Zooms premiumsupport

Få den hjälp du behöver snabbt och enkelt med planer som ger dig prioriterade svar och dedikerad vägledning

Zoom Premier Support erbjuder experthjälp när den behövs som bäst

Prioriterat svar

Få snabba lösningar och maximera den tillgängliga drifttiden hos Zooms tjänster

Tekniska resurser

Administratörer får prioriterad dirigering till personal med teknisk utbildning

Teknisk kundhantering

Tekniska kundansvariga fungerar som betrodda rådgivare för allt som rör service

Hitta en supportplan som passar ditt företags behov

	Premier	Premier +
Global åtkomst dygnet runt	Ingår	Ingår
Självbetjäning och chattbot	Ingår	Ingår
Nivå 1-support (chatt, webbärende)	Ingår	Ingår
Nivå 1-support (telefon)	Ingår	Ingår
Direkt nivå 2 (chatt, webbärende och telefon)	Ingår	Ingår
Servicenivåmål	Ingår
servicenivåavtal	<!--p>test	Ingår
Automatiska notiser/eskalering	<!--p>test	Ingår
Teknisk kundansvarig	<!--p>test	Ingår
Marknadsplats- och API/SDK-support	<!--p>test	Ingår
Globala tekniska kundansvariga (ingår i Premier Elite)	<!--p>test	Ingår
Globala tilldelade elittekniker (ingår i Premier Elite)	<!--p>test	Ingår
Anpassade driftsvillkor (ingår i Premier Elite)	<!--p>test	Ingår

* Licensed: A member or admin that has been assigned a paid subscription license
** Access phone support is currently available only for Business, Enterprise, and Education customers

Zooms hjälpcenter

Kontakta en av Zooms specialister om du vill veta mer om Premier Support

Ange din information

Förnamn *

Efternamn *

E-post *

Telefon *

Land *

Stat/provins *

Postnummer *

Företag *

Antal medarbetare *

Typ av fråga *

Genom att skicka in formuläret samtycker jag till integritetspolicyn