Zoom Phone numreringspolicy

Användning av Zoom Phone-tjänsten omfattas av denna numreringspolicy, som gäller både nya nummer som erhållits från Zoom för användning med Zoom Phone-tjänsterna samt befintliga nummer som porteras till Zoom Phone från en annan operatör eller tjänst.

1. Numreringsresurser. Telefonnummer är en resurs från tillämplig tillsynsmyndighet för telekommunikation. Zoom har rätt att ändra en kunds nummer när som helst, inklusive portering och/eller ersättning av ett befintligt nummer med ett nytt nummer, om så krävs enligt lag, tillämpliga bestämmelser eller policyer, tekniska skäl eller krav för Zooms underliggande tjänsteleverantörer för telekommunikation. Kunden har inga äganderättigheter till eller till telefonnummer som tilldelats den via Zoom Phone.
2. Nummertillgänglighet. En förteckning över ett nummer som "tillgängligt" utgör inte en garanti för att ett sådant nummer faktiskt är tillgängligt för provisionering, tilldelning eller användning.
3. Nummerportering. Porteringen av telefonnummer (in eller ut från ett kundkonto) kräver att kunden samarbetar med Zooms porteringsprocesser för att följa lagar och branschstandarder.Slutförandet av en begäran om nummerport beror på faktorer utanför Zooms kontroll, inklusive förseningar orsakade av kunden och/eller andra tjänsteleverantörer. Tidsramar för slutförande är inte fasta deadlines.
   1. Port-in-förfrågningar. Kunden måste följa instruktionerna från Zooms porteringsavdelning och hålla dess befintliga tjänst aktiv för att portera ett telefonnummer till Zoom Phone.På begäran måste kunden tillhandahålla ett auktoriseringsbrev eller agentur (”LOA”) för portering.
   2. Port-ut-förfrågningar. För att portera ett telefonnummer som för närvarande är tilldelat ett kundkonto till en annan telekommunikationsleverantör måste kunden följa instruktionerna som specificeras av Zooms porteringsavdelning och tillhandahålla all information som efterfrågas av Zoom, relevanta andra tjänsteleverantörer eller någon annan tillämplig tredje part.
   3. Obehöriga utporteringar.Zoom krävs enligt lag för att följa alla giltiga porteringsförfrågningar.Telefonnummer kan dock porteras ut från ett kundkonto på grund av tredje parts handlingar eller försummelser.Zoom ansvarar inte för: (i) sådana obehöriga utporteringar; (ii) hämtning av nummer som porterats från ett kundkonto; eller (iii) inporteringar av sådana nummer och returnering av dem till ett kundkonto. Zoom har inget ansvar på grund av sådana utporteringar.
   4. Korrekt porteringsinformation.All information som tillhandahålls av kunden (eller någon part som agerar på kundens vägnar) i samband med en begäran om port-in- eller port-ut-nummer till eller från Zoom-telefontjänsterna måste vara sann, korrekt och uppdaterad.
   5. Efterlevnad av porteringslagar.Telefonnummerportering omfattas av telekommunikation och andra lagar, och kan även omfattas av tredje parts villkor. Kunden (och/eller någon som agerar på kundens vägnar) ska inte: (i) bryta mot någon lag eller ägna sig åt något vilseledande eller bedrägligt beteende i samband med sina porteringsförfrågningar eller aktiviteter; (ii) engagera sig i eller underlätta "slamming" (den olagliga praxisen att byta ett traditionellt fast telefonbolag för lokal, lokal vägtull eller långdistanstjänst utan tillstånd) eller portering av ett telefonnummer eller ändra eller försöka ändra någon parts leverantör av telefontjänster utan att först ha erhållit de korrekta, erforderliga medgivandena och auktorisationerna; eller (iii) bryta mot avtalsenliga eller andra skyldigheter gentemot andra tjänsteleverantörer eller tredje part.
4. Frigörelse av nummer. I händelse av uppsägning av ett kundkonto kan alla telefonnummer som är kopplade till kundkontot som inte tidigare har porterats till en annan leverantör frigöras och tillgängliga för andra kunder efter 30 dagar, i enlighet med tillämplig lag.Kunden är ensam ansvarig för att samarbeta med sin nya tredjepartsleverantör för att portera ut eventuella nummer före uppsägning av kundens konto eller Zoom Phone-tjänster.
5. Nummerbekräftelse före publicering av kunden. Alla nya nummertilldelningar som görs av Zoom är provisoriska tills de har verifierats av Zoom och bekräftats av kunden. Kunden ska inte lista, publicera eller på annat sätt kommunicera något nummer, eller ådra sig några kostnader eller utgifter för material eller media som återspeglar sådana nummer, såvida inte och tills Kunden har bekräftat att sådana nummer är aktiva och fungerar korrekt.Acceptabla bekräftelsemetoder inkluderar testuppringning av sådana nummer från en icke-Zoom Phone-tjänstplan.

Uppdateringar

Zooms policyer kan kräva ändringar för att följa tillämpliga lagar och regulatoriska krav. Alla sådana ändringar av Zooms policyer kommer att publiceras på Zooms sida för juridiska resurser och efterlevnadsresurser.