活動主持人與虛擬主講人終極指南

相較於傳統實體活動,虛擬活動是可持續舉行、適用範圍廣泛,且具有成本效益的替代方案。 我們的指南提供豐富的最佳做法和建議,可幫助您透過 Zoom Events 主持及管理成功的虛擬活動。

活動主持人與虛擬主講人終極指南

如何將您的虛擬活動轉變為難忘的體驗

隨著疫情的影響,虛擬活動平台成為主流,人們對線上會議、網路研討會和網路活動的需求空前高漲。 然而,在人們的生活劇烈轉向遠端活動之前,虛擬活動早已存在。 虛擬活動不僅是實體活動的替代方案,其優點還包括可持續進行、適用範圍廣泛、能減少差旅費用,並吸引來自更多地方、更多樣化的觀眾。 這些優勢結合先進的資料和分析工具,顯然虛擬活動是任何現代活動行銷策略中不可或缺的一部分。

主持虛擬活動所需負擔的的工作,大多與傳統實體活動相同,只不過加上創新的技術,更能為觀眾創造難忘的體驗。 無論您是初學者或是經驗豐富的活動專業人士,我們的《 Zoom Events 活動主持人與虛擬主講人指南》可以幫助您為成功舉辦虛擬活動做好更充分的準備。

您將獲得以下提示和建議:

  • 虛擬活動最佳做法
  • 活動前設定
  • 簡報秘訣
  • 監控和管理活動
  • 使用 Zoom 支援服務

*注意:本指南將虛擬主講人定義為在活動期間於攝影機前發言,或在演講者輪替空檔主持活動的人員。 主持人是透過 Zoom Events 平台,負責管理或推動活動的人員。 根據您的組織需求,在某些情況下這些角色的職責可能會有所重疊或需要分工。

歡迎使用 Zoom Events

歡迎使用 Zoom Events! 我們的虛擬活動平台可讓您主持各種規模的活動,包括單一會程、多會程、多日、多軌活動。 當中結合您熟悉、喜愛且備受信賴的 Zoom MeetingsZoom Webinars 技術,並提供專屬的活動中心、強大的註冊和票務選項,以及觀眾溝通選項,能夠滿足您所有活動 (公開或私人、免費或付費) 所需。 Zoom Events 操作簡便,您不需要使用複雜的技術,就能專心創造令人難忘且具有影響力的活動體驗。

虛擬活動的最佳做法

虛擬活動的最佳做法

如果這是您第一次主持虛擬活動並向遠端觀眾進行簡報,可能會感到有點緊張。 但其實只要做好準備,就不必擔心。 下列是您在規劃重要活動時,應記住的幾個最佳做法。

  1. 燈光、攝影機、動作 (主講人) 雖然是對遠端觀眾講話,但不應該讓觀眾看不清楚或聽不清楚。 照明不佳或任何音訊小故障,都可能導致觀眾迅速離開虛擬活動。 請將燈光擺放在您面前的位置,確保沒有陰影,觀眾看得到您。
    驚嘆號圖示
    Zoom 內部秘訣

    我們的 Zoom Events 顧問經理喜歡使用 Lume Edge、Brightline、El Gato 或 Litra 照明設備。

    為了獲得清晰的音訊體驗,我們建議使用高品質的麥克風來取代電腦的內建音訊。 雖然 Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 可以在使用者講話時大幅減少背景噪音,但最好在演講前盡可能在周圍環境做好隔音。

    最後,請記得要看著攝影機。 隔著電腦進行眼神交流並不容易,但如果能看著攝影機而不是觀眾的臉,您的簡報感染力將立刻升級。

    驚嘆號圖示
    專業指示

    您可以在顯示器上貼一張便條紙,標出說話時應該看向何處,將視線固定在正確的位置。

  2. 撰寫腳本 (主講人) 撰寫腳本永遠是個好主意,不管您對某個演講主題有多麼熟悉,有備則無患。 腳本有助於主持人掌握簡報的長度,尤其是當他們需要運用任何視覺輔助工具、為下一位演講者做準備或臨時調整活動內容時,腳本更是特別實用。 如果沒有腳本,請至少準備一份條列式大綱,這樣可以讓所有人更安心,會程更順利。
  3. 熟能生巧 (主講人和主持人) 俗話說得好,熟能生巧。 我們建議至少提前 24 小時進行練習。 理想情況下,請以活動預定使用的裝置進行排練, 不要等到活動當天才忙著適應新科技或新軟體功能。 Zoom Events 有很多工具能為使用者和觀眾帶來更好的體驗,但需要預先進行一些設定。 排練時請盡可能如實完成整個活動,排除可能發生的任何臨時狀況。
  4. 擬定節目表 (主持人) 節目表是活動的流程順序,有時可以當作演出順序表或技術排練,也是活動相關人員遵循的主要文件。 節目表的作用不僅僅是一份議程,它可以幫助您規劃好活動,減輕舉辦活動的壓力。 節目表的細節根據活動複雜度各有不同,但至少要包含以下要素:
    1. 聯絡人清單 (主講人、演講者、影音團隊、承包商、餐飲)
    2. 活動流程 (演講者順序、場地 (虛擬會議室、遠端辦公室或現場會議空間))
    3. 技術要素 (音樂、投影片、影片的技術提示)
    4. 時間提示 (演講者、會程、休息時間、開場/結語)

     

    建議您建立的 範本 最好能適用於未來的活動,這樣以後就不用花太多時間重新編輯。

    虛擬活動節目表範本

  5. 提前準備與觀眾互動 (主持人和主講人) 如果您有規劃問答環節或打算與觀眾聊天,請思考如何與他們互動。 對於參加人數眾多的活動,最好找演講者以外的人幫忙管理觀眾透過聊天或問答功能提出的問題。 另外,建議您邀請幾位同事參加活動,幫您提出預先準備的問題來暖場。如果是混合式活動,講話時記得不要冷落虛擬觀眾。 記得回答遠端觀眾的問題並直接與他們交談,他們將更有參與感。 如果不希望觀眾私下聊天,可以鼓勵他們使用 Zoom Webinars 回應功能;這個功能可以讓虛擬使用者選擇自己喜歡的表情符號來回應活動內容。
驚嘆號圖示
專業指示

如果是混合式活動,不妨在喇叭附近放置一台螢幕專門顯示遠端觀眾,讓現場觀眾看到遠端觀眾並與他們互動。

我們現在開始 (主持人)

一起進入虛擬活動吧

無論您是要主持研討會、網路研討會、展覽會或會議,事前有一些技術要素需要考慮或設定。

    1. 最低系統要求:Zoom mobile client 和桌上型電腦使用者必須使用 Windows 5.7.6 或更高版本或 MacOS 5.7.6 或更高版本,以獲得最佳體驗。 在活動開始之前,請將所有軟體應用程式和作業系統更新到最新版本,以有效使用任何輔助資產 (視訊、投影片等)。 如果您要主持大型活動,請仔細檢查您的網際網路速度/連線和頻寬可用性,以確保觀眾不會在接收您的音訊/視訊時發生延遲或滯後的情形。
    2. 備用網際網路/硬體:為確保最快速、穩定的網際網路連線,您的電腦和裝置最好能以網路線直接連接至網路路由器。 Wi-Fi 並非始終可靠,因此請準備應變計畫,以因應網際網路和/或電力中斷的情況 (手機熱點是很好的快速修正替代方案)。
    3. 饋送選項:根據活動的規模和複雜度,您可能需要使用其他工具,讓觀眾獲得更佳體驗。 網路攝影機是最常見的共享視訊饋送方式,但外部 DSLR 相機搭配 HDMI 擷取卡也能提供專業的現場直播體驗。
      1. 虛擬混音和串流軟體可與 Zoom 整合,提升您的影音製作品質。 您不必擔心難以上手,虛擬混音應用程式的設計兼顧各種技能水準,從新手到經驗豐富的影音專業人員都適用,而且可用於管理整個饋送,或補足您的工作流程。 這些軟體適用於單攝影機和多攝影機活動,其中強大的影音工作流程、動態影像和自訂動畫,可提升您的現場直播內容品質。
      驚嘆號圖示
      Zoom 內部秘訣

      如果您使用虛擬混音和串流軟體,我們的 Zoom Events 顧問經理建議使用 VM Mix 和 OBS Studio 來提高即時饋送的品質。 另外,如果您需要虛擬攝影機應用程式,請查看 SnapCam-Zoom 整合。

      1. 虛擬攝影機應用程式:如果您想為現場直播饋送增添樂趣,可以使用虛擬攝影機應用程式的擴增實境濾鏡、各種鏡頭及視覺強化輔助工具。 請先下載攝影機應用程式,再與桌上型電腦 (或外部) 麥克風和攝影機連線。 打開 Zoom desktop client 並選取齒輪圖示 > 視訊選項。 在此,您可以在新的攝影機應用程式和目前的攝影機輸入來源之間進行切換。

 

  1. 照明:提醒您,充足的照明對成功的活動而言至關重要。 如果要在會議室之類的室內空間舉辦活動,請注意頭頂的燈光可能會導致陰影,尤其您的演講者可能會在室內走動。 預約活動場地時,請檢查室內白天和晚上的亮度,並確認是否能調整照明強度。 如果使用個人電腦主持活動,裝置請放在自然光源附近,外部照明可選擇柔和的環形燈和平板燈,方向應朝向主講人。 如果在居家辦公室和/或使用個人裝置進行簡報,我們也建議主講人盡可能面對窗戶,不要背對窗戶。
  2. 鏡頭取景:為達到最佳視訊效果,可拍攝演講者從肩膀到頭頂的特寫鏡頭。 請將攝影機調整到視線齊平或略高處,這樣演講者才不會在筆記型電腦前駝背或眼睛往上瞪。 您可能需要將網路攝影機改放在其他顯示器或支架上,或使用外部攝影機和三腳架。 準備拍攝時,請記住井字構圖法,讓主角填滿三分之二的取景框,並在頂部保留一些空白。背景雖然不是焦點但在構圖中也扮演重要的作用,請避免雜亂。 與會者比較想要看到演講者,而非其周圍環境。
  3. 虛擬背景:Zoom 的虛擬背景是一種有趣的功能,如果您想要展現自己的個性、慶祝節日或打造整體的公司品牌形象,可以使用這個功能。 請從我們的圖庫中挑選一個圖像或自行建立圖像。 如同其他虛擬攝影機應用程式,Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 也提供濾鏡、貼圖和虛擬人偶等效果可以套用在簡報上。若要變更背景,請下載您選擇的圖像 (長寬比 16:9、1280×720 或更高像素的 GIF、JPG/JPEG、PNG) 或視訊 (480×360 像素且不超過 1920×1020 像素的 MP4 或 MOV),然後從 Zoom desktop client 的「喜好設定」>「背景與濾鏡」>「虛擬背景」功能表下的設定功能表存取這些圖像或視訊。 您可以從上述功能表上傳圖像,也可選擇我們預先載入的圖像。
  4. 網路研討會品牌化:您的品牌並不會因為舉辦虛擬活動而默默無名。 Zoom Webinars 工作階段品牌化可讓您自訂註冊頁面,選擇您喜歡的配色方案、標題、橫幅、標誌、圖像、名稱標籤和主講人簡歷。 再加上自訂虛擬背景,您可以在活動期間全方位展現您的品牌特色。
  5. Zoom Rooms:如果您要主持混合式活動,Zoom Rooms 可輕易整合 Zoom Events 以打造真正的混合式簡報空間。 現代化的 Zoom Rooms 會議室服務可讓實體與會者和遠端與會者分享內容並互動,無論他們身在何處都能輕鬆交流。 活動演講者可以在大型會議室內、講台上或家中進行簡報,並部署 Zoom 認證的硬體和設備,提供專業的活動體驗。

活動前倒數計時 (主持人/主講人)

活動前倒數計時主持人/主講人

在後台閒逛:Zoom Webinars 後台是一個虛擬的綠色房間,主講人在非主動發言的時段可以到這裡閒逛紓壓。 後台會在活動前、中、後的時段開放,如果想在不露面的情況下檢查音訊和視訊連線、查看簡報內容、與其他嘉賓交流、回答觀眾問題,或練習分享螢幕畫面,後台是個好地方。

不過,請別等到活動當天才第一次使用後台。 我們強烈建議排練活動時,使用簡報當天的實際工作階段,以便熟悉可用的各種設定。 後台可讓您在練習區、工作階段當中和/或等候室進行練習。 主持人/聯席主持人/備選主持人以及演講者和贊助商,皆可使用您的 Zoom Event 大廳,在活動發佈後隨時查看這些練習工作階段。

設定會議品牌化:除了上述標誌、顏色和視覺品牌化元素之外,Zoom Webinars 會議品牌化也可以協助您為演講者的外觀增添創意元素。 請在活動開始之前花一些時間探索可用的選項,決定如何向觀眾呈現嘉賓或主講人。 啟用會議品牌化的方法是登入 Zoom Web Portal,瀏覽到「帳戶管理」>「帳戶設定」,然後找到「會議」標籤。 在其中的「會議中 (進階)」標籤內,您可以選擇啟用/停用「網路研討會會議品牌化」。 一旦啟用此功能,您就可以:

  1. 為視訊方格與分享內容提供自訂的背景桌布
  2. 為演講者提供獨特的虛擬背景
  3. 將您的品牌顏色套用到數位名稱標籤

 

會議品牌化的注意事項:

  1. 提醒觀眾和嘉賓將 Zoom 更新為最新版,以便接收指定的虛擬背景或名稱標籤 (嘉賓) 或檢視預設的桌布。
  2. 確定您的虛擬背景和名稱標籤在桌布上看起來不突兀,圖庫和演講者畫面能吸引觀眾目光。
  3. 您可以按照自訂畫廊檢視順序來排列視訊方格。

在活動期間進行簡報 (主持人/主講人)

在活動期間進行簡報 (主持人/主講人)

Zoom Webinars 和 Zoom Meetings 的目標是提供具有吸引力的互動式視訊體驗,因此設計了豐富的功能,可以打造令人印象深刻的虛擬活動。 我們建議使用下列工具,讓觀眾和主持人享有更流暢的體驗。

主講人管理

  1. 焦點:焦點工具有助於突顯特定與會者 (例如主題演講者),在視訊畫面上顯示您想讓觀眾看到的目前主要演講者。 您也可以把焦點放在自己身上,自己擔任演講者並在整個活動期間切換焦點。 Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 都有焦點工具,使用方法是將滑鼠停在要聚焦對象的視訊方格上,然後按一下三個省略號,即可找到聚焦功能。
  2. 靜音:作為主持人,您可以使用將全部與會者靜音/取消靜音選項,將背景噪音降至最低。 主持人可在徵得所有人同意的情況下,立即將全員靜音,不必停下來要求大家將自己靜音,或單獨將某位觀眾靜音。 在 Zoom 工具列中,使用「與會者」>「更多」標籤,可將所有人靜音/取消靜音。 登入活動後,將滑鼠停在特定與會者的姓名上,則可將對方靜音/取消靜音,或要求對方自行取消靜音。 別忘了提醒所有人保持安靜,輪到自己說話再出聲。
  3. 後台到主舞臺:我們強烈建議啟用 Zoom Webinars 後台,並提前與所有嘉賓一起練習使用此功能。 注意:只有管理員能從 Zoom Web Portal 編輯帳戶設定。 找到「會議」標籤,到「會議中 (進階)」區段為所有人啟用「網路研討會後台」。啟用後台後,嘉賓將自動加入後台區域,即使網路研討會並未向觀眾開放也是如此。 主持人可以在不同直播會議之間來回移動與會者,或者讓嘉賓在網路研討會結束後進入後台閒逛,準備彙報。 後台嘉賓可以觀看直播中的會議,即時聽到加入會議的提示;如果正在等待網路研討會開始,則能看到清晰的「直播未開始」圖像,知道還沒有觀眾正在觀看網路研討會。主持人、製作助理或其他幕後人員也可以進入後台,從螢幕外與嘉賓互動和聊天、使用投票/問答功能,並在現場活動中走動。 若要讓與會者進入後台,請到「與會者」>「嘉賓」標籤進行設定。

內容管理

  1. 視訊播放:如果您計劃在活動時展示影片,請使用內建視訊播放器分享內容,而非分享您的畫面。 如此可提供更穩定、更專業的觀看體驗,不會影響視訊的解析度品質。 透過 Zoom 播放功能分享視訊可直接從檔案對視訊進行編碼,並大幅降低對 CPU 使用率、畫面解析度、顯示卡和作業系統的影響,否則可能會降低視訊品質。登入 Zoom Meetings 後,請按一下會議工具列中的「分享畫面」按鈕, 然後切換到「進階」標籤,接著選取「視訊」。 找到您要分享的視訊,按一下「開啟」即可開始播放。
  2. 投影片分享:主講人可以在空檔時使用投影片控制工具切換投影片,不必請主持人代為操作。 只需按幾下,主持人即可為單一使用者、特定群組或所有觀眾啟用或停用這項控制功能。若要為所有使用者設定此功能,請從 Zoom Web Portal 登入「帳戶管理」>「設定」, 然後進入「會議」標籤,在「會議中」>「投影片控制」打開或關閉投影片控制。 如果是特定群組,則需要登入「使用者管理」>「群組管理」(而非「帳戶」設定),然後按照相同的步驟操作。
  3. 音訊:如同分享投影片的畫面,您還可以使用「分享聲音」選項在活動中分享高品質音訊,並在單聲道和立體聲 (高傳真) 音訊之間進行選擇。 此進階功能與視訊播放工具有同樣的優點,可以提供專業水準的沉浸式體驗。 只需從 Zoom Meeting 分享畫面,然後選取左下角的「分享聲音」。 然後,您就可以在各種音訊選項之間切換。

互動管理

  1. 投票:想聽聽觀眾的想法嗎? 需要在活動期間收集即時意見反映嗎? 建立 Zoom MeetingsZoom Webinars 投票 (可在活動前或活動當中進行),就能在簡報期間發起投票 (即時投票必須透過 Zoom Web Portal 建立)。 下載投票結果後,可在活動結束後進行檢討,或是在活動當下請與會者參與討論。如果某個投票不只需要進行一次,可以儲存在投票庫中以便取用。 注意:只有會議原主持人可在會議期間編輯或新增投票。 如果將聯席主持人角色轉移給其他使用者,則該使用者只能發起之前建立的投票。若要在活動期間啟動投票,您必須先啟用投票/測驗功能。 與投影片分享及其他功能類似,投票功能也可為特定群組、所有使用者或只為自己啟用。 如果要為整個群組啟用,請登入 Zoom Web Portal,從「帳戶管理」功能表存取您的帳戶設定,然後按一下「會議」標籤, 就會看到可啟用的會議投票/測驗功能。建立投票並啟用投票功能後,可在會議或網路研討會控制項中找到「投票」按鈕 (依據活動類型而定)。 如果您已提前建立投票,請選擇要發起的投票,系統將提示與會者回答問題。 Zoom Webinars 投票結果可供所有嘉賓、聯席主持人和主持人查看,而 Zoom Meetings 投票僅供主持人和聯席主持人查看。

    網路研討會會後投票

  2. 應用程式:直接在 Zoom Meetings 中存取您喜愛的應用程式,獲得一些有趣的破冰功能或強化的協作工具。 使用會議的「探索」標籤瀏覽應用程式,即可新增要使用的應用程式。 或者,也可從 Zoom desktop client 瀏覽 Zoom App Marketplace,搜尋可用的應用程式。
  3. 問答:與投票類似,Zoom Webinars 的問答功能可讓觀眾提出問題,再由主持人或嘉賓回答問題。 觀眾也可以對彼此的問題進行投票或回答。 在帳戶設定的「會議中 (進階)」區段中啟用問答後,就可以輕鬆發出問題。

監控您的網路研討會

監控您的網路研討會

Zoom 儀表板

將所有注意力集中在活動的視覺資產或攝影機畫面上並不難,難的是如何在網路研討會遇到技術性問題時盡快恢復。 如果您以商業版或企業版授權使用 Zoom,Zoom 儀表板就是您的任務控制中心,可即時監控活動的運作狀況,並存取有價值的資料和見解,以供將來的活動規劃。

使用 Zoom 儀表板追蹤網路研討會品質

會議和網路研討會儀表板可讓主持人監控與會者的視訊/音訊體驗、授權類型,以及有關其連線品質的深入詳細資訊。 具體而言,儀表板將追蹤:

  1. 位元速率
  2. 延遲
  3. 抖動
  4. 平均封包遺失

從儀表板的「直播」或「過往」會議標籤中,選擇您要監控的活動會議 ID,您將在此看到與會者連線整體運作狀況的相關詳細分析。

讓錄製內容物盡其用,發揮長期效益

讓您的網路研討會錄製內容充分發揮長期效益

如果想將網路研討會或會議內容傳送給觀眾、團隊成員或自己觀看,建議您從雲端或本機錄製會議。 雲錄錄製可在 Zoom Web Portal 中進行管理,而本機錄製則可透過電腦的「文件」資料夾進行存取。 如果您需要變更本機錄製的預設位置,請在 Zoom 用戶端設定的「錄製」中進行設定。

驚嘆號圖示
專業指示

本機錄製的活動下載後,無法再上傳到 Zoom 雲端。 如果您希望將錄製內容存放於雲端,請務必選擇雲端錄製選項。

若要編輯雲端錄製內容,請登入 Zoom Web Portal 找出要編輯的錄製內容。 在雲端錄製設定中,您可以編輯錄製名稱、修剪雲端錄製的開頭或結尾、下載檔案、複製可分享的連結以傳送給其他人、存取檢視分析或完全刪除錄製內容。

若要與他人分享本機錄製,您必須將其上傳到第三方雲端儲存應用程式或內容管理平台。 您可在 Zoom desktop client 的「會議」>「錄製」標籤下找到您的錄製內容, 並在此將 MP4 檔案上傳到第三方應用程式。

分享雲端錄製時,您有多個檢視器存取選項。 在錄製的頁面中按一下「分享」,您可以選擇要公開分享錄製或是將其保密。

您也可以:

  1. 新增連結過期日期
  2. 為觀眾提供觀看視訊後下載視訊的選項
  3. 允許觀眾查看自動逐字稿
  4. 要求提供電子郵件地址和姓名才能觀看
  5. 要求觀眾輸入密碼才能觀看或下載錄製內容

讓 Zoom 助您一臂之力

支援 Zoom Events、Zoom Webinars 及 Zoom Meetings

Zoom Meetings 支援

想要深入瞭解所有 Zoom Meetings 功能嗎? 歡迎查看我們的資料庫,裡面有 Zoom Meetings 支援文章、常見問題解答、版本資訊、教學課程影片和疑難排解指南等豐富內容。

Zoom Webinars 支援

如需 Zoom Webinars 的詳細操作指南和完整的功能清單,我們的 Zoom Webinars 支援文章提供如何設定活動、邀請觀眾和嘉賓,以及啟動網路研討會的逐步說明。

Zoom 活動服務

您的虛擬活動還需要一些額外的協助嗎? Zoom Events 服務提供全程協助,從活動諮詢、技術指導、活動期間支援,以及進階技術製作等協助項目,應有盡有。
根據活動複雜度,我們的 Zoom Events 專家團隊會在活動開始前與您會面,討論有關活動的想法、最佳做法、註冊和票務建議,或進一步擬定包含技術支援細節的節目表。 在活動期間,我們可以監控您的活動儀表板、監督影音製作和內容資產,甚至提供先進的視訊和音訊混合設備。 我們的專家會在場幫助您做好準備,讓您安心開始虛擬活動。

深入瞭解我們的 Zoom Events 服務支援計畫,讓您的活動成功為觀眾帶來深刻影響力。

透過 Zoom Events 讓您的行銷策略更上一層樓

虛擬活動是大勢所趨。 現在是主持虛擬活動和提升行銷策略的最佳時機,您將有機會擴大品牌觸及範圍、降低營運成本,並透過適用性廣泛且可持續進行的的活動來吸引更多觀眾。

Elevate your marketing strategy with Zoom Events
Blue half circle