Menjelajahi wawasan operasional utama
Kualitas Rapat dan Webinar
Lihat kualitas rapat dan webinar (Skor MOS) berdasarkan rapat atau peserta.
Dasbor
Lihat kualitas rapat dan webinar (Skor MOS) berdasarkan rapat atau peserta.
Telusuri lebih jauh pengukuran kualitas rapat seperti audio, video, kualitas berbagi layar, modalitas yang digunakan, dan semua masalah kesehatan.
Pilih peserta dalam daftar Rapat Sebelumnya untuk melihat informasi mendetail tentang audio, video, berbagi layar, dan penggunaan CPU.
Urutkan penggunaan berdasarkan rapat, berita acara, peserta, grup, informasi peserta, jenis audio, atau departemen.
Lihat masalah teratas yang dilaporkan oleh pengguna rapat dan telusuri lebih jauh untuk melihat pengguna yang melaporkan masalah.
Lihat versi klien dan sistem operasi yang saat digunakan oleh pengguna Zoom Anda.
Dasbor
Lihat Mean Opinion Score (MOS) berdasarkan lokasi atau di seluruh lokasi untuk panggilan masuk dan keluar. Telurusi lebih jauh untuk melihat informasi kualitas panggilan yang lebih terperinci.
Dapatkan metrik penggunaan utama untuk Zoom Phone termasuk panggilan masuk/keluar, selesai, dijawab, dan tak terjawab
Tampilan sekilas tentang lokasi perusahaan dan pribadi yang dilaporkan untuk layanan darurat.
Pelaporan real-time dan historis tersedia untuk antrean panggilan dengan Paket Power Zoom Phone.
Lihat data performa utama untuk antrean panggilan seperti SLA, volume panggilan, waktu tunggu, panggilan selesai/ditinggalkan/tak terjawab, dan banyak lagi.
Lihat aktivitas dan tren antrean panggilan selama periode yang dipilih.
Dasbor
Lihat penggunaan Zoom Team Chat yang diperingkat menurut 10 Negara teratas.
Lihat pengguna Zoom Team Chat teratas di organisasi Anda.
Lihat total penggunaan harian Zoom Team Chat di organisasi Anda.
Identifikasi jenis konten olah pesan yang dikirim - teks saja, file, gamber, cuplikan kode, GIF, audio, dan video.
Dasbor
Lihat aktivitas harian di Zoom Rooms di seluruh organisasi Anda.
Lihat ruang dengan menit rapat terbanyak.
Lihat Zoom Rooms di organisasi Anda yang mengalami masalah teknik terbanyak.
Lihat umpan balik terukur dari pengguna Zoom Rooms
Lihat versi klien yang digunakan oleh Zoom Rooms di organisasi Anda.