Gartner，全球整合通訊即服務魔力象限，Rafael Benitez、Megan Fernandez、Daniel O'Connell、Christopher Trueman、Pankil Sheth 製作，2021 年 10 月 18 日發行 - 魔力象限整合通訊即服務，全球報告

Gartner，會議解決方案關鍵功能，Tom Eagle、Mike Fasciani、Brian Doherty、Christopher Trueman 製作，2021 年 10 月 7 日發行 - 關鍵功能報告

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