Zoom Phone 編號政策

2021 年 9 月生效

Zoom Phone 服務之使用受到此編號政策的限制,該政策是用於從 Zoom 獲取新號碼以使用 Zoom Phone 服務,以及將現有號碼從其他營運商或服務遷移至 Zoom Phone。

  1. 編號資源。 電話號碼是適用於電信監管機構的資源。 若受到法律、適用的法規或政策、技術原因,或 Zoom 基礎電信服務供應商要求之時,Zoom 有權隨時變更客戶的號碼,包括攜入和/或以新的號碼替換現有號碼。 客戶對於通過 Zoom Phone 指派所獲得的電話號碼不具任何擁有權。
  2. 編號可用性。 若某個號碼列為「可用」,並非保證該號碼實際可用於佈建、指派或使用。
  3. 號碼接入。 移植電話號碼 (轉入或轉出客戶帳戶) 需要客戶配合進行 Zoom 的移植流程,以遵守法律和行業標準。  任何號碼移植要求,皆取決於 Zoom 無法控制的因素,包括由客戶和/或其他服務供應商導致的延遲。 完成時間的時間範圍並非固定的完成期限。
    1. 接入請求。 客戶必須遵守 Zoom 移植部門的指示,並保持其現有服務處於有效狀態,以便將電話號碼移植到Zoom Phone。  如有要求,客戶必須提供授權書或機構 (「AOC」) 代理書
    2. 接出請求。 為了將當前指派給客戶帳戶的電話號碼移植到另一個電信供應商,客戶必須按照 Zoom 移植部門指定的指示進行操作,並提供 Zoom、相關其他服務供應商或任何其他適用的第三方要求的所有資訊。
    3. 未經授權的移出。  Zoom 必須遵守法律要求的任何有效移植請求。  但是,由於第三方的行為或疏忽,電話號碼可能從客戶帳戶中移出。Zoom 不負責下列情況:(i) 此類未經授權的移出;(ii) 取回從客戶帳戶中移出的號碼;或 (iii)移入此類號碼並將其退回客戶帳戶。 Zoom 不對此類移出承擔任何責任或義務。
    4. 準確的接入資訊。  客戶 (或任何僅代表客戶的任一方) 從 Zoom Phone 服務移入或移出編號時向 Zoom 提供的所有資訊,必須為真實、準確和最新資訊。
    5. 符合移入法律。  電話號碼接入受到電信通訊和其他法律的約束,也可能受第三方條款和條件的約束。 客戶 (和/或任何僅代表客戶的任何人):不得 (i) 違反任何法律或從事任何與轉入請求或活動有關的欺騙性或詐欺行為;(ii) 未經許可的情況下從事或協助「抨擊」(未經許可將傳統有線電話公司換成當地、當地收費或長途服務的非法行為) 或移植任何電話號碼,或試圖更改任一方的電話號碼供應商,而沒有事先獲得適當、必要的同意和授權;或 (iii) 違反其他服務供應商或第三方的合約或其他義務。
  4. 編號版本。 如果客戶帳戶終止或取消,則與客戶帳戶關聯的所有電話號碼 (以前未移植到其他供應商) 可能會在30天后發佈並提供給其他客戶,但須遵守適用法律。  終止或取消客戶帳戶,或是於 Zoom 電話服務之前轉出號碼,客戶須全權負責與新的第三方供應商合作。
  5. 客戶發佈前的編號確認。 直到通過 Zoom 驗證以及經客戶確認之前,所有 Zoom 指派的新號碼,都是臨時分配。 客戶不應列出、公佈,或以其他任何方式傳遞任何號碼,也不得產生任何費用或支出用於任何,除非且直到客戶確認此號碼處於有效狀態且正常使用。  可接受的確認方法包括從非 Zoom Phone 服務計畫撥打此類號號碼。

更新

Zoom 的政策可能需要修改,以符合適用的法規和監管要求。 此類 Zoom 政策變更將一律公告於 Zoom 法律與合規資源頁面上。

Zoom 的政策可能需要修改,以符合適用的法規和監管要求。 對 Zoom 政策的任何此類變更都將張貼在這裡。 如果您想收到有關我們政策更新的通知,請在下面的方塊中提供您的電子郵件地址。