Logo telepon

Nomor telepon virtual: apakah tepat untuk bisnis Anda?

Sistem telepon bisnis berbasis cloud atau layanan telepon virtual memberi organisasi perusahaan lebih banyak fleksibilitas dalam hal bagaimana timnya berkomunikasi dan mendukung pelanggan. Temukan manfaat nomor telepon virtual dan telepon berbasis cloud untuk bisnis Anda.

 

* Nomor telepon virtual hanya tersedia Amerika Serikat

Multilayar

Apa itu nomor telepon virtual?

Nomor telepon virtual adalah nomor telepon yang berfungsi yang tidak terkait dengan lokasi fisik atau perangkat apa pun. Panggilan ke nomor virtual dapat diatur untuk rute ke perangkat seluler, telepon kantor fisik, "softphone" berbasis perangkat lunak di komputer, dan bahkan nomor telepon lainnya.

 

Teknologi yang digunakan untuk meng-host nomor virtual disebut Voice over Internet Protocol, atau VoIP. VoIP adalah teknologi layanan telepon virtual yang merutekan panggilan telepon melalui internet sekaligus memungkinkan penggunanya berinteraksi dengan pengguna di telepon standar. Panggilan VoIP dapat dilakukan dari komputer yang terhubung ke internet, smartphone, dan memilih ponsel desktop fisik.

 

Cara terbaik untuk mendapatkan akses ke nomor telepon virtual adalah mendaftar ke layanan telepon VoIP tepercaya seperti Zoom Phone. Zoom Phone menawarkan kepada bisnis cara yang sederhana dan terjangkau untuk memodernisasi sistem komunikasi mereka sekaligus menggabungkan beberapa aspek komunikasi bisnis menjadi satu platform yang kuat. Pelanggan Zoom Phone dapat memanfaatkan komunikasi suara, video, dan olah pesan, all in one aplikasi intuitif – dari hampir semua perangkat.

Apa perbedaan antara nomor telepon virtual dan nomor tradisional?

Nomor telepon virtual dan nomor tradisional memiliki banyak kesamaan. Bahkan, nomor telepon virtual dan nomor tradisional identik dalam penampilan dan dapat berinteraksi satu sama lain, yang berarti pengguna nomor telepon virtual dapat memanggil pengguna telepon tradisional dan sebaliknya. Tetapi, ada beberapa perbedaan utama di antara keduanya.

 

Nomor telepon virtual Nomor telepon tradisional

Nomor telepon virtual menawarkan semua keunggulan nomor telepon tradisional dengan fitur tambahan, termasuk:

  • Ketersediaan global
  • Kemampuan untuk bekerja pada berbagai perangkat
  • Transfer panggilan yang lancar antarperangkat, seperti laptop, komputer, dan perangkat seluler atau nomor lain
  • Fitur penerusan panggilan dan penjawab otomatis yang disederhanakan
  • Perutean panggilan global yang lancar

Nomor telepon tradisional menawarkan fitur standar yang mungkin sudah Anda ketahui tetapi tidak dapat memenuhi beberapa aspek dibandingkan dengan nomor telepon virtual. Nomor telepon tradisional:

  • Terikat dengan lokasi geografis tertentu
  • Terikat dengan perangkat tertentu
  • Memiliki opsi perutean panggilan yang terbatas
Penggunaan nomor telepon bisnis pada perangkat pribadi akan menghilangkan kebutuhan untuk memberikan nomor pribadi Membuatnya sulit untuk membedakan panggilan bisnis dan pribadi sambil tetap terhubung
Tidak memerlukan perangkat keras – berbiaya rendah dan serbaguna Membutuhkan perangkat keras yang mahal untuk setiap nomor telepon baru
Dapat dialihkan secara global untuk menjangkau personel yang tersedia, 24/7 Memiliki opsi perutean global yang terbatas
Kemampuan untuk memanfaatkan fitur-fitur canggih seperti panggilan video, pesan online, dan banyak lagi Kurang siap skala
Serbaguna, fleksibel, dan murah Bisa lebih mahal

Mengapa beralih ke nomor telepon virtual?

  • globe
    Menerima panggilan di mana saja, dari perangkat apa pun yang terhubung

    Dengan nomor telepon virtual Anda dapat tetap terhubung ke mana pun Anda pergi dan pada perangkat apa pun yang ingin Anda gunakan. Lakukan panggilan di telepon kantor fisik atau ponsel cerdas Anda di rumah di siang hari. Anda bahkan dapat mendelegasikan panggilan kerja ke rekan kerja saat Anda sedang berlibur.

  • telepon
    Porting nomor yang sudah ada

    Bagi sebagian besar bisnis, menjaga nomor telepon yang ada tetap aktif sangat penting. Untungnya, porting di atas nomor yang ada mudah dengan Zoom Phone. Dengan Zoom Phone, Anda dapat menyimpan nomor telepon bisnis yang sudah diketahui kontak Anda sekaligus menikmati fitur-fitur lanjutan dan fleksibilitas nomor telepon bisnis virtual.

  • sinyal orang
    Menambahkan atau menghapus pengguna dengan mudah

    Dengan layanan VoIP Zoom Phone, administrator dapat dengan mudah menambahkan, menghapus, atau memodifikasi pengguna, lisensi, paket panggilan, dan nomor telepon Zoom Phone melalui satu dasbor admin. Tidak seperti sistem telepon tradisional, layanan telepon virtual kami memungkinkan perubahan dilakukan secara instan dan tanpa memerlukan perangkat keras yang mahal.

  • tangan dan roda gigi
    Dapatkan fungsionalitas lanjutan di perangkat apa pun

    Dengan Zoom Phone, bisnis dapat memanfaatkan semua fungsi lanjutan platform Zoom di hampir semua perangkat. Buat panggilan suara sebening kristal, berkolaborasi dengan rekan kerja dalam konferensi video, dan banyak lagi — semuanya dalam aplikasi yang sama. Selain itu, Zoom Phone mendukung TLS 1.2 selama pendaftaran SIP dan enkripsi AES-GCM 256-bit untuk data yang dikirimkan melalui internet publik.

Manfaat bisnis menggunakan nomor telepon virtual

Memanfaatkan nomor telepon bisnis virtual membebaskan Anda dari batasan geografis dan peralatan, memberi Anda fleksibilitas dan mobilitas untuk berkomunikasi sesuai persyaratan Anda.

 

Banyak perusahaan yang bermigrasi ke sistem telepon VoIP karena teknologi ini menawarkan lusinan fitur berguna yang tidak dapat disediakan oleh paket telepon tradisional, termasuk:

  • Perutean panggilan global cerdas
  • Konferensi video dan suara
  • Transfer antarperangkat yang lancar.

 

Selain itu, dengan set fitur yang lebih luas, harga yang lebih rendah, tarif panggilan internasional yang kompetitif, dan biaya bulanan yang lebih dapat diprediksi, mudah untuk melihat mengapa jutaan bisnis telah memodernisasi komunikasi telepon mereka dengan layanan telepon virtual.

Memulai nomor telepon virtual itu mudah

Untuk menggunakan nomor telepon virtual, Anda harus terlebih dahulu mendaftar ke sistem VoIP cloud seperti Zoom Phone. Hal ini akan menghilangkan kebutuhan akan infrastruktur fisik di bisnis Anda karena layanan ini sepenuhnya berbasis cloud. Zoom Phone membuat proses peralihan ke VoIP menjadi sederhana dan intuitif dengan tetap menyediakan fitur, keandalan, dan keamanan kelas perusahaan.

  • Periksa layanan internet Anda

    Panggilan VoIP dirutekan melalui internet dan bukan melalui jaringan telepon, sehingga Anda memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi yang dapat diandalkan untuk menggunakan VoIP secara maksimal. Meskipun VoIP membutuhkan bandwidth yang relatif kecil, setiap pengguna tambahan yang Anda tambahkan ke layanan ini akan membutuhkan sumber daya bandwidth tambahan. Anda dapat menjalankan tes kecepatan internet online dan membandingkan hasilnya dengan kebutuhan bandwidth yang direkomendasikan oleh Zoom Phone.

  • Daftar dan pilih nomor Anda atau simpan nomor Anda sendiri

    Jika Anda memiliki nomor telepon lama yang ingin dipindahkan, Anda dapat memulai proses porting sendiri (biasanya perlu menghubungi penyedia layanan yang Anda gunakan saat ini). Untuk nomor baru, Zoom Phone memungkinkan Anda untuk memilih dari daftar nomor telepon yang tersedia. Nomor tambahan dapat dibeli dengan harga $5 per bulan.

  • Pastikan ponsel Anda kompatibel dengan VoIP atau lewati semuanya

    Nomor telepon virtual dapat digunakan pada telepon kantor fisik yang kompatibel dan mendukung teknologi VoIP. Anda dapat melihat daftar telepon yang kompatibel di halaman dukungan kami. Sebagai alternatif, ingatlah bahwa Anda tidak memerlukan perangkat keras telepon fisik untuk menggunakan nomor telepon virtual. VoIP dapat digunakan pada komputer desktop atau laptop, smartphone, tablet, dan banyak lagi.1

  • Menambahkan pengguna dan menetapkan nomor

    Zoom Phone mempermudah pengelolaan komunikasi bisnis Anda, baik Anda memiliki 5 karyawan maupun 5.000 karyawan. Administrator dapat dengan mudah menambah atau menghapus pengguna, menetapkan nomor telepon bisnis baru, dan memanfaatkan serangkaian fitur administrasi yang canggih. Manajer juga dapat mengawasi kualitas dan volume panggilan secara real time, dan bahkan memantau dan ikut serta pada panggilan jika diperlukan.

  • Memanfaatkan fitur VoIP

    Setelah proses pengaturan selesai, Anda dapat mulai menikmati semua fitur canggih Zoom Phone. Perutean panggilan cerdas dapat diatur untuk memastikan bahwa panggilan penting selalu sampai ke orang yang tepat, 24 jam sehari. Dan integrasi yang canggih dengan alat seperti Google G-Suite, Microsoft Office 365, Salesforce, dan banyak lagi memungkinkan peningkatan produktivitas di seluruh bisnis Anda. Zoom Phone terintegrasi ke dalam platform Zoom, sehingga memberikan fleksibilitas yang maksimal. Pengguna dapat meningkatkan panggilan telepon 1:1 menjadi rapat video dengan sekali klik. Anda dapat menjelajahi semua fitur Zoom Phone di sini.

Tanya Jawab Umum nomor telepon virtual

Agen layanan pelanggan

Hubungi tim penjualan kami

 

Dengan mengirimkan formulir, saya setuju dengan Kebijakan Privasi