Geliri artıran sohbet analizi yazılımı
Doğrudan Zoom Meetings ve Zoom Phone müşteri etkileşimleriniz üzerinden edindiğiniz harekete geçiren fikirlerle üretkenliği artırın, anlaşma döngülerini kısaltın ve gelir öngörülebilirliğini geliştirin.
Satış ve Gelir liderleri
-
Uygulanabilecek geri bildirimler sağlayın
Döküm vurgularının yanı sıra duygu ve müşteri bağlılığı puanları içeren toplantı sonrası analizinden yararlanarak teorik geri bildirimleri azaltıp geliştirilmesi gereken noktaları hızlıca belirleyin.
-
Satış anlaşmalarını daha iyi anlayın
Satış anlaşmalarını aşama, boyut, ekipler, fırsat adı ve diğer özelliklerine göre görüntüleyin. Satış alanında nelerin geliştirilmesi gerektiğini belirlemek için etkileşim sayısı, rekabet ve müşteri duygu analizlerini kullanın.
-
Daha isabetli öngörülerde bulunun
CRM’inize entegre olan özet hâline getirilebilen, derlenmiş bilgiler satış huninize bağlam kazandırır, dikkat edilmesi gereken satış anlaşmalarını vurgular ve satış eğilimlerini belirler.
-
İşletmenizdeki kritik anları kontrol altında tutun
Müşteri sohbetlerindeki sözcük ve ifadeleri takip edin ve fırsat durumunu değerlendirmeye, rakip analizi toplamaya veya ürünleri etkin bir şekilde konumlandırılmaya yardım eden ileriye dönük öngörü uyarıları alın.
Satıcılar
-
Ayrıntılarda kaybolmayın, satışa odaklanın
Not alma, CRM’ye bilgi ekleme veya sonraki adımları yakalama gibi görevlerin yükünü azaltın ve müşterilerle bağlanmaya daha fazla zaman ayırın.
-
Daha hızlı bir şekilde daha iyi hale gelin
Konuşma ve dinleme oranı, konuşma hızı, yönelim analizi ve daha fazlasını içeren kapsamlı görüş kazandıran araçlar sayesinde toplantı ve çağrıları daha hızlı gözden geçirin ve devamlı olarak daha iyi hale gelin.
-
Müşteri bilgi eksikliklerini ortadan kaldırın
Tüm müşteri görüşmeleriniz üzerinde satış çağrılarına hazırlanmayı, hesap katılımı sağlamayı ve gelir ekibi ile iş birliği kurmayı sadeleştiren, kullanımı kolay bir doğru bilgi kaynağı aramasından faydalanın.
Pazarlama ve satış ekiplerini güçlendirin
-
En iyi uygulamaları tekrar edin ve satış personeli işe alım sürecini hızlandırın
Yeni satış personelinizin şirketinize daha hızlı alışmasını sağlamak ve daha etkili eğitimler sunmak için sohbet kaydı parçacıklarından bir çalma listesi oluşturarak en iyi uygulamaları gösterin.
-
Pazarlama mesajlarınızı daha hızlı değerlendirin
Müşterilerinizin ilgisini çeken ve çekmeyen mesajları belirlemek için pazarlama ekiplerinizin satış çağrılarına erişmelerini sağlayın.
-
Rekabet stratejinizi geliştirin
En çok hangi rakiplerden bahsedildiğini öğrenin, bu rakiplerin neden önünde veya gerisinde olduğunuzu anlayın ve söz konusu rakiplerle genellikle hangi duyguların ilişkilendirildiğini görün.
