AB InBev descubre que Zoom simplemente funciona

Anheuser-Busch InBev es la mayor cervecera del mundo y una de las más antiguas. Están construyendo una empresa para perdurar, mediante la elaboración de cerveza y la creación de marcas que seguirán uniendo a la gente durante los próximos 100 años y después. AB InBev cuenta con marcas globales como Budweiser, Corona y Stella Artois, además de cervezas internacionales y artesanales.

«Hace un año y medio, fuimos al mercado para analizar qué había y cuál es el arte de lo posible, y llegamos a Zoom… Ha sido un gran éxito, especialmente a medida que seguimos creciendo como organización», señaló Jay Emery, director sénior de Arquitectura Empresarial de TI global en AB InBev.

El equipo de AB InBev y las partes interesadas están repartidos por todo el mundo, por lo que la única forma de que su equipo se comunique de forma eficaz es a través de Zoom. El equipo de Emery comenzó lanzando Zoom como un esfuerzo de base y empezó en el primer mes con más de 10 000 usuarios. En la actualidad, ya tienen 25 000 usuarios y siguen creciendo.

«Buscamos tecnología de punta e innovadora que podamos incorporar a nuestro negocio para mejorarlo. Zoom es supernatural y fácil de usar: solo hay que descargarla, hacer clic y listo. La utilizo cuando voy en avión, en el coche, en Uber o Lyft, en mi casa, en la oficina, en todas partes», comentó Patricio Prini, vicepresidente global de Innovación de AB InBev.

«Ha sido increíble la velocidad con la que hemos podido avanzar y el valor que hemos obtenido», expresó Jelena Joffe, directora global de Estrategia de Innovación y Comunidad de AB InBev.

«Uno simplemente llega, hace clic en tocar y funciona», añadió Joffe.