線上及混合式活動提供彈性,可讓您以吸引人的方式觸及更多人。 歡迎使用我們的逐步指南,成功規劃並執行任何規模的活動。
線上及混合式活動提供彈性,可讓您以吸引人的方式觸及更多人。 歡迎使用我們的逐步指南,成功規劃並執行任何規模的活動。
無論您是受旅遊因素限制,或是想以更經濟的方式吸引更多觀眾參與您的活動,總有許多原因可以舉辦虛擬活動。
由於任何地方的演講者和觀眾都可加入,虛擬活動能創造出絕佳的人脈拓展、知識分享、教學與學習機會,以及更具個人特質的交流方式。
如果您是主持實體活動,您仍可以為活動增加虛擬的環節,藉此擴大觸及範圍。混合式活動創造的體驗可讓現場和虛擬觀眾一同參與。
93% 的行銷人員計畫將實體活動改為虛擬活動。1
85% 的行銷人員相信視訊能帶來豐厚的投資報酬率 2
透過詢問正確的問題,您將能為規劃及決策作業奠定穩定的根基,無論是選擇適當的演講者,或是思考如何以及在何處宣傳您的活動都是如此。 以下列出一些問題,協助您開始詢問問題。
從活動的議程和排程,到您提供的內容,瞭解目標觀眾將能協助您形塑整個活動體驗的樣貌。
思考您在內容、人脈拓展及其他機會方面,能為您的觀眾帶來哪些價值。
您的目標可能是教育目前的客戶,或尋找潛在客戶,無論目標是什麼,請先瞭解您的目標與目的,然後擬定出達成這些目標與目的的策略。
無論是身歷其境,還是具互動性及協作性質,思考一下您希望觀眾如何與內容、演講者及其他活動參加者互動。您想提供何種體驗?僅能單向交流的網路研討會,或互動較多的會議類活動?又或者您規劃的會議將包含多個場次及不同主題的分組會議,讓觀眾依照自己的興趣選擇參加?
如果這是您第一次舉辦虛擬活動,我們建議大部分的活動至少應在四至六週前開始準備。 如果是為期數日的大型活動,而且有多個同時進行的系列活動,請至少預留 12 週的準備時間。
請讓 IT 團隊參與活動籌辦事宜 (或在籌辦作業早期即雇用技術專家,Zoom Events 的活動專家可協助客戶進行設定、規劃、排演事宜,並提供即時支援),並請這些人參與所有會議,以找出技術限制、建議解決方案、測試並修正問題。
請為觀眾獲取及行銷、內容開發、演講者費用、觀眾禮物以及視訊與音訊設備等分配預算。
視您的活動目標、觀眾人數、產業及活動類型為何,用於評估成功程度的指標也會有所不同。
以下是幾個可考慮使用的指標:
請務必為您最重視的指標設定追蹤方式。
選擇合適的技術是虛擬活動成功的重要關鍵。市場上有多種產品可選擇,各有其功能和優點。一般可分為兩種產品:
選擇平台時,請考慮以下因素:
請記住,最好的工具不僅能滿足活動規劃人員的需求,還能提供觀眾無縫流暢的線上體驗。觀眾熟悉的平台是比較理想的選擇,可大幅縮短觀眾的學習曲線,並把潛在的技術問題減到最少。
Zoom 提供一系列產品,可處理各類型虛擬活動,無論是舉辦簡單的網路研討會或複雜的混合型會議,都能幫助您成功完成任務。Zoom 是數百萬用戶信任及使用的平台,許多觀眾都已非常熟悉 Zoom 介面。
我們的產品組合包括:
彈性的價格選項
我們了解,不同組織有不同的活動需求。因此,我們推出彈性的價格方案:
您可從中選擇最符合您活動頻率和預算的方案。
請記住,關鍵是您所選擇的工具要與您活動目標方向一致,並能讓觀眾感覺值回票價。無論您選擇 Zoom 或其他平台,建議您專注為虛擬活動觀眾創造富吸引力且流暢無縫的美好體驗。
決定要使用 Zoom Meetings 或 Zoom Webinars 主持單一會程,是非常重要的選擇。合適的解決方案可讓您設計出符合目標的體驗,最終使活動獲得成功。Zoom Events 使用者可以輕鬆選擇活動中要用於個別會程的選項。
如果要規劃較大型的會程,您可能會想要使用網路研討會選項來進行主題演講、客座演講者講座,以及娛樂活動 (可以把網路研討會想成是您的主要舞台),並使用會議選項來進行分組系列活動以及較小型的圓桌討論。
選擇使用會議或網路研討會形式時,請考慮以下三個關鍵因素:
將 Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 結合,可以提供觀眾門票和網路大廳。
希望與會者能與彼此互動,還是想把焦點放在演講者身上?
如果希望觀眾能出現在視訊上、發言或分享畫面,請使用 Zoom Meetings。
如果希望活動僅可供觀看,並由主持人控制哪些觀眾可以出現在視訊或音訊上,請使用網路研討會平台。
如果認識觀眾 (例如員工或客戶),此類觀眾干擾會議的風險較低,而且可能想要使用 Zoom Meetings 提供的互動功能。觀眾人數眾多且都不認識時,Zoom Webinars 是較好的選擇,因為您可進一步控制誰可發言及出現在畫面上等因素。
分組會議
觀眾圓桌討論
焦點團體訪談
較小型的互動式訓練人脈拓展時間
主題演講
主要舞台演說
直播娛樂活動
觀眾人數眾多的產品示範
全員大會式的小組座談會
Zoom Webinar 適合單一會程的一對多簡報。 如果您購買 Zoom Events 授權,您還可以享有 Zoom Webinars 等一切優勢。
您可以從 Web 入口網站選擇主持網路研討會,而不是從 Zoom Events 中設定活動。或是使用 Zoom Events 新增連接多段網路研討會會程的 Zoom Webinars 功能,結合 Zoom Meetings,提供更長、互動性更強的虛擬體驗。Zoom Events 包含完整的活動管理功能,例如:品牌化活動中心、註冊和票務,還有強化的報告。由此處查閱 Zoom Webinars 專用的常見問答集。
一些考慮從 Web 入口網站主持單一 Zoom Webinars,包括訓練、簡報、和單一會程/一對多活動的範例。
使用 Zoom Events 主持時間更長、更深入的活動,例如銷售發佈會、客戶活動、全員大會和員工入職培訓。
好的活動具備哪些特質? 一切都與您提供給觀眾的體驗有關。
線上活動遠遠不僅是坐在電腦前觀看直播內容或視訊。 如果想要把通常是以現場方式舉行的活動轉變成虛擬體驗,請發揮創意並仔細思考,將原本的一些互動元素帶到線上進行。
從活動前的準備到直播體驗,看看您能如何在活動中建置互動性與參與感。
設計活動首頁
您必須將宣傳重點集中於活動首頁。活動首頁等於您數位派對的廣告傳單,也是潛在觀眾對您活動的第一印象。依照經驗,建立夠吸睛的活動頁面需要一組專業團隊,成員包括內容文案人員、視覺設計人員,以及整合所有素材的網頁開發人員。建立頁面不僅費時,也需投入大量金錢。
好消息是,現在已有不需編寫程式碼的網站架設工具,即便使用者不熟悉技術,也能利用這類工具輕鬆製作出令人讚嘆的活動頁面。不過這些工具平台通常都有各自的學習曲線和成本。
Zoom 近日推出 Zoom Events 平台的活動頁面生成器,可協助活動宣傳人員建立專業及強調品牌形象的活動頁面,使用簡單的拖放功能便能完成,使用者不需具備任何程式編碼能力。
Zoom Events 頁面生成器主要功能:
利用這些工具可確保活動頁面的訊息、詳細內容、行動號召、影像和設計方向符合您的品牌形象,並展現您活動的獨特個性。成果如何?成品頁面不僅達到通知大眾的目的,還能刺激潛在參加觀眾意願,提高實際註冊觀眾人數,為活動奠定成功基礎。
啟用問與答功能
問與答功能讓網路研討會中的觀眾可在會議期間提交問題,並在直播中,或以書面的方式收到回覆。以下提供幾個在網路研討會中使用問與答功能的小秘訣:
在活動期間,讓觀眾分成較小的群組彼此互動。 您可以即時將觀眾指派到各個分組討論室中、預先指派觀眾,或讓觀眾自行選擇要加入哪一個討論室,並在不同的討論室之間自由移動。
寄送活動後問卷調查給觀眾,在活動後收集意見反應。如果使用 Zoom Webinars,則可將問卷調查設定為在來賓離開會程時自動啟動。
請寄送一個設備套組給演講者,並在其中包含他們需要的一切設備:麥克風/耳機、乙太網路纜線、環形燈及網路攝影機。 準備一個包含虛擬背景範本、活動圖片及範例社交媒體貼文文案等數位素材的資料夾,讓演講者可向自己的人脈宣傳活動。
在活動前至少兩週到三週時,事先開始宣傳您的線上活動,藉此提高註冊人數。 別忘了建立網路研討會註冊來源追蹤連結,看看哪些宣傳活動最有效。
利用您現有資料庫中的資料,將目標行銷電子郵件寄送給對您的活動可能感興趣的人。如果您是 Zoom Sessions 或 Zoom Events 客戶,可直接從活動平台寄送客製化的行銷電子郵件。透過這樣的整合,可確保您活動過程中的品牌意象始終一致,也能協助您統合工具,以節省時間並降低溝通失誤的風險。
內容宣傳可讓您述說活動的故事、提供資訊,並透過比電子郵件還要深入的方式,討論活動相關事宜。 使用適當的關鍵字來提高自然流量。
提到知名演講者及其他具說服力之細節的新聞稿與媒體推廣內容,可讓更多人知道您的活動。請製作一份業界刊物的媒體清單,並尋找報導與您活動類似之活動的媒體管道,藉此觸及目標觀眾。請務必邀請有興趣的記者參加直播活動。
利用活動主題標籤、圖片及社群媒體推廣活動,讓關注者活躍談論活動。 別忘了還可投放廣告和使用加強堆廣貼文,讓消息傳到自然觸及範圍外。
製作合作夥伴和演講者可輕鬆利用的視覺素材與範例社交媒體貼文,像是可調整並加入姓名和場次資訊的圖片範本。
如果您的活動和聽眾有關,請在產業播客節目上推廣活動。
在相關的線上社群或論壇上分享。
邀請產業界有影響力的人宣傳您的活動。
針對受到高度關注的活動,可考慮特定訴求的廣告,以引起更廣大的迴響。
鼓勵您的團隊使用方便分享的範本並透過他們的網路分享活動資訊,提高參與度
您已完成規劃和準備作業,現在可以實際進行最重要的部分:舉辦活動。從必不可少的排演到活動當天這段期間,您必須保持品牌與您在宣傳時所建立的印象一致,這件事非常重要。請您記住以下要點。
網路研討會的練習時間可讓主持人開始研討會,並僅允許嘉賓和聯席主持人加入。請演講者在活動開始前 10 或 20 分鐘加入研討會,以便加入練習時間來測試音訊及視訊,並在開始直播前排解最後的一些問題。
只有主持人和聯席主持人可在練習時間中點選「開始網路研討會」按鈕。 這個動作無法取消,因此請僅在所有人都準備好開始直播時,再點選按鈕!
嘗試提早幾分鐘開始網路研討會,讓觀眾有時間加入再開始活動。 如果想要播放歡迎音樂,請確定是免版稅音樂。
在觀眾陸續加入研討會的同時,很適合用來確認會議或網路研討會的設定都正確無誤。請檢查是否已啟用錄製功能,而且會直播到適當的平台上。若未自動啟用,請開始直播。也請確認問與答設定都正確啟用,且嘉賓和聯席主持人具有適當的權限。
活動開始時,簡短地宣布一些基本資訊,讓觀眾知道是否會錄製網路研討會、如何提問,以及網路研討會中將談論哪些內容。別忘了感謝演講者和贊助者!
將 Zoom Events、Zoom Webinars 或 Zoom Meetings 的支援頁面保持開啟,以便立即快速疑難排解問題。如果嘉賓遇到任何問題,可在 Zoom 用戶端中或使用會議中的私人聊天功能,私底下與他們聊天。
Zoom Events 提供多項功能,可深化您的現場活動體驗:
完美落幕! 活動結束後,不表示工作就完成了。 額外採取幾個步驟來收集意見反映、運用錄製內容,並進行潛在客戶後續追蹤,讓您辛苦舉辦的活動能發揮最大效益。
向觀眾收集意見反映,瞭解效果良好及可改善的地方。 利用問卷調查向觀眾收集整體活動及每個場次的淨推薦值。
編輯錄製檔案和轉錄文字,並在網站或活動頁面上提供。想要的話,您也可以為內容設定門檻,向存取錄製內容的觀眾收集使用者資料。使用 Zoom Events 可建立線上內容中心,在此您可直播隨選活動內容,讓您在一個容易存取的位置推廣未來的活動。
編輯錄製內容和逐字稿,並在網站或活動頁面上提供。 想要的話,您也可以為內容設定門檻,向存取錄製內容的觀眾收集使用者資料。
傳送電子郵件給觀眾,並在其中提供活動錄製檔案和其他資源的連結。
如果使用 Zoom Events,請檢視您的活動摘要儀表板、產生會議報告,會議報告中會提供註冊及投票的相關資料。您也可產生網路研討會報告,這份報告會提供註冊、觀眾、問與答、投票和活動成效的資料。
運用報告中的見解來篩選潛在客戶,並運用前文提到的關鍵整合功能,從潛在客戶中獲得實際銷售。
評估效果良好及不好的地方,讓您的下一個線上活動比上一個更好。 使用報告中的觀眾資料和意見反映,也可向任何演講者或嘉賓詢問意見,並追蹤內容及其他活動功能的參與度。
創造一個從頭到尾令觀眾驚嘆的品牌活動體驗是一項了不起的成就。您需要詳細規劃、傳達一致的訊息以及正確的工具來實現您的願景。Zoom Events 提供了一個全方位解決方案簡化整個流程,讓您可以:
利用以上功能,您可以建立符合預期甚至更好的虛擬活動,促進有意義的人際聯結互動,在數位時代創造不凡的商業成果。
請記住,細節是虛擬活動成功的關鍵。從觀眾第一次點選打開您的活動頁面,到最後收到一封確認追蹤的電子郵件,每次接觸都是您強化品牌印象,為觀眾提供價值的良好機會。有了 Zoom Events,您便掌握了創造深刻難忘旅程的工具。
想深入瞭解?請至 Zoom Events 學習中心!