營造人員體驗,確保 Zoom「關懷」的核心價值,能夠體現在公司多項政策當中,包括:人才;工作場所;福利;薪資;多元、公平和包容;招聘;文化與員工體驗。
Matthew 在 2022 年加入 Zoom,他在人力資源領域具備超過二十年的經驗,最近一次是擔任 Meta 人力營運副總裁,協助公司發展清晰的人力策略藍圖,完成計畫和服務支援,使企業員工人數和企業本身顯著成長。他也曾擔任 Humana Inc. 薪資、人力資源營運和共享服務資深副總裁,並於 Motorola, Inc. 擔任多個領導職位,包括整體薪酬副總裁與亞太和中東地區人力資源副總裁等職務。
Matthew 在昆士蘭理工大學獲得心理學和社會學學士學位,並研讀密西根大學羅斯商學院高階人力資源管理課程。
Awinash Sinha
Awinash Sinha 擔任 Zoom 數位資訊長 (CDIO),領導數位轉型辦公室和 IT 組織。在這個角色中,Awinash 負責監督廣泛的職能,包括進入市場 (GTM) 營運和資訊科技,涵蓋商業應用程式、資料與分析、基礎架構和員工服務。
Awinash 擁有超過 25 年的經驗,提供運用數位技術和 AI 推動業務成果並擴展快速成長公司的深厚專業知識。加入 Zoom 之前,他曾在 VMware 擔任 IT 副總裁,領導多項重要計畫,專注於公司的成長、提升客戶和合作夥伴體驗,以及將 VMware 轉型為訂閱式的商業模式。
Awinash 也曾在 NetApp、Juniper Networks、Cisco Systems 和 PwC 等領先科技公司擔任領導者的職務。
他在印度國立理工學院 (NIT) 獲得工程學士學位,聖荷西州立大學獲得碩士學位,並在史丹佛大學商學院完成管理課程。
Gary J. Sorrentino
2020 年起,Gary Sorrentino 擔任 Zoom 的全球共同資訊長,Gary 是摩根大通資產與財富管理公司的前任常務董事,並曾擔任客戶網路意識和教育的全球負責人。
在超過 12 年的時間中,Gary 一直擔任摩根大通 AWM 全球技術基礎設施計畫的技術長,負責管理該公司的資料隱私計畫,並負責基礎設施、應用程式和終端使用者技術生產支援。2014 年,他的新職務是擔任網路安全工作的負責人,並開發全公司範圍的「保護客戶」網路計畫,旨在提高員工和客戶的網路安全意識。
Gary 在資訊技術領域擁有近 40 年的經驗,曾在金融服務行業的公司中擔任過其他各種 IT 領導職位。在 2005 年加入摩根大通之前,Gary 擔任花旗私人銀行全球基礎設施部門和技術效率部門主管,負責全球基礎設施支援和策略技術計畫。他擔任過的其他職務包括瑞士信貸的全球技術財務長和瑞銀的北美 IT 總監。
Gary 在費爾里·狄金生大學研讀電機工程。
董事會
Jonathan Chadwick
Chadwick 先生自 2017 年 9 月起,即在 Zoom 董事會擔任董事。Chadwick 先生自 2016 年 4 月起成為獨立投資人。自 2012 年 11 月至 2016 年 4 月,Chadwick 先生在提供虛擬化和雲端基礎結構解決方案的公司 VMware, Inc. 擔任財務長、營運長和執行副總。自 2011 年 3 月至 2011 年 10 月,他在 IP 語音 (VoIP) 服務公司 Skype Communication S.a.r.l. 擔任財務長,該公司後由科技公司 Microsoft Corporation 收購,此後自 2011 年 10 月至 2012 年 11 月,他則在 Microsoft Corporation 擔任企業副總。自 2010 年 6 月至 2011 年 2 月,Chadwick 先生在安全軟體公司 McAfee, Inc. 擔任執行副總和財務長,該公司後由 Intel Corporation 收購。自 1997 年 9 月至 2010 年 6 月,Chadwick 先生在 Cisco Systems, Inc. 擔任數個高層管理職位。他也在美國和英國的會計師事務所 Coopers & Lybrand (現稱為 PricewaterhouseCoopers) 擔任過數個職位。他目前是搜尋和資料分析公司 Elastic N.V. 以及雲端計算公司 ServiceNow, Inc.,加上其他數家私人企業的董事會成員。他之前擔任過董事會成員的公司還包括有:IT 企業服務提供商 Cognizant Technology Solutions Corporation 和應用程式網路交付公司 F5 Networks, Inc.。Chadwick 先生是英國執照會計師,自巴斯大學取得電氣和電子工程學士學位。
Mike Fenger
Fenger 先生負責監督 Apple 的全球產品銷售,他的團隊在協助客戶發現自己喜歡的產品方面發揮重要作用。自 2008 年加入 Apple 以來,他也在加強電信和消費性電子分銷商合作夥伴關係方面,以及深化與企業、教育和政府客戶聯繫方面扮演著重要角色。他以全球 iPhone 銷售副總裁的身分開始了在 Apple 的職業生涯,領導 iPhone 對全球客戶的分銷擴展。Fenger 先生在為全球性公司建立和領導銷售團隊方面擁有超過 20 年的經驗。加入 Apple 之前,他在奇異公司 (General Electric) 和摩托羅拉 (Motorola) 擔任高階職務,協助在美洲、歐洲和大中華地區制定和執行銷售、營運、行銷和供應鏈管理策略。Fenger 先生畢業於邁阿密大學,並獲得經濟學學士學位。
Peter Gassner
Gassner 先生自 2015 年 10 月起,即在 Zoom 的董事會擔任董事。他自 2007 年 1 月開始即在雲端運算公司 Veeva Systems Inc. 擔任執行長和董事會董事。自 2003 年 7 月至 2005 年 6 月,Gassner 先生則是在 Salesforce 的技術部門擔任資深副總裁。而自 1995 年 1 月至 2003 年 6 月,他在提供人力資源管理系統的公司 PeopleSoft, Inc. 的 PeopleTools 擔任主設計師和總經理,該公司後來由 Oracle 收購。Gassner 先生之前是軟體出版商 Guidewire Software, Inc. 的董事會成員。Gassner 先生擁有奧勒岡州立大學電腦科學學士學位。
Cindy Hoots
Hoots 女士自 2020 年 1 月起曾擔任阿斯特捷利康製藥公司 (AstraZeneca PLC) 的數位長和資訊長。她於 2018 年 1 月至 2019 年 12 月擔任跨國消費品公司聯合利華 (Unilever PLC) 的全球技術副總裁。加入聯合利華之前,Hoots 女士於 2016 年至 2018 年在英美菸草公司 (British American Tobacco plc) 擔任次世代產品、商業和數位化轉型副總裁。她還曾在瑪氏食品公司 (Mars, Incorporated) 任職 16 年。Hoots 女士擁有德銳理工學院 (DeVry Institute of Technology) 電腦資訊系統學士學位。
Lieut. Gen. H.R. McMaster
H.R.McMaster 中將從美國陸軍退役,自 2020 年 5 月起進入 Zoom 董事會擔任董事。2018 年 9 月起,他身兼史丹福大學 Hoover Institution 的 Fouad and Michelle Ajami 擔任高級院士、在 Freeman Spogli Institute 的 Susan and Bernard Liautaud 擔任院士,也在史丹福商業研究所擔任講師。他擔任美國陸軍軍官 34 年,於 2018 年 6 月退役。2017 年 2 月到 2018 年 4 月這段期間,McMaster 將軍曾任美國第 26 任國安事務幕僚長。McMaster 將軍畢業於美國西點軍校,擁有理學士學位,另畢業於美國北卡羅萊納大學教堂山分校,擁有歷史碩士及博士學位。
Bill McDermott
McDermott 先生自 2019 年 11 月起在工作流程數位化上市公司 ServiceNow, Inc. 擔任執行長與董事會董事。自 2010 年至 2014 年,McDermott 曾經於提供企業軟體服務的跨國軟體公司 SAP SE (以下稱「SAP」) 擔任副執行長,並於 2014 年至 2019 年 10 月擔任執行長。McDermott 先生於 2002 年加入 SAP,出任 SAP America, Inc. 執行長,並於 2008 年至 2019 年 10 月擔任 SAP 董事會董事。加入 SAP 之前,他曾擔任 Siebel Systems, Inc. 全球銷售與營運副總裁,並擔任 Gartner, Inc. 總裁。在此之前,McDermott 先生曾在 Xerox Corporation 擔任過多個高階管理職位。McDermott 先生目前是汽車技術公司 Fisker Inc. 董事。McDermott 先生獲得道林大學商業管理學士學位,於西北大學凱洛格管理學院取得碩士學位,並於沃頓商學院完成高階主管發展計畫。
Janet Napolitano
Napolitano 女士是加州大學柏克萊分校高盛公共政策學院的公共政策教授。她曾任加州大學柏克萊分校第二十任校長,該大學是美國最大的公共研究大學,擁有十個校區、五個醫療中心、三個附屬國家實驗室,並負責全州的農業和自然資源計畫。在加入加州大學之前,Napolitano 教授曾於 2009 年至 2013 年間擔任國土安全部長。她是亞利桑那州前兩任州長與前司法部長,也擔任過美國亞利桑那特區的聯邦檢察官。2019 年,她出版了《我們有多安全?自 9/11 以來的國土安全》一書。Napolitano 教授以優異成績獲得聖塔克拉拉大學的政治學學士學位,並擁有維吉尼亞大學的法學博士學位。
Dan Scheinman
Scheinman 先生自 2013 年 1 月起即擔任 Zoom 的董事會董事。自 2011 年 4 月起,Scheinman 先生擔任天使投資人。從 1997 年 1 月至 2011 年 4 月,他曾在 Cisco Systems, Inc. 擔任過各種職務,最近擔任 Cisco Media Solutions Group 資深副總裁。他目前是雲端網路公司 Arista Networks, Inc. 和端點保護公司 SentinelOne 的董事會成員。Scheinman 先生擁有布蘭戴斯大學政治學學士學位和杜克大學法學博士學位。
Santi Subotovsky
Subotovsky 先生自從 2014 年 12 月以來一直擔任 Zoom 的董事會董事。他也是風險投資公司 Emergence Capital 的普通合夥人,自從 2010 年以來一直在該公司任職。在 1999 年,Subotovsky 先生創辦了 AXG Tecnonexo,這是拉丁美洲的一家線上學習廠商。Subotovsky 先生也擔任多家民營公司的董事。Subotovsky 先生是勤奮的創業者,也是考夫曼風險投資家培訓計畫的研究員。他擁有阿根廷聖安德烈斯大學經濟學學士學位,以及哈佛商學院 MBA 學位。
Eric S. Yuan
袁先生是 Zoom 創辦人,自 2011 年 6 月起即擔任本公司董事長、總裁兼執行長。從 2007 年 5 月至 2011 年 6 月,袁先生擔任跨國技術公司 Cisco Systems, Inc. 的工程副總裁。袁先生自 1997 年 8 月起擔任網際網路公司 WebEx Communications, Inc. 的工程副總裁,直至該公司於 2007 年 5 月由 Cisco Systems, Inc. 收購為止。