I clienti Zoom adorano le nostre integrazioni con le app e, in particolare, la nostra integrazione con Slack. Questa piattaforma di messaggistica e comunicazione è una delle app più diffuse su Zoom App Marketplace e oltre 15 000 team di Slack utilizzano l'app ogni mese.
HubSpot, con sede a Cambridge, in Massachusetts, utilizza Slack e Zoom ed è uno dei clienti che comprendono l'importanza del ruolo ricoperto dall'interoperabilità delle applicazioni per il successo dell'azienda. HubSpot, una delle principali piattaforme di marketing, vendita e assistenza, aiuta le organizzazioni di ogni dimensione a crescere, grazie al proprio portafoglio di servizi di gestione dei contenuti, marketing nei social media, gestione delle relazioni con i clienti e analisi dei dati. Tuttavia, per il futuro di HubSpot è fondamentale che le comunicazioni interne ed esterne avvengano agevolmente.
Andrew Lindsay, vicepresidente dello sviluppo Corporate e Business di HubSpot, dirige team situati nella sede centrale di HubSpot, poco fuori Boston, e anche a Singapore e a San Francisco. Le comunicazioni regolari in presenza sono a dir poco una vera sfida. Pertanto, una collaborazione efficace tra zone e fusi orari diversi, afferma Lindsay, richiede una comunicazione digitale agevole.
"In passato, la distanza avrebbe comportato meno comunicazioni o persone che non si guardavano in faccia", ha affermato Lindsay. L'aumento delle applicazioni sul luogo di lavoro ha rimosso alcuni degli ostacoli per i lavoratori da remoto, a condizione che le soluzioni funzionino insieme in modo ottimale per migliorare la produttività, aspetto questo per cui è sempre possibile contare sulle piattaforme integrate Slack e Zoom.
"In HubSpot, Slack e Zoom sono i due applicativi fondamentali per superare le sfide connesse alla lontananza." ha affermato Lindsay. Lo sviluppo di queste app ha cambiato il nostro modo di comunicare."
Ad esempio, Lindsay trascorre gran parte della sua giornata scambiando messaggi e monitorando le novità dei canali per rimanere aggiornato sulle attività dei team. E quando una semplice conversazione in chat non risolve la questione, può facilmente trasformarla in videochiamata utilizzando l'app Slack di Zoom. "Quando utilizzo Slack per conversare con qualcuno, spesso decidiamo spontaneamente di avviare una comunicazione Zoom", ha affermato. "È semplice come [digitare] /zoom, e l'invito viene spedito e la funzionalità è attiva in meno di 30 secondi. È un'esperienza assolutamente agevole."
La compatibilità di soluzioni all'avanguardia, come Slack e Zoom, oggi ci consente di incrementare la produttività e migliorare lo svolgimento dei flussi di lavoro giornalieri. Zoom offre anche l'app Hubspot per gli utenti collegati, che possono ricevere le notifiche degli eventi HubSpot ed effettuare ricerche nel database degli account HubSpot, consentendo ulteriori comunicazioni aziendali senza problemi per tutti i tipi di utenti.
"[Slack e Zoom sono] come comunichiamo tra di noi. Ed è così che comunichiamo con i nostri clienti", ha affermato. "E, per noi, l'esperienza agevole con queste applicazioni ci rende oggi molto più efficienti e ci aiuta ad assistere meglio i nostri clienti."
