Ketentuan Penggunaan Host Zoom Events

Terakhir Diperbarui: 18 April 2022 Selamat datang di Zoom Events.  Saat digunakan dalam ketentuan ini, “Zoom,” atau “kami” mengacu pada entitas Zoom yang berkontrak dengan Anda dalam Perjanjian Layanan (didefinisikan di bawah ini). Ketentuan Penggunaan Host Zoom Events ini (“Ketentuan”) menetapkan syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk pembelian, akses, dan penggunaan Zoom Events serta situs web dan layanan terkait oleh pelanggan untuk membuat dan menyelenggarakan acara (“Platform Events”).  Ketentuan ini dimaksudkan untuk melengkapi syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Perjanjian Layanan dan Formulir Pemesanan yang berlaku.  Untuk tujuan Ketentuan ini, “Formulir Pemesanan” mencakup proses pemesanan online yang menyertakan Ketentuan ini melalui referensi dan/atau Perjanjian Pelanggan Pengecer apa pun.  Ketentuan tambahan juga dapat ditetapkan dalam Formulir Pemesanan dan penggunaan Platform Events juga tunduk pada Pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima Zoom, Pernyataan Privasi Zoom Events, dan aturan serta kebijakan lain yang ditetapkan pada atau berlaku untuk Platform Events, yang dengan ini disertakan melalui penyebutan.  Platform Events ditujukan untuk penggunaan bisnis dan jika Anda menerima Ketentuan ini atas nama entitas, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya (dan untuk kejelasan, semua penyebutan lain “Anda” dalam ketentuan ini mengacu kepada entitas tersebut).   Jika terjadi pertentangan atau ketidakkonsistenan antara Ketentuan ini dan ketentuan apa pun yang terkandung dalam Perjanjian Layanan atau Formulir Pemesanan yang diatur oleh Perjanjian Layanan, Ketentuan ini yang akan berlaku sejauh yang diperlukan untuk mengatasi konflik atau ketidakkonsistenan sehubungan dengan Platform Events. Platform Events adalah bagian dari “Layanan” Zoom sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Layanan yang berlaku.  Anda Demi kejelasan, Ketentuan ini tidak berlaku untuk Zoom Meetings atau Zoom Webinars yang tidak dibuat, diatur, diselenggarakan, diposting, atau dikelola menggunakan Platform Events.Istilah yang dikapitalisasi yang digunakan tetapi tidak didefinisikan di sini akan memiliki arti yang dianggap berasal dari Perjanjian Layanan atau Formulir Pemesanan yang berlaku, sebagaimana berlaku.
 Jika Anda bertempat tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, atau Inggris Raya, ketentuan tambahan berlaku untuk penggunaan Anda atas Platform Events (lihat Bagian 15 di bawah).

  1. Definisi
    1. “Pelanggan” berarti pihak yang membeli Lisensi Zoom Events dan disebut sebagai “Anda” di Ketentuan Layanan Zoom dan Ketentuan Layanan Pelanggan Pengecer Zoom, “Pelanggan” dalam Perjanjian Langganan Utama, atau “Pelanggan” di Formulir Pemesanan (masing-masing, sebagaimana berlaku).  Pelanggan juga disebut dalam Ketentuan ini sebagai “Anda”.
    2. “Host Acara” berarti Pelanggan atau karyawan, agen, atau orang lain yang bertindak atas nama Pelanggan yang menggunakan Platform Events untuk membuat, mengatur, menyelenggarakan, mempromosikan, mengelola, dan mencantumkan acara online, pertunjukan, pertemuan, atau fungsi serupa secara online.
    3. “Peserta Acara” berarti pengguna Platform Events yang membeli atau mendapatkan tiket untuk menghadiri Acara.
    4. “Perjanjian Layanan” berarti, sehubungan dengan pelanggan yang berlangganan Layanan secara langsung dengan Zoom, Ketentuan Layanan Zoom (https://explore.zoom.us/id/terms/) atau Perjanjian Langganan Utama (atau perjanjian layanan yang setara) dalam hal di mana Pelanggan dan Zoom telah menyepakati perjanjian layanan tertulis terpisah yang dijalankan bersama; dan, sehubungan dengan pelanggan yang berlangganan Layanan secara tidak langsung melalui Pengecer, Ketentuan Layanan Pelanggan Pengecer Zoom (https://explore.zoom.us/id/eula-terms-of-service/) atau perjanjian layanan tertulis dalam hal di mana Pelanggan dan Zoom telah menyepakati perjanjian layanan tertulis terpisah yang dijalankan bersama. 
    5. “Pengguna” berarti setiap pengguna Platform Events, termasuk Host Acara, Peserta Acara, dan lainnya.
  2. Akses dan Ruang Lingkup Layanan
    1. Lisensi Zoom Events. Zoom dengan ini memberikan Pelanggan hak dan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, berlaku di seluruh dunia, dan dapat dibatalkan bagi Pelanggan untuk menggunakan Platform Events, tunduk pada Ketentuan ini, untuk Jangka Waktu Berlangganan Awal dan Jangka Waktu Perpanjangan dan harga apa pun sebagaimana ditentukan dalam Formulir Pemesanan.  Zoom berhak untuk meningkatkan atau memodifikasi fitur Platform Events, tetapi, kecuali sebagaimana ditetapkan di sini, tidak akan secara signifikan mengurangi fungsionalitas inti atau menghentikan Platform Events tanpa memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Pelanggan.  Pelanggan akan menerima pembaruan standar pada Platform Zoom Events yang tersedia secara umum oleh Zoom selama jangka waktu yang ditentukan dalam Formulir Pemesanan.  Namun, Zoom berhak untuk menawarkan fungsionalitas tambahan atau peningkatan fitur premium dengan biaya tambahan, yang dapat dibeli oleh Pelanggan melalui Zoom atau melalui Pengecer Pelanggan, jika berlaku.  Semua hak yang tidak diberikan secara tegas di sini dilindungi oleh Zoom dan pemberi lisensinya. Zoom juga berhak untuk membebankan biaya tambahan kepada Pelanggan atau Pengecernya, termasuk biaya layanan, komisi, royalti, dan/atau biaya penjualan tiket, tetapi Zoom akan memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya tentang biaya tersebut; namun, dengan ketentuan, bahwa setiap kenaikan biaya per lisensi untuk langganan Zoom Events akan efektif pada saat dimulainya Jangka Waktu Perpanjangan Pelanggan berikutnya.  
    2. Akses dan Kelayakan. Untuk mengakses Platform Events, Anda harus memiliki Lisensi Meetings berbayar dan akun Zoom dengan reputasi baik.  Platform Events (dan fitur-fitur tertentu) tidak tersedia di semua negara dan Zoom berhak membatasi akses berdasarkan wilayah Anda. 
    3. Hubungan Independen. Hubungan Anda dengan Zoom terbatas untuk menjadi pihak ketiga yang independen, dan bukan karyawan, agen, perusahaan patungan, pemegang waralaba, perwakilan penjualan, atau mitra Zoom karena alasan apa pun.  Anda setuju bahwa Anda bertindak secara eksklusif atas nama Anda sendiri dan untuk keuntungan Anda sendiri, dan bukan atas nama atau untuk kepentingan Zoom.  Zoom tidak, dan tidak akan dianggap, mengarahkan atau mengendalikan Anda secara umum atau kinerja Anda berdasarkan Ketentuan ini atau penggunaan Platform Events.
    4. Tidak Ada Jaminan Ketersediaan. Zoom tidak menjamin ketersediaan atau aksesibilitas Platform Events yang tidak terputus.  Zoom dapat membatasi ketersediaan semua atau sebagian dari Platform Events atau fitur tertentu tanpa pemberitahuan untuk melindungi keamanan atau integritas Platform Events, server kami, atau guna melakukan pemeliharaan untuk Platform Events.  Pelanggan dapat memilih untuk menerima pemberitahuan pemeliharaan terjadwal untuk Platform Events dengan berlangganan pemberitahuan email melalui halaman web Status Zoom di https://status.zoom.us.
    5. Tautan Pihak Ketiga. Platform Events mungkin berisi tautan ke situs web atau sumber daya pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”).  Layanan Pihak Ketiga tersebut dapat tunduk pada syarat dan ketentuan serta praktik privasi yang berbeda. Zoom tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas ketersediaan atau keakuratan Layanan Pihak Ketiga tersebut, konten, produk, atau layanan yang tersedia dari Layanan Pihak Ketiga tersebut, atau praktik privasi mereka.  Tautan ke Layanan Pihak Ketiga tersebut bukan merupakan dukungan Zoom atas Layanan Pihak Ketiga tersebut dan penggunaan Layanan Pihak Ketiga tersebut merupakan risiko Anda sendiri.
    6. Tanggung jawab Anda untuk Pengamat. Sebelum menggunakan Platform Events, Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu siapa pun dalam jangkauan kamera atau mikrofon perangkat Anda bahwa mereka dapat dilihat dan didengar oleh Pengguna dan orang lain di lokasi mereka.  Jika Anda mengizinkan siapa pun untuk berada dalam jangkauan kamera atau mikrofon perangkat Anda selama Acara, Anda menyetujui atas nama mereka, sejauh diizinkan oleh hukum, Ketentuan ini dan Pernyataan Privasi Zoom Events. 
    7. Perubahan Ketentuan.  Zoom dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Ketika membuat perubahan penting pada Ketentuan ini, kami akan memposting Ketentuan yang diperbarui di Platform Events dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Ketentuan ini.  Kami juga akan memberi tahu Anda mengenai perubahan penting pada Ketentuan ini setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.  Jika perubahan Zoom terhadap Ketentuan berdampak negatif dan signifikan terhadap penggunaan Platform Events oleh Pelanggan, Pelanggan dapat menghentikan Ketentuan ini setelah pemberitahuan tertulis kepada Zoom dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan email atau hak Pelanggan untuk menghentikan akibat perubahan tersebut akan dibebaskan secara otomatis dan tidak dapat ditarik kembali.  Dalam hal penghentian sesuai dengan Bagian 2.7 ini, penggunaan Platform Events oleh Pelanggan juga akan dihentikan dan Zoom harus membayar kepada Pelanggan (atau kepada Pengecer Pelanggan, sebagaimana berlaku) pengembalian dana prorata dari biaya Lisensi Zoom Events yang tidak digunakan yang mencerminkan sisa masa lisensi saat ini (jangka waktu Berlangganan Awal atau Jangka Waktu Perpanjangan, sebagaimana ditetapkan dalam Formulir Pemesanan) yang jatuh setelah tanggal pengakhiran.
  3. Konten Pengguna
    1. Konten Pengguna. Semua konten, seperti informasi, data, gambar, video, audio, materi, dan/atau grafik, yang ditetapkan atau didistribusikan melalui Platform Events oleh Pengguna, termasuk daftar Acara dan Acara langsung, dikenal sebagai “Konten Pengguna.”
    2. Pembatasan Konten Pengguna. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda dan kepatuhan terhadap semua undang-undang yang berkaitan dengan Konten Pengguna Anda, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hak privasi atau publisitas atau undang-undang kekayaan intelektual apa pun yang mengharuskan Anda mendapatkan lisensi untuk menggunakan konten yang dimiliki oleh orang lain, persetujuan pihak ketiga untuk menggunakan Konten Pengguna atau gambar, audio, dan video yang terkandung di dalamnya, dan untuk memberikan pemberitahuan yang sesuai tentang hak pihak ketiga atas Konten Pengguna.  Anda selanjutnya setuju untuk tidak mengirimkan konten berhak cipta apa pun (termasuk musik) sehubungan dengan penggunaan Platform Events oleh Anda kecuali Anda memiliki dan/atau telah memperoleh lisensi untuk semua hak yang diperlukan dalam konten yang termasuk dalam Konten Pengguna Anda (misalnya, musik rekaman atau komposisi musik yang terkandung dalam Konten Pengguna), atau konten pihak ketiga tersebut berada dalam domain publik.  Anda juga setuju untuk tidak memposting, mengunggah, memublikasikan, mengirimkan, atau mentransmisikan Konten Pengguna apa pun yang melanggar Pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima Zoom atau ketentuan, standar, atau kebijakan Zoom lainnya yang berlaku untuk Platform Events.
    3. Penggunaan Konten Pengguna Zoom.  Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam perjanjian lain antara Anda dan Zoom, dengan membuat, mengunggah, memposting, mengirim, menerima, menyimpan, atau menyediakan Konten Pengguna apa pun pada atau melalui Platform Events, Anda memberi Zoom sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan dapat dibatalkan untuk memoderasi, menganalisis, menyimpan, menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memublikasikan, mentransmisikan, streaming, dan menyiarkan Konten Pengguna tersebut untuk menyediakan layanan Platform Events dengan cara yang konsisten dengan Ketentuan ini dan Pernyataan Privasi Zoom Events dan sebagaimana diarahkan oleh Pelanggan.  
    4. Kepemilikan dan Pembatasan untuk Konten Pengguna.  Kecuali sebagaimana dinyatakan di sini, Zoom tidak mengklaim hak kepemilikan apa pun dalam Konten Pengguna apa pun.  Namun, Zoom berhak untuk membatasi bagaimana Pengguna dapat menggunakan atau mengeksploitasi Konten Pengguna, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, dengan melarang Pengguna berbagi Konten Pengguna di luar Platform Events, memperkenalkan batasan teknis untuk mencegah Pengguna menyalin Konten Pengguna atau menggunakan konten berhak cipta, menolak untuk memberikan tautan yang dapat dibagikan untuk akses sesuai permintaan ke Konten Pengguna yang disimpan di cloud Zoom, dan dengan menentukan bagaimana pihak ketiga dapat melihat Konten Pengguna di Platform Events.  Demi kejelasan, Konten Pengguna juga menyertakan versi rekaman dari Acara langsung sebelumnya dan streaming langsung yang diarahkan ke layanan media sosial pihak ketiga.
    5. Penghapusan Konten Pengguna. Sejauh diizinkan oleh hukum, Zoom dapat, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya kepada Anda, memodifikasi, menghapus, membatalkan, menghentikan, atau menonaktifkan Konten Pengguna apa pun, termasuk daftar Acara atau Acara langsung saat terjadi, yang secara wajar ditentukan oleh Zoom (termasuk berdasarkan laporan Pengguna) melanggar hukum yang berlaku, Ketentuan ini, atau kebijakan Zoom, atau yang mungkin berbahaya atau tidak menyenangkan bagi Zoom, Penggunanya, atau pihak ketiga, atau untuk mematuhi hukum yang berlaku atau perintah pengadilan, termasuk sebagai tanggapan atas permintaan penghapusan yang dibuat oleh entitas yang mengklaim bahwa konten berhak cipta mereka dilanggar.  Jika Zoom membatalkan Acara sesuai dengan Ketentuan ini (1) Host Acara mungkin diminta untuk mengembalikan uang pembeli tiket untuk setiap tiket atau pendaftaran yang dibeli, terlepas dari kebijakan pembatalan atau pengembalian dana yang sudah ada sebelumnya, dan (2) Host Acara tidak akan berhak atas kompensasi apa pun untuk acara, tiket, atau pendaftaran yang dibatalkan.
    6. Melaporkan Konten Pengguna. Anda memahami bahwa fitur Platform Events memungkinkan Host Acara untuk melaporkan perilaku yang tidak pantas selama Acara kepada tim Kepercayaan & Keselamatan Zoom untuk ditinjau, dan bahwa fitur tersebut memungkinkan Host Acara untuk mengambil tangkapan layar dari aktivitas apa pun yang dapat mereka lihat selama Acara dan mengirimkannya ke Zoom.  Zoom memiliki hak, tetapi bukan kewajiban, untuk memantau dan meninjau daftar Acara, ulasan Acara, dan Konten Pengguna lainnya di Platform Events, serta laporan Pengguna tentang perilaku yang tidak pantas selama Acara, untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan ini, hukum, dan untuk melindungi keselamatan, hak, atau properti Pengguna, Zoom, atau lainnya dari bahaya.  Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam perjanjian lain antara Anda dan Zoom, Zoom selanjutnya berhak untuk mengungkapkan Konten Pengguna tersebut dan informasi lainnya kepada penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya sejauh yang kami yakini diperlukan secara wajar.
  4. Penggunaan Platform Events
    1. Acara. Host Acara sepenuhnya bertanggung jawab atas Acara dan daftar Acara mereka, termasuk memberikan dukungan kepada pelanggan.  Saat membuat daftar Acara melalui Platform Events, Anda harus: (1) memberikan informasi lengkap dan akurat tentang Acara Anda; (2) mengungkapkan batasan dan persyaratan apa pun yang mungkin berlaku (seperti kecakapan, peralatan, persyaratan kebugaran, dll.); dan (3) memberikan informasi terkait lainnya. Demi kejelasan, setiap pembatasan yang terkandung dalam Perjanjian Layanan yang melarang Anda menghasilkan pendapatan dari Layanan tidak berlaku untuk Acara yang Anda daftarkan di Platform Events sesuai dengan Ketentuan ini.
    2. Tiket Acara. Ketika Pengguna membeli tiket atau mendaftar untuk suatu Acara, termasuk acara gratis, kontrak dibentuk antara Pengguna tersebut dan Host Acara sehubungan dengan Acara yang relevan.  Zoom bukan dan tidak menjadi pihak atau peserta dalam hubungan kontraktual apa pun antara Pengguna, dan Zoom tidak bertindak sebagai agen untuk Pengguna mana pun.  Host Acara bertanggung jawab penuh untuk menetapkan harga tiket untuk Acara mereka. Jumlah tiket yang dapat dijual atau disediakan oleh Host Acara untuk Acara tertentu ditentukan oleh Lisensi Zoom Events Anda.  Setiap tiket Acara adalah tautan unik yang menyediakan akses ke Acara untuk satu Pengguna.  Host Acara dan Peserta Acara dapat menghadiahkan atau memberikan tiket kepada Pengguna lain.  Mungkin ada hukum yang berlaku untuk penerbitan atau penjualan tiket di yurisdiksi Pengguna, termasuk hukum untuk membatasi scalping dan bentuk penjualan tiket sekunder lainnya.  Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang tersebut, dan Zoom tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh siapa pun yang timbul dari penerapan undang-undang tersebut terhadap tiket Acara apa pun. 
    3. Kode Diskon. Platform Events memungkinkan Anda membuat kode diskon untuk tiket ke Acara Anda.  Host Acara sepenuhnya bertanggung jawab untuk membuat kode diskon apa pun yang dapat digunakan untuk membeli Tiket Acara dengan harga lebih murah, dan Host Acara bertanggung jawab untuk memastikan bahwa ketentuan yang mengatur penggunaan kode diskon tersebut mematuhi semua undang-undang yang berlaku.
    4. Penggunaan Informasi Peserta Acara. Host Acara setuju untuk: (1) hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi Peserta Acara sesuai dengan dasar hukum yang tepat dan, jika perlu, untuk mendapatkan izin atau persetujuan yang sah untuk pengumpulan dan penggunaan tersebut; dan (2) mengumpulkan, menggunakan, memelihara, dan mengirimkan semua informasi atau data Peserta Acara sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku dari Host Acara, dan semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan perlindungan dan privasi data, Undang-Undang CAN-SPAM, dan undang-undang serupa yang berlaku di yurisdiksi lain.
    5. Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan: Penggunaan Anda atas Platform Events harus sesuai dengan semua peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    6. Penggunaan yang Dilarang. Sehubungan dengan penggunaan Anda atas Platform Events, Anda tidak akan dan tidak akan membantu atau memungkinkan orang lain untuk:
      1. melanggar atau menghindari peraturan perundang-undangan yang berlaku, perjanjian dengan pihak ketiga, hak pihak ketiga, Ketentuan ini, Pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima Zoom, Perjanjian Layanan, atau kebijakan atau aturan lain yang berlaku;
      2. mendukung atau mendorong kegiatan kriminal apa pun atau memberikan informasi instruksional tentang kegiatan ilegal;
      3. menggunakan Platform Events dengan cara yang menipu, curang, salah, atau menyesatkan;
      4. menyalin, mempertahankan, atau mengakses atau menggunakan informasi apa pun, termasuk data pribadi tentang Pengguna lain dengan cara apa pun yang tidak konsisten dengan Ketentuan ini atau kebijakan privasi Anda sendiri yang berlaku atau yang melanggar hak privasi Pengguna atau pihak ketiga, atau hukum yang berlaku;
      5. melanggar, meremehkan, melemahkan, menodai, atau membahayakan Zoom atau merek Zoom apa pun dengan cara apa pun;
      6. bertindak dengan cara yang berdampak buruk pada, atau dapat memengaruhi kinerja, keamanan, atau berfungsinya Platform Events;
      7. melakukan scraping, crawling, atau menggunakan cara atau proses otomatis atau manual lainnya untuk mengakses atau mengumpulkan data atau konten lain dari Platform Events;
      8. menyewakan, menjual kembali, mendistribusikan, atau menggunakan Platform Events untuk tujuan komersial atau lainnya yang tidak diizinkan secara tegas oleh Ketentuan ini atau dengan cara yang secara salah menyiratkan dukungan, persetujuan, kemitraan Zoom, atau menyesatkan orang lain mengenai hubungan Anda dengan Zoom;
      9. melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau memungkinkan pelanggaran tersebut menggunakan Platform Events;
      10. menyalin, mengubah, menerjemahkan, melokalkan, memporting, atau membuat turunan dari bagian mana pun dari Platform Events;
      11. mendaftarkan atau menyelenggarakan Acara yang diarahkan atau dipasarkan terhadap individu di bawah usia 18 tahun;
      12. menggunakan Platform Events, atau informasi yang diperoleh sehubungan dengan Platform Events, sehubungan dengan distribusi pesan komersial yang tidak diizinkan, termasuk “spam” atau bentuk ajakan atau komunikasi promosi ilegal lainnya;
      13. menggunakan Platform Events dengan cara yang, atas kebijakan Zoom sendiri, tidak pantas, membatasi, atau menghalangi orang lain untuk menggunakan atau menikmati Platform Events atau dapat menimbulkan bahaya atau kewajiban dalam bentuk apa pun terhadap Zoom atau Pengguna mana pun.
    7. Menyelenggarakan sebagai Tim atau Organisasi. Anda dapat menambahkan co-host, host alternatif, sponsor, atau Pengguna lain ke Acara Anda (termasuk Konferensi), atau Zoom Events Hub atau organisasi.  Saat ditambahkan, Pengguna tersebut dapat mengambil tindakan atas nama Anda, seperti membuat Acara, menyelenggarakan Acara, dan memodifikasi Hub Anda.  Anda sendiri bertanggung jawab untuk memilih untuk menambahkan Pengguna tersebut dan untuk tindakan yang dilakukan Pengguna tersebut atas nama Anda.  Zoom tidak memiliki kendali atas perilaku Pengguna Lain dari Platform Events, dan melepaskan semua tanggung jawab yang timbul dari atau terkait dengan perjanjian apa pun yang dibuat antara Anda dan siapa pun yang Anda undang untuk menyelenggarakan Acara dengan Anda atau atas nama Anda, atau untuk bergabung dengan Zoom Events Hub Anda, termasuk tindakan atau kelalaian, sejauh diizinkan oleh hukum.
    8. Kehadiran Acara oleh Anggota Akun.  Akses ke Acara di Platform Events yang dibuat oleh pihak ketiga akan tunduk pada Ketentuan Penggunaan Peserta Acara.
    9. Fitur Beta. Zoom dapat, dari waktu ke waktu, menawarkan akses ke fitur atau bagian dari Platform Events yang diklasifikasikan sebagai fitur beta.  Akses ke dan penggunaan fitur beta dapat tunduk pada perjanjian tambahan.  Zoom dapat menggunakan fitur beta untuk Acara-nya sendiri sebelum dirilis ke pengguna lain. Zoom tidak membuat pernyataan bahwa fitur beta akan disediakan secara umum dan berhak untuk menghentikan atau memodifikasi fitur beta kapan saja tanpa pemberitahuan.  Fitur beta disediakan APA ADANYA, mungkin berisi bug, kesalahan, atau cacat lainnya, dan penggunaan fitur beta oleh Anda adalah risiko Anda sendiri.
  5. Biaya, Pajak, dan Ketentuan Pembayaran
    1. Pemrosesan dan Biaya Pembayaran Pihak Ketiga. Pemrosesan pembayaran untuk Platform Events, termasuk untuk transaksi antara Host Acara dan pembeli tiket serta pengumpulan donasi, akan dilakukan oleh satu atau lebih pemroses pembayaran pihak ketiga.  Host Acara harus menghubungkan akun pembayaran yang memenuhi syarat dengan pemroses pembayaran untuk membuat Acara dengan tiket berbayar.  Penggunaan Anda atas pemroses pembayaran akan tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan antara Anda dan pemroses pembayaran, yang mungkin termasuk biaya transaksi. Zoom tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kinerja pemroses pembayaran atau tindakan apa pun yang diambil oleh pemroses pembayaran termasuk tetapi tidak terbatas pada, menolak transaksi Anda, menahan dana Anda, atau meminta informasi tambahan dari Anda.  Zoom hanya memfasilitasi transaksi tersebut dengan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memungkinkan pemrosesan pembayaran dan mengirimkannya ke pemroses pembayaran yang berlaku.  Anda tidak boleh menggunakan Stripe sebagai pemroses pembayaran jika bisnis Anda muncul di Daftar Bisnis Terbatas Stripe.
    2. Pajak. Zoom akan menambahkan ke harga tiket setiap pajak atau biaya berbasis transaksi yang berlaku yang harus dikumpulkan dari pembeli tiket dan dikirimkan ke otoritas perpajakan atau hukum, sesuai dengan hukum yang berlaku, terkait dengan penjualan tiket atau pendaftaran Acara Anda.  Sebagaimana diuraikan dalam Tanya Jawab Umum PPN dan GST Zoom Events, di mana Zoom diharuskan menghitung Pajak Tidak Langsung atas jumlah penuh yang dibebankan kepada pembeli tiket, sesuai dengan undang-undang pajak tidak langsung yang berlaku di negara peserta, Zoom akan menentukan, menghitung, dan menyetorkan pajak tidak langsung kepada otoritas perpajakan atau hukum yang sesuai sehubungan dengan pembelian tiket.  Pajak ini akan dipotong dari jumlah yang diterima Host Acara setelah Acara selesai.  Dalam semua kasus lain, Host Acara bertanggung jawab penuh untuk menentukan, menghitung, dan menyetorkan semua pajak lainnya, termasuk pajak tidak langsung, kepada otoritas perpajakan atau hukum apa pun sebagaimana diwajibkan oleh hukum.  Zoom berhak untuk memperbarui Tanya Jawab Umum PPN dan GST Zoom Events kapan saja dan tanpa pemberitahuan.
      1. Host Acara yang berlokasi di Australia setuju bahwa Zoom, sebagai Platform Distribusi Elektronik, bertanggung jawab untuk menentukan, menghitung, dan menyetorkan GST sehubungan dengan pembelian tiket yang dilakukan pembeli tiket yang dianggap berlokasi di Australia untuk tujuan GST.
      2. Host Acara yang berlokasi di Kanada setuju bahwa Host Acara dan Zoom bersama-sama memilih Zoom, yang bertindak sebagai agen untuk tujuan Pajak Tidak Langsung, untuk memperhitungkan GST/HST dan QST sehubungan dengan pembelian tiket yang dilakukan oleh Peserta Acara melalui Zoom Events (untuk tujuan bagian ini, “pasokan”) yang dianggap berlokasi di Kanada untuk tujuan GST/HST dan QST.  Host Acara dan Zoom memahami bahwa kedua belah pihak dalam pemilihan ini secara bersama-sama dan masing-masing bertanggung jawab atas kewajiban GST/HST dan QST tertentu sebagaimana ditentukan dalam undang-undang setempat.  Tanggal berlaku pemilihan dimulai pada tanggal Anda menyetujui Ketentuan ini sampai dicabut bersama oleh Zoom dan Host Acara.
  6. Pengembalian Dana dan Pembatalan
    1. Pengembalian Dana dan Pembatalan. Karena semua transaksi (termasuk yang diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga) adalah antara Host Acara dan pembeli tiket masing-masing, Zoom tidak bertanggung jawab atau berkewajiban untuk memberikan pengembalian uang untuk tiket yang dibeli.  Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana yang berlaku yang ditetapkan oleh Host Acara untuk Acaranya diposting di daftar Acara.  Jika pembeli tiket atau Peserta Acara secara sah membatalkan tiket atau pendaftaran yang dibeli yang memungkinkan pengembalian dana, atau jika Host Acara membatalkan Acara, harga tiket akan dikembalikan kepada pembeli tiket secara otomatis.   Kecuali disetujui lain oleh Host Acara atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Host Acara tidak diharuskan untuk menghormati bentuk permintaan pembatalan atau pengembalian dana lainnya (seperti yang ada di luar kebijakan pengembalian dana yang diposting). Pembeli tiket juga dapat meminta pengembalian dana sebagaimana diizinkan berdasarkan syarat dan ketentuan pemroses pembayaran pihak ketiga.  Pengembalian dana akan dilakukan ke alat pembayaran asli yang digunakan untuk transaksi awal.  Jika tiket dikembalikan (di dalam atau di luar periode pengembalian dana yang berlaku, atau jika Acara dibatalkan oleh Zoom atau Host Acara), Host Acara tidak berhak menerima penggantian transaksi atau biaya lain yang dibebankan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga. Waktu penyaluran untuk pengembalian dana atau penggantian biaya atau untuk praotorisasi akan bervariasi berdasarkan metode pembayaran yang digunakan dan sistem pembayaran yang berlaku (misalnya, Visa, MasterCard, dll.) atau aturan pemroses pembayaran pihak ketiga.  Host Acara harus menyimpan dana yang cukup di akun pembayaran mereka yang terkait dengan Platform Events, termasuk untuk memproses semua pengembalian dana.
  7. Peringkat dan Ulasan
    1. Peringkat dan Ulasan. Peserta Acara mungkin dapat mengirimkan peringkat bintang (“Peringkat”) dan/atau menulis ulasan (“Ulasan”) Acara yang mereka hadiri.  Peringkat dan Ulasan adalah Konten Pengguna dan mencerminkan pendapat masing-masing Peserta Acara dan tidak mencerminkan pendapat Zoom. Peringkat dan Ulasan tidak diverifikasi oleh Zoom untuk akurasi dan mungkin salah atau menyesatkan.
    2. Panduan untuk Peringkat dan Ulasan. Peringkat dan Ulasan harus jujur dan akurat dan Anda tidak boleh memanipulasi sistem Peringkat dan Ulasan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, dengan: (1) menawarkan atau menerima hadiah uang atau lainnya untuk mengirimkan Peringkat atau Ulasan; (2) mengirimkan Peringkat atau Ulasan untuk Acara Anda sendiri; (3) mengirimkan Peringkat atau Ulasan yang tidak akurat untuk Acara pesaing; atau (4) menginstruksikan atau meminta Pengguna lain untuk mengirimkan Peringkat atau Ulasan positif atau negatif tentang Host Acara atau Acara.
  8. Pelanggaran Hak Cipta dan Merek Dagang Jika Anda adalah pemilik hak cipta atau merek dagang atau agen dari pemilik hak cipta atau merek dagang dan Anda yakin bahwa konten apa pun pada Platform Events melanggar hak cipta atau merek dagang Anda, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan ke Zoom menggunakan tombol “Laporkan daftar ini” di bagian bawah daftar Acara atau dengan mengikuti petunjuk yang diberikan di halaman Penghapusan Merek Dagang dan Hak Cipta (DMCA) Zoom.
  9. Umpan Balik Kami menyambut dan mendorong umpan balik dan saran (“Umpan Balik”) untuk Platform Events.  Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam perjanjian lain antara Anda dan Zoom, Umpan Balik apa pun yang Anda berikan akan dianggap tidak rahasia dan dengan ini Anda memberi Zoom lisensi yang berlaku selamanya, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disetor penuh, di seluruh dunia, dan non-eksklusif untuk menggunakan dan/atau menyertakan Umpan Balik tersebut ke dalam produk atau layanan Zoom apa pun (termasuk Platform Events) kapan saja.
  10. Privasi Harap dicatat bahwa kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan Pernyataan Privasi Zoom Events. Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas Platform Events akan mematuhi semua peraturan perundang-undangan perlindungan data dan privasi yang berlaku peraturan perlindungan data dan privasi yang berlaku serta kebijakan privasi Anda sendiri yang berlaku.
  11. Penafian ANDA SETUJU BAHWA ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB (KEPADA KAMI DAN ORANG LAIN) ATAS AKTIVITAS ANDA DI PLATFORM EVENTS.  SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PENGGUNAAN ANDA ATAS PLATFORM EVENTS DAN PENYELENGGARAAN ANDA ATAS EVENT APA PUN SEMATA-MATA ATAS RISIKO ANDA SENDIRI.  KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU MEMBUAT JAMINAN ATAU GARANSI APA PUN, SECARA TERSURAT, BERDASARKAN HUKUM, ATAU TERSIRAT, YANG TIMBUL DARI, BERKAITAN DENGAN, ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KONTEN PENGGUNA ATAU ACARA APA PUN.  ANDA MENGAKUI BAHWA KAMI TIDAK BERKEWAJIBAN UNTUK MEMVERIFIKASI LATAR BELAKANG ATAU KUALIFIKASI PENGGUNA MANA PUN.  SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ZOOM ATAU AFILIASINYA, DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN, KESALAHAN, ATAU KELALAIAN APA PUN OLEH PIHAK KETIGA MANA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU DENGAN CARA APA PUN TERKAIT DENGAN PLATFORM EVENTS.  ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS PILIHAN YANG ANDA BUAT SEHUBUNGAN DENGAN ACARA APA PUN DAN PENGGUNAAN PLATFORM EVENTS OLEH ANDA.
  12. Perlindungan terhadap Kerugian Terlepas dari ketentuan Perlindungan terhadap kerugian dalam Perjanjian Layanan, Anda setuju untuk melindungi terhadap kerugian, membela, dan membebaskan Zoom, Afiliasinya, Pengecernya, dan pejabat, direktur, karyawan, agen, subkontraktor, pemberi lisensi, dan pemasok masing-masing terhadap gugatan tuntutan, atau klaim apa pun dan kerugian, biaya, pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar), kerusakan, dan kewajiban terkait, yang diajukan oleh pihak ketiga dan timbul dari atau terkait dengan pelanggaran apa pun oleh Pelanggan (termasuk agen atau karyawannya atau orang lain yang bertindak atas nama Pelanggan) atas hak kekayaan intelektual atau hak lain dari orang atau entitas mana pun atau hukum yang berlaku.
  13.  Jangka Waktu, Penghentian, dan Penangguhan
    1. Jangka Waktu. Ketentuan ini akan berlaku setelah Pelanggan menerima Ketentuan ini dalam Formulir Pemesanan, dan akan tetap berlaku untuk Jangka Waktu Berlangganan Awal dan Jangka Waktu Perpanjangan sebagaimana ditetapkan dalam Formulir Pemesanan.  Sehubungan dengan Pelanggan yang telah berlangganan Platform Events langsung dari Zoom, kecuali ditentukan lain dalam Formulir Pemesanan, Jangka Waktu Perpanjangan akan dimulai secara otomatis setelah berakhirnya Jangka Waktu Berlangganan Awal atau Jangka Waktu Perpanjangan sebelumnya kecuali salah satu pihak mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang penghentian setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum dimulainya Jangka Waktu Perpanjangan berikutnya. Demi kejelasan, bagi Pelanggan yang telah berlangganan Platform Events melalui Pengecer, ketentuan perpanjangan langganan tersebut akan dibahas dalam Perjanjian Pelanggan Pengecer.
    2. Penghentian oleh Salah Satu Pihak. Salah satu pihak dapat menghentikan Ketentuan ini (dan penggunaan Platform Events oleh Pelanggan) dengan memberikan pemberitahuan tertulis tentang penghentian karena alasan jika pihak lain telah secara signifikan melanggar Ketentuan ini dan belum memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan tertulis tentang pelanggaran tersebut.  Jika akun Zoom Anda dihentikan atau ditutup, Ketentuan ini dan penggunaan Anda atas Platform Events akan berakhir secara otomatis.
    3. Penangguhan oleh Zoom. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Zoom dapat menangguhkan atau membatasi penggunaan Platform Events oleh Anda kapan saja tanpa tanggung jawab atau kewajiban lain kepada Anda, dalam keadaan (1) kami secara wajar mencurigai bahwa Anda mungkin telah melanggar Ketentuan ini, Perjanjian Layanan, Pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima Zoom, atau aturan dan kebijakan lain yang ditetapkan pada atau berlaku untuk Platform Events, atau (2) penggunaan Anda atas Platform Events berdampak buruk terhadap kinerja atau pengoperasian Platform Events. 
    4. Persyaratan Penghentian Pelanggan. Sebelum menghentikan Ketentuan ini, Anda harus (1) menghapus semua Konten Pengguna, termasuk membatalkan semua Acara yang tertunda, jika berlaku, dan (2) kemudian menghentikan semua penggunaan Platform Events.
    5. Efek Pengakhiran. Penghentian Ketentuan ini (dan penggunaan Platform Events oleh Pelanggan) tidak secara otomatis mengakhiri perjanjian lain yang mungkin Anda miliki dengan Zoom atau Pengecer (sebagaimana berlaku), termasuk Perjanjian Layanan.  Semua bagian dari Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku, termasuk, tanpa batasan, pembayaran dan pajak (untuk transaksi sebelum penghentian), penafian, dan perlindungan terhadap kerugian. Dalam hal apa pun Zoom tidak akan bertanggung jawab atas penegakan hak penghentian atau pengembalian dana yang terkandung dalam Ketentuan ini antara Pelanggan dan Pengecer.
  14. Ketentuan Umum
    1. Seluruh Perjanjian. Ketentuan ini, Perjanjian Layanan, dan dokumen apa pun yang disertakan ke dalam Ketentuan ini melalui penyebutan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Platform Events dan menggantikan semua perjanjian dan pengertian sebelumnya, baik secara tertulis maupun lisan, atau baik ditetapkan melalui kebiasaan, praktik, kebijakan, atau preseden, sehubungan dengan pokok bahasan Ketentuan ini.
    2. Keterpisahan. Masing-masing klausul dari Ketentuan ini beroperasi secara terpisah.  Apabila terdapat pengadilan atau otoritas yang relevan yang memutuskan bahwa salah satu dari klausul tersebut melanggar hukum atau tidak dapat diberlakukan, klausul yang tersisa akan tetap berlaku penuh.
    3. Tidak ada pengesampingan. Kegagalan Zoom untuk menegakkan hak-haknya yang terkait dengan Platform Events atau pelanggaran Ketentuan ini tidak akan bertindak sebagai pengesampingan hak-hak tersebut.
    4. Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di sini, Ketentuan ini tidak akan memberikan hak atau upaya hukum apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
    5. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Ketentuan ini akan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan Pilihan Hukum dan Forum dalam Perjanjian Layanan.
    6. Hubungi Kami. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami di:Permintaan Layanan PelangganNomor telepon: 888.799.9666 BAGIAN BERIKUT (SECARA KOLEKTIF, “KETENTUAN UE”) BERLAKU UNTUK ANDA HANYA JIKA ANDA BERBASIS DI WILAYAH EKONOMI EROPA, SWISS, ATAU INGGRIS RAYA.
  15. Ketentuan UE
    1. Tujuan Bisnis Saja.  Zoom Events dimaksudkan untuk digunakan oleh Pelanggan hanya untuk tujuan bisnis.  Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa ia menyepakati Ketentuan ini terkait dengan perdagangan, bisnis, kerajinan, atau profesinya. 
    2. Kontrak Penjualan antara Host Acara dan Peserta Acara. (a) Ketika Host Acara menjual atau memberikan tiket untuk suatu Acara dan Peserta Acara membeli atau mendaftar untuk Acara tersebut dan menerima email konfirmasi, ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Host Acara dan Peserta Acara (“Kontrak Penjualan”). Zoom bukanlah pihak dalam Kontrak Penjualan dan Zoom tidak bertindak sebagai agen untuk Host Acara atau Peserta Acara. (b) Kontrak Penjualan mengharuskan Host Acara menyediakan Acara kepada Peserta Acara sebagaimana dijelaskan dalam daftar Acara. Ketentuan Kontrak Penjualan meliputi: (1) informasi dalam daftar Acara dan proses pemesanan; dan (2) informasi yang ditetapkan dalam Bagian 15 ini dan ketentuan lain dari Ketentuan ini yang relevan dengan ketentuan Acara oleh Host Acara dan kehadiran Acara oleh Peserta Acara.  (c) Kontrak Penjualan akan berakhir: (1) jika Peserta Acara menggunakan hak untuk membatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan yang ditentukan dalam daftar Acara; (2) ketika Acara telah sepenuhnya diselenggarakan; atau (3) saat akun Zoom pihak ditutup.
    3. Akses ke data. Host Acara akan memiliki akses ke data pribadi dan lainnya yang dihasilkan melalui penggunaan Platform Events, termasuk data pribadi yang dibagikan oleh Peserta Acara. Zoom juga dapat membuat informasi agregat lainnya tersedia untuk Host Acara.  Pernyataan Privasi Zoom Events menetapkan kategori data pribadi dan data lain yang kami kumpulkan, cara kami menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan menyimpannya sehubungan dengan Platform Events, dan bagaimana Host Acara dapat mengaksesnya dan menggunakan hak data mereka.
    4. Penangguhan oleh Zoom

      Zoom dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya, menangguhkan atau membatasi penggunaan Platform Events oleh Anda jika:

      (a) Zoom tunduk pada kewajiban hukum atau peraturan yang mengharuskan Zoom untuk menghentikan akses Anda ke semua atau sebagian dari Platform Events;

      (b) ada alasan penting sesuai dengan hukum yang berlaku;

      (c) Zoom dapat menunjukkan bahwa Anda telah berulang kali melanggar Ketentuan ini; atau

      (d) Zoom secara wajar meyakini bahwa akun Anda adalah atau telah menjadi subjek aktivitas penipuan atau pencucian uang (atau upaya apa pun untuk melakukan aktivitas yang sama) atau jumlah tagihan balik yang berlebihan, baik aktivitas atau upaya aktivitas tersebut disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Host Acara atau tidak.

      Dalam keadaan seperti itu, Zoom akan (kecuali sebagaimana ditentukan di bawah) memberikan pernyataan tertulis tentang alasannya kepada Host Acara. Host Acara dapat mengklarifikasi fakta dan keadaan tertentu yang menyebabkan penangguhan atau penghentian akun Host Acara dengan menggunakan proses pengaduan internal yang ditetapkan di sini. Zoom tidak akan memberikan pernyataan tertulis kepada Host Acara tentang alasan jika Zoom tunduk pada kewajiban hukum atau peraturan untuk tidak memberikan fakta atau keadaan tertentu atau merujuk ke dasar atau alasan yang berlaku, atau di mana Zoom dapat menunjukkan bahwa Host Acara telah berulang kali melanggar Ketentuan ini, yang mengakibatkan penghentian penggunaan Platform Events oleh Host Acara.

    5. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur. Ketentuan ini diatur oleh hukum Irlandia.  Ini berarti bahwa akses Anda ke dan penggunaan Platform Events dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Platform Events atau Ketentuan ini (termasuk sengketa atau klaim non-kontraktual) akan diatur oleh hukum Irlandia.  Pelanggan dan Zoom setuju bahwa pengadilan Republik Irlandia akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan perselisihan atau klaim (termasuk sengketa atau klaim nonkontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau pokok permasalahan atau pembentukannya.
    6. Proses penanganan keluhan internal. Zoom memiliki sistem penanganan keluhan internal yang tersedia untuk Host Acara secara gratis.  Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait Platform Events, hubungi Zoom di:Permintaan Layanan Pelanggan Nomor Telepon: 888.799.9666 Keluhan Anda akan ditinjau dan diteruskan ke sumber daya internal yang sesuai untuk mempertimbangkan kekhawatiran yang telah Anda ajukan dalam waktu dan cara yang wajar secara komersial. 
    7. Mediasi. Jika Anda tidak puas dengan penanganan keluhan Anda oleh Zoom atau jika kesepakatan tidak dapat dicapai berdasarkan mekanisme penanganan keluhan Zoom, salah satu pihak dapat mengajukan permohonan untuk menyelesaikan perselisihan berdasarkan Ketentuan ini dengan mediasi.  Zoom telah mengidentifikasi JAMS dan Asosiasi Arbitrase Amerika sebagai lembaga yang dapat menyediakan layanan mediasi. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, mediasi bersifat sukarela dan baik Anda maupun Zoom tidak berkewajiban untuk menyelesaikan perselisihan melalui mediasi.
    8. Konflik. Jika Ketentuan UE ini berlaku untuk Anda, Ketentuan UE ini akan mengatur jika terjadi pertentangan antara Ketentuan UE ini dan Ketentuan lainnya.