基于云的商业电话系统或虚拟电话服务能够为企业组织提供更灵活的团队沟通方式和客户支持方式。了解虚拟电话号码和基于云的电话能够为您的企业带来哪些好处。
* 虚拟电话号码仅在美国可用
基于云的商业电话系统或虚拟电话服务能够为企业组织提供更灵活的团队沟通方式和客户支持方式。了解虚拟电话号码和基于云的电话能够为您的企业带来哪些好处。
* 虚拟电话号码仅在美国可用
虚拟电话号码是未绑定到任何实体位置或设备的工作电话号码。对虚拟号码的呼叫可设为路由到移动设备、实体办公电话、电脑上基于软件的“软电话”,甚至是其他电话号码。
用于托管虚拟号码的技术称为互联网语音协议 (VoIP)。VoIP 是一种虚拟电话服务技术,它通过互联网路由电话呼叫,同时也允许用户与使用标准电话的用户互动。可使用联网电脑、智能手机以及特定实体桌面电话进行 VoIP 通话。
获得虚拟电话号码的最佳方式是注册可信的 VoIP 电话服务,例如 Zoom Phone。Zoom Phone 为企业提供了一种简单且实惠的方式,通过这种方式,企业既能实现通信系统的现代化,又能将多种商务通信功能整合到一个强大的平台中。Zoom Phone 客户只需通过一款直观的应用,即可在几乎任何设备上使用语音、视频和发送消息的通信功能。
虚拟电话号码和传统号码有很多相似之处。实际上,虚拟电话号码和传统号码在外观上完全相同,并且彼此之间可以交互,这意味着,虚拟电话号码用户可以呼叫传统电话用户,反之亦然。但是,二者之间也有几项关键的差异。
虚拟电话号码 | 传统电话号码 |
虚拟电话号码不仅具有传统电话号码的所有优势,而且还提供其他功能,其中包括:
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与虚拟电话号码相比,传统电话号码提供的是您可能熟悉的标准功能,但在某些方面有所欠缺。传统电话号码:
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可以在个人设备上使用商务电话号码,无需公开个人号码 | 在保持与他人联系的情况下,很难区分商务通话和私人通话 |
不需要硬件 – 成本低、用途广泛 | 每个新电话号码都需要昂贵的硬件 |
全天候皆可全球路由到可接听通话的工作人员 | 全球路由选项有限 |
能够利用视频通话、在线发送消息等高级功能 | 可扩展性不足 |
用途广泛、使用灵活、成本低廉 | 成本更高 |
使用虚拟商务电话号码可以帮助您摆脱地理位置和设备的限制,从而按照自己的条件灵活多变地进行通信。
之所以有大量公司正在迁移到 VoIP 电话系统,是因为该技术具有传统电话套餐无法提供的许多有用功能,其中包括:
此外,虚拟电话服务具有更广泛的功能组合、更低的定价、富有竞争力的国际通话费率,以及可预测度更高的月度成本,因此,不难看出为何数百万家企业均使用这项服务实现其电话通信的现代化。