Platform Streaming Musik Deezer Menghubungkan Tim Jarak Jauh Menggunakan Zoom

Layanan streaming Deezer telah menjadi salah satu platform musik terbesar dengan 14 juta pengguna aktif di 180 negara. Didirikan pada tahun 2007, Deezer memberi pengguna akses ke musik dan podcast favorit mereka, dan dengan fitur seperti Flow, Hear This, dan layanan radio langsung Deezer yang mendukung lebih dari 30.000 saluran dan lebih dari 56 juta trek berlisensi, selalu ada hal yang dapat dinikmati pendengar, online dan offline.

Sementara banyak perusahaan telah berjuang untuk menerapkan model kerja dari rumah yang efektif selama pandemi COVID-19, Deezer menemukan bahwa investasinya di Zoom memungkinkan perusahaan dan pekerjanya untuk mempertahankan operasi dan pertumbuhan selama masa yang menantang.

Tantangan interoperabilitas

Dengan kantor di seluruh dunia, tim di Deezer membutuhkan cara yang efektif untuk berkolaborasi dan berkomunikasi secara digital. Namun, solusi konferensi video lama yang digunakan Deezer kekurangan fungsionalitas dan memiliki manajemen yang berat.

"Solusi kami sebelumnya agak sulit untuk dikelola," kata Nicolas Le Corno, Administrator Alat Perusahaan untuk Deezer. "Banyak orang di perusahaan menggunakan Linux, dan solusi lama kami tidak tersedia di platform Linux, jadi kami perlu menemukan solusi yang dapat bekerja untuk mereka."

Solusi konferensi video lama milik Deezer juga tidak dapat dengan mudah beroperasi dengan solusi konferensi video lainnya, yang menyebabkan penundaan rapat dengan mereka yang menggunakan layanan lain.

"Dengan perangkat lunak konferensi video kami sebelumnya, sangat sulit untuk menjembatani dengan solusi lain," kata Frederic De Ascencao, Kepala TI Deezer. "Jika Anda memiliki solusi yang berbeda di sisi lain seperti Skype atau Polycom atau solusi konferensi video lainnya, sangat sulit untuk terhubung dengan mereka."

Manfaat dari platform konsolidasi

Tim di Deezer memilih Zoom dan beberapa solusi lain dalam pencarian mereka untuk platform yang lebih efektif, dan Zoom akhirnya dipilih karena fleksibilitas dan interoperabilitas dari platform yang lain.

"Fakta bahwa Zoom bekerja pada beberapa perangkat sangat penting untuk keputusan kami," kata de Ascencao. "Ini juga jauh lebih mudah untuk menjembatani Zoom dengan solusi konferensi video lainnya, sehingga kami dapat dengan mudah terhubung dengan organisasi eksternal."

Migrasi ke Zoom juga mengonsolidasikan manajemen Deezer tentang solusi tempat kerjanya dengan menyediakan alat yang dapat melayani bisnis dengan berbagai cara.

"Sebelum kami mulai menggunakan Zoom, kami menggunakan solusi yang berbeda untuk setiap kasus penggunaan, baik itu merekam rapat atau menyelenggarakan webinar atau rapat," kata de Ascencao. "Namun, sekarang kami bisa mendapatkan semua fungsi itu dalam satu solusi, jadi lebih mudah bagi kami untuk mengelola dan lebih mudah bagi pengguna akhir."

Le Corno juga menyebutkan salah satu fitur favoritnya dalam platform Zoom.

"Slack adalah salah satu integrasi favorit saya dengan Zoom," katanya. "Hanya butuh satu detik untuk memulai rapat dengan perintah '/zoom'. Ini sangat mudah. Dan ketika Anda memiliki Slack dan Zoom, Anda sepenuhnya efisien di Deezer."

Deezer juga menggunakan Zoom untuk menjaga operasional dan momentum pertumbuhannya selama pandemi COVID-19. Tim di Deezer menggunakan set fitur ekstensif Zoom untuk berkolaborasi satu sama lain dengan lancar saat bekerja dari jarak jauh.

"Setiap bulan, kami menghosting rapat balai kota di seluruh perusahaan melalui Zoom Webinars," kata Le Corno. "CEO kami berbagi pembaruan dan berita dengan perusahaan dan juga menyelenggarakan T&J sehingga semua orang dapat mengajukan pertanyaan mereka. Ini sangat berguna untuk berkomunikasi dengan seluruh perusahaan."

"Saya juga telah menggunakan Zoom untuk menghosting rapat harian dengan tim saya," tambah de Ascencao. "Ini adalah rapat 30 menit. Kami menggunakan Trello untuk manajemen tugas visual dan berbagi layar dari dewan sehingga orang dapat tetap mendapat info terbaru tentang apa yang dilakukan orang lain."

Platform penting untuk menghubungkan tim

Zoom membantu Deezer mempertahankan komunikasi dan kolaborasi erat yang sangat penting untuk kesuksesan platform streaming. Seiring pertumbuhan dan perluasan layanannya, Zoom akan terus memainkan peran penting dalam membantu karyawannya mengoordinasikan upaya mereka dan menjaga produktivitas, di mana pun mereka bekerja.

"Kami menggunakan Zoom setiap hari. Zoom adalah alat komunikasi pusat dalam perusahaan,” ungkap Ascencao. "Kami sangat beruntung memiliki Zoom untuk membantu kami bekerja secara efisien dari rumah."

Lihat daftar putar Deezer untuk kerja dari rumah