Sanal numara, fiziksel konumlara veya cihazlara bağlı olmadan çalışan bir telefon numarasıdır. Sanal numaraya yapılan aramalar, mobil cihazlara, fiziksel ofis telefonlarına, bilgisayarlardaki yazılım bazlı ''yazılım telefonlarına'' ve hatta diğer telefon numaralarına yönlendirilebilecek şekilde kurulur.
Sanal numaraları barındırmak için kullanılan teknolojiye İnternet Protokolü Üzerinden Ses, yani VoIP denir. VoIP, kullanıcılarının standart telefonlarda etkileşim kurmasını sağlayarak aramaları internet üzerinden yönlendiren bir sanal telefon hizmeti teknolojisidir. VoIP aramaları internete bağlı bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve seçili fiziksel masaüstü telefonlarından yapılabilir.
Bir sanal numaraya erişmenin en iyi yolu Zoom Phone gibi güvenilir bir VoIP telefon hizmetine kaydolmaktır. Zoom Phone, işletme iletişiminin farklı yönlerini, tek bir güçlü platformda birleştirerek işletmelere iletişim sistemlerini modernleştirmeleri için basit ve uygun fiyatlı bir yol sunar. Zoom Phone müşterileri sanal bir cihazdan, kullanımı kolay tek bir uygulamada sesli, görüntülü ve mesajlaşma iletişimlerini kullanabilir.