视频 SDK 服务条款

更新时间:2021 年 9 月 22 日

 

本视频 SDK 服务条款(“SDK 条款”)规定了客户购买、访问和使用订单中所示的 SDK 服务(定义见下文)时所适用的额外条款和条件。本 SDK 条款旨在补充服务协议(定义见下文)及任何适用订单中所含的条款和条件。 就本 SDK 条款而言,“订单”将包括任何通过引用结合本 SDK 条款的在线订购流程。 订单中也可能规定额外条款。 如果本 SDK 条款与服务协议或服务协议约束下的任何订单中所含的任何条款存在冲突或不一致,本 SDK 条款应在必要范围内予以控制,以解决与 SDK 服务相关的冲突或不一致。 本文中使用但未定义的术语应与适用服务协议或订单中的相应术语具有相同含义(如适用)。

Zoom 可自行决定不时更改或补充本 SDK 条款。 Zoom 将尽商业上的合理业务努力告知客户有关本 SDK 条款的任何重大变更。 此等变更将在发布后的十 (10) 个工作日(或者如果提供通知,自通知日期起十 (10) 个工作日)内,对客户产生约束力。 如果客户不同意变更,应停用 SDK 服务。 如果客户在十 (10) 个工作日之后仍在使用 SDK 服务,将被视为已接受本 SDK 条款的变更。

 

  1. 定义
    1. 年度订阅”是指客户可以使用订单购买的 SDK 服务的年度订阅。
    2. API” 是指 Zoom 提供的能够与 SDK(定义见下文)联合使用的任何形式的机器可访问应用编程接口或 Webhook,包括其中所有关联的工具、元素、组件和可执行文件。
    3. 组件”是指软件、部件、计算机、硬件、网络、系统和其他基础设施。
    4. 机密信息”是指 Zoom 或其代表通过有形或无形方式向客户披露的任何标记为“机密”(或具有类似图例)的信息,或鉴于信息性质或披露环境能够被合理认定为机密的信息。 机密信息可能包括但不仅限于专有信息、技术数据、商业秘密、专门技术、源代码、二进制可执行文件、文档、研究、产品计划以及其他商业信息。 尽管有上述规定,但机密信息不包含以下信息:(i) Zoom 或其代表披露时客户已知晓且无保密义务的信息;(ii) 客户从第三方获悉且据其所知不存在保密义务的信息;(iii) 在不违反本 SDK 条款或服务协议的情况下已经或即将公开的信息;或 (iv) 客户在未使用本机密信息的情况下独立开发的信息。
    5. 客户应用”是指客户开发的网络、移动或其他软件服务或应用,属于许可应用且不显示 Zoom 标志。
    6. 客户数据”是指 SDK 服务会访问或以其他方式处理的客户应用收集或使用的所有信息、数据及其他内容。
    7. 客户个人数据”是指构成个人数据的所有客户数据。客户个人数据不包括 SDK 使用情况数据或与 Zoom 业务联系人相关的信息。
    8. DPA”是指 Zoom 全球数据处理附录,该附录已纳入本 SDK 条款并属于其中一部分。 就本 SDK 条款而言,此 DPA 仅适用于构成客户个人数据的个人数据(如 DPA 中定义)且控制与 SDK 服务相关的事务。本文中使用的术语“适用数据保护法”、“个人数据”、“流程”和“处理”具有 DPA 中所指定的含义。
    9. 知识产权”是指全球范围内的任何专利、发明、版权、商标、域名、商业秘密、专门技术以及任何其他知识产权和/或专有权利。
    10. 恶意软件”是指能够或意图以任何方式损害、阻碍、破坏或对 SDK 服务、Zoom 组件或 Zoom 产品或服务的性能造成负面影响的任何软件或代码,也指任何能够或意图损害或通过 Zoom 的其他硬件、软件或网络或 SDK 服务的其他用户提取信息或数据的任何软件或代码。
    11. 即付即用”是指客户可以使用订单购买的 SDK 服务的按月订阅。
    12. 许可应用”是指利用 SDK 服务并遵守 SDK 文档、Zoom 政策和本 SDK 条款的网络、移动或其他软件服务或应用。 
    13. 示例代码”是指以下任何示例计算机源代码:(i) Zoom 为帮助客户开发和测试客户应用而提供的源代码,(ii) Zoom 在源代码中明确指定客户可将其用于 (i) 中所规定用途的示例代码。
    14. SDK 文档”是指与使用 SDK 服务相关的开发人员文档(位于 https://marketplace.zoom.us/docs/sdk/custom),Zoom 可能会不定期更新该文档。
    15. SDK 使用情况数据”是指 (a) SDK 账户信息(定义见下文)及任何其他与使用 SDK 账户(定义见下文)相关的信息,以及 (b) 由于使用和操作 SDK 服务及其运行系统而产生的无法辨别自然人的所有匿名或汇总数据(包括但不限于数量、频率、日志、跟踪和诊断文件)。
    16. 服务协议”是指 Zoom 服务条款 (https://explore.zoom.us/zh-cn/terms/) 或主订阅协议(或同等服务协议),前提是客户与 Zoom 签订了单独的双向执行书面服务协议。 在本 SDK 条款中,“客户”是指购买 SDK 服务的一方,并在 Zoom 服务条款中被称为“您”,在主订阅协议中被称为“客户”,在订单中被称为“订户”(具体视情况而定)。
    17. 垃圾邮件”是指批量或不需要的通信邮件。
    18. Zoom 标志”是指 Zoom 以及 Zoom 的其他产品和服务名称、商标、服务标志、品牌和徽标。
    19. “Zoom 政策”是指适用于 SDK 服务的 Zoom 政策,包括但不限于 Zoom 可接受使用政策 (https://explore.zoom.us/zh-cn/community-standards/),Zoom 可能会不定期更新此类政策。
    20. 用户”是指任何客户应用的用户。

  2. SDK 服务描述

    视频 SDK 服务支持 Zoom 的开发人员客户访问 Zoom 的完全自定义软件开发套件(下称“SDK”)和 API,从而允许客户开发集成 Zoom 提供的音频和视频服务以及相关功能的客户应用,包括但不限于采用任何形式或介质的所有软件(包括程序、工具、示例代码、模板、内容库和界面)、信息、数据、文件、文档和其他材料以及上述内容的更新,由 Zoom 根据订单中指明的客户对视频 SDK 服务的订阅向客户提供(下称“SDK 服务”)。 成功激活和实施 SDK 服务后,客户便可允许客户应用的用户立即启用应用内会议(每一次就是一场“会议”)并访问服务功能(详细说明见 SDK 文档)。 对于 SDK 服务的使用,其衡量依据应该是客户或其用户启动的会议在一个月内使用的会议总分钟数(下称“会议分钟数”)。

  3. 注册、授权和许可
    1. SDK 账户。要使用和访问 SDK 服务,客户必须单独注册一个 Zoom 账户(下称“SDK 账户”),该账户有别于客户已经在 Zoom 拥有的任何现有 Zoom 账户。 客户将 (i) 提供有关客户及其企业的真实、准确、最新和完整的信息(下称“SDK 账户信息”),并且 (ii) 维护并及时更新 SDK 账户信息,以保证其真实、准确、最新且完整。 如果适用,客户也将遵守 Zoom 针对 SDK 服务访问制定的任何其他注册或认证要求。 客户对客户密码、SDK 账户、SDK 密钥和凭据(下称“令牌”)的安全性以及任何与所有发生在客户 SDK 账户之下或使用客户令牌的活动全权负责。 客户不得共享客户的 SDK 账户用户名、密码或令牌,也不得允许任何第三方使用客户信息登录。 如果发现任何未经授权使用客户账户、令牌或凭据的行为,或者任何其他违反安全规定的情况,客户同意立即通知 Zoom。
    2. SDK 账户审批。 在第 3.1 条中所述的账户创建流程期间以及此后客户拥有 SDK 服务有效订阅(如订单中所示)的任何时间,客户应及时提供 Zoom 合理要求的任何及全部信息,以供 Zoom 审查客户对于 SDK 服务及客户应用的预期或实际用途。 Zoom 保留自行决定批准或拒绝客户购买或使用 SDK 服务的权利。
    3. 许可证。 根据本 SDK 条款所规定的条款和条件,包括支付 SDK 服务的所有应付款和欠款(包括税费和服务费、安装费、超额费用、订阅费或任何其他与 SDK 账户相关的费用或收费),Zoom 将在客户订单中规定的订阅期限内,授予客户有限、非独占、不可转让、不可分许可、全球性(遵守所有适用的出口管制法律)、可撤销的权利和许可,允许其采取以下行动:
      1. 安装并使用合理数量的 SDK 服务副本,仅以 SDK 文档中描述的方式使用,并且仅用于开发、测试、支持和调试客户应用;
      2. 如果 SDK 服务提供示例代码,仅出于开发、测试和调试客户应用的目的使用、修改和编译示例代码(前提是尽管有上述规定,客户不得修改 SDK 服务中包含的任何标头文件);以及
      3. 在以下情况下分发使用客户应用编译的示例代码:(i) 此类客户应用为 SDK 服务添加重要的基本功能;(ii) 此类示例代码仅以可执行形式分发。
  4. 费用和税费
    1. Zoom 根据相关订单中的规定收取访问和使用 SDK 服务的费用,包括周期性费用(下称“订阅费用”)和基于会议分钟数使用情况的费用(下称“使用费用”)。 Zoom 保留不定期自行变更 SDK 服务费用的权利;但是,Zoom 应针对任何此类费用变更为客户提供合理的通知。客户有义务向 Zoom 支付的费用包括税费和所有其他政府征收费用,包括但不限于销售税、使用税、交通税、消费税、特许经营税、增值税、商品与服务税以及消费税(下称“税费”)。客户负责支付涉及本 SDK 条款的活动的所有相关税费。
    2. 税费减免。如果客户免于缴纳任何税费,客户将在本 SDK 条款生效时,为 Zoom 提供所有适用的税务标识号、免税证明和/或税务机构证实此类免税状态所需的其他文档。
    3. 预扣税。 如果客户支付的所有款项均需缴纳预扣税,客户应在汇款时计算应付账款的含税总额,使支付金额减去预扣税的净额等于 Zoom 的发票金额。
    4. 客户同意,Zoom 可以向客户的信用卡或由客户选择且经 Zoom 批准的其他付款方式收取使用和访问 SDK 服务的所有应付款和欠款,包括适用的税费和订阅费、使用费或与客户账户相关的任何其他费用或收费(统称为“费用”)。 如果客户已注册获得 SDK 服务的免费试用,在客户的免费试用结束前,被许可方无需缴纳订阅费;但是,如果客户超出任何适用的试用限制,可能需要在此类试用期限内缴纳使用费,客户也同意在产生这些费用时予以支付。 除非本 SDK 条款明确规定,所有支付义务均不可取消,所有支付金额均不可退款。订单中也可能规定额外的计费和支付条款。
  5. Zoom 对于 SDK 服务的控制权
    1. 如果客户或任何客户应用违反或据称违反了本 SDK 条款、Zoom 政策、SDK 文档、服务协议、适用法律法规,对 SDK 服务或 Zoom 组件的性能或操作产生负面影响,或者为避免 Zoom 遭受即时损害而必须采取措施,Zoom 可以酌情立即限制、暂停或禁止客户使用或访问 SDK 服务或客户的 SDK 账户和/或令牌,恕不提前通知,无需对客户承担任何责任。 Zoom 应采用商业上合理的努力,在适用法律允许的范围内,以切实可行的方式尽快通知客户任何此类措施。
    2. SDK 服务修改
      1. 根据服务协议,Zoom 可随时自行决定修改、修订、更改或停用全部或部分 SDK 服务(下称“SDK 服务修改”)。 Zoom 应采用商业上合理的努力,提前通知客户任何此类合理可行的措施。 客户应在自首次通知任何 SDK 服务修改后三十 (30) 天(或 SDK 服务修改通知中指定的更短时间)(下称“履约期”)内,执行以下更改计划:(i) 实施和使用最新版 SDK 服务,(ii) 根据此类 SDK 服务修改对客户应用进行必要更改,(iii) 采用商业上合理的努力,停止分发所有旧版客户应用,以及 (iv) 采用商业上合理的努力,升级所有旧版客户应用,然后使用最新版本。
      2. 客户认可,SDK 服务修改可能会对客户应用造成严重的负面影响,包括但不限于导致客户应用无法按预期运行。 对于客户或客户应用的任何用户因此类 SDK 服务修改所遇到的任何问题或遭受的任何负面影响,Zoom 将不承担任何责任。
  6. 安全和隐私
    1. 安全保障。 客户声明并保证,客户应用不含任何安全漏洞,其开发目的是以安全方式与 SDK 服务配合运行,并且客户的网络、操作系统以及客户服务器、数据库和计算机系统的软件已经并将保持正确配置,以安全运行客户应用,并安全收集、使用和存储客户数据。 客户和客户应用将采取满足以下要求的合理技术、管理和物理防护措施:
      1. 遵守适用的法律法规,包括适用的数据保护法;
      2. 维护客户数据的机密性、完整性和可用性;
      3. 防范安全事件(定义见下文)。     
    2. 安全事件。 如果客户发现对于 SDK 服务、客户数据、客户应用、客户应用所依赖的信息技术系统和设施或 Zoom 的应用或系统的任何意外、非法或未授权访问或者使用、披露、修改、丢失或损坏(每一次就是一个“安全事件”),客户应及时通知 Zoom 此类安全事件,并且在任何情况下均不得迟于客户知晓后 72 小时。客户同意保留安全事件的相关证据,并且为 Zoom 提供针对安全事件合理要求的信息,包括安全事件性质和根本原因的说明、受影响个人和/或组织的类别和大致数量、受影响记录的类别和大致数量、安全事件可能导致的后果以及采取的纠正措施。在客户就安全事件与公众进行交流(例如,通过性文稿、博客、社交媒体公告板)或与任何第三方进行交流之前,客户将向 Zoom 咨询相关信息,并为 Zoom 提供此类交流的样本,前提是适用法律法规允许此行为,并且不会对客户的安全事件调查或补救造成不合理的干扰,也不会妨碍客户履行提供安全事件通知的法律义务。
    3. 安全性审查、监控和修复。 Zoom 和/或 Zoom 选择的独立第三方(遵照 Zoom 的指示行事)可以随时自行决定对客户应用执行监控或安全性审查并自行承担费用,以确保客户应用符合本 SDK 条款,且不会危害 Zoom 服务、软件、应用或 SDK 服务的安全性、完整性、可用性或性能(下称“安全性审查”)。 Zoom 应以书面形式提前通知客户任何安全性审查。 客户应向 Zoom 免费提供对客户应用的完整用户级访问权限,并应配合 Zoom 完成安全性审查,在 Zoom 为完成安全性审查提出合理要求时提供相关信息。除适用法律要求外,Zoom 应对安全审查的结果保密。Zoom 可能根据客户对 SDK 服务的使用情况,酌情决定要求客户调整或改进客户应用的安全标准或流程,以此作为使用或继续使用 SDK 服务的条件。 客户将建立鼓励报告、识别和修复客户应用中任何安全漏洞的相关流程,当发现此类漏洞后,客户应及时以书面形式通知 Zoom,并在合理范围内对 Zoom 详细说明与客户应用连接到或使用 SDK 服务相关的任何安全漏洞。 Zoom 执行安全性审查或决定不对安全事件通知或安全漏洞作出反应的行为,不应构成对客户应用或安全措施的批准、担保或认证,同时也不代表限制客户对于违反或放弃遵守本 SDK 条款任何规定的责任。客户应将安全性审查的任何实施、结果和任何相关通信视为机密信息。 为免生疑问,客户不得将此类信息用于任何客户应用营销或广告活动。
    4. 数据保护。 双方同意,并且 Zoom 将仅根据 DPA 的条款处理客户个人数据。客户承认已阅读并理解 Zoom 隐私声明,并且其中描述了 Zoom 将如何处理构成个人数据的任何 SDK 使用情况数据。客户将履行适用数据保护法规定的义务,也将确保(且全权负责确保)根据适用数据保护法对于操作客户应用的规定以及本 SDK 条款关于双方各自对客户数据处理的规定,向用户及其他人员发出所有通知并获得所有同意。
  7. 客户的责任
    1. 针对客户应用,客户认可并同意,Zoom 对用户不负有任何义务或责任。 客户将确保所有用户签订使用条款、法律上适当的隐私政策和/或直接与客户签订规范每款客户应用使用的其他协议(统称为“客户条款”)。
    2. 客户应用不得违反本 SDK 条款、SDK 文档或 Zoom 政策。 如果 Zoom 合理认为客户应用违反任何上述规定,客户应在收到 Zoom 的书面通知后,立即修改并重新分发客户应用,并尽最大努力禁止或阻止用户使用违反本 SDK 条款、SDK 文档或 Zoom 政策的旧版客户应用,相关费用由客户自行承担。
    3. 客户应用不得明显复制 Zoom 所提供的产品或服务或与之产生竞争关系,包括但不限于在 Zoom 提供特定功能或自有客户端的情况下,其平台(例如 iOS 或 Android)上不得再开发极为相似的功能或客户端。 客户同意,Zoom 可以开发和发布与客户应用类似或存在竞争的应用。 如果 Zoom 发布具有竞争的应用,Zoom 可以立即终止本 SDK 条款及任何相关订单,并且应客户要求,针对终止 SDK 服务相关的任何未使用的预付费用为其提供按比例退款。
    4. 客户应用不得出于以下目的使用、访问或调用 SDK 服务:监控 SDK 服务的可用性、性能或功能;用于任何类似评估或竞争性目的;用于找出、利用或公开披露任何潜在的安全漏洞。
    5. 除非通过本 SDK 条款明确许可的客户应用,客户不得在任何情况下转包或转售 SDK 服务。
    6. 客户不应执行且不应尝试以下行为:
      1. 干扰、修改或禁用 SDK 服务的任何特性、功能或安全控件;
      2. 阻挠、避免、绕过、删除、停用或以其他方式规避 SDK 服务的任何保护机制;
      3. 对 SDK 服务进行反向工程、反编译、反汇编或推导源代码、底层理论、算法、结构或组织形式。
      4. 修改或制作 SDK 服务的衍生作品,除非上述第 3.3 条明确允许;
      5. 将 SDK 服务与受许可或限制(例如,开源软件许可)约束的任何软件或其他材料结合使用时,要求 Zoom 或任何其他人员或实体对所有人进行披露、许可、分发,或以其他方式向所有人提供全部或部分 SDK 服务;
      6. 以任何下列方式使用 SDK 服务:可能危害、禁用、过载、损害、破坏、滥用、干扰或扰乱 SDK 服务或 Zoom 组件、客户的 SDK 帐户或连接到 SDK 服务或 Zoom 安全系统的任何服务器或网络的安全性或性能,或者可能或确实将恶意软件引入上述所提内容;
      7. 删除、修改或隐藏 SDK 服务上或 SDK 服务中的任何版权、专利、商标或其他所有权或归属声明;和/或
      8. 复制 SDK 服务或其任何部分,除非此处明确允许(但前提是,为了达到本小节的目的,或者“复制”不得包括复制根据并出于 SDK 文档所述目的在程序正常执行期间自然生成的 SDK 服务或其任何部分的声明和指示,或者在制定 SDK 服务或 SDK 文档的未修改副本时根据标准行业业务惯例定期备份 SDK 服务)。
    7. 在 Zoom 与客户之间,客户及其用户对 SDK 服务的使用、对本 SDK 条款和 Zoom 政策的遵守以及客户应用由客户全权负责。 客户应遵守并确保符合与客户使用 SDK 服务及其用户使用客户应用相关的所有适用法律的规定。 客户认可并同意,Zoom 在以下方面不承担任何责任,而客户应自行承担全部责任:(i) 客户应用的内容、开发、操作、销售、支持、安全或维护;或 (ii) 客户因本 SDK 条款及任何相关订单终止或期满而无法继续提供(部分或全部)客户应用。 在不限制前述规定的前提下,客户将全权负责确保客户应用不侵犯或侵害任何第三方知识产权,并在客户应用由于任何原因不再可用时,将用户转移到客户应用之外。
    8. 禁止用途。 客户进一步同意,客户不会直接或间接(并会要求所有用户不直接或间接)使用客户应用、SDK 服务或从 Zoom 访问或获取的任何信息、数据或内容作出以下行为:
      1. 用于本 SDK 条款、Zoom 政策或 SDK 文档明确允许的用途之外的任何用途;
      2. 贬低或可合理视为有可能允许其他人贬低 Zoom 或其用户;
      3. 欺骗、欺诈、虚假或误导性行为;
      4. 违反适用法律法规,包括:
        1. 违法活动,例如儿童色情、赌博、盗版、违反版权、商标或其他知识产权法律;
        2. 意图以任何方式剥削未成年人;
        3. 从美国政府指定的禁运国家访问或授权任何人访问 SDK 服务或 Zoom 在线服务或应用程序,包括 Zoom 列出的受限制国家和地区(不定期更新); 
        4. 适用的数据保护法;
      5. 用于需要具备故障防护性能(如紧急医疗救助、危险活动)的任何环境或背景,或者客户应用故障、访问或使用 SDK 服务或 Zoom 在线服务或应用程序可能导致人员伤亡、财产损失或环境损害的情况;
      6. 传输任何内容或材料,导致侵犯或侵害任何一方的知识产权、违反法律、引起民事责任、构成或鼓励可能形成刑事犯罪或违反适用法律法规的行为,包括但不限于反垃圾邮件、出口管制、隐私、信息安全、数据保护和反恐怖主义法律法规,以及规定音频、视频或其他通信内容的录制或拦截或需要获得音频和视频录制内容当事人同意的法律;
      7. 破坏、干扰或试图对连接到或可通过 SDK 服务访问的服务、服务器、设备或网络进行未授权访问;
      8. 找出、利用或公开披露 SDK 服务的任何潜在安全漏洞;
      9. 将客户应用的用户迁移到任何 Zoom 在线服务或应用之外;
      10. 识别、利用或公开披露任何潜在的安全漏洞;或
      11. 使用 SDK 服务的方式可能对用户或其他人造成不合理的隐私或信息安全风险,具体由 Zoom 自行决定和判断。
    9. 客户将在设计和实施客户应用时认可并遵从 SDK 服务的技术和政策限制以及本 SDK 条款的限制。
    10. 客户不得暗示与 Zoom 存在任何关系,也不得暗示 Zoom 赞助、支持或担保客户应用,或者客户是 Zoom 的合作伙伴。
  8. 客户声明、保证和承诺
    1. 客户声明、保证并承诺:
      1. 在本 SDK 条款范围内,客户应用、用户对此类客户应用的使用以及 Zoom 所进行的与此类客户应用相关的活动,没有也不会违反、盗用或侵犯 Zoom 或任何个人或实体的知识产权;
      2. 客户和客户应用将遵守所有适用的国内外法律法规(包括但不限于所有适用的出口管制法律和适用的数据保护法),并且客户将维护开发、实施和发布客户应用所必需的所有许可、执照及其他权限;
      3. 客户不会有意尝试规避 Zoom 所实施的任何安全措施;
      4. 客户应用不以协助发送垃圾信息为目的;
      5. 客户应用不得违反或意图协助违反本 SDK 条款、SDK 文档或 Zoom 政策;
      6. 客户拥有授予 Zoom 相关许可证的所有权利、权力和权限。
  9. 所有权
    1. 根据本 SDK 条款中明确提供的有限许可证,本 SDK 条款中的任何规定均不会将客户对其客户应用或其他技术持有的任何知识产权转移或转让给 Zoom。
    2. 在 Zoom 和客户之间,Zoom 为独家所有人,本 SDK 条款的任何内容均不会将 SDK 服务、Zoom 标志、SDK 使用情况数据或 Zoom 其他组件、技术、产品或服务的任何知识产权转移或转让给客户。
    3. 反馈。 第 9.3 条仅适用于服务协议中未提及相同主题的情况。 向 Zoom 提交想法、建议、文档和/或提案(下称“反馈”),即表示客户认可并同意:(a) 客户的反馈不包含机密或专有信息;(b) Zoom 对反馈没有任何明示或暗示的保密义务;(c) Zoom 可能已经在开发与反馈相关的解决方案或解决方案组件;(d) 客户授予 Zoom 非独占、全球性、免版税、不可撤销、可分许可和永久性许可,允许其出于任何目的使用、商业化和发布反馈,而不必向客户支付报酬。
  10. 支持和服务级别
    1. Zoom 将采取商业上合理的努力,为客户提供有关 SDK 服务的技术支持;但是,Zoom 没有义务为客户提供有关任何客户应用的支持。
    2. 客户自行负责开发和维护客户应用,以及向其用户提供与客户应用有关的所有支持和技术协助。 客户同意采取商业上合理的努力,向其用户提供支持。
    3. 客户认可并同意,Zoom 不会向客户的用户提供有关客户应用的支持或技术协助,并且客户不应向其用户表示 Zoom 能够提供此类支持。
    4. Zoom 应采取商业上合理的努力,确保客户可以使用 SDK 服务。 尽管有上述规定以及服务协议中的任何相反规定,Zoom 并不保证 SDK 服务的正常使用、可用性、性能或完整性,也不提供与 SDK 服务停机或功能问题相关的服务信用或终止权利。 此外,针对 SDK 服务不可使用或 SDK 服务无法达到预期性能的情况,Zoom 对客户或其用户不负有任何责任。 客户不应向其用户声明 SDK 服务的任何可用性或性能级别。
    5. 针对 SDK 服务的计划或计划外停机,Zoom 不需要向客户或其用户提前发送任何通知。
  11. 机密性
    1. 第 11 条仅适用于服务协议中未提及相同主题的情况。 客户可能需要不定期访问机密信息。 客户只能在行使本 SDK 条款下自身权利的必要范围内使用机密信息,而不得将其用于其他用途。 未经 Zoom 事先书面同意,客户不得将机密信息披露给第三方。 在对本 SDK 条款下客户的任何其他义务不进行限制的情况下,客户同意将采用保护自身类似性质机密和专有信息的同样方式,在合理范围内防止机密信息遭受未授权使用、访问或披露。
    2. 如果收到确实或声称需要披露机密信息的传票或其他形式的强制性流程,客户应首先 (a) 立即以书面形式通知 Zoom,(b) 如果 Zoom 选择申请保护令或其他补救措施以防止或限制披露机密信息(下称“保护令”),则应合理配合 Zoom(由 Zoom 自行承担费用),以及 (c) 在 Zoom 自行决定选择免除遵守第 11 条中对机密信息的规定,或已批准或拒绝保护令之前,不得披露任何机密信息。 如果客户在遵守第 11.2 条规定的前提下,仍必须披露机密信息,则只能在法律要求范围内披露此类信息。
  12. 免责声明
    1. SDK 服务仅适用于与许可应用相关的一般商业用途。 不得设计、制造、计划或建议用于特定危险环境,此类环境中要求 具备故障防护性能(如紧急医疗救助、危险活动)或 SDK 服务故障可能会造成人员伤亡或严重人身或环境损害。 Zoom 特别声明,不对高风险活动或服务的适用性作出任何明示或暗示的保证。
    2. 在法律允许的最大范围内,SDK 服务(包括但不限于所有服务器和网络组件、网络服务、软件和 SDK 文档)均按“原样”和“可用性”提供,而不附带任何类型的保证。 Zoom 明确否认任何及全部明示或暗示保证,包括但不限于对适销性、权利、特定用途适用性和非侵权性方面的任何暗示保证。 客户认可,Zoom 不保证 SDK 服务的持续性、及时性、安全性或准确性,或其中不含有病毒或其他恶意软件,或将会修正 SDK 服务中的任何缺陷。 此外,Zoom 不保证 SDK 服务不会导致任何客户应用或者安装或使用客户应用的任何计算机或设备发生中断、错误、数据丢失、使用价值损失或其他问题。 对于使用客户应用或 SDK 服务引发的任何损失或损害,Zoom 概不负责。 客户、其用户或其他第三方从 Zoom 获取的任何信息或建议不构成本 SDK 条款中未明确陈述的任何保证。
  13. 责任限制
    1. 即便服务协议中包含相反规定,在任何情况下根据任何法规(包括合约、侵权行为、疏忽或其他情况),Zoom、其附属公司或相应的高管、董事、员工、代理商、转包商、授权商、经销商或供应商都不会对客户、其用户或任何其他第三方的任何间接性、偶然性、特殊性、示范性、必然性或惩罚性损失承担责任,包括利润损失、销售或业务损失、数据丢失、业务中断或者客户、其用户或任何其他第三方所遇到的与本 SDK 条款或 SDK 服务相关的任何其他损失,无论 Zoom 是否已告知这种可能性或可能预测这种损失都不例外。
    2. 即便本 SDK 条款或服务协议有任何相反规定,Zoom 对客户、其用户或任何其他第三方(由本 SDK 条款或 SDK 服务引起或与之相关)的总计责任均不超出客户在提出索赔的事件发生前十二 (12) 个月中为 SDK 服务向 Zoom 支付的费用金额。 因本 SDK 条款或 SDK 服务而产生或与之相关的任何索赔,必须在该索赔相关事件发生之日起十八 (18) 个月之内提出。
    3. 由于某些辖区不允许排除对偶然或必然损失相关责任的暗示保证或限制,因此上述某些限制对客户可能并不适用。 在这些司法管辖区,Zoom 的责任将限制在法律允许的最大范围内。 第 13 条中规定的限制在本 SDK 条款终止或期满后继续有效,即使本 SDK 条款中指出的任何限制补救措施无法达到其基本目的仍然适用。
  14. 赔偿
    1. 如果第三方(包括但不限于客户的用户)提出因以下情况引发或与之相关的索赔,客户应就由此产生的任何诉讼、要求或索赔以及相关损失、成本、费用(包括合理律师费)、损害和责任,对 Zoom、其附属公司以及相应高管、董事、员工、代理商、转包商和经销商进行赔偿,为其辩护,并使其免受损失:(i) 客户或其用户或其代表违反本 SDK 条款;(ii) 客户或其用户或客户应用违反适用法律法规;(iii) 客户存在重大过失、严重疏忽或故意不当行为;(iv) 客户应用或客户使用 SDK 服务。
    2. 如果第三方以 SDK 服务侵犯或盗用第三方的知识产权为由提出索赔,Zoom 应就由此产生的任何诉讼、要求或索赔以及相关损失、成本、费用(包括合理律师费)、损害和责任,对客户进行赔偿,为其辩护,并使其免受损失。如果引发索赔的侵权源自 SDK 服务与其他并非由 Zoom 提供的软件、硬件、内容、数据或其他项目的组合,此赔偿将不适用。如果 SDK 服务由于本小节中所述的侵权类型而禁用或 Zoom 认为有这种可能,Zoom 可以自行决定采取以下措施并承担相应费用:(a) 将适用材料替换为具有同等功能的非侵权技术,(b) 获取客户继续使用 SDK 服务的许可,如果上述替代方案对 Zoom 而言不可行,则改用基本相似的其他服务,(c) 终止本 SDK 条款及任何相关订单,应客户要求,Zoom 会针对终止 SDK 服务相关的任何未使用的预付费用为其提供按比例退款。
    3. 赔偿程序。 根据第 14 条要求任何赔偿时,受偿方应立即通知赔偿方其认为属于赔偿义务范围内的任何索赔要求。受偿方可以选择协助辩护,且费用由其自行承担,但补偿方应控制辩护以及与任何此类索赔和解相关的所有谈判。未经受偿方书面同意,任何意图约束受偿方的和解协议均不得为最终结果,而受偿方不得无故拒绝或拖延提供同意。
  15. 宣传
    Zoom 可以公开表明客户是与客户应用相关的 SDK 服务用户。 客户在此授予 Zoom、其附属公司以及相应代理商不可撤销、永久性、全球性、非独占、允许再许可、可转让、完全付费、免版税的许可证,以在相关用途范围内使用、复制、发布和显示客户的名称、商标、服务标志、设计、徽标和符号。
  16. 期限和终止
    1. 期限。 本 SDK 条款自客户在订单中接受本 SDK 条款之时开始生效,在根据第 16 条终止之前一直有效。
    2. 即付即用的终止。 如果客户已购买即付即用服务,客户或 Zoom 可在提前三十 (30) 天以书面形式通知对方后,随时终止本 SDK 条款和客户的 SDK 账户。 客户将承担终止生效日期之前发生的任何费用。
    3. 终止年度订阅。 如果客户购买了年度订阅,任何一方都可通过以下方式终止本 SDK 条款和客户的 SDK 账户:(a) 为对方提供无原因终止书面通知,前提是所有未完成订单的所有订阅条款已到期或终止,(b) 如果对方严重违反本 SDK 条款且未在发出此类违规书面通知的三十 (30) 天内解决违规事项,提供有原因终止书面通知。 客户将承担终止生效日期之前发生的任何费用。 如果客户因 Zoom 未解决违规事项而终止本 SDK 条款,Zoom 需应客户要求,针对终止 SDK 服务相关的任何未使用的预付费用为其提供按比例退款。
    4. 客户 SDK 账户的终止将自动导致本 SDK 条款终止。
    5. 终止后。 一经终止,Zoom 在此授予的所有许可立即到期,客户必须立刻停止访问和使用 SDK 服务、删除所有 SDK 副本,并从客户应用的所有未来版本中删除所有示例代码。 第 1、3.2、4、5.2.2、6-9、11-15、16.5 和 17 条在本 SDK 条款终止后依然有效。
  17. 其他
    1. 第 17.1 条仅适用于服务协议中未提及相同主题的情况。 Zoom 可以随时转让本 SDK 条款及其任何权利和义务。 未经 Zoom 书面同意,客户不得转移或转让本 SDK 条款或其下任何权利或义务。 任何违反本节的转移或转让行为都是无效的。 根据上述规定,本 SDK 条款应对双方、其继任者、许可受让人和法律代表具有约束力,并完全符合当事方的利益。
    2. 本 SDK 条款的任何规定均不得视为或理解为在双方之间构成或建立雇佣、合作、联合、合资、代理或委托关系。
    3. 《联合国国际货物销售合同公约》(United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 不适用于本 SDK 条款或客户对 SDK 服务的使用。
    4. 本 SDK 条款不存在第三方受益人。
    5. 本 SDK 条款中的章节标题仅为方便起见,并无任何法律或合约效力。
    6. 本 SDK 条款与订单和服务协议共同构成双方在此 SDK 条款主题方面的完全协议。