Platform Streaming Musik Deezer Menghubungkan Tim Jarak Jauh Menggunakan Zoom

Zoom adalah "alat komunikasi utama" untuk menjaga layanan streaming musik global Deezer.

Deezer
Deezer
Ukuran perusahaan:

50-999 karyawan

Didirikan:

2007

Lokasi:

Paris, Prancis

Industri:

Musik/teknologi

Tantangan:

Fungsionalitas video terbatas, kurangnya interoperabilitas dengan solusi lain, pengalaman pengguna yang buruk

Solusi:

Zoom Meetings, Zoom Rooms, Zoom Webinars

Manfaat bisnis:

Manajemen solusi yang disederhanakan, interoperabilitas yang ditingkatkan dengan solusi/perangkat lain, pengalaman pengguna yang lancar

Produk yang Digunakan
  • Rapat Virtual
    Rapat Virtual
  • Rooms
    Rooms
  • Webinar Online
    Webinar Online

Layanan streaming Deezer telah menjadi salah satu platform musik terbesar dengan 14 juta pengguna aktif di 180 negara. Didirikan pada tahun 2007, Deezer memberi pengguna akses ke musik dan podcast favorit mereka, dan dengan fitur seperti Flow, Hear This, dan layanan radio langsung Deezer yang mendukung lebih dari 30.000 saluran dan lebih dari 56 juta trek berlisensi, selalu ada hal yang dapat dinikmati pendengar, online dan offline.

 

Sementara banyak perusahaan telah berjuang untuk menerapkan model kerja dari rumah yang efektif selama pandemi COVID-19, Deezer menemukan bahwa investasinya di Zoom memungkinkan perusahaan dan pekerjanya untuk mempertahankan operasi dan pertumbuhan selama masa yang menantang.

 

Tantangan interoperabilitas

Dengan kantor di seluruh dunia, tim di Deezer membutuhkan cara yang efektif untuk berkolaborasi dan berkomunikasi secara digital. Namun, solusi konferensi video lama yang digunakan Deezer kekurangan fungsionalitas dan memiliki manajemen yang berat.

 

"Solusi kami sebelumnya agak sulit untuk dikelola," kata Nicolas Le Corno, Administrator Alat Perusahaan untuk Deezer. “Banyak orang di perusahaan kami yang menggunakan Linux, sementara solusi lama kami tidak tersedia pada platform Linux. Jadi, kami perlu mencari solusi yang kompatibel dengan Linux.”

 

Solusi konferensi video lama Deezer juga tidak dapat dengan mudah beroperasi dengan solusi konferensi video lainnya, sehingga mereka yang menggunakan layanan lain mengalami penundaan dalam rapat.

 

“Dengan perangkat lunak konferensi video kami sebelumnya, sangat sulit untuk terhubung dengan solusi lain,” kata Frederic De Ascencao, Kepala TI Deezer. “Jika Anda memiliki solusi lain, seperti Skype atau Polycom atau solusi konferensi video lainnya, sangat sulit untuk terhubung dengan solusi tersebut.”

 

Manfaat dari platform konsolidasi

Tim di Deezer memilih Zoom dan beberapa solusi lain dalam pencarian mereka untuk platform yang lebih efektif, dan Zoom akhirnya dipilih karena fleksibilitas dan interoperabilitas dari platform yang lain.

 

"Fakta bahwa Zoom bekerja pada beberapa perangkat sangat penting untuk keputusan kami," kata de Ascencao. “Selain itu, jauh lebih mudah untuk menghubungkan Zoom dengan solusi konferensi video lainnya sehingga kami dapat dengan mudah terhubung dengan organisasi eksternal.”

 

Migrasi ke Zoom juga mengonsolidasikan manajemen Deezer tentang solusi tempat kerjanya dengan menyediakan alat yang dapat melayani bisnis dengan berbagai cara.

 

"Sebelum kami mulai menggunakan Zoom, kami menggunakan solusi yang berbeda untuk setiap kasus penggunaan, baik itu merekam rapat atau menyelenggarakan webinar atau rapat," kata de Ascencao. "Namun, sekarang kami bisa mendapatkan semua fungsi itu dalam satu solusi, jadi lebih mudah bagi kami untuk mengelola dan lebih mudah bagi pengguna akhir."

 

Le Corno juga menyebutkan salah satu fitur favoritnya dalam platform Zoom.

 

"Slack adalah salah satu integrasi favorit saya dengan Zoom," katanya. "Hanya butuh satu detik untuk memulai rapat dengan perintah '/zoom'. Ini sangat mudah. Selain itu, ketika memiliki Slack dan Zoom, Anda sepenuhnya efisien di Deezer.”

 

Deezer juga menggunakan Zoom untuk mempertahankan operasi dan momentum pertumbuhannya selama pandemi COVID-19. Tim di Deezer menggunakan set fitur ekstensif Zoom untuk berkolaborasi satu sama lain dengan lancar saat bekerja dari jarak jauh.

 

"Setiap bulan, kami menghosting rapat balai kota di seluruh perusahaan melalui Zoom Webinars," kata Le Corno. "CEO kami berbagi pembaruan dan berita dengan perusahaan dan juga menyelenggarakan T&J sehingga semua orang dapat mengajukan pertanyaan mereka. “Sangat berguna untuk berkomunikasi dengan seluruh perusahaan.”

 

"Saya juga telah menggunakan Zoom untuk menyelenggarakan rapat harian dengan tim saya," tambah de Ascencao. "Ini adalah rapat 30 menit. Kami menggunakan Trello untuk manajemen tugas visual dan berbagi layar dari dewan sehingga orang dapat tetap mendapat info terbaru tentang apa yang dilakukan orang lain."

 

Platform penting untuk menghubungkan tim

Zoom membantu Deezer mempertahankan komunikasi dan kolaborasi erat yang sangat penting untuk kesuksesan platform streaming. Seiring pertumbuhan dan perluasan layanannya, Zoom akan terus memainkan peran penting dalam membantu karyawannya mengoordinasikan upaya mereka dan menjaga produktivitas, di mana pun mereka bekerja.

 

"Kami menggunakan Zoom setiap hari. Zoom adalah alat komunikasi pusat dalam perusahaan,” ungkap Ascencao. Kami benar-benar beruntung memiliki Zoom untuk memudahkan bekerja secara efisien dari rumah."

 

Simak daftar putar Deezer untuk bekerja dari rumah

Jelajahi aktivitas yang bisa dilakukan dengan Zoom

Kami terinspirasi oleh pelanggan kami! Lihat cara organisasi menggunakan platform kami untuk terhubung, berkomunikasi, dan menyelesaikan lebih banyak hal bersama-sama.
MLB MLB

Mencakup semua basis: Kemitraan Major League Baseball™ dan Zoom memperluas pengalaman karyawan-penggemar

Baca selengkapnya MLB
Good American Good American

Di tahun keduanya, Good American bermitra dengan Zoom Events untuk memperluas pencarian model Good Squad Open Casting ke wilayah baru dengan casting online dan audisi virtual.

Baca studi kasus Good American
Sharks Sports & Entertainment Sharks Sports & Entertainment

Kunci untuk memberikan pengalaman unik bagi jutaan penggemar olahraga, pecinta musik, dan keluarga? Komunikasi fleksibel.

Baca studi kasus Baca studi kasus
Theater of War Productions Theater of War Productions

Theatre of War Productions menata ulang penceritaan langsung dengan memanfaatkan Zoom Webinars untuk menghubungkan audiens melalui Amfiteater Digital.

Baca studi kasus Theater of War Productions

Mulailah sekarang juga