Muss ich mir komplett neue Hardware zulegen?

Nicht unbedingt. Die Telefonanlage für Unternehmen von Zoom kann mit ausgewählten Tischtelefonen genutzt werden. Zoom unterstützt zudem die Nutzung von „Softphones“. Mitarbeiter können so Anrufe direkt von Ihrem Computer aus mit kostengünstigen Headsets tätigen. Zoom Phone Hardware as a Service ist eine weitere tragfähige Option, mit der Unternehmen nahezu ohne Vorabkosten Hardware für Unternehmenstelefonie direkt bei Zoom bestellen können.

Telefonanlage für Unternehmen

Q: Was macht Cloud-Telefonanlagen für Großunternehmen so besonders?

Cloudbasierte Telefonanlagen für Unternehmen bieten die Funktionen und Flexibilität, die moderne Großunternehmen heute brauchen. Zoom Phone hilft Unternehmen mit einem einfachen Wechsel dabei, Ihre Kommunikationssysteme zu konsolidieren, zu vereinfachen und auf die Zukunft auszurichten. Durch das Bündeln von Anrufen, Videokonferenzen, Chat und sogar SMS-Nachrichten in einer einzigen Plattform beseitigt Zoom Phone unnötige Komplikationen in Ihrem Kommunikationsnetzwerk. Für multinationale Firmen sind die Vorteile von Telefonanlagen für Unternehmen sogar noch größer. Mit der Telefonanlage für Unternehmen von Zoom können Unternehmen Netzbetreiber und Kommunikationsanbieter global konsolidieren. Das macht die Kommunikation im gesamten Unternehmen einfach, nahtlos und intuitiv.

Q: Kann ich meinen jetzigen Anbieter behalten?

Ja. Zoom bietet die Option Bring Your Own Carrier (BYOC, nutzen Sie Ihren bestehenden oder bevorzugten Telekommunikationsanbieter) für Ihre geschäftliche Telefonanlage. Dank dieser Hybrid-Lösung können Unternehmen die erweiterten Zoom Phone-Funktionen wie Anrufaufzeichnung nutzen und gleichzeitig Ihre bestehenden Verträge, Telefontarife und Telefonnummern behalten. Dies ermöglicht einen schrittweisen Wechsel zu einer vollständig cloudbasierten Telefonanlage, der sich nach dem individuellen Zeitplan Ihrer Organisation richtet.

Q: Kann ich meine Telefonnummern behalten?

Ja. Zoom Phone unterstützt die Geschäftsnummernportierung von Ihrem derzeitigen Anbieter. Unser System mach die Migration bestehender Telefonnummern sowie den Erwerb neuer Nummern sehr einfach. Der letztendliche Prozess hängt von Ihrem derzeitigen Anbieter ab. Unser Team ist Ihnen während der Anmeldung bei der Nummernportierung sehr gerne behilflich.

Q: Wie viel kostet VoIP für Großunternehmen?

Zoom Phone bietet skalierbare Telefonverträge für Unternehmen, die allen Anforderungen und jedem Budget gerecht werden. Getaktete Tarife sind bereits ab 10 USD pro Benutzer und Monat erhältlich. Unbegrenzte Pläne in Nordamerika gibt es ab 15 USD pro Benutzer und Monat. Pro Plan Global ist ab 20 USD pro Monat und Benutzer verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Preisseite . Oder kontaktieren Sie noch heute den Zoom-Vertrieb und besprechen Sie Ihre individuellen Anforderungen mit uns.

Eine cloudbasierter Telefonanlage für Unternehmen der Enterprise-Klasse ermöglicht es Großunternehmen, von überall aus zu telefonieren und flexibel kollaborativ zu arbeiten. Entdecken Sie die erweiterten Funktionen und die Enterprise-Flexibilität, die eine Cloud-Telefonanlage Ihnen und Ihren Teams bieten kann.

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In diesem Handbuch

01 Eine Telefonanlage für Unternehmen mit modernsten Ansprüchen - Jumplink to Eine Telefonanlage für Unternehmen mit modernsten Ansprüchen
02 Die Vorteile von cloudbasierten VoIP-Telefonen für Großunternehmen - Jumplink to Die Vorteile von cloudbasierten VoIP-Telefonen für Großunternehmen
03 Warum Cloud-VoIP-Telefone traditionellen Festnetztelefonen überlegen sind - Jumplink to Warum Cloud-VoIP-Telefone traditionellen Festnetztelefonen überlegen sind
04 Die wichtigsten Funktionen von Cloud-VoIP-Telefonen - Jumplink to Die wichtigsten Funktionen von Cloud-VoIP-Telefonen
05 Zoom Phone als Telefonanlage in Ihrem Unternehmen - Jumplink to Zoom Phone als Telefonanlage in Ihrem Unternehmen
06 Telefonanlage für Unternehmen – FAQ - Jumplink to Telefonanlage für Unternehmen – FAQ

Cloud-basierte Systeme sind die ideale Wahl als Telefonanlage für Unternehmen, denn sie nutzen IP-Telefonietechnologie (VoIP). Mit VoIP können Sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen, anstatt traditionelle Telefonanbieter zu nutzen.

In den vergangenen zehn Jahren sind Millionen Unternehmen zu VoIP gewechselt, denn die Technologie bietet zahlreiche Vorteile. VoIP-Lösungen für Großunternehmen bieten eine integrierte Kommunikation für die moderne Geschäftswelt. Geschäftliche VoIP-Anlagen sind insgesamt kostengünstiger, lassen sich einfacher einrichten und sind flexibler. Der größte Anreiz für moderne Großunternehmen, zu VoIP zu wechseln, ist jedoch das große Angebot an erweiterten Funktionen, die diese Systeme bieten.

Die folgenden Informationen helfen Ihnen, herauszufinden, welche Telefonanlage für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Gehostete Cloud-VoIP-Anlagen sind in der Bereitstellung erschwinglicher als On-Premise-Lösungen, die oft mit umfangreichen Hardware-Kosten und Installationsanforderungen verbunden sind. Da gehostete Cloud-Telefone von Ihrem VoIP-Anbieter gewartet und verwaltet werden, benötigen Sie keine dedizierte IT-Abteilung mit Spezialwissen und Fachkenntnissen.

Sie überlegen, in Ihrem Unternehmen die Telefonanlage zu wechseln? Hier sind einige der Gründe, warum Sie sich für eine Cloud-Telefonanlage anstelle eines herkömmlichen On-Premise-PBX-Systems entscheiden sollten:

Kostengünstige Pläne und kalkulierbare Tarife
Niedrigere Ausstattungskosten und weniger Verträge
Einfache, schnelle Bereitstellung der Telefonanlage
Umfassende geschäftliche Telefoniefunktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufer-ID, Anrufweiterleitung und mehr
Integrationen für Drittanbieter-Software

Einfache Skalierung und Bereitstellung neuer Benutzer
Portierung bestehender Geschäftstelefonnummern
Tätigung von Anrufen von jedem Endgerät aus
Kein IT-Expertenwissen notwendig
Anrufe über Ihre vorhandene Internetverbindung tätigen und empfangen

Wenn Sie Ihre Telefonanlage im Rahmen einer umfassenden UCaaS-Lösung in die Cloud verlagern, profitieren Sie als Großunternehmen außerdem von weiteren Vorteilen. Die einheitliche Kommunikation per Telefon, Videokonferenz oder Chat bedeutet für Sie und Ihr Team eine optimierte Plattform, von der aus Sie mit Ihren Kunden effizient und über ihren bevorzugten Kanal kollaborativ arbeiten und kommunizieren können.

Eine Cloud-Telefonanlage ist herkömmlichen Telefoniesystemen nicht nur ebenbürtig, sondern in vielen Fällen besser, weil sie für Unternehmen im Internetzeitalter entwickelt wurde. Außerdem warten VoIP-Telefonanlagen für Unternehmen mit zusätzlichen Tools für eine einheitliche Kommunikation (etwa Videokonferenzen, Chat und SMS) und modernen Funktionen (Anrufer-ID, Anrufaufzeichnung und mehr) auf, und sie lassen sich in Unternehmensanwendungen integrieren, was die Produktivität noch weiter erhöht.

Hier sind einige Gründe, warum geschäftliche VoIP-Telefone traditionellen Festnetzlösungen als Telefonanlage für Unternehmen überlegen sind:

VoIP	Festnetz
HD-Sprachqualität	Standard-Sprachqualität
Anrufe von nahezu jedem Gerät aus	Anrufe beschränkt auf traditionelle Tischtelefone
Niedrige, vorhersehbare Preise	Höhere Kosten, besonders für erweiterte Anlagen
Anrufe, Videokonferenzen und SMS auf einer Plattform	Beschränkt auf Anrufe und Konferenzschaltungen
Sofortiges und kostengünstiges Hinzufügen von Benutzern	Eingeschränkte Zahl der Benutzer durch vorhandene Festnetzanschlüsse und teure Ausrüstung
Intuitive Anwendungen und Software für alle gängigen Betriebssysteme	Keine Software oder Anwendungen
Integrationen mit beliebten Unternehmenssoftwares und -anwendungen	Keine Integrationen

Es gibt zahlreiche Gründe, aus denen Großunternehmen in aller Welt sich für Cloud-VoIP-Telefonanlagen entscheiden. Mit der intuitiven Benutzererfahrung und den verlässlichen Funktionen von cloudbasierten Telefonanlagen für Unternehmen können Sie Ihre Sprachkommunikation modern gestalten und Ihre Teams von herkömmlichen Tischtelefonen befreien.

Hier sind einige der wichtigsten Cloud-VoIP-Funktionen für Unternehmen, die Sie beachten sollten:

Zuverlässigkeit

Die besten Telefonanlagen für Unternehmen stammen von einem vertrauenswürdigen Anbieter, der zuverlässige, unterbrechungsfreie Dienste für alle Ihre Kommunikationsbedürfnisse bereitstellt. Die von Zoom eingebaute Redundanz und Belastbarkeit in unseren globalen, extern untergebrachten Rechenzentren gewährleisten eine hohe Anrufqualität und konstanten Service unserer Telefonanlagen für Unternehmen.

Flexibilität

Benutzer können über jedes beliebige Gerät auf das einheitliche Kommunikationsnetzwerk von Zoom zugreifen. So können Mitarbeiter geschäftliche Anrufe im Büro, zu Hause und selbst im Auslandsurlaub annehmen – alles über dieselbe Nummer. Manager können mithilfe des zentralisierten Verwaltungsportals die globale Kommunikation im Blick behalten, während CIOs und CFOs das beruhigende Wissen haben, dass ihre Teams über die beste Telefonanlage für Unternehmen zu vorhersehbaren Kosten stets verbunden sind.

Skalierbarkeit

Zoom Phone passt sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an. Erweitern Sie Ihre Telefonanlage mit unserem zuverlässigen Cloud-Netzwerk aus extern untergebrachten Rechenzentren, die globale Konnektivität ermöglichen. Richten Sie mühelos neue Anschlüsse und Funktionen ein, wenn Ihr Unternehmen wächst, und skalieren Sie Ihre Hardware mit unserem Hardware as a Service-Programm ohne große Vorabinvestitionen. Sie können auch weitere Dienste aus dem einheitlichen Kommunikationsportfolio von Zoom hinzufügen.

Anwendungsintegrationen

Sie können Ihre geschäftliche Telefonanlage nahtlos in Anwendungen und Programme integrieren, die in Ihrem Unternehmen zum Einsatz kommen – z. B. Salesforce, Microsoft Office 365, Google G-Suite und Slack – sowie in Contact Center-Lösungen wie Genesys, Five9 und Twilio Flex.

Globale Verfügbarkeit

Der Plan Global von Zoom Phone bietet lokale PSTN-Telefonie in mehr als 40 Ländern und Gebieten zu günstigen und transparenten internationalen Anruftarifen. Mit den VoIP-Unternehmenslösungen von Zoom Phone können multinationale Unternehmen außerdem mehrere Telefonanlagen für Unternehmen auf einer einzigen, einheitlichen Plattform konsolidieren.

Wechseloptionen

Noch nicht bereit, Ihren geschäftlichen Telefonanbieter zu wechseln? Die Telefonanlage von Zoom bietet flexible Bereitstellungsoptionen, sodass Sie in einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsumgebung flexibel bleiben können. Bring Your Own Carrier (BYOC, nutzen Sie Ihren bestehenden oder bevorzugten Telekommunikationsanbieter) ermöglicht es Ihnen, Zoom Phone mit Ihrem derzeitigen Dienstanbieter zu kombinieren, um Vorfälligkeitsgebühren zu vermeiden, Ihre derzeitigen Tarife beizubehalten und das Risiko bei der Portierung einer großen Anzahl von Nummern zu begrenzen. Und wenn Sie bereit sind, vollständig zu Zoom Phone zu migrieren, können Sie Ihre bestehenden Telefonnummern behalten.

Sicherheit

Zoom Phone schützt Ihre Sprachanrufe mit Unterstützung von TLS 1.2 mit 256-bit-AES-GCM-Verschlüsselung für SIP-Signalisierung und SRTP, das bis zu 256-bit-AES-GCM-Verschlüsselung für Echtzeitmedien bietet.

Belastbare Funktionalität

VoIP-Unternehmenslösungen wie Zoom Phone werten herkömmliche Telefoniefunktionen auf, sodass sie der modernen Geschäftswelt besser gerecht werden. Dazu zählen Optionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufer-ID, Anrufweiterleitung und mehr.

Der Wechsel zu einer Cloud-Telefonanlage für Unternehmen war noch nie so einfach. Die besten Telefonanlagen für Unternehmen bieten das, was flexible, globale Unternehmen erwarten: leistungsstarke Funktionen, eine intuitive Benutzeroberfläche und vorhersehbare Preisgestaltung. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Zoom Phone das Telefonieren in Ihrem Unternehmen modernisieren kann.

Kalkulierbare globale Tarife

Führen Sie weltweit Geschäftstelefonate – dank unserer transparenten internationalen Tarife und nutzungsbasierten Zahlungsoptionen.
Sichere Lösung

Profitieren Sie von unvergleichlicher Zuverlässigkeit und Sicherheit dank Unterstützung für TLS 1.2 und 256-Bit-Verschlüsselung mit AES-CGM, vollständiger geografisch verteilter Redundanz und aktuellen Zertifikaten, die SOC2- und HIPAA-Einhaltung gewährleisten.
Flexible Wechseloptionen

Behalten Sie den Vertrag, die Tarife und Telefonnummern Ihres derzeitigen geschäftlichen Telefonanbieters und profitieren Sie gleichzeitig von den erweiterten Zoom Phone-Funktionen.
Nahtloser Wechsel vom Anruf zum Meeting

Verwandeln Sie mühelos und mit nur einem einzigen Tastendruck einen normalen Geschäftsanruf in eine Video-Gruppenkonferenz.
Hardware as a Service (HaaS) möglich

Sichern Sie sich VoIP-kompatible Telefon-Hardware ohne Vorabkosten.

Eine wirklich gute Telefonanlage für Unternehmen hilft Ihnen, die Kommunikationslücke zwischen Mitarbeitern im Homeoffice und im Büro zu überbrücken und unterstützt so hybride Arbeitsweisen.

Optimieren Sie Ihre derzeitige geschäftliche Telefonanlage. Unser Team beantwortet gerne Ihre Fragen und stellt Ihnen Informationen zu unserer VoIP-Telefonanlage bereit.

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Was macht Cloud-Telefonanlagen für Großunternehmen so besonders?

Kann ich meinen jetzigen Anbieter behalten?

Kann ich meine Telefonnummern behalten?

Wie viel kostet VoIP für Großunternehmen?

Wie läuft der Wechsel von einer alten PBX-Lösung ab?

Der Wechsel von einer alten PBX-Anlage zu einer Telefonanlage für Großunternehmen ist ein mehrstufiger Prozess. Unser Onboarding-Team kann Ihnen dabei helfen, diesen Übergang einfacher zu gestalten. Hier finden Sie vorab einen Überblick über den Ablauf, dem die meisten Unternehmen folgen:

Inventar und Bewertung. Beginnen Sie mit einer Auflistung der bestehenden Hardware und der Telefonleitungen des Unternehmens, der Mitarbeiterzahl, der Niederlassungen usw. Bewerten Sie zudem die derzeitig verfügbare Bandbreite und schätzen Sie, wie sich der Wechsel zu VoIP auf Verbindungsschnelligkeit und Bandbreitennutzung auswirken wird. Es ist hilfreich, eine genaue Vorstellung davon zu haben, wie das derzeitige Netzwerk aussieht und welche Bedürfnisse das Unternehmen im Rahmen des Wechsels zu VoIP haben wird.
Kollaboratives Arbeiten und Einschätzung. Der Wechsel zu einem geschäftlichen VoIP-Anschluss macht auf Unternehmensebene vermutlich die Zusammenarbeit mehrerer Abteilungen notwendig. Um den Übergang so problemlos wie möglich zu gestalten, bewerten Sie bitte vor dem Wechsel zu VoIP die Zuverlässigkeit von LAN oder WLAN, die verfügbare Bandbreite, die Netzwerkleistung sowie alle anderen relevanten Faktoren.
Vertrieb kontaktieren. Sobald ein Unternehmen Inventur und Bewertung abgeschlossen hat, ist es an der Zeit, den Zoom Phone-Vertrieb zu kontaktieren und Ihre Unternehmensanschlüsse zu kaufen. Unseren Unternehmenskunden empfehlen wir, den Vertrieb direkt zu kontaktieren, um gemeinsam einen personalisierten Übergangsplan für ihre Telefonanlage zu erarbeiten.
Nummernportierung. Als Nächstes beginnt das Unternehmen den Portierungsprozess für die Migration der bestehenden Telefonnummern zum neuen VoIP-Anbieter. Professional Services für Zoom Phone kann Ihnen bei diesem Prozess behilflich sein. Normalerweise kontaktiert das Unternehmen jedoch seinen derzeitigen Anbieter, um mit der Portierung ihrer Unternehmensanschlüsse zu beginnen.
Bereitstellung der Hardware. In vielen Fällen ist der nächste Schritt die Bereitstellung IP-fähiger Telefon-Hardware für Ihr Telefonanlage. Abhängig von der gewünschten Einrichtung kann es sich dabei um Tischtelefone, Konferenztelefone oder einfache Headsets handeln, mit denen VoIP-Anrufe per Computer getätigt werden können. Um die Vorabkosten gering zu halten, können Unternehmen die Nutzung von Zoom Phone Hardware as a Service ins Auge fassen.
Konfiguration und Personalisierung. In Zusammenarbeit mit der internen IT-Abteilung und dem Zoom Phone Support-Team können Unternehmen dann mit der Konfiguration und der Personalisierung ihrer neuen VoIP-Anlage fortfahren. Dazu zählen die Konfiguration von physischer Hardware und Netzwerkkomponenten sowie die Personalisierung virtueller Zoom Phone-Funktionen.
Umstellung planen. Sobald die neue Anlage fertig eingerichtet ist, können Sie einen Tag für die endgültige Umstellung auf VoIP festlegen. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens und den Netzwerkvoraussetzungen kann dies unmittelbar oder in einem mehrstufigen Prozess stattfinden.

Unser engagiertes Vertriebsteam für Unternehmen steht Ihnen bei Bedarf gern zur Seite! Falls Sie Fragen bezüglich eines Wechsels von einer On-Premise-PBX-Lösung zu einer Cloud-Telefonanlage für Unternehmen haben, kontaktieren Sie uns noch heute.