Pernyataan Privasi OnZoom dan Zoom Events

Terakhir Diperbarui 18 Juni 2021

 

Zoom Video Communications, Inc., dan anak perusahaan, afiliasi, dan perusahaan induknya (“Zoom”, “kami”, “kita” atau “… kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan Anda memiliki pengalaman positif saat menggunakan direktori acara OnZoom dan/atau Zoom Events (secara kolektif, “Zoom Events”).

Zoom Events adalah platform online bagi penyelenggara acara (“Host Acara”) untuk membuat, mengatur, Menyelenggarakan Acara, mempromosikan, mengelola, dan mencantumkan acara, pertunjukan, pertemuan, atau fungsi serupa, atau serangkaiannya secara online (“Acara” atau “Acara-acara”), bagi peserta Acara (“Peserta Acara”) untuk membeli tiket ke dan menghadiri Acara tersebut, dan bagi Host Acara dan Peserta Acara (secara kolektif, “Pengguna”) untuk berinteraksi di atau melalui Zoom Events.  Semua Pengguna harus memiliki akun Zoom untuk menggunakan Zoom Events.

Apa yang Dicakup oleh Pernyataan ini

Pernyataan Privasi Zoom Events ini menjelaskan praktik Zoom saat kami mengumpulkan dan/atau memproses (yang mungkin termasuk mengumpulkan, mengatur, menyusun, menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan) “data pribadi” Anda sehubungan dengan Zoom Events, termasuk melalui situs web kami di on.zoom.us. 

Sebagai bagian dari menyediakan Zoom Events kepada Anda, kami menggunakan layanan konferensi video dan komunikasi Zoom (“Layanan Konferensi Zoom”). Untuk informasi tentang cara kami memproses data pribadi Anda sehubungan dengan Layanan Konferensi Zoom dan layanan kami yang lain (seperti saat Anda membuka halaman web kami yang lain, berinteraksi dengan kami di media sosial, atau menghadiri acara yang disponsori Zoom secara offline), lihat Pernyataan Privasi Zoom.

Dalam beberapa kasus, Anda dapat menggunakan Zoom Events melalui akun Zoom yang disediakan oleh pemilik akun (“Pemilik Akun”).  Pemilik akun adalah organisasi atau individu yang mendaftar untuk akun Zoom, seperti perusahaan Anda.

Saat Anda menggunakan Zoom Events melalui akun yang diberikan kepada Anda oleh Pemilik Akun, pemrosesan data pribadi Anda ditentukan dan dikelola oleh Pemilik Akun tersebut. Demikian pula, ketika Anda menghadiri Acara, Host Acara dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri atau atas nama orang lain. Pernyataan Privasi Zoom Events ini tidak berlaku untuk data pribadi yang diproses oleh Pemilik Akun atau Host Acara, yang tunduk pada kebijakan privasi masing-masing. Jika ada pertanyaan tentang bagaimana dan mengapa data pribadi Anda diproses oleh Pemilik Akun atau Host Acara, dasar hukum mereka untuk pemrosesan, atau permintaan mengenai data pribadi Anda, tanyakan kepada Pemilik Akun atau Host Acara yang relevan.

Pernyataan Privasi Zoom Events ini juga tidak berlaku untuk aplikasi atau perangkat lunak pihak ketiga mana pun yang Anda pilih untuk ditambahkan ke Zoom Events (“Layanan Pihak Ketiga”), atau situs web, aplikasi seluler, atau produk, layanan, atau bisnis online pihak ketiga lainnya yang dapat Anda akses dari Zoom Events.

Data Pribadi Apa yang Kami Terima?

Data pribadi adalah semua informasi dari atau tentang orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk informasi yang dapat dikaitkan Zoom dengan seseorang. Kami dapat mengumpulkan, atau memproses atas nama Host Acara, kategori data pribadi berikut saat Anda menggunakan atau berinteraksi dengan Zoom Events: 

    • Informasi dari akun Zoom Anda
      Kami mengumpulkan informasi tertentu dari Akun Zoom Anda saat Anda mendaftar untuk Zoom Events.
      Informasi Akun: Informasi yang terkait dengan akun Zoom yang menggunakan atau berinteraksi dengan Zoom Events, yang mungkin termasuk nama, informasi kontak, ID akun, informasi dan alamat penagihan, serta informasi paket akun.
      Informasi Profil dan Kontak: Informasi yang terkait dengan profil Zoom yang menggunakan atau berinteraksi dengan Zoom Events, yang mungkin mencakup nama tampilan, gambar profil, alamat email, nomor telepon, informasi pekerjaan, lokasi, dan informasi profil lainnya.
    • Informasi dari Host Acara
      Kami mengumpulkan informasi tertentu dari Host Acara ketika mereka meminta untuk menjadi Host Acara dan membuat Acara.
      Informasi Host Acara: Informasi yang terkait dengan Host Acara, yang mungkin termasuk nama Host Acara, nama tampilan, alamat email, informasi profil dan media sosial, informasi kontak, lokasi, serta informasi penagihan dan pajak.
      Pembuatan Acara dan Informasi Undangan: Informasi yang terkait dengan pembuatan dan/atau detail Acara, yang mungkin termasuk nama Acara, topik, waktu mulai, harga tiket, dan informasi undangan lainnya.
      Informasi Peserta Acara: Informasi yang terkait dengan undangan Peserta Acara atau komunikasi lain untuk suatu Acara, yang mungkin termasuk nama dan alamat email Peserta Acara.
      Pengaturan Acara:  Informasi yang terkait dengan preferensi dan pengaturan untuk suatu Acara, yang mungkin mencakup apakah kode sandi atau ruang tunggu diperlukan, kapasitas yang diizinkan, pengaturan berbagi layar serta pengaturan dan informasi konfigurasi lainnya.
    • Informasi dari Anda
      Kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda untuk menyediakan Zoom Events.
      Informasi Peserta Acara: Informasi tentang Anda ketika Anda menghadiri suatu Acara, yang mungkin termasuk nama Anda, nama tampilan, alamat email, nomor telepon, alamat, informasi pembayaran, dan jawaban atas pertanyaan pendaftaran kustom.
      Pengaturan: Informasi yang terkait dengan preferensi dan pengaturan Anda saat menggunakan Zoom Events, yang mungkin mencakup preferensi notifikasi, preferensi langganan, serta informasi pengaturan dan konfigurasi lainnya.
      Komunikasi dengan Zoom: Informasi yang terkait dengan komunikasi Anda dengan kami tentang Zoom Events, yang mungkin mencakup Acara mendatang dan sebelumnya, pesanan, favorit, dan aktivitas pemberian hadiah Anda.
      Penggunaan Produk: Informasi yang terkait dengan penggunaan dan interaksi Anda dengan Zoom Events, yang mungkin mencakup Acara, pesanan, favorit, dan aktivitas pemberian hadiah Anda mendatang dan sebelumnya.
      Penggunaan Situs Web: Informasi tentang kapan dan bagaimana orang mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web Zoom Events, termasuk halaman apa yang diakses, interaksi dengan fitur situs web, dan apakah Anda mendaftar ke Zoom Events atau tidak.
      Informasi Layanan Konferensi Zoom: Kami menggunakan Layanan Konferensi Zoom untuk memberi Anda Zoom Events. Saat Anda menyelenggarakan atau menghadiri acara, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Layanan Konferensi Zoom.

      1. Informasi Perangkat: Informasi yang terkait dengan komputer, ponsel, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk Zoom Events, yang mungkin mencakup informasi tentang speaker, mikrofon, dan kamera, versi OS, ID hard disk, nama PC, alamat MAC, alamat IP, atribut perangkat (seperti versi sistem operasi dan tingkat baterai), informasi WiFi, informasi lokasi (di tingkat kota, negara, dan wilayah), dan informasi perangkat lainnya (seperti sinyal bluetooth). 
      2. Konten dan Konteks Acara dan Olah Pesan: Informasi yang terkait dengan konten yang dihasilkan melalui Acara yang diselenggarakan di Layanan Konferensi Zoom, yang mungkin mencakup audio, video, pesan dalam Acara, konten olah pesan obrolan, transkripsi, umpan balik tertulis, tanggapan terhadap polling dan T&J, dan file, serta konteks terkait, seperti detail undangan, nama rapat atau obrolan, atau agenda rapat.  Konten mungkin berisi suara dan gambar Anda, tergantung pada konten yang Anda pilih untuk dibagikan, pengaturan Anda (atau pengaturan Pemilik Akun), dan apa yang Anda lakukan di Zoom Events.

Lihat Pernyataan Privasi Zoom untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang data pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan melalui Layanan Konferensi Zoom.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi?

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan Zoom Events:  Untuk menyediakan Acara, fitur, dan layanan kepada Host Acara, Pemilik Akun, penggunanya, Peserta Acara, dan mereka yang diundang untuk bergabung ke Acara, termasuk untuk mendaftarkan Peserta Acara untuk Zoom Events, untuk memungkinkan Host Acara membuat dan menyelenggarakan Acara, untuk memberikan informasi Acara, untuk menampilkan profil kepada Peserta Acara, untuk menyediakan dasbor dan laporan Zoom Events, dan untuk menyarankan pilihan, seperti preferensi bahasa.  Zoom juga menggunakan data pribadi, termasuk informasi kontak, untuk merutekan undangan dan pesan kepada penerima saat orang mengirim undangan ke Acara menggunakan Zoom Events. Hal ini juga dapat mencakup menggunakan data pribadi untuk dukungan pelanggan, yang dapat mencakup mengakses audio, video, file, dan pesan, atas arahan pemilik akun atau penggunanya. Kami juga menggunakan data pribadi untuk mengelola hubungan dan kontrak kami dengan Peserta Acara, Host Acara, dan pemilik akun, termasuk pembayaran, penagihan, kepatuhan terhadap kewajiban kontraktual, dan administrasi terkait.
  • Penelitian dan Pengembangan Produk: Untuk mengembangkan, menguji, dan meningkatkan Zoom Events, termasuk, misalnya, untuk meningkatkan pengalaman Anda, membuat data anonim atau agregat untuk meningkatkan Zoom Events dan untuk tujuan bisnis sah lainnya, dan untuk memecahkan masalah fitur dan layanan Zoom Events.
  • Pemasaran dan Promosi: Untuk memasarkan, mengiklankan, dan mempromosikan Zoom Events, termasuk menyarankan kepada Anda Acara yang mungkin Anda minati, mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran kami, dan menjalankan kontes keikutsertaan, undian, atau aktivitas promosi lainnya. Jika Anda membuka situs web kami, kami dapat mencatat informasi tentang bagaimana dan kapan Anda membuka, dan interaksi Anda dengan situs tersebut, serta menggunakan informasi ini untuk memberikan iklan kepada Anda yang berkaitan dengan Zoom Events, atau untuk melibatkan mitra pemasaran pihak ketiga untuk mencatat interaksi Anda di situs web kami atau menayangkan iklan kepada Anda.
  • Autentikasi, Integritas, Keamanan, dan Keselamatan: Untuk mengautentikasi akun dan aktivitas, mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah perilaku berbahaya, tidak sah, atau ilegal atau pengalaman tidak aman, mengatasi ancaman keamanan, melindungi keselamatan publik, menjaga keamanan dan integritas infrastruktur, layanan, dan rencana dan kebijakan pemulihan bencana kami, serta mengamankan Zoom Events.
  • Berkomunikasi dengan Anda: Kami menggunakan data pribadi (termasuk informasi kontak) untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Zoom Events, fitur, dan layanannya, termasuk memberikan pengumuman tentang pembaruan perangkat lunak, penyempurnaan, dan peningkatan sistem, menanggapi Anda saat Anda menghubungi kami, dan membuat rekomendasi.
  • Kepatuhan dan Perlindungan Konten. Zoom memantau listingan Acara, ulasan Acara, dan konten buatan pengguna lainnya, dan dapat menggunakan data pribadi apa pun yang ada di dalamnya, sejauh yang kami anggap penting atau sesuai untuk:
    • Memantau kepatuhan dan menegakkan persyaratan yang berlaku, termasuk panduan komunitas kami;
    • Mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, aktivitas berbahaya, tidak sah atau ilegal, termasuk insiden keamanan;
    • Melindungi dari bahaya terhadap keselamatan, hak, atau properti Pengguna, Zoom, atau lainnya; dan/atau
    • Mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum sah yang berlaku termasuk dari penegak hukum atau badan pemerintah lainnya.
  • Alasan Hukum: Untuk mematuhi hukum tambahan yang berlaku, mematuhi kewajiban kontraktual, atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk dari penegak hukum atau instansi pemerintahan, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan sipil, litigasi, atau proses hukum permusuhan lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran Ketentuan Layanan atau kebijakan kami.

Secara umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Zoom Events ini atau untuk tujuan yang kami jelaskan kepada Anda pada saat kami mengumpulkan data pribadi Anda.Namun, kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak bertentangan dengan tujuan yang telah kami ungkapkan kepada Anda, jika dan saat diizinkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku.

Bagaimana Kami Membagikan Data Pribadi?

Zoom menyediakan data pribadi kepada pihak ketiga hanya dengan persetujuan atau dalam salah satu keadaan berikut (tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya jika diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku):

  • Mitra Refereal: Jika Zoom menerima data pribadi Anda dari mitra pihak ketiga dan Anda menjadi Pengguna, Zoom dapat mengungkapkan data pribadi tertentu kepada mitra tersebut atau orang yang mereka rancang untuk tujuan perjanjian kemitraan; misalnya, untuk memberi penghargaan kepada mitra refereal dari acara yang disponsori bersama. Mitra Zoom telah setuju secara kontraktual untuk mematuhi kewajiban privasi dan keamanan yang sesuai.
  • Pengecer: Jika Pemilik Akun melisensikan Zoom dari pengecer pihak ketiga Produk Zoom, pengecer tersebut mungkin dapat mengakses data dan konten pribadi dari Zoom Events yang dihosting oleh Pemilik Akun.
  • Vendor: Zoom bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan, mendukung, dan meningkatkan Zoom Events dan infrastruktur teknis. Zoom juga dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan iklan dan analisis bisnis mengenai Zoom Events. Vendor ini dapat mengakses data pribadi dengan tunduk pada persyaratan kontraktual dan teknis untuk melindungi data pribadi, dan melarang mereka menggunakan data pribadi untuk tujuan apa pun selain untuk menyediakan layanan kepada Zoom atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
  • Untuk Alasan Hukum: Zoom dapat membagikan data pribadi berkaitan dengan Zoom Events sebagaimana diperlukan untuk: (1) mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi, menyelidiki, atau berpartisipasi dalam proses dan persidangan hukum yang sah, termasuk dari instansi penegak hukum atau pemerintahan; (2) menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan atau kebijakannya; (3) mendeteksi, mencegah, atau menyelidiki potensi penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keselamatan dan keamanan, termasuk ancaman terhadap publik; (4) memenuhi komitmen tanggung jawab perusahaan dan sosial kami; (5) melindungi hak dan properti kami dan pelanggan kami; dan (6) menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian.
  • Mitra Pemasaran dan Analitik: Situs web Zoom Events menggunakan penyedia pemasaran dan periklanan pihak ketiga untuk memberikan statistik dan analisis tentang bagaimana orang menggunakan situs web kami dan untuk menyediakan iklan dan pemasaran, termasuk iklan yang ditargetkan berdasarkan penggunaan Anda atas situs web kami. Mitra pihak ketiga ini dapat menerima informasi tentang aktivitas Anda di situs web Zoom Events melalui cookie pihak ketiga yang disisipkan di situs web. Untuk memilih tidak ikut dari penggunaan kami atas cookie pihak ketiga yang berbagi data dengan mitra ini, buka alat manajemen cookie kami. Jika diwajibkan oleh hukum, Zoom akan terlebih dahulu mendapatkan izin Anda sebelum terlibat dalam aktivitas yang dijelaskan di sini.
  • Afiliasi Perusahaan: Zoom membagikan data pribadi dengan afiliasi perusahaan, seperti Zoom Voice Communications, Inc., untuk menyediakan layanan Zoom Event, pengalaman terintegrasi dan konsisten di seluruh produk dan layanan Zoom dan untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman terhadap keselamatan publik.
  • Perubahan Kontrol: Kami dapat membagikan data pribadi yang berkaitan dengan Zoom Events kepada pengakuisisi aktual atau prospektif, perwakilan mereka, dan Peserta Acara terkait lainnya dalam, atau selama negosiasi, penjualan, merger, akuisisi, restrukturisasi, atau perubahan kontrol apa pun yang melibatkan semua atau sebagian bisnis atau aset Zoom, termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa.

Siapa Saja yang Dapat Melihat dan Membagikan Data Pribadi Saya Saat Saya Menggunakan Zoom Events?

Saat Anda bergabung dan/atau berpartisipasi dalam Zoom Events orang dan organisasi lain, termasuk pihak ketiga di luar Acara, mungkin dapat melihat konten dan informasi yang Anda bagikan.

  • Host Acara, Panelis, dan Peserta Acara: Host Acara dan Peserta Acara lainnya dalam Zoom Event (termasuk Panelis) mungkin dapat melihat nama tampilan dan gambar profil Anda. Host Acara dan Peserta Acara juga dapat melihat dan (tergantung pada pengaturan Pemilik Akun) merekam atau menyimpan Acara, transkrip audio, pesan yang dikirim ke semua Peserta Acara atau kepada mereka secara langsung, dan file, papan tulis, atau informasi lain yang dibagikan selama Acara.  Host Acara mungkin juga dapat melihat respons terhadap T&J dan polling yang dihasilkan selama Acara. Kami juga membagikan informasi pelaporan tertentu kepada Host Acara tentang Acara, seperti topik, durasi Acara, dan jumlah Peserta Acara.
  • Pemilik Akun Pemilik Akun dapat membuat dan/atau mengakses informasi profil semua Pengguna untuk akun mereka dan informasi tentang penggunaan Zoom Events oleh mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang Pemilik Akun dan informasi apa yang dapat mereka lihat dan bagikan, buka Pernyataan Privasi Zoom.
    Zoom Events memberi Pemilik Akun fitur pelaporan akun Host Acara yang memungkinkan mereka melihat nama tampilan Peserta Acara dan, jika tersedia, alamat email dan informasi pendaftaran.  Pemilik Akun dapat mengakses, menggunakan, atau membagikan informasi pelaporan tersebut serta konten rekaman dan Acara yang disiarkan langsung yang diselenggarakan di akun mereka.  Mereka juga dapat mengakses, menggunakan, atau membagikan transkrip audio rapat.
  • Streaming langsung: Host Acara dapat memilih untuk mentransmisikan atau menerima liputan video dan audio langsung dari suatu Acara ("streaming langsung") ke situs atau layanan pihak ketiga, yang berarti siapa pun yang memiliki akses ke streaming langsung akan dapat melihat Acara.

Hak Privasi dan Pilihan

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Swiss, atau Inggris Raya, atau penduduk California, silakan lihat bagian khusus masing-masing di bawah ini.  Jika tidak, atas permintaan Anda, dan sebagaimana diperlukan oleh hukum yang berlaku, kami akan:

  • Memberi tahu Anda tentang data pribadi apa saja yang kami miliki tentang Anda yang berada di bawah kontrol kami;
  • Mengubah atau memperbaiki data pribadi tersebut atau preferensi privasi sebelumnya yang Anda pilih, atau mengarahkan Anda ke alat yang berlaku; dan/atau
  • Menghapus data pribadi tersebut atau mengarahkan Anda ke alat yang berlaku.

Untuk menggunakan hak Anda atas data pribadi yang dikontrol oleh Zoom, atau jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang penggunaan data pribadi Anda oleh kami, kirim permintaan ke privacy@zoom.us.  Identifikasi diri Anda dan, untuk informasi yang berkaitan dengan Zoom Events, sebutkan akun Anda dan/atau informasi pengguna dan informasi lainnya untuk memungkinkan kami mengautentikasi dan menanggapi permintaan Anda.  Jika diizinkan secara hukum, kami dapat menolak untuk memproses permintaan yang berulang atau sistematis secara tidak wajar, memerlukan upaya teknis yang tidak proporsional, atau membahayakan privasi orang lain.  Sebagai pemilik akun atau pengguna di bawah akun berlisensi, Anda juga dapat mengambil langkah-langkah untuk memengaruhi data pribadi Anda dengan mengunjungi akun Anda dan memodifikasi data pribadi Anda secara langsung.

Anak-Anak 

Zoom tidak mengizinkan anak-anak di bawah usia 16 tahun untuk mendaftar ke akun Zoom.  

Cara Menghubungi Kami

Untuk menggunakan hak Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar terkait privasi yang berkaitan dengan Pernyataan Privasi Zoom Events ini, kirimkan email ke privacy@zoom.us. 

Anda juga dapat menghubungi kami dengan menulis ke alamat berikut: 

Zoom Video Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

Atau ke perwakilan kami di Uni Eropa:

Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Republic of lreland
email: zoom@LionheartSquared.eu

Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan mengirim email ke privacy@zoom.us.

Retensi

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk terlibat dalam penggunaan seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Zoom Events ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami mencakup berikut ini:

  • Durasi waktu kami memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan Anda dan menyediakan Zoom Events kepada Anda (misalnya, selama Anda memiliki akun atau tetap menggunakan Zoom Events kami);
  • Apakah pemilik akun memodifikasi atau penggunanya menghapus informasi melalui akun mereka;
  • Apakah kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data (misalnya, undang-undang tertentu mengharuskan kami untuk menyimpan catatan transaksi Anda dalam jangka waktu tertentu sebelum kami dapat menghapusnya); atau
  • Apakah penyimpanan disarankan mengingat posisi hukum kami (seperti dalam hal penegakan perjanjian kami, penyelesaian perselisihan, dan undang-undang pembatasan, litigasi, atau penyelidikan peraturan yang berlaku).

Transfer Internasional

Zoom Events beroperasi secara global, yang berarti data pribadi dapat disimpan dan diproses (misalnya disimpan di pusat data) di negara mana pun di mana kami atau penyedia layanan kami memiliki fasilitas atau menyelenggarakan acara. Dengan menggunakan Zoom Events atau memberikan data pribadi untuk tujuan apa pun yang disebutkan di atas, Anda memahami bahwa data pribadi Anda dapat ditransfer ke atau disimpan di Amerika Serikat atau di negara lain di seluruh dunia. Negara-negara tersebut mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dan kurang protektif dibanding di negara Anda.

Jika Anda adalah penduduk Eropa, dan data pribadi Anda ditransfer ke luar Eropa, kami akan:

  • Memprosesnya di wilayah yang telah dianggap oleh Komisi Eropa atau otoritas Inggris Raya (sebagaimana berlaku) memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk informasi pribadi; atau
  • Menerapkan perlindungan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk mentransfernya sesuai dengan mekanisme transfer yang berlaku.

Informasi Spesifik Tentang Perlindungan Data Eropa 

Hak Subjek Data 

Jika Anda berada di wilayah EEA, Swiss, atau Inggris Raya, hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda yang diproses oleh kami sebagai pengontrol secara khusus meliputi: 

  • Hak akses dan/atau portabilitas:  Anda memiliki hak untuk mengakses setiap data pribadi yang kami miliki tentang Anda, dan dalam keadaan tertentu, membuat data tersebut tersedia untuk Anda, sehingga Anda dapat memberikan atau "memporting" data tersebut ke penyedia lain;
  • Hak penghapusan:  Dalam keadaan tertentu, Anda berhak untuk menghapus data pribadi yang kami miliki tentang Anda (misalnya, jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulan);
  • Hak untuk menolak pemrosesan:  Dalam keadaan tertentu, Anda berhak untuk meminta agar kami berhenti memproses data pribadi Anda dan/atau berhenti mengirimi Anda komunikasi pemasaran;
  • Hak perbaikan:  Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  • Hak untuk membatasi pemrosesan:  Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika Anda meyakini bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat atau disimpan secara tidak sah).

Untuk menggunakan hak Anda yang mana pun atas data pribadi yang dikontrol oleh Zoom, atau jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang penggunaan data pribadi Anda oleh kami, silakan kirim permintaan pada detail kontak yang ditentukan dalam bagian Cara Menghubungi Kami dari Pernyataan Privasi ini.  Perhatikan bahwa kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan kepada kami untuk mengonfirmasi identitas Anda, dan memastikan bahwa Anda berhak mengakses data pribadi yang relevan. 

Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.  Untuk informasi selengkapnya, silakan hubungi otoritas perlindungan data setempat Anda.

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi 

Kami hanya menggunakan informasi Anda secara sah, transparan, dan adil.  Tergantung data pribadi spesifik yang bersangkutan dan konteks faktual, ketika Zoom memproses data pribadi sebagai pengontrol untuk individu di wilayah seperti EEA, Swiss, dan Inggris Raya, kami mengandalkan dasar hukum berikut sebagaimana berlaku di yurisdiksi Anda:

  • Jika diperlukan untuk kontrak kami:  Ketika kami menyepakati kontrak langsung dengan Anda, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kontrak kami untuk mempersiapkan dan mengadakan kontrak, serta untuk melaksanakan dan mengelola kontrak kami (yaitu, menyediakan Zoom Events, fitur dan layanan kepada pemilik akun, pengguna mereka, dan orang-orang yang mereka undang untuk bergabung dengan rapat dan Acara webinar yang diselenggarakan di akun mereka, dan mengelola hubungan dan kontrak kami, termasuk penagihan, kepatuhan terhadap kewajiban kontraktual, dan administrasi terkait).  Jika kami tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan ini, kami mungkin tidak dapat menyediakan semua Acara, fitur, dan layanan kepada Anda;
  • Sejalan dengan persetujuan tertentu yang dapat dibatalkan:  Kami mengandalkan persetujuan Anda sebelumnya untuk menggunakan cookie untuk melibatkan mitra periklanan dan analitik guna menyediakan iklan yang disesuaikan dan analisis dari penggunaan situs web kami.  Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengunjungi alat manajemen cookie kami, tersedia di sini;
  • Sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami:  Kami memproses data pribadi Anda untuk mematuhi dan tunduk pada kewajiban hukum untuk mematuhi undang-undang, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan EEA yang berlaku bagi kami, dan untuk tanggapan atas permintaan dari, dan komunikasi lainnya dengan, otoritas publik, pemerintah, yudisial, atau otoritas peraturan EEA yang kompeten lainnya.  Ini termasuk mendeteksi, menyelidiki, mencegah, dan menghentikan aktivitas penipuan, berbahaya, tidak sah, atau ilegal ("deteksi penipuan dan penyalahgunaan") dan mematuhi undang-undang privasi;
  • Untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan orang lain:  Kami memproses data pribadi tertentu untuk melindungi kepentingan vital untuk tujuan mendeteksi dan mencegah kegiatan terlarang yang berdampak pada kepentingan vital dan keselamatan publik, termasuk materi pelecehan seksual anak; dan
  • Jika dibutuhkan untuk kepentingan sah kami (atau orang lain), kecuali kepentingan tersebut diganti oleh kepentingan atau hak-hak dan kebebasan dasar Anda, yang memerlukan perlindungan data pribadi:  Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah tersebut untuk (i) mengadakan dan melaksanakan kontrak dengan akun pemilik dan/atau pengecer yang memberi Anda Acara (yang mencakup penagihan, kepatuhan terhadap kewajiban kontraktual, serta administrasi dan dukungan terkait); (ii) mengembangkan, menguji, dan menyempurnakan Acara kami dan memecahkan masalah produk dan fitur; (iii) memastikan autentikasi, integritas, keamanan, dan keselamatan akun, aktivitas, dan Acara, termasuk mendeteksi dan mencegah perilaku berbahaya dan pelanggaran terhadap persyaratan dan kebijakan kami, mencegah atau menyelidiki pengalaman buruk atau tidak aman, dan mengatasi ancaman keamanan; (iv) mengirim komunikasi pemasaran, iklan, dan promosi yang terkait dengan Acara; dan (v) mematuhi undang-undang, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan non-EEA yang berlaku bagi kami dan menanggapi permintaan dari, dan komunikasi lainnya dengan, otoritas publik, pemerintah, yudisial, atau otoritas peraturan non-EEA yang kompeten lainnya, serta memenuhi komitmen tanggung jawab perusahaan dan sosial kami, melindungi hak dan properti kami serta pelanggan kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian.

Hak Privasi California

California Consumer Privacy Act

Menurut California Consumer Privacy Act tahun 2018 (CCPA), penduduk California berhak:

  • Mengakses kategori dan data pribadi tertentu yang telah dikumpulkan Zoom, kategori sumber yang darinya data pribadi dikumpulkan, tujuan bisnis untuk mengumpulkan data pribadi, dan kategori pihak ketiga yang kepadanya Zoom telah membagikan data pribadi;
  • Menghapus data pribadi dalam keadaan tertentu; dan
  • Memilih untuk tidak ikut dalam “penjualan” data pribadi. Kami tidak menjual data pribadi Anda dalam arti konvensional. Namun, seperti banyak perusahaan, kami menggunakan layanan iklan yang mencoba menyesuaikan iklan online dengan minat Anda berdasarkan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa tentang aktivitas online Anda. Ini disebut iklan berdasarkan minat. Definisi hukum CCPA tentang istilah "penjualan" sangat luas dan mungkin mencakup iklan berdasarkan minat. Anda bisa mendapatkan informasi lebih lanjut dan memilih tidak menggunakan cookie di situs kami untuk tujuan iklan berdasarkan minat dengan mengeklik tautan Jangan Menjual Informasi Pribadi Saya, di footer halaman web ini, dan mengatur preferensi Anda. Anda perlu mengatur preferensi Anda dari setiap perangkat dan setiap browser web tempat Anda tidak ingin menggunakan cookie. Fitur ini menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, jadi jika Anda menghapus semua cookie dari browser Anda, Anda perlu mengatur ulang pengaturan Anda.

Zoom tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak ini, yang sejalan lebih jauh dengan hak-hak Anda di bawah CCPA.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami dengan mengirim email ke privacy@zoom.us atau menelepon ke +1-888-799-9666. Untuk memilih tidak ikut dalam penggunaan cookie di situs kami untuk tujuan iklan berdasarkan minat, ikuti petunjuk di atas.

Kami akan mengakui penerimaan permintaan Anda dalam waktu 10 hari kerja, dan memberikan tanggapan substantif dalam waktu 45 hari kalender, atau memberi tahu Anda tentang alasan dan periode ekstensi (hingga 90 hari) secara tertulis.

Berdasarkan CCPA, hanya Anda atau agen resmi yang dapat membuat permintaan terkait dengan data pribadi Anda. Perhatikan bahwa untuk menanggapi permintaan Anda untuk mengakses atau menghapus data pribadi di bawah CCPA, kami harus memverifikasi identitas Anda. Kami dapat melakukannya dengan mengharuskan Anda untuk masuk ke akun Zoom Anda (jika ada), memberikan informasi terkait dengan akun Anda (akan dibandingkan dengan informasi yang kami miliki, seperti informasi profil), memberikan pernyataan mengenai identitas Anda dengan hukuman sumpah palsu, dan/atau memberikan informasi tambahan. Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengirimkan permintaan konsumen terverifikasi Anda dengan memberikan izin tertulis dan memverifikasi identitas Anda, atau melalui bukti surat kuasa.

California’s Shine the Light Law

California Civil Code Bagian 1798.83, juga dikenal sebagai hukum "Shine The Light", mengizinkan penduduk California untuk meminta informasi setiap tahun mengenai pengungkapan Informasi Pribadi Anda (jika ada) kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga pada tahun kalender sebelumnya. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga.

Perubahan Pernyataan ini

Kami dapat memperbarui Pernyataan Privasi Zoom Events ini secara berkala untuk memperhitungkan perubahan dalam pengumpulan dan/atau pemrosesan data pribadi kami, dan akan memposting Pernyataan Privasi Zoom Events terbaru di situs web kami, dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas.  Jika kami membuat perubahan penting pada Pernyataan Privasi Zoom Events ini, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda kesempatan untuk meninjau sebelum Anda memilih untuk terus menggunakan Zoom Events.