클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템, 또는 가상 전화 서비스는 엔터프라이즈 조직의 팀이 커뮤니케이션하고 고객을 지원하는 데 있어 더 높은 유연성을 제공합니다. 비즈니스용 가상 전화번호 및 클라우드 기반 전화번호의 이점에 대해 알아보세요.
* 가상 전화번호는 미국에서만 사용할 수 있습니다.
클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템, 또는 가상 전화 서비스는 엔터프라이즈 조직의 팀이 커뮤니케이션하고 고객을 지원하는 데 있어 더 높은 유연성을 제공합니다. 비즈니스용 가상 전화번호 및 클라우드 기반 전화번호의 이점에 대해 알아보세요.
* 가상 전화번호는 미국에서만 사용할 수 있습니다.
가상 전화번호는 실제 전화번호이지만, 물리적 위치나 기기에 국한되지 않습니다. 가상 번호로의 발신은 모바일 기기, 실제 사무실 전화, 컴퓨터의 소프트웨어 기반 "소프트폰", 심지어 기타 전화번호로도 라우팅되도록 설정할 수 있습니다.
가상 번호 호스팅에 사용되는 기술은 VoIP입니다. VoIP는 인터넷을 통해 전화 통화를 라우팅하면서도 표준 전화기를 사용하는 사용자와의 상호작용을 지원하는 가상 전화 서비스 기술입니다. VoIP 통화는 인터넷이 연결된 컴퓨터, 스마트폰 및 일부 물리적 데스크톱 전화에서 발신할 수 있습니다.
가상 전화번호를 이용하는 가장 좋은 방법은 Zoom Phone과 같이 신뢰할 수 있는 VoIP 전화 서비스에 가입하는 것입니다. Zoom Phone은 기업이 간편하고 저렴한 최신 커뮤니케이션 시스템을 사용할 수 있도록 지원하며, 비즈니스 커뮤니케이션의 여러 측면을 하나의 강력한 플랫폼으로 통합해 줍니다. Zoom Phone의 고객은 거의 모든 기기에서 하나의 직관적인 앱을 통해 음성, 비디오, 메시징 커뮤니케이션을 모두 활용할 수 있습니다.
가상 전화번호와 기존 전화번호는 수많은 공통점을 가지고 있습니다. 실제로 가상 전화번호와 기존 전화번호는 보기에 똑같고 상호작용이 가능하므로, 가상 전화번호 사용자는 기존 전화번호 사용자에게 전화를 걸 수 있고 반대의 경우도 가능합니다. 하지만 둘 사이에는 몇 가지의 주요 차이점이 있습니다.
가상 전화번호 | 기존 전화번호 |
가상 전화번호는 기존 전화번호의 모든 장점과 함께 다음과 같은 추가 기능을 제공합니다.
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기존 전화번호는 익숙한 표준 기능을 제공하지만, 가상 전화번호에 비해 몇 가지 면에서 부족합니다. 기존 전화번호의 특징은 다음과 같습니다.
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개인 기기에서 비즈니스 전화번호를 사용할 수 있어 개인 전화번호를 제공할 필요가 없음 | 연결 상태를 유지하면서 비즈니스 통화와 개인 통화를 분리하기 어려움 |
하드웨어가 필요하지 않아 저렴하고 유연함 | 새로운 전화번호마다 값비싼 하드웨어 필요 |
항시 전 세계적으로, 가능한 직원에게 라우팅 가능 | 글로벌 라우팅 옵션이 제한됨 |
비디오 통화, 온라인 메시징 등의 고급 기능 활용 가능 | 확장성이 떨어짐 |
다양성, 유연성, 낮은 비용 | 비용이 더 높을 수 있음 |
가상 비즈니스 전화번호를 활용하면 지리적 및 장비 제한에서 자유로워져 자신의 방식대로 커뮤니케이션할 수 있는 다양성과 이동성을 누릴 수 있습니다.
이 기술은 다음을 포함하여 기존 전화 요금제가 제공할 수 없는 수십 가지의 유용한 기능을 제공하므로, 수많은 기업이 VoIP 전화 시스템으로 마이그레이션하고 있습니다.
이에 더해 더 폭넓은 기능 세트, 낮은 가격, 경쟁력 있는 국제 전화 요금, 더욱 예측 가능한 월간 비용을 고려하면 수백만 개의 기업이 가상 전화 서비스로 전화 커뮤니케이션을 첨단화한 이유가 무엇인지 쉽게 알 수 있습니다.