“Di Forbes, kami telah dikenal di seluruh industri karena menyelenggarakan acara luar biasa yang menyatukan para pemimpin bisnis paling berpengaruh di dunia,” ujar Leann Bonanno, Wakil Presiden Grup, ForbesLive. “Saat pandemi melanda, kami harus menata ulang bisnis sepenuhnya. Sangat penting bagi kami untuk mengembangkan platform virtual unik yang memberikan pengalaman terbaik bagi para peserta kami, mitra pemasaran, dan pembicara terkenal yang bergabung dengan acara ikonik Forbes.”
Memanfaatkan Zoom untuk berkolaborasi dan membangun koneksi
Beberapa tim di Forbes telah menggunakan Zoom untuk berkolaborasi dan berkomunikasi secara internal. Saat Forbes beralih ke lingkungan kerja yang sepenuhnya dari jarak jauh selama pandemi, tim Forbes mulai mengeksplorasi potensi Zoom.
“Terdapat sedikit orang yang menggunakan Zoom sebelum pandemi,” kata Bonanno. “Kami mulai menggunakan Zoom lebih sering untuk mengadakan rapat secara jarak jauh, dan sekarang banyak rapat internal kami menggunakan Zoom, bersama dengan teknologi kolaborasi lainnya. Saat kami bekerja sama dengan tim produksi kami untuk mengeksplorasi cara terbaik untuk menyelenggarakan acara kami, kami belajar bahwa kami juga dapat memanfaatkan Zoom sebagai salah satu solusi platform acara virtual kami.
Menciptakan pengalaman yang terukur, menarik & tanpa hambatan
Forbes memanfaatkan fitur Zoom untuk menciptakan pengalaman terbaik selama acara virtual baik untuk para audiensi maupun pembicara, menyelenggarakan 66 acara virtual dengan lebih dari 50.000 peserta dari 188 negara hanya pada tahun 2020.
“Kami sangat terkejut dengan bagaimana virtual dapat memungkinkan kami untuk meningkatkan pengalaman ini. Misalnya, tahun lalu dalam acara Women's Summit kami, kami memiliki lebih dari 20.000 peserta yang mendaftar dan lebih dari 12.000 peserta yang masuk, sehingga dengan mampu menskalakan percakapan tersebut secara virtual memungkinkan kami untuk membawa lebih banyak orang ke dalam percakapan dan menciptakan komunitas yang lebih inklusif di sekitar konferensi adalah tindakan yang hebat,” ujar Bonanno. “Fitur ruang hijau [webinar] Zoom dan fungsionalitas Ruang Diskusi juga sangat berguna bagi tim produksi internal kami. Untuk KTT virtual, kami sering kali menghadirkan beberapa pembicara dari zona waktu yang berbeda, dan sangat membantu bagi tim produksi kami untuk dapat menciptakan pengalaman yang lancar sebelum menghadirkan pembicara ke panggung virtual.”
Tim di Forbes juga menggunakan Zoom untuk berinteraksi dengan peserta acara mereka sehingga menciptakan forum untuk percakapan yang dinamis, kemitraan, dan koneksi.
“Kami telah menggunakan Zoom Webinars untuk membuat diskusi terstruktur di mana kami akan menghadirkan pembicara kami, kemudian mempromosikan peserta tertentu ke panelis dan menyelenggarakan grup diskusi yang dikuratori dengan 20 hingga 30 orang,” ujar Bonanno. “Berbagai alat dalam platform Zoom memungkinkan kami menyusun format program yang unik berdasarkan tujuan acara.”
Zoom juga mendukung Forbes untuk mengoordinasikan upayanya bersama dengan kliennya sehingga tercipta suasana untuk kolaborasi yang erat dan lancar.
