Perjanjian Pengembang Marketplace

Terakhir diperbarui: 28 November 2022

Perjanjian Pengembang Marketplace ini (“Perjanjian”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Zoom Video Communications, Inc. (“Zoom”, "kami", "kita", atau "milik kami") dan mengatur kemampuan Anda untuk mengembangkan, menerbitkan, mendistribusikan, menjual, dan dengan cara lain menyediakan (“Terbitkan”) perangkat lunak, aplikasi, alat, video, integrasi, dan media, konten, atau layanan digital lainnya (termasuk media digital, konten, atau layanan apa pun yang disediakan melalui Aplikasi Anda) (secara kolektif disebut “Aplikasi” Anda) di Zoom App Marketplace (“Marketplace”). Untuk tujuan Perjanjian ini, Marketplace berarti layanan untuk Menerbitkan Aplikasi Anda yang disediakan oleh Zoom di https://marketplace.zoom.us dan di dalam layanan, situs web, atau produk Zoom lainnya (secara kolektif disebut “Produk Zoom”).  Jika Anda menyetujui Perjanjian ini atas nama entitas, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya (dan untuk kejelasan, semua referensi lain untuk “Anda” dalam Perjanjian ini mengacu pada entitas tersebut).  Istilah "termasuk" berarti "termasuk namun tidak terbatas."  Istilah dalam huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Perjanjian ini memiliki arti yang diberikan dalam Lisensi dan Ketentuan Penggunaan Zoom API ("Ketentuan API").

  1. Ketentuan yang Berlaku
    1. Struktur Perjanjian. Perjanjian ini mencakup syarat dan ketentuan di badan utama Perjanjian dan setiap addenda untuk Perjanjian ini (masing-masing, "Adendum").  Setiap Adendum hanya akan berlaku untuk Anda sejauh Anda terlibat dalam aktivitas di mana Adendum berlaku.  Misalnya, Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar untuk Perjanjian ini hanya berlaku untuk Anda apabila Aplikasi Anda adalah Aplikasi Berbayar. Untuk tujuan Perjanjian ini, "Aplikasi Berbayar" adalah Aplikasi yang mengharuskan Pengguna Akhir untuk membayar biaya satu kali, biaya berlangganan berulang, atau biaya lain untuk mengakses Aplikasi tersebut. "Pengguna Akhir" berarti pengguna Aplikasi.
    2. Ketentuan yang Berlaku.  Distribusi Aplikasi Anda di Marketplace diatur oleh Perjanjian ini, Ketentuan Layanan atau Perjanjian Berlangganan Utama Zoom maupun ketentuan layanan serupa lainnya antara Anda dan Zoom (masing-masing disebut "Perjanjian Layanan"), sebagaimana berlaku, dan Ketentuan API (secara kolektif disebut "Ketentuan").  Jika terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dan Perjanjian Layanan, sebagaimana berlaku, atau Ketentuan API, Perjanjian ini mengontrol sehubungan dengan publikasi dan distribusi Aplikasi Anda di Marketplace.  Jika terjadi pertentangan antara isi Perjanjian ini dan Adendum apa pun dalam Perjanjian ini, Adendum akan mengontrol sehubungan dengan pokok bahasan Adendum tersebut. 
    3. Perubahan Perjanjian. KAMI DAPAT MENGUBAH PERJANJIAN INI SETIAP SAAT, DENGAN ATAU TANPA PEMBERITAHUAN TERLEBIH DAHULU KEPADA ANDA. PUBLIKASI ATAU DISTRIBUSI APLIKASI ANDA YANG BERKELANJUTAN DI MARKETPLACE ATAU DI DALAM LAYANAN ATAU PRODUK ZOOM SETELAH VERSI BERIKUTNYA DARI PERJANJIAN INI RILIS AKAN DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN ANDA ATAS PERUBAHAN APA PUN TERHADAP PERJANJIAN INI.
  2. Distribusi Aplikasi Anda
    1. Pendaftaran dan Akun.  Anda harus mendaftar dan memelihara akun Zoom untuk Menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace.
    2. Persetujuan Zoom untuk Aplikasi Anda: Sebelum Anda dapat Menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace, Aplikasi Anda harus disetujui, secara tertulis, terlebih dahulu, melalui Zoom.  Zoom dapat menyetujui atau menolak Aplikasi Anda untuk setiap atau semua tujuan tersebut dan menggunakan atas kebijakannya sendiri, secara keseluruhan atau sebagian.
    3. Otorisasi Distribusi. Anda mengotorisasi dan menginstruksikan Zoom dan memberikannya lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dapat dibatalkan, dibayar penuh, dan, bebas royalti (kecuali dalam kasus Aplikasi Berbayar) untuk: (1) menghosting, menerbitkan, mencantumkan, menampilkan, dan mendistribusikan Aplikasi Anda di Marketplace, serta mereproduksi, mendistribusikan, mempertunjukkan secara publik, menampilkan secara publik, berkomunikasi kepada publik dan menyediakan Aplikasi Berbayar Anda (termasuk media digital, konten atau layanan yang disediakan melalui Aplikasi Berbayar Anda, termasuk yang disediakan melalui pembelian dalam aplikasi) atas nama Anda; dan (2) mengizinkan Pengguna Akhir untuk melihat, menggunakan, mengunduh, menginstal, mempertunjukkan, dan menampilkan Aplikasi Anda.
    4. Tanggung Jawab Anda. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi Anda, termasuk semua keamanan, pengembangan, dan pemeliharaan Aplikasi Anda (termasuk media digital, konten, atau layanan apa pun yang disediakan melalui Aplikasi Anda) dan keakuratan serta keabsahan Aplikasi Anda. Anda menyatakan dan menjamin atas dasar saat ini dan berkelanjutan bahwa Aplikasi Anda tidak akan melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak moral, atau hak kepemilikan atau kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya, atau hak publisitas atau privasi, atau mengakibatkan pelanggaran hukum atau peraturan yang berlaku. Anda tidak akan membuat klaim atau pernyataan yang salah, tidak akurat, atau menyesatkan mengenai Aplikasi Anda atau menyesatkan Pengguna Akhir mengenai kinerja, fungsionalitas, atau aspek lain dari Aplikasi Anda.  Anda harus memastikan Aplikasi Anda tetap berfungsi penuh untuk Pengguna Akhir.
    5. Dukungan dan Layanan untuk Pengguna Akhir. Anda setuju untuk menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan dukungan dan layanan yang cepat dan komprehensif kepada Pengguna Akhir.  Kegagalan Anda untuk memberikan dukungan dan layanan yang memadai kepada Pengguna Akhir dapat mengakibatkan penghapusan Aplikasi Anda dari Marketplace.
    6. Zoom Tidak Memiliki Kewajiban Kepada Pengguna Akhir. Kecuali sebagaimana diatur dalam Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Zoom tidak memiliki kewajiban, tanggung jawab, atau kewajiban, termasuk untuk dukungan atau bantuan teknis, sehubungan dengan Pengguna Akhir. Anda tidak boleh menyatakan kepada Pengguna Akhir bahwa Zoom tersedia untuk memberikan dukungan tersebut.
    7. Hubungan Langsung dengan Pengguna Akhir.  Anda akan masuk ke dalam ketentuan penggunaan langsung dengan Pengguna Akhir Anda dan memberi tahu Pengguna Akhir Anda dengan cara yang memadai secara hukum tentang kebijakan privasi Anda (bersama dengan ketentuan penggunaan tersebut, "Ketentuan Anda"), dan membuat Ketentuan Anda dapat diakses sehubungan dengan pengunduhan atau pemasangan Aplikasi Anda, dan dalam Aplikasi Anda, dan / atau di situs web publik Anda.  Ketentuan Anda harus mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku dan secara jelas dan akurat menjelaskan bagaimana Aplikasi Anda berfungsi dan bagaimana ia mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan memproses Informasi Pribadi.  Anda mengakui bahwa penggunaan Informasi Pribadi dan Data Aplikasi lainnya oleh Anda tunduk pada persyaratan Ketentuan API.
    8. Penghapusan Aplikasi dan Periode Wind-Down:  Anda dapat mengeluarkan, menonaktifkan, atau menghapus Aplikasi Anda dari Marketplace setelah enam puluh (60) hari sebelum pemberitahuan tertulis kepada Zoom. Setelah pemberitahuan tersebut atau jika terjadi pengakhiran lain dari Perjanjian ini, Anda setuju untuk terus memberikan Aplikasi Anda kepada Pengguna Akhir selama periode penutupan yang wajar secara komersial (termasuk, sehubungan dengan Pengguna Akhir yang telah membayar di muka untuk langganan Aplikasi Berbayar, hingga akhir dari ketentuan berlangganan yang berlaku pada tanggal atau penghentian) dan untuk menerapkan prosedur yang berkaitan dengan penutupan Aplikasi Anda untuk melindungi pengalaman Pengguna Akhir Anda.  Prosedur tersebut dapat termasuk memberikan pemberitahuan kepada Pengguna Akhir Anda bahwa Aplikasi Anda tidak akan lagi tersedia untuk digunakan.  Zoom dapat mempersingkat atau melepaskan periode wind-down ini atas kebijakannya sendiri.
    9. Penangguhan dan Penghapusan. Zoom dapat menangguhkan atau menonaktifkan penggunaan atau akses Anda ke Marketplace, atau menghapus Aplikasi Anda dari Marketplace atau dari dalam Produk Zoom, kapan saja, untuk alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanggung jawab, atau kewajiban lain kepada Anda.  Zoom akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberi tahu Anda tentang tindakan tersebut.  Jika aplikasi Anda ditangguhkan atau dinonaktifkan, Zoom dapat, atas kebijaksanaannya sendiri, menawarkan pengembalian dana kepada pengguna berbayar aplikasi Anda sebagaimana diatur dalam Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar.
    10. URL yang Dapat Dipublikasikan untuk Pengujian.
       Anda dapat meminta pencari sumber daya seragam ("URL") yang memungkinkan Anda dan pihak ketiga tepercaya untuk menginstal dan menggunakan Aplikasi Anda ("URL yang Dapat Diterbitkan") semata-mata untuk tujuan pengujian. URL yang Dapat Dipublikasikan dapat diberikan kepada Anda atas kebijakan Zoom sendiri. Jika URL yang Dapat Diterbitkan diberikan kepada Anda oleh Zoom, Anda tidak boleh mengungkapkan atau membuat URL yang Dapat Dipublikasikan tersebut tersedia untuk umum. URL yang Dapat Diterbitkan hanya untuk digunakan oleh Anda guna melakukan pengujian beta pribadi dan terbatas dari Aplikasi Anda. Zoom dapat mencabut atau membatasi URL yang Dapat Dipublikasikan kapan saja, tanpa pemberitahuan, atas kebijakannya sendiri.
    11. Modifikasi dan Pembaruan.  Anda mengakui dan menyetujui bahwa Zoom dapat memodifikasi, mengamandemen, mengubah, atau menghentikan semua atau sebagian dari Marketplace dan/atau persyaratan untuk Menerbitkan Aplikasi Anda kapan saja dan atas kebijakannya sendiri. Kami dapat membuat perubahan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, tetapi kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberi Anda pemberitahuan tentang persyaratan baru dan perubahan yang material.  Anda bertanggung jawab untuk memantau perubahan dan modifikasi tersebut dan harus segera dan tanpa penundaan yang tidak semestinya mengembangkan, membuat perubahan, dan/atau memodifikasi Aplikasi Anda untuk memastikannya tetap kompatibel dan berfungsi dengan versi Marketplace atau Produk Zoom saat ini.
    12. Persyaratan Ekspor.  Anda menyatakan dan menjamin bahwa – jika Aplikasi Anda berisi, menggunakan, atau mendukung enkripsi data atau fungsi kriptografi lainnya atau teknologi lain yang dikendalikan berdasarkan Peraturan Administrasi Ekspor Amerika Serikat – Anda telah mematuhi Peraturan Administrasi Ekspor Amerika Serikat dan otorisasi yang sesuai dari negara lain yang mewajibkan otorisasi impor untuk Aplikasi Anda (dan media digital, konten atau layanan yang tersedia melalui Aplikasi Anda). Atas permintaan Zoom, Anda akan memberikan kepada Zoom salinan elektronik dari Nomor Klasifikasi Kontrol Ekspor (ECCN), kode Sistem Pelacakan Otomatis Klasifikasi Komoditas (CCATS) yang ditetapkan oleh Biro Industri dan Keamanan Amerika Serikat (BIS) serta aplikasi lisensi ekspor atau laporan klasifikasi diri apa pun yang dikirimkan ke BIS, sejauh yang berlaku.  Dengan pengecualian Aplikasi SDK, Zoom hanya akan mengizinkan akses ke Aplikasi Anda, di cloud Zoom, ke data Pengguna Akhir yang diperlukan untuk menjalankan Aplikasi di Cloud Zoom (dikondisikan atas persetujuan Pengguna Akhir).  Anda menyatakan dan menjamin bahwa Aplikasi Anda tidak memerlukan otorisasi atau lisensi apa pun dari BIS (atau bahwa Anda telah memperoleh semua otorisasi dan/atau lisensi yang diperlukan dari BIS) untuk disediakan dengan cara yang dijelaskan di atas oleh Zoom kepada Pengguna Akhir.
  3. Kewajiban yang Terkait dengan Pengguna Akhir
    1. Komunikasi Pengguna Akhir. Anda dapat berkomunikasi langsung dengan Pengguna Akhir sehubungan dengan Aplikasi Anda hanya jika komunikasi tersebut: (i) untuk alasan teknis atau dukungan, (ii) diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, atau (iii) disetujui atau diminta oleh Pengguna Akhir. Dalam semua kasus, Anda akan memastikan bahwa setiap komunikasi dengan Pengguna Akhir dilakukan sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Terlepas dari hal tersebut di atas, Anda tidak boleh menggunakan Aplikasi Anda untuk mengirim pesan pemasaran kepada Pengguna Akhir dalam Produk Zoom terintegrasi tanpa persetujuan tertulis secara eksplisit dari Zoom.
    2. Permintaan subjek Data.  Anda harus mematuhi semua permintaan subjek data dari Pengguna Akhir sehubungan dengan hak Pengguna Akhir untuk menghapus, mengakses, atau menerima (i) Data Aplikasi yang berkaitan dengan Pengguna Akhir tersebut atau orang lain yang berinteraksi dengan mereka melalui Produk Zoom; dan (ii) metadata apa pun yang dikumpulkan, ditransmisikan, dibuat, atau diterima dari Pengguna Akhir tersebut melalui aplikasi Anda (bersama dengan Data Aplikasi tersebut, "Data Pengguna Akhir") sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Jika Anda menyimpan Data Pengguna Akhir setelah penghapusan atau penghapusan instalasi aplikasi Anda oleh Pengguna Akhir, Anda harus terus mempertahankan Data Pengguna Akhir sesuai dengan Ketentuan Anda dengan Pengguna Akhir dan terus mempertahankan tindakan keamanan standar industri untuk Data Pengguna Akhir tersebut.
  4. Lisensi Merek Dagang
    1. Lisensi untuk Zoom. Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Anda memberi Zoom hak dan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti, dibayar penuh, dapat dibatalkan, di seluruh dunia, selama jangka waktu Perjanjian ini dan periode penutupan yang berlaku yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, untuk menggunakan nama, merek dagang, merek layanan, logo, dan simbol Anda (secara kolektif disebut "Merek Anda”; jenis kekayaan intelektual ini secara umum, "Merek") tunduk pada pedoman penggunaan merek Anda yang diberikan kepada Zoom (jika disediakan untuk Zoom), semata-mata (i) untuk mempromosikan Aplikasi Anda di Marketplace dan di dalam Produk Zoom, di situs web Zoom dan dalam materi pemasaran; dan, (ii) untuk kegiatan pemasaran lainnya yang disepakati bersama secara tertulis.  Zoom selanjutnya dapat menggunakan Merek Anda untuk (i) mengidentifikasi Anda sebagai pengembang yang diterbitkan; (ii) menghosting dan mencantumkan Aplikasi Anda di Marketplace dan Produk Zoom; dan (iii) untuk menerbitkan Aplikasi Anda dalam siaran pers, blog, buletin, email, dan materi publisitas serupa lainnya.
    2. Lisensi untuk Anda.  Zoom dan logo Zoom adalah merek dagang dan/atau merek dagang terdaftar dari Zoom (“Merek Zoom”). Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Zoom memberi Anda hak dan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti, dibayar penuh, dapat dibatalkan, di seluruh dunia, selama jangka waktu Perjanjian ini, untuk menggunakan Merek Zoom semata-mata untuk mempromosikan Aplikasi Anda di situs web Anda dan dalam materi pemasaran, asalkan Anda mengikuti Panduan Merek dan Panduan Mitra Zoom dan Panduan Sumber Daya Pemasaran Zoom App Marketplace, yang dapat dimodifikasi oleh Zoom dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri.  Tidak ada lisensi lain untuk Merek Zoom atau merek dagang lain yang dimiliki oleh Zoom yang diberikan. Semua niat baik yang dihasilkan oleh penggunaan Merek Zoom akan berlaku untuk keuntungan Zoom, dan Anda tidak akan mengambil tindakan yang merugikan hak Zoom di Merek Zoom. Anda setuju untuk tidak mengadopsi, menggunakan, mendaftar, atau mencoba mendaftarkan, merek dagang, nama produk, atau nama domain apa pun yang berisi "Zoom" maupun Merek Zoom apa pun, atau apa pun yang sangat mirip.
    3. Kontrol. Masing-masing pihak dapat mencabut lisensi apa pun untuk menggunakan Mereknya, atau mengharuskan Merek baru digunakan, jika ada, ke depannya, setelah pemberitahuan tertulis kepada pihak lain.  Masing-masing pihak setuju untuk memberikan sampel penggunaan Merek pihak lain berdasarkan permintaan.
  5. Kepemilikan dan Kekayaan Intelektual
    1. Kekayaan Intelektual Zoom.  Tunduk pada lisensi terbatas yang disediakan dalam Perjanjian ini, Anda tidak memperoleh dan kami mempertahankan kepemilikan atau hak lain apa pun dalam kekayaan intelektual Zoom, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua hak di dalam dan kepada Marketplace, semua teknologi, konten, informasi, atau layanan lain yang digunakan di atau terdiri dari Marketplace (tidak termasuk Aplikasi Anda) dan Produk Zoom.
    2. Kekayaan Intelektual Anda.  Tunduk pada lisensi terbatas yang disediakan dalam Perjanjian ini, Zoom tidak memperoleh dan, karena antara kami dan Anda, Anda memiliki kepemilikan atau hak lain dalam Aplikasi atau kekayaan intelektual Anda.
    3. Umpan Balik.  Dengan mengirimkan ide, saran, dan/atau proposal ("Umpan Balik") ke Zoom, Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (a) Umpan Balik Anda tidak mengandung informasi rahasia atau hak milik; (b) Zoom tidak berkewajiban atas kerahasiaan, tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Umpan Balik; (c) Zoom mungkin sudah mengembangkan komponen solusi atau solusi yang terkait dengan Umpan Balik; dan (d) Anda memberi Zoom lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dibatalkan, dapat dibatalkan, dapat disublisensikan, dan terus-menerus untuk menggunakan, mengkomersialkan, serta menerbitkan Umpan Balik untuk tujuan apa pun, tanpa batasan dan tanpa kompensasi kepada Anda.
    4. Tidak Ada Afiliasi.  Kecuali sebagaimana diizinkan oleh Bagian 4, Anda tidak boleh menyarankan afiliasi apa pun dengan Zoom dan Anda juga tidak boleh memberikan saran apa pun bahwa Zoom mensponsori, mendukung, mengesahkan, atau menjamin Aplikasi Anda, atau bahwa Anda adalah mitra Zoom.  Anda tidak boleh membuat pernyataan, jaminan, atau komitmen apa pun mengenai Marketplace, Produk Zoom apa pun, atau atas nama Zoom atau afiliasinya.
  6. Perjanjian Tingkat Layanan
    1. Perjanjian Tingkat Layanan oleh Zoom.  Ketersediaan dan fungsionalitas Marketplace serta saran, konsultasi, atau layanan apa pun yang diberikan Zoom kepada Anda sehubungan dengan Marketplace disediakan "sebagaimana adanya" dan tanpa jaminan atau garansi apa pun.  Zoom tidak berkewajiban menyediakan dukungan apa pun kepada Anda untuk Marketplace atau Aplikasi Anda, dan Zoom tidak menjamin waktu aktif, ketersediaan, performa, atau integritas Marketplace.  Zoom tidak diharuskan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda atas waktu henti Marketplace terencana atau tidak terencana.
  7. Biaya
    1. Biaya. Zoom berhak mengenakan biaya atas penggunaan atau akses ke semua atau sebagian Marketplace.  Setiap biaya harus disetujui oleh Anda dan Zoom serta perjanjian tersebut dapat dicapai melalui penerimaan Anda atas syarat dan ketentuan online atau persyaratan serupa lainnya seperti Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar untuk Perjanjian ini.
  8. Pengakhiran
    1. Jangka Waktu. Perjanjian ini akan tetap berlaku sampai diakhiri oleh Zoom atau Anda sesuai dengan ketentuannya.
    2. Pengakhiran oleh Zoom.  Zoom dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan pun, dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanggung jawab, atau kewajiban kepada Anda. Pelanggaran terhadap Ketentuan Zoom, Pernyataan Privasi Zoom (tersedia di https://explore.zoom.us/id/privacy/), atau perilaku lain yang secara wajar tampaknya melanggar kewajiban hukum Anda sehubungan dengan privasi pengguna Zoom, adalah dasar independen untuk penghentian oleh Zoom. Zoom akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberi tahu Anda tentang pengakhiran Perjanjian ini.
    3. Pengakhiran oleh Anda.  Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini (dan menghapus Aplikasi Anda dari Marketplace) dan/atau Addenda apa pun dalam Perjanjian dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Zoom selambat-lambatnya 60 hari sebelum tanggal efektif pengakhiran yang diinginkan, tunduk pada kewajiban apa pun untuk terus menyediakan Aplikasi Anda selama periode penutupan apa pun sesuai dengan Bagian 2.8 dari Perjanjian ini.  Pengakhiran akun Zoom Anda atau Ketentuan API akan mengakibatkan pengakhiran otomatis Perjanjian ini, dengan tunduk pada ketentuan Perjanjian ini.  Setelah pengakhiran Perjanjian ini (dan setelah periode penutupan pasca-pengakhiran yang berlaku sesuai dengan Bagian 2.8 dari Perjanjian ini), semua lisensi yang diberikan dalam Perjanjian ini akan segera kedaluwarsa dan Anda harus menghapus Aplikasi Anda dari Marketplace dan dari dalam Produk Zoom, sebagaimana berlaku. Anda juga harus mematuhi permintaan Pengguna Akhir mengenai penghapusan data yang diakses atau diperoleh melalui Aplikasi Anda sesuai dengan Bagian 3.2 dari Perjanjian ini.
    4. Periode Wind–Down. Setelah pengakhiran atau pemberitahuan pengakhiran oleh salah satu pihak, Anda setuju untuk mematuhi prosedur penutupan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini.  
  9. Penafian
    1. PENAFIAN. KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, ATAU JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN MARKETPLACE ATAU KEMAMPUAN ANDA UNTUK MENERBITKAN APLIKASI ANDA DI MARKETPLACE ATAU DALAM PRODUK ZOOM. ANDA MEMAHAMI BAHWA PENGGUNAAN MARKETPLACE ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI DAN BAHWA KAMI MENYEDIAKAN MARKETPLACE BERDASARKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" "DENGAN SEMUA KESALAHAN" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA."  SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, KAMI MENGECUALIKAN JAMINAN TERSIRAT APA PUN, TERMASUK UNTUK KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KUALITAS YANG MEMUASKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, UPAYA SEPERTI PEKERJA, DAN NON-PELANGGARAN. ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK TERTENTU BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU. TIDAK ADA DALAM PERJANJIAN INI YANG DIMAKSUDKAN UNTUK MEMENGARUHI HAK-HAK TERSEBUT, JIKA BERLAKU. KAMI TIDAK MENJAMIN MARKETPLACE AKAN BERFUNGSI TANPA GANGGUAN ATAU KESALAHAN FUNGSI. KHUSUSNYA, PENGOPERASIAN MARKETPLACE DAPAT TERGANGGU KARENA PEMELIHARAAN, PEMBARUAN, ATAU KEGAGALAN SISTEM ATAU JARINGAN. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH GANGGUAN TERSEBUT, KESALAHAN FUNGSI, ATAU BAHWA KEHILANGAN DATA TIDAK AKAN TERJADI.
  10. Batasan Tanggung Jawab
    1. BATASAN TANGGUNG JAWAB.  SEJAUH DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN DAN TIDAK BERDASARKAN TEORI HUKUM APA PUN (BAIK DALAM KONTRAK, KESALAHAN, KELALAIAN, ATAU LAINNYA) AKAN ZOOM, AFILIASINYA, ATAU PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, SUBKONTRAKTOR, PENGECER, ATAU PEMASOK MASING-MASING BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, TELADAN, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN PENJUALAN ATAU BISNIS, KEHILANGAN DATA, GANGGUAN BISNIS, ATAU KERUGIAN LAIN YANG ANDA ALAMI SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI, MARKETPLACE, ATAU KEMAMPUAN ANDA UNTUK MENGEMBANGKAN, MENERBITKAN, MENDISTRIBUSIKAN, MENJUAL, DAN MENYEDIAKAN APLIKASI ANDA, TERLEPAS DARI APAKAH ZOOM TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN ATAU DAPAT MERAMALKAN KERUSAKAN TERSEBUT.
    2. TANGGUNG JAWAB AGREGAT. TERLEPAS DARI APA PUN YANG BERTENTANGAN DALAM PERJANJIAN INI, TANGGUNG JAWAB AGREGAT ZOOM KEPADA ANDA YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI, MARKETPLACE, ATAU APLIKASI ANDA TIDAK BOLEH MELEBIHI LIMA RATUS DOLAR AS ($500,00). SETIAP KLAIM OLEH ANDA YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI, MARKETPLACE, ATAU APLIKASI ANDA HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN SEJAK PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM.
    3. Pengecualian. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat atau batasan tanggung jawab untuk jenis kerusakan tertentu, yang berarti bahwa beberapa batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda. Di yurisdiksi ini, tanggung jawab Zoom akan dibatasi sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
  11. Perlindungan Terhadap Kerugian
    1. GANTI RUGI OLEH ANDA.  ANDA SETUJU UNTUK MENGGANTI RUGI, MEMBELA, DAN MEMBEBASKAN ZOOM, AFILIASI, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, KONSULTAN, AGEN, PENYEDIA LAYANAN, PEMASOK, DAN PENGECERNYA DARI SETIAP DAN SEMUA PIHAK KETIGA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, PENGGUNA AKHIR ANDA) KLAIM, KEWAJIBAN, KERUSAKAN, DAN/ATAU BIAYA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, BIAYA PENGACARA) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PELANGGARAN ANDA TERHADAP PERJANJIAN INI ATAU APLIKASI ANDA.  ANDA TIDAK AKAN MENYETUJUI MASUKNYA PUTUSAN ATAU MENYELESAIKAN KLAIM TANPA PERSETUJUAN TERTULIS SEBELUMNYA DARI KAMI, YANG TIDAK AKAN DITAHAN SECARA TIDAK MASUK AKAL. NASIHAT YANG ANDA GUNAKAN UNTUK MEMBELA KLAIM APA PUN YANG TUNDUK PADA GANTI RUGI ANDA AKAN CUKUP MEMUASKAN KAMI.
  12. Ketentuan Umum
    1. Hukum yang Berlaku.  Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian California, tidak termasuk konflik ketetapan hukumnya.  Untuk proses hukum (selain tindakan klaim kecil) yang dikecualikan dari arbitrase, Anda setuju bahwa mereka akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California atau pengadilan negara bagian yang berlokasi di Santa Clara County, California, asalkan kami dapat meminta ganti rugi (atau upaya hukum serupa) di yurisdiksi mana pun.
    2. Penetapan.  Anda tidak boleh mengalihkan Perjanjian ini, baik berdasarkan hukum, perubahan kendali, merger, penjualan aset, atau lainnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Zoom. Zoom dapat menetapkan atau mengalihkan Perjanjian ini (atau hak, tugas, atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini), secara keseluruhan atau sebagian, atas kebijakannya sendiri, tanpa batasan.
    3. Seluruh Perjanjian.  Perjanjian ini dan dokumen apa pun yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai pengembangan, publikasi, distribusi, penjualan, dan penyediaan Aplikasi Anda di Marketplace atau di dalam Produk Zoom dan menggantikan semua perjanjian dan pemahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan, atau baik yang ditetapkan oleh kebiasaan, praktik, kebijakan, atau preseden, sehubungan dengan pokok bahasan Perjanjian ini. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang ditemukan ilegal, batal, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan undang-undang yang berlaku, ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan akan dimodifikasi sehingga membuatnya dapat diberlakukan semaksimal mungkin atau, jika tidak mungkin, terputus dan sisa Perjanjian ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.
    4. Pemberitahuan.  Setiap pemberitahuan atau komunikasi lain yang akan diberikan di bawah ini akan dilakukan secara tertulis dan diberikan (i) oleh kami melalui email kepada Admin Akun Zoom Anda, melalui postingan di Marketplace, atau melalui email ke email yang ditentukan dalam informasi akun pengembang Anda, atau (ii) oleh Anda melalui email dengan subjek yang menentukan "Pemberitahuan Hukum" kepada legal@zoom.us, atau ke email atau alamat fisik lain seperti yang dapat kami tentukan dari waktu ke waktu. Tanggal penerimaan akan dianggap sebagai tanggal di mana pemberitahuan tersebut dikirimkan. 
    5. Tidak Ada Pengabaian. Kegagalan Zoom untuk menerapkan haknya tidak akan bertindak sebagai pengesampingan hak tersebut.
    6. Keberlanjutan. Ketetapan Perjanjian ini yang, menurut ketentuannya, perlu berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini akan tetap berlaku, seperti hak dan persyaratan Bagian 3 (Kewajiban Terkait Pengguna Akhir), 10 (Batasan Tanggung Jawab), dan 11 (Ganti Rugi).
    7. Pihak-Pihak Independen. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan dianggap atau ditafsirkan sebagai merupakan atau menciptakan lapangan kerja, kemitraan, asosiasi, usaha patungan, agensi (kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Adendum yang berlaku), atau hubungan fidusia antara para pihak.
    8. Tidak Ada Penerima Manfaat Pihak Ketiga..  Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga dalam Perjanjian ini.

    13. BAGIAN BERIKUT (SECARA KOLEKTIF, "KETENTUAN UE") HANYA BERLAKU UNTUK PENGEMBANG UE. UNTUK TUJUAN PERJANJIAN INI, ANDA ADALAH PENGEMBANG UE JIKA ANDA BERBASIS DI UNI EROPA DAN MENAWARKAN APLIKASI ANDA KEPADA KONSUMEN YANG BERLOKASI DI UNI EROPA.  JIKA ANDA ADALAH PENGEMBANG UE, KETENTUAN UE INI MENGGANTIKAN KETENTUAN DI ATAS YANG BERTENTANGAN.

  13. Penangguhan dan Penghapusan
    1. Zoom dapat menangguhkan atau menonaktifkan penggunaan atau akses Anda ke Marketplace, maupun menghapus Aplikasi Anda dari Marketplace atau dari Produk Zoom lainnya jika terjadi hal-hal ini:
      1. Anda tidak mematuhi Ketentuan; 
      2. Zoom diharuskan melakukannya untuk mematuhi persyaratan hukum atau perintah pengadilan;
      3. Zoom cukup percaya bahwa perilaku Anda dapat menyebabkan kerugian atau tanggung jawab kepada pengguna, pihak ketiga, atau Zoom — misalnya, dengan meretas, mengelabui, melecehkan, mengirim spam, menyesatkan orang lain, atau mengikis konten yang bukan milik Anda.
    2. Jika Anda yakin akun Zoom Anda telah ditangguhkan atau dinonaktifkan karena kesalahan, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengirim email ke devreports@zoom.us.
  14. Pengakhiran oleh Zoom
    1. Zoom dapat segera mengakhiri Perjanjian ini jika salah satu dari hal-hal ini terjadi:
      1. Anda tidak mematuhi Ketentuan;
      2. Zoom diharuskan melakukannya untuk mematuhi persyaratan hukum atau perintah pengadilan;
      3. Zoom cukup percaya bahwa perilaku Anda dapat menyebabkan kerugian atau tanggung jawab kepada pengguna, pihak ketiga, atau Zoom — misalnya, dengan meretas, mengelabui, melecehkan, mengirim spam, menyesatkan orang lain, atau mengikis konten yang bukan milik Anda.
    2. Jika Anda meyakini bahwa akun Zoom Anda telah dihentikan karena kesalahan, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengirim email ke devreports@zoom.us.
  15. Peringkat
    1. Marketplace umumnya menampilkan aplikasi berdasarkan jumlah panggilan yang dilakukan pada API Zoom.  Aplikasi yang tercantum dalam kategori "Unggulan" di Marketplace dipilih berdasarkan sejumlah kriteria, termasuk jumlah pelanggan, pertumbuhan pelanggan baru-baru ini, dan kemitraan strategis, dan jumlah panggilan Zoom API.
  16. Akses ke data
    1. Kategori data tempat Anda atau Pengguna Akhir Anda menyediakan akses ke Zoom untuk penggunaan Marketplace atau yang dihasilkan dalam menyediakan layanannya kepada Anda atau Pengguna Akhir termasuk penginstalan dan penghapusan instalasi Aplikasi Anda, Pengguna Akhir Aktif dan Tidak Aktif dari Aplikasi Anda, log aktivitas, panggilan dan penggunaan Zoom API, serta penggunaan webhook.  Silakan lihat dokumentasi pengembang untuk detail tambahan.
    2. Anda memiliki akses ke data yang tercantum dalam Bagian 16.1, tetapi Anda harus mengonfigurasi Aplikasi Anda untuk menerima dan mengumpulkan data tersebut.  Silakan lihat dokumentasi pengembang untuk detail tambahan. 
    3. Zoom membagikan kepada pihak ketiga setiap data semacam itu yang merupakan data pribadi sebagaimana diatur dalam Pernyataan Privasi Zoom.
  17. Akses ke informasi di akhir hubungan kontraktual
    1. Setelah pengakhiran Perjanjian ini, Anda harus secara permanen menghapus Data Pengguna Akhir apa pun kecuali sebagaimana diminta oleh Pengguna Akhir sesuai dengan Bagian 3.
    2. Anda dapat menyimpan Data Aplikasi (selain Data Pengguna Akhir) yang telah Anda kumpulkan terkait penggunaan Aplikasi Anda.
  18. Sistem penanganan keluhan
    1. Jika Anda tidak puas dengan masalah yang terkait dengan Marketplace, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengirimkan email di devreports@zoom.us.
    2. Ketika Zoom menerima keluhan, Zoom akan menilai dan menanggapi keluhan dalam waktu yang wajar secara komersial setelah menerima keluhan tersebut.
  19. Mediasi
    1. Jika Anda tidak puas dengan penanganan keluhan Anda melalui Zoom atau jika kesepakatan tidak dapat dicapai berdasarkan mekanisme penanganan keluhan Zoom, salah satu pihak dapat mengajukan permohonan untuk menyelesaikan sengketa berdasarkan Perjanjian ini dengan mediasi. Zoom telah menetapkan JAMS dan Asosiasi Arbitrase Amerika sebagai lembaga yang dapat menyediakan layanan mediasi. Kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, mediasi bersifat sukarela dan baik Anda maupun Zoom tidak berkewajiban untuk menyelesaikan perselisihan melalui mediasi.
  20. Perubahan Perjanjian; Konflik
    1. Zoom dapat membuat perubahan pada Perjanjian ini kapan saja dengan pemberitahuan kepada Anda dan kesempatan menolak untuk terus Menerbitkan, mendistribusikan, menjual, dan menyediakan Aplikasi Anda di Marketplace dan dalam Produk Zoom lainnya. Jika perubahan tersebut dilakukan, Zoom akan menyediakan salinan baru untuk Perjanjian ini di zoom.us/legal. Perubahan akan menjadi efektif, dan akan dianggap diterima oleh Anda: (a) segera jika Anda tunduk pada Perjanjian ini setelah pemberitahuan diposting, atau (b) jika Anda tunduk pada Perjanjian ini sebelum pemberitahuan diposting, setelah Anda menerima Perjanjian yang dimodifikasi (kecuali perubahan yang diwajibkan oleh hukum yang akan berlaku segera) atau 15 hari setelah pemberitahuan jika Anda terus Menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace atau di dalam Produk Zoom. Perubahan seperti itu tidak akan retroaktif.
    2. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dalam periode pemberitahuan di bagian ini. Pengakhiran sesuai dengan bagian ini akan berlaku efektif 15 hari setelah pemberitahuan tersebut dan periode penghentian yang berlaku. Anda setuju bahwa jika Anda terus Menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace atau di dalam Produk Zoom, aktivitas tersebut akan menjadi persetujuan Anda terhadap ketentuan yang dimodifikasi dalam Perjanjian ini.
    3. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dapat ditafsirkan sebagai membatasi hak asosiasi, organisasi, atau lembaga publik yang berwenang di UE untuk menggunakan hak hukumnya atau mencari solusi di hadapan pengadilan nasional di UE sehubungan dengan Peraturan (UE) 2019/1150 Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 20 Juni 2019 tentang mendukung keadilan dan transparansi bagi pengguna bisnis layanan intermediasi online.
    4. Jika Ketentuan UE ini berlaku untuk Anda, jika terjadi pertentangan antara Ketentuan UE ini dan ketentuan lain dari Perjanjian ini, Ketentuan UE ini akan mengatur dan mengendalikan.

    21. BAGIAN TAMBAHAN BERIKUT (SECARA KOLEKTIF, "KETENTUAN ZOOM UNTUK PEMERINTAHAN") BERLAKU UNTUK ANDA HANYA JIKA ANDA MENDISTRIBUSIKAN ATAU BERUSAHA MENDISTRIBUSIKAN APLIKASI DI MARKETPLACE ZOOM UNTUK PEMERINTAHAN YANG TERSEDIA DI HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM.

  21. Istilah "Marketplace" dalam Perjanjian ini mengacu pada Marketplace Zoom untuk Pemerintahan yang tersedia di https://marketplace.zoomgov.com.
  22. Sebelum menyetujui Aplikasi Anda untuk dipublikasikan di Marketplace Zoom untuk Pemerintahan, dan sebagai syarat untuk terus membuat Aplikasi Anda tersedia di Marketplace Zoom untuk Pemerintahan, Zoom mungkin mengharuskan Anda, dengan biaya sendiri, untuk mengirimkan Aplikasi Anda untuk ditinjau yang terdiri setidaknya dari pemindaian API oleh pihak ketiga independen yang disetujui oleh Zoom dan penilaian kerentanan dan risiko ("Tinjauan Keamanan ZfG") untuk memastikan bahwa Aplikasi Anda tidak mengancam keamanan, integritas, ketersediaan, atau performa layanan, perangkat lunak, atau aplikasi Zoom. Zoom akan meminta Tinjauan Keamanan ZfG tersebut secara tertulis dan akan membuat permintaan tersebut tidak lebih dari sekali per kuartal kalender. Anda harus menyediakan akses tingkat pengguna penuh ke Aplikasi Anda bagi Zoom dan Peninjau pihak ketiga yang disetujui Zoom dengan tanpa biaya, serta harus bekerja sama dengan peninjau dalam Tinjauan Keamanan ZfG dan memberikan informasi yang dibutuhkan karena Zoom atau peninjau dapat mungkin secara wajar meminta untuk menyelesaikan Tinjauan Keamanan ZfG. Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada Zoom dan peninjau sehubungan dengan Aplikasi Anda adalah benar dan akurat. Segera setelah menyelesaikan Tinjauan Keamanan ZfG, Anda harus memberi Zoom hasil pemindaian API, atau memberi wewenang kepada peninjau untuk memberikan hasil tersebut langsung ke Zoom. Kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Zoom akan merahasiakan hasil Tinjauan Keamanan ZfG. Zoom mungkin atas kebijakannya sendiri, mengharuskan Anda melakukan penyesuaian atau peningkatan pada standar atau proses keamanan Aplikasi Anda sebagai syarat untuk menerbitkan atau terus menawarkan Aplikasi Anda di Marketplace Zoom untuk Pemerintahan.
  23. Sebelum Anda mendistribusikan Aplikasi Anda di Marketplace Zoom untuk Pemerintahan, Anda akan memberi tahu Zoom secara tertulis tentang standar atau sertifikasi keamanan siber apa pun yang Aplikasi Anda, atau perangkat lunak atau platform apa pun yang memungkinkan Aplikasi Anda mengakses, memenuhi atau telah memperoleh, atau telah mengajukan permohonan dan ditolak, termasuk namun tidak terbatas pada FedRAMP, Sertifikasi Model Kematangan Keamanan Siber, atau Kerangka Kerja Keamanan Siber NIST ("Standar Keamanan"). Anda harus memberi tahu Zoom secara tertulis segera setelah mengetahui bahwa Aplikasi Anda atau perangkat lunak atau platform apa pun yang memungkinkan akses Aplikasi Anda telah berhenti mematuhi Standar Keamanan apa pun yang sebelumnya Anda identifikasi ke Zoom berdasarkan Bagian 23 ini, dan akan memperbaiki kurangnya kepatuhan tersebut dalam waktu 30 hari. Anda setuju bahwa Zoom dapat menghapus, atau membatasi akses ke, Aplikasi Anda, selama periode remediasi.  
  24. Jika Ketentuan Zoom untuk Pemerintahan ini berlaku untuk Anda, Ketentuan Zoom untuk Pemerintah ini akan mengatur dalam pertentangan antara Ketentuan Zoom untuk Pemerintahan ini dan ketentuan lain dari Perjanjian ini, tetapi hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik tersebut.