- Branscher
- Återförsäljning
Öka kundengagemang, servicenivåer och försäljning
Zoom hjälper återförsäljare att implementera lösningar som effektiviserar driften, förbättrar kundservicen och ökar försäljningen, från butiksdrift till hantering av leverantörskedjan.
Tillförlitlig kommunikation
Med vår säkra plattform kan återförsäljare och konsumenter känna sig trygga när de använder Zoom för kommunikation och transaktioner.
Toppmodern skalbarhet
Zooms moderna arkitektur ger organisationer i alla storlekar och former möjlighet att skalanpassa utan att kompromissa med kvalitet eller tillförlitlighet.
En mängd möjligheter
Den flexibla plattformen och integreringarna driver en mängd olika användningsområden, från video-e-handel till butiksomfattande kommunikation och virtuell lagerstyrning.
Din plattform för kundservice samt kundnöjdhet och -lojalitet
-
Förbättra den virtuella shoppingupplevelsen
Slå samman digital och fysisk detaljhandelsverksamhet
-
Förbättra butiksdriften
Öka försäljningen och servicenivåerna virtuellt
-
Samarbeta globalt
Få kontakt med kunder och partner världen över
-
Var värd för virtuella evenemang
Nå ut till en bredare publik
-
Skapa anpassade integreringar
Anpassa användningen av Zoom
Använd Zoom för att skapa anpassade visuella ”handel var som helst”-upplevelser för kunder, som ökar försäljningen, förbättrar servicenivåerna och skapar kundlojalitet.
Zoom Meetings
Gör verklighet av virtuell shopping med HD-video och -ljud
Zoom Phone
Möjliggör flexibel telefonkommunikation med tillgänglighet på valfri enhet
App Marketplace
Förbättra den virtuella shoppingupplevelsen med integreringar som är enkla att implementera
Kontaktcenter
Anslut dina kunder med experter med ett videooptimerat kontaktcenter
Zoom kan användas för butiksomfattande kommunikation för att förbättra butiksdrift, optimera lagernivåer, lyfta fram kampanjer och erbjuda kundservice och -support.
Zoom Meetings
Erbjuda verksamhetspersonal och medarbetare möjligheten att kommunicera visuellt
Med Zoom får du hjälp att stärka relationer och få en närmare anpassning mellan medarbetare, butikens verksamhetspersonal, leverantörer och partner.
Zoom Meetings
Ta dig förbi platsbarriären och skapa en teamkultur med videosamarbete
Zoom Phone
Anslut distribuerade team med inrikes samtal i över 45 länder och områden
Zoom Team Chat
Upplev lättillgängligt samarbete i realtid
Zoom Rooms
Introducera mötesrum med ett knapptryck för enkel anslutning
Använd Zoom för att dela medarbetarkommunikation, tillkännagivanden från företaget, utbildningssessioner, kommande evenemang och mycket mer till en omfattande publik.
Zoom Meetings
Leverera interaktiva och personliga evenemang och live-utbildningar
Zoom Webinars
Skala upp utbildningssessioner eller seminarier till en större publik
Zoom Events
Föreställ dig vad en allt i ett-lösning för evenemang kan göra för engagemang och nätverkande
Bygg kraftfulla integreringar eller videobaserade detaljhandelsappar med vår robusta utvecklarplattform.
Detaljhandelslösningar med kundservice samt kundnöjdhet och -lojalitet i fokus
Zoom erbjuder en säker och skalbar plattform som uppfyller de ständigt föränderliga behoven hos dagens detaljhandelsorganisationer globalt. Internt kan Zoom användas av IT, HR, marknadsföringsavdelningen och andra funktionella grupper för samarbete, utbildning, medarbetarkommunikation och mycket mer. Externt kan Zoom användas för att förbättra den övergripande köpupplevelsen med innovativa och kundorienterade lösningar som bidrar till att göra verklighet av Handel var som helst.
-
Video-e-handel
Använd kraften i videokommunikation för att kunna erbjuda shoppare anpassade visuella upplevelser. Fjärranslut försäljningsspecialister med kunder med Zoom Contact Center för en virtuell shoppingupplevelse.
-
Kundengagemang
Lyft fram och sänd ut viktiga tillkännagivanden, partnerskap, annonser och kampanjer till kunder med Zoom Events, digital skyltning, virtuella kiosker och mycket mer.
-
Butiksomfattande anslutning
Zoom kan användas för butiksomfattande kommunikation för förbättrad butiksdrift. Zoom ökar engagemanget hos medarbetare och kunder, oavsett om det gäller generella frågor eller hjälp med lager, produktfrågor eller kundservice.
-
Leverantörshantering
Utöver att bibehålla relationer med leverantören används Zoom för ett antal olika användningsområden relaterade till leverantörskedjan, till exempel fjärrstyrning av lager samt inspektion och assistans på distans.
Smidiga arbetsflöden utan avbrott, på en enda plattform
Det är hög tid att förenkla kommunikationen, inte komplicera den. Detta oavsett om du har ett stort varuhus, en butik, en dagligvarubutik eller ett distributionscenter.
Zoom samlar video, telefon, chatt och smarta arbetsytor så att ni kan hålla kontakten via en enda plattform. Ett antal integreringar specifika för återförsäljning tar in Zoom i din organisations arbetsflöde, vilket förenklar implementeringen för team i alla storlekar.
Global kontakt med klienter, partner och experter
Möjliggör för globalt samarbete och utbildning med våra lösningar som har dina medarbetare och kunder i fokus.
Inspirerande kundberättelser
Svar på dina frågor om Zoom för detaljhandel
Hitta resurserna som hjälper dig att ta del av alla fördelar med Zoom-plattformen för att ansluta detaljhandelsbranschen.
Kom igång med Zoom One idag
Små återförsäljare
Stora återförsäljare och företag
Läs om våra förbetalda paket för medelstora och stora organisationer samt enterprise-företag