為何要轉換為 Zoom Phone？
Zoom Phone 是一種商用電話服務，適合各種規模的企業使用，讓企業可在現今的商業通訊的世界中力爭上游，同時為明天的工作場所做好準備。 Zoom Phone 使用網際網路協定語音 (VoIP) 技術，讓您可在連接現有的網際網路後撥打電話。
無論身在何處都可作用
不論是在辦公室、家中，或是海外度假，都可以撥打電話，而且全都使用同一個企業 VoIP 電話號碼。 可以從辦公室的電腦、智慧型手機、平板電腦、電話桌機和其他更多裝置來使用 Zoom Phone。
具有成本效益及可擴充性
使用 Zoom Phone 自訂方案可保持費用低廉。 按一下滑鼠即可新增使用者，完全不需額外的硬體。 可隨您的企業成長狀況無縫地擴展方案並享受極致的多樣性。
具備整合功能
強大的系統整合功能可鞏固工具並簡化工作流程。 Zoom Phone 可搭配 Zoom Meetings 使用，將視訊和語音結合在單一的直覺式平台上。 原生整合 Salesforce、Google G-Suite、Slack、Microsoft Office 365 以及其他企業應用程式，可協助公司提高生產力。
使用簡單，易於管理
簡化通訊網路，讓員工可更專注於重要的優先事項。 Zoom Phone 有助於提高員工的生產力，讓管理人員可在簡單的直覺式平台上監管通訊、新增和移除使用者、監控通話品質以及使用其他功能。
轉移為整合通訊
整合通訊是指在單一的數位環境下使用所有的通訊工具。 類似於 Zoom 此種的整合通訊即服務 (UCaaS) 工具可讓這個流程簡單又經濟實惠。
電話、聊天和視訊會議，全都結合在一個平台上
Zoom Phone 建置於直覺式 Zoom 平台上，讓使用者可撥打電話、發送內部訊息，並可參加視訊會議，這些功能全都整合在一款應用程式中。
極適合遠端工作團隊
傳統工作團隊的組成方式正面臨快速變遷。 Zoom Phone 讓公司可利用為遠端工作人員設計的創新功能保持領先優勢。 Zoom 以進階工具讓所有工作人員都可保持聯繫，以鼓勵協作並可提升生產力。
安全可靠的雲端儲存
安全性與可靠性是左右企業通訊成功與否的重要因素。 Zoom Phone 使用 TLS 1.2 和進階加密標準 (AES) 256 位元加密、完整的地理性分散式冗余，協助實現符合 SOC2*、HIPAA* 和 Fedramp* 法規。 您的 VoIP 通話安全無虞，可以放心使用。
擺脫過時設備的束縛
傳統的小型企業電話服務需要龐大的前期成本，讓您受困於過時的桌面設備。 Zoom Phone 讓公司可自由使用以軟體為主的「軟體電話」、智慧型手機、桌上型電腦和價格低廉的 USB 電話，以節省成本並提高多樣性。 如果偏好電話桌機，可選擇以訂閱方式為主，前期成本極低的 Zoom Phone Hardware as a Service。
Zoom One
在單一產品/服務中透過聊天、電話、白板和視訊會議啟用現代化的協作功能。
- 從聊天訊息開始電話通話或視訊會議
- 從您的桌上型電腦或會議室，在白板上進行協作，並輕鬆與其他人分享
- 透過目前狀態查看同事是否有空
Zoom One - 您的多功能通訊和協作產品。
小型企業 VoIP 電話服務常見問題解答
您可以保留現有的電話號碼，也可取得一個新號碼。 Zoom Phone 支援電話號碼接入功能，讓您可將現有的企業電話號碼轉移過來。 可使用自助服務選項，但通常需要企業聯絡他們目前的電話供應商。 針對較大規模的遷移，Zoom Phone 專業服務可提供託管接入服務及 VoIP 系統設定。
將線路新增到 Zoom Phone 的方式簡單且費用低廉。 只要登入 Zoom 管理入口網站，新增一個 Zoom Phone 使用者、通話方案，然後選擇一個電話號碼即可。 透過 Zoom 桌上型電腦或智慧型手機應用程式，即可使用線路撥打電話。若要新增實際的硬體，例如電話桌機，也可單獨購買或直接向 Zoom 訂購硬體。
Zoom Phone 透過 Zoom 應用程式來運作，而許多企業早已使用此應用程式來進行視訊會議。 如您已擁有此應用程式，則無需再下載其他應用程式。 如尚未擁有此應用程式，則可免費下載 Android、iOS、Windows、Mac OS 等版本的應用程式。
數分鐘內即可完成 Zoom Phone 的註冊。 此流程可完全透過線上來操作，同時也提供自助服務和託管選項。
如要將更先進的電話系統移轉至 Zoom Phone，則所需時間會較長。 訂定接入號碼的計畫很重要，這可確保服務轉移流暢不中斷。 針對較大型企業，Zoom Phone 專業服務可協助進行轉移程序。
針對系統較複雜的企業，或那些與現有供應商仍存在合約的企業，Zoom 可提供接入您的專用營運商選項。 這讓企業可同時利用 Zoom Phone 的進階功能，又能保有現有小型企業電話服務的合約、通話費率和電話號碼。
Zoom Phone 確實支援簡訊功能。 但此功能目前仍在測試版模式。
Zoom Phone 的費用最低僅為每月每名使用者 $8。 總費用將視所需的電話號碼數量及通話方案而定。 Zoom Phone 為小型企業電話服務提供透明、可預測且具競爭力的定價。 請在此處參閱完整的定價詳細說明。
非必要。 Zoom Phone 可透過辦公室電腦操作，並使用價格低廉的耳機或 USB 電話。 可透過 Zoom 應用程式用於行動裝置上。 也可用於傳統的辦公室電話桌機，只要是與 VoIP 相容即可 (請由此處參閱相容裝置清單)。
Zoom Phone Hardware as a Service 是另一個不錯的選擇。 加選的附加方案讓企業可直接向 Zoom 訂購最新的 VoIP 用電話桌機，每月成本可預測，且幾乎沒有預繳費用。
VoIP 通常是小型企業的最佳選擇，因為 VoIP 網路可以隨著您逐漸提升的業務量而增長。 您可以用輕鬆的方式、實惠的價格，持續新增或移除電話線路。
所有的 Zoom Phone 小型企業方案均包含眾多實用功能，其中有通話錄音、語音信箱轉錄文字、通話轉會議、裝置間的通話轉接，還有其他更多的功能。
每一個方案都包含大多數的功能。 Zoom 提供附加方案功能，例如額外的電話號碼、免付費號碼，以及對超過 45 個國家/地區的當地電話號碼。 這些功能需要額外的費用，且可依照您的需求自訂。
通話可以即付即用基礎來計算，採用具有競爭力的計量型通話費率。 此外還有數種不同的通話方案可供選擇，包括計量型、無限制型，以及國內和國際選項。
Zoom Phone 使用安全性和加密功能，以幫助提供您的企業可享有安全可靠的企業 VoIP 需求。 Zoom 使用 TLS 1.2 和 AES 256 位元加密，我們的系統可以幫助實現符合 SOC2*、HIPAA* 和 Fedramp* 規範。 我們的全球伺服器網路具有智慧型路由功能，可將地理性伺服器中斷風險降至最低，讓您的通訊保持隨時在線。
