Un servicio de telefonía empresarial basado en la nube permite a las organizaciones empresariales conectarse desde cualquier lugar y colaborar con agilidad. Descubra las características avanzadas y la versatilidad empresarial que un sistema de telefonía en la nube puede ofrecerle a usted y a sus equipos.
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Los sistemas basados en la nube son una excelente opción para el servicio de telefonía empresarial porque utilizan la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). Esta tecnología le permite hacer y recibir llamadas a través de Internet, en vez de hacerlo por medio de los proveedores de telefonía tradicionales.
En la última década, millones de empresas se han pasado a VoIP debido a las numerosas ventajas que ofrece esta tecnología. Las soluciones VoIP para empresas ofrecen comunicaciones integradas para el mundo empresarial moderno. Los sistemas VoIP para empresas suelen ser más económicos, más fáciles de configurar y más flexibles. Pero el motivo principal por el que las empresas cambian a una solución VoIP empresarial es para aprovechar las numerosas características avanzadas que estos sistemas proporcionan a una empresa global moderna.
A continuación, presentamos algunos consejos para elegir el mejor servicio de telefonía empresarial para su organización.
Los sistemas VoIP alojados en la nube son más asequibles de implementar que las soluciones locales, que a menudo suponen elevados costes de hardware y requisitos de instalación. Dado que el mantenimiento y la gestión de la telefonía alojada en la nube los lleva a cabo su proveedor de VoIP, no es necesario disponer de un departamento de TI exclusivo con conocimientos y competencias especializados.
¿Está considerando la posibilidad de cambiar su servicio de telefonía empresarial? A continuación, presentamos algunos motivos para elegir un sistema de telefonía en la nube en lugar de un sistema PBX local tradicional:
Además, trasladar su sistema de telefonía a la nube como parte de una solución UCaaS integral puede aportar otras ventajas empresariales. Las comunicaciones unificadas le permiten a usted y a su equipo conectarse por teléfono, videoconferencia o chat en una plataforma optimizada para poder colaborar y comunicarse con los clientes a través de su canal preferido.
Un sistema de telefonía en la nube no solo puede competir con la tecnología de telefonía tradicional, sino que a menudo es mejor, ya que se desarrolló para empresas en la era de Internet. Además, los sistemas de telefonía VoIP para empresas vienen equipados con herramientas de comunicaciones unificadas adicionales (como videoconferencia, chat y SMS), características modernas (ID de llamada, grabación de llamadas, etc.) y también se integran con las principales aplicaciones de su empresa, lo que mejora la productividad.
Las siguientes son algunas razones por las que los teléfonos VoIP para empresas son superiores a las opciones tradicionales de línea fija para su servicio de telefonía empresarial:
VoIP | Líneas fijas |
Calidad de voz HD | Calidad de voz estándar |
Hacer llamadas desde casi cualquier dispositivo | Las llamadas se limitan a los teléfonos de escritorio tradicionales |
Precios bajos y predecibles | Costes más elevados, en particular para los sistemas avanzados |
Llamadas, videoconferencias y SMS, todo en una plataforma | Limitado únicamente a llamadas y conferencias telefónicas |
Agregar usuarios al instante y con bajos costes | El número de usuarios está limitado por líneas físicas y equipos costosos |
Aplicaciones y software intuitivos para cada uno de los principales SO | Sin software ni aplicaciones |
Integración con aplicaciones y software empresariales populares | Sin integraciones |
Existen muchos motivos por los que las empresas de todo el mundo eligen VoIP en la nube para su servicio de telefonía empresarial. Gracias a una experiencia de usuario intuitiva y sólidas características, los sistemas de telefonía empresarial basados en la nube pueden optimizar sus comunicaciones de voz y liberar a sus equipos de los teléfonos de escritorio tradicionales.
Estas son algunas de las características clave de VoIP empresarial en la nube que debe buscar:
¿Está listo para cambiar a un mejor servicio de telefonía empresarial?
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