온라인 및 하이브리드 이벤트는 매력적인 방식으로 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 유연성을 제공합니다. 이 단계별 가이드를 참조하여 모든 규모의 가상 이벤트를 계획하고 성공적으로 개최해 보세요.
온라인 및 하이브리드 이벤트는 매력적인 방식으로 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 유연성을 제공합니다. 이 단계별 가이드를 참조하여 모든 규모의 가상 이벤트를 계획하고 성공적으로 개최해 보세요.
이동의 영향을 받는 경우나 시간과 비용을 절약하면서 더 많은 청중을 대상으로 이벤트를 개최하고자 하는 경우 등 가상 이벤트를 주최해야 하는 이유는 다양합니다.
발표자와 참석자가 어디에서든 이벤트에 참가할 수 있으므로, 네트워크 형성, 지식 공유, 교육과 학습, 소통을 보다 개인적인 수준에서 할 수 있는 엄청난 기회를 선사합니다.
대면 이벤트를 개최하는 경우에도 가상 요소를 추가하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 하이브리드 이벤트는 오프라인의 청중과 온라인의 청중이 함께 즐길 수 있는 경험을 만들어 줍니다.
대면 이벤트를 가상 이벤트로 전환할 계획을 가지고 있는 마케터의 비율1
참여 확대
비디오가 좋은 투자 수익률을 만든다고 생각하는 마케터의 비율2
적절한 질문을 하면 적합한 발표자 선택부터 이벤트 홍보 방법 및 장소에 이르기까지, 계획 및 의사결정에 있어서 강력한 기반을 구축할 수 있습니다. 다음은 계획을 시작하는 데 도움이 되는 질문 목록입니다.
대상 청중을 확실히 파악하면 의제와 일정부터 콘텐츠에 이르기까지 전체 이벤트 경험 구축에 도움이 됩니다.
청중에게 콘텐츠, 네트워크 형성 및 기타 기회의 측면에서 어떤 가치를 제공할 수 있는지 고민해 보세요.
기존 고객의 교육이나 새로운 잠재 고객의 확보 등 목표와 목적을 파악하고 목표 달성을 위한 전략을 수립하세요.
몰입형 방식, 대화형 방식, 공동으로 진행하는 방식 등 참석자가 콘텐츠, 발표자 및 기타 이벤트 참석자와 어떤 방식으로 상호 작용하기를 바라는지 생각해 보세요. 단방향 웨비나 환경을 주최하고 싶으신가요? 아니면 회의 스타일과 같이 보다 대화형 환경을 만들고 싶으신가요? 아니면 청중이 선택할 수 있는 멀티 세션 및 트랙이 있는 회의를 계획하고 계신가요?
가상 이벤트를 처음 계획하는 사람이라면 일반적인 이벤트의 경우, 4~6주의 준비 기간을 두는 것을 권장합니다. 라이브로 며칠간 진행되는 대규모 온라인 이벤트의 경우에는 최소 12주의 준비 기간이 필요합니다.
IT 팀을 모든 회의에 참여시켜 기술적 한계를 식별하고, 솔루션을 추천하고, 테스트를 진행하고, 문제를 해결하도록 하세요. 초기에 기술 전문가를 고용하는 것도 좋습니다. Zoom Events는 고객에게 설정, 계획, 리허설 및 라이브 지원을 제공하는 이벤트 전문가 서비스를 제공합니다.
참석자 확보 및 마케팅, 콘텐츠 개발, 발표자 비용, 참석자 선물, 비디오 및 오디오 장비에 예산을 할당합니다.
측정 방법은 이벤트의 목적, 청중 규모, 업종, 이벤트 유형에 따라 다릅니다.
다음은 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
가장 중요한 지표를 추적할 방법을 설정했는지 확인하세요.
가상 이벤트의 성공을 위해서는 적절한 기술을 선택하는 것이 중요합니다. 시장에는 다양한 옵션이 있으며, 옵션마다 고유한 기능과 이점이 있습니다. 일반적으로 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
플랫폼을 선택할 때에는 다음과 같은 요인을 고려하세요.
기획자의 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 참석자에게도 원활한 경험을 제공하는 것이 바로 최고의 도구라는 점을 기억하세요. 이상적으로는 이미 청중에게 익숙한 플랫폼을 사용하여 학습 곡선과 잠재적인 기술 문제를 최소화하는 것이 좋습니다.
Zoom은 간단한 웨비나부터 복잡한 하이브리드 회의에 이르기까지 다양한 유형의 가상 이벤트를 처리할 수 있는 다양한 제품을 제공합니다. 이미 수백만 명이 신뢰하고 사용하고 있는 플랫폼인 Zoom은 많은 참석자에게 친숙한 인터페이스를 제공합니다.
Zoom 포트폴리오에는 다음이 포함됩니다.
유연한 가격 옵션
조직마다 이벤트에 대한 요구 사항이 다르다는 것을 잘 알고 있습니다. 그래서 Zoom은 유연한 요금제를 제공합니다.
이러한 옵션을 통해 이벤트 빈도 및 예산 요구 사항에 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있습니다.
이벤트 목표에 부합하고 참석자에게 가치를 제공하는 도구를 선택하는 것이 핵심이라는 점을 기억하세요. Zoom을 선택하든, 다른 플랫폼을 선택하든 가상 청중을 위한 매력적이고 원활한 경험을 만드는 데 집중하세요.
개별 세션에 Zoom Meetings를 사용할지 Zoom Webinars를 사용할지 결정하는 것은 중요한 선택입니다. 적합한 솔루션을 사용하면 목표를 달성하고 결과적으로 성공적인 이벤트로 이어지는 경험을 설계할 수 있습니다. Zoom Events 사용자는 이벤트 내 개별 세션에 무엇을 사용할지 쉽게 선택할 수 있습니다.
대규모 세션을 계획할 때에는 키노트, 게스트 발표자, 엔터테인먼트(메인 스테이지)에 웨비나 옵션을 사용하고 소회의와 작은 규모의 원탁회의에는 회의 옵션을 사용할 수 있습니다.
회의 또는 웨비나 형식 중 선택을 고민하고 계신다면 다음의 세 가지 핵심 요소를 고려하세요.
참석자를 위한 한 장의 티켓과 네트워킹 로비와 더불어 Zoom Meetings와 Zoom Webinars를 함께 사용할 수 있습니다.
참가자들이 활발하게 상호 작용하기를 원하나요, 아니면 발표자에게 집중하기를 바라나요?
청중이 비디오에 등장하거나 말을 하거나 화면을 공유하게 하고 싶다면 Zoom Meetings를 선택하세요.
이벤트를 보기 전용으로 진행하여 참석자의 화면과 오디오를 호스트가 제어하고 싶다면 웨비나 플랫폼을 사용하세요.
아는 참석자(예: 직원 또는 고객)는 대개 회의를 방해할 위험이 낮으며, Zoom Meetings에서 제공하는 상호 작용 기능을 원할 수도 있습니다. 잘 알지 못하는 대규모 그룹의 참석자가 참여하는 이벤트에는 Zoom Webinars가 적합합니다. 호스트가 발언할 수 있는 사람, 카메라에 표시되는 사람 등을 더 세밀하게 제어할 수 있기 때문입니다.
소회의 세션
참석자 원탁회의
포커스 그룹
소규모의 대화형 트레이닝
네트워킹 세션
키노트
메인 스테이지 프레젠테이션
라이브 이벤트 엔터테인먼트
대규모 청중을 대상으로 하는 제품 데모
타운홀 스타일의 토론
Zoom Webinars는 일대다로 진행하는 단일 세션에 적합합니다. Zoom Events 라이선스를 구매하는 경우 Zoom Webinars가 제공하는 모든 혜택과 그 밖의 기능을 누릴 수 있습니다.
Zoom Events에서 이벤트를 준비하지 않고 웹 포털에서 웨비나를 주최할 수 있습니다. 또는 Zoom Events를 사용해 Zoom Webinars에 기능을 더하여 여러 웨비나 세션을 연결하고 이를 Zoom Meetings에 결합하여 더 길고 상호 작용이 높은 가상 경험을 만들 수 있습니다. Zoom Events에는 브랜딩된 이벤트 허브, 등록 및 티켓팅, 향상된 보고 기능과 같은 완벽한 이벤트 관리 기능이 포함되어 있습니다. Zoom Webinars 관련 자주 묻는 질문을 확인하세요.
웹 포털에서 주최하는 단일 Zoom 웨비나에 대한 예시로는 트레이닝, 프레젠테이션 및 단일 세션, 일대다 이벤트 등이 있습니다.
영업 킥오프 이벤트, 고객 이벤트, 타운홀 회의, 직원 온보딩 등 더 길고 복잡한 이벤트에 Zoom Events를 사용하세요.
좋은 이벤트란 무엇일까요? 가장 중요한 것은 청중에게 제공하는 경험입니다.
온라인 이벤트는 컴퓨터 앞에 앉아 라이브 피드나 비디오를 시청하는 것을 넘어 더 많은 것을 제공할 수 있습니다. 일반적으로 대면으로 진행하던 이벤트를 가상 경험으로 전환하고자 할 경우에는 이러한 대화형 요소를 온라인으로 가져올 때 창의력을 발휘하고 신중해야 합니다.
사전 이벤트 준비에서 라이브 경험에 이르기까지, 이벤트에서 상호 작용과 참여를 높일 수 있는 방법을 알아보세요.
이벤트 설계 랜딩 페이지
이벤트 랜딩 페이지는 프로모션 활동의 중앙 허브 역할을 합니다. 이는 디지털 파티의 전단지이자 잠재적인 참석자가 이벤트에 대해 갖게 되는 첫인상과도 같습니다. 지금까지는 매력적인 이벤트 페이지를 만들기 위해 콘텐츠 작성자, 시각 디자이너, 웹 개발자 등 전문가로 구성된 팀이 모든 내용을 통합해야 했습니다. 시간뿐만 아니라 비용도 많이 드는 과정이었습니다.
다행히 코딩이 필요하지 않은 웹사이트 빌더의 등장으로, 기술 전문가가 아닌 사용자도 멋진 이벤트 페이지를 쉽게 만들 수 있게 되었습니다. 그러나 이러한 플랫폼에는 자체적인 학습 곡선과 비용이 수반되는 경우가 많습니다.
Zoom에서는 최근 이벤트 마케터가 간단한 끌어서 놓기 기능을 사용하여 전문적인 브랜드 이벤트 페이지를 만들 수 있도록 Zoom Events 플랫폼에 이벤트 페이지 빌더를 출시했습니다! 코딩 기술이 없어도 되는 것입니다!
Zoom Events 페이지 빌더의 주요 기능:
이러한 도구를 활용하면 메시징, 세부 정보, 콜 투 액션, 이미지 및 디자인 모두 브랜드에 부합하는 이벤트 페이지를 만들면서 해당 이벤트만의 고유한 개성을 보여줄 수 있습니다. 결과는 어떨까요? 정보를 제공할 뿐만 아니라 잠재적인 참석자의 흥미를 유발하는 페이지를 통해 등록을 촉진하고 성공적인 이벤트의 발판을 마련할 수 있습니다.
질문과 답변 활성화
질문과 답변 기능을 활용하면 웨비나 참석자가 세션 중에 질문을 제출하고 라이브 또는 서면으로 응답을 받을 수 있습니다. 다음은 웨비나 중에 질문과 답변을 사용하는 몇 가지 팁입니다.
이벤트 중에 참석자들을 소규모 그룹으로 나누어 교류하도록 하세요. 참석자를 소회의실에 실시간으로 할당하거나, 사전 할당하거나, 참가하고자 하는 룸을 직접 선택하고 룸 간에 자유롭게 이동할 수 있게 하세요.
이벤트 후 설문조사를 보내 이벤트에 대한 피드백을 수집하세요. Zoom Webinars를 사용한다면 게스트가 세션에서 나간 후 자동으로 설문조사가 시작되도록 설정할 수 있습니다.
성공적인 온라인 이벤트를 위해서는 팀이 함께 노력해야 합니다! 모든 것이 순조롭게 운영될 수 있도록 발표자를 준비하고 이벤트 팀을 조율해야 합니다. Zoom의 이벤트 체크리스트를 살펴보고 놓친 것이 없는지 확인하세요.
발표자에게 마이크, 헤드셋, 이더넷 케이블, 링 라이트, 웹캠 등 필요한 모든 것이 포함된 키트를 전달하세요. 가상 배경 템플릿, 이벤트 그래픽, 샘플 소셜미디어 게시물 사본 등을 디지털 자산 폴더에 모아 발표자가 세션을 네트워크에 홍보할 수 있도록 하세요.
세상에서 가장 멋진 이벤트 경험을 설계하더라도, 홍보하는 데 시간을 쏟지 않는다면 대상 청중은 그에 대해 알 도리가 없습니다. 이벤트를 효과적으로 마케팅하고, 참석자가 자세히 알아보기 위해 웹사이트를 방문할 수 있도록 유도하는 자산을 마련하세요.
더 많은 등록자 인원을 확보하기 위해 적어도 2~3주 전에는 온라인 이벤트 홍보를 시작하세요. 웨비나 등록을 위한 소스 추적 링크를 마련해 가장 효과적인 마케팅 활동이 무엇인지 확인하는 것도 잊지 마세요.
기존 데이터베이스를 활용하여 이벤트에 관심이 있을 수 있는 고객에게 타겟 마케팅 이메일을 보내 보세요. Zoom Sessions 또는 Events 고객이라면 이벤트 플랫폼에서 바로 사용자 지정 가능한 마케팅 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 통합은 이벤트 여정 전반에 걸쳐 브랜드 일관성을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 여러 도구를 통합하여 시간을 절약하고 잘못된 커뮤니케이션의 위험을 줄여 줍니다.
콘텐츠 마케팅을 활용하면 이벤트에 대한 이야기를 하고 정보를 제공하여 이메일보다 더욱 심도 있는 이야기를 전할 수 있습니다. 적절한 키워드를 사용하여 유기적 트래픽을 늘려보세요.
보도 자료와 홍보 활동에서 유명 발표자와 기타 매력적인 상세 정보를 강조하여 이벤트에 대한 관심을 확대해 보세요. 미디어 목록과 업계 간행물을 함께 준비하고 유사한 이벤트를 다루는 전문점을 찾아서 대상 청중에게 다가가 보세요. 관심을 보이는 기자에게 라이브 이벤트 초대장을 제공하세요.
이벤트 해시태그, 그래픽, 소셜미디어 캠페인으로 팔로워들의 기대감을 높이세요. 유기적 도달 범위를 넘어서는 광고 정보와 부스트 게시물을 잊지 마세요.
이름과 세션 정보를 추가하여 손쉽게 수정할 수 있는 그래픽 템플릿과 같이 파트너와 발표자가 손쉽게 사용할 수 있는 시각적 자산과 소셜미디어 게시물 샘플을 마련하세요.
해당하는 경우 업종 팟캐스트에서 이벤트를 홍보해 보세요.
관련된 온라인 커뮤니티 또는 포럼에서 내용을 공유해 보세요.
업종 인플루언서와 함께 이벤트를 홍보해 보세요.
주목할 만한 이벤트와 관련해 더 많은 잠재 고객에게 도달하기 위해 타겟 광고를 실행하는 것을 고려하세요.
공유하기 쉬운 템플릿을 사용하여 팀원들의 네트워크에 이벤트를 공유하도록 독려하여 참여를 유도하세요.
모든 계획과 준비가 완료됐습니다. 이제 핵심 단계인 이벤트 주최입니다. 예행 연습(반드시 필요!)부터 이벤트 당일까지 홍보 활동에서 구축한 브랜드 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 다음 사항을 염두에 두시기 바랍니다.
이벤트 당일로부터 일주일 정도 전에 제작팀, 이벤트 호스트, 발표자, 그리고 적극적인 역할을 맡은 모든 사람들과 함께 예행연습을 진행하여 문제를 사전에 발견합니다.
웨비나 연습 세션에서 호스트는 웨비나를 시작하고 토론자와 공동 호스트만 참여하도록 할 수 있습니다. 발표자에게 이벤트 시작 시간보다 10~20분 일찍 참여해 달라고 요청하여 이들이 연습 세션에 참여해 오디오와 비디오를 테스트하고, 라이브 방송 전에 문제를 해결할 수 있도록 하세요.
연습 세션 중에 웨비나 시작 버튼을 클릭할 수 있는 것은 호스트와 공동 호스트뿐입니다. 이 작업은 취소할 수 없으므로 모든 사람이 라이브 방송 준비를 완료한 후에만 이 버튼을 클릭하세요!
웨비나를 몇 분 일찍 시작하여 프로그램이 시작하기 전에 참석자가 참가할 수 있도록 하세요. 인트로 음악을 재생하고자 한다면 저작권 문제가 없는지 확인하세요.
참석자들이 참여하는 동안 회의나 웨비나가 제대로 설정되어 있는지 확인하기에 가장 좋은 시간입니다. 적합한 플랫폼으로 녹화 및 라이브스트리밍하고 있는지 확인하고 자동으로 활성화되지 않았다면 라이브 스트리밍을 시작하세요. 그리고 질문과 답변 설정이 제대로 활성화되어 있는지, 토론자와 공동 호스트가 올바른 권한을 가지고 있는지 확인하세요.
이벤트를 시작하면서 간단하게 일정 및 기타 사항을 공지해 참석자들이 웨비나의 녹화 여부, 질문 제출 방법, 웨비나의 주제 등을 파악할 수 있게 하세요. 발표자와 후원자들에게 전하는 감사 인사를 잊지 마세요!
Zoom Events, Zoom Webinars 또는 Zoom Meetings 지원 페이지를 열어 두고 문제가 생겼을 때 즉석에서 빠르게 해결하세요. 토론자에게 문제가 발생하면 Zoom 클라이언트 또는 세션 중 비공개 채팅 기능을 활용하여 비공개로 채팅하세요.
Zoom Events는 라이브 이벤트 경험을 향상시킬 수 있는 여러 기능을 제공합니다.
이벤트가 끝났습니다! 이벤트가 끝났다고 해서 모든 업무가 끝난 것은 아닙니다. 몇 가지 추가 단계를 통해 피드백을 수집하고, 녹화본을 활용하고, 잠재 고객을 위한 후속 조치를 진행하여 지금까지 열심히 준비한 이벤트를 최대한으로 활용하세요.
좋았던 부분과 개선할 점에 대한 참석자의 피드백을 수집합니다. 설문조사를 사용하여 전체 이벤트 및 각 세션에 대한 참석자의 순추천지수(NPS)를 수집하세요.
녹화본과 대화 내용을 편집하고 웹사이트 또는 이벤트 페이지에 게시합니다. 원하는 경우 콘텐츠에 게이트를 설정하여 녹화본에 액세스하는 시청자로부터 사용자 데이터를 수집할 수 있습니다. Zoom Events를 사용하면 주문형 이벤트 콘텐츠를 게시하고 향후 이벤트를 홍보하는 데 사용할 수 있는 온라인 콘텐츠 허브를 한 곳에서 쉽게 액세스할 수 있는 위치에 만들 수 있습니다.
녹화본과 대화 내용을 편집하고 웹사이트 또는 이벤트 페이지에 게시합니다. 원하는 경우 콘텐츠에 게이트를 마련하여 녹화본을 이용하는 시청자로부터 사용자 데이터를 수집할 수 있습니다.
참석자들에게 이벤트 녹화본 및 추가 리소스의 링크가 포함된 이메일을 보냅니다.
Zoom Events를 사용하는 경우 이벤트 요약 대시보드를 검토하고 등록 및 설문조사에 대한 데이터를 제공하는 회의 보고서 또는 등록, 참석자, 질문과 답변, 설문조사 및 이벤트 성과에 대한 데이터를 제공하는 웨비나 보고서를 생성하세요.
보고서에서 얻은 인사이트를 활용하여 잠재 고객을 평가하고 앞서 언급된 주요 통합을 활용하여 잠재 고객을 영업으로 연결합니다.
좋았던 점과 아쉬웠던 점을 평가하여 다음 온라인 이벤트를 개선하세요. 참석자 데이터와 보고서, 발표자, 토론자의 피드백을 활용하고 콘텐츠 및 기타 이벤트 기능으로 참여를 추적합니다.
처음부터 끝까지 잠재 고객을 놀라게 하는 브랜드 이벤트 경험을 만드는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기에는 신중한 계획, 일관된 메시징, 비전을 실행할 수 있는 올바른 도구가 필요합니다. Zoom Events는 이 프로세스를 간소화하는 포괄적인 솔루션을 제공하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
이러한 기능을 활용하면 기대치를 뛰어넘는 가상 이벤트를 만들어 디지털 시대에 의미 있는 연결을 지원하고 비즈니스 성과를 창출할 수 있습니다.
가상 이벤트 성공의 핵심은 디테일에 있습니다. 이벤트 페이지의 첫 클릭부터 마지막 후속 이메일까지, 모든 접점은 브랜드를 강화하고 잠재고객에게 가치를 전달할 기회입니다. Zoom Events를 사용하면 이 여정의 모든 단계를 기억에 남고 영향력 있게 만들 수 있는 도구를 갖게 됩니다.
더 자세히 알고 싶으신가요? Zoom Events 학습 허브를 확인하세요!