Zoom Phone 编号政策

生效日期:2021 年 9 月

Zoom Phone 服务的使用权受本编号政策的约束,该政策既适用于从 Zoom 获得的用于 Zoom Phone 服务的新号码,也适用于从其他运营商或服务转移到 Zoom Phone 的现有号码。

  1. 对资源进行编号。 电话号码是适用的电信监管机构的数据资源。 如果出于法律、适用法规或政策、技术原因或 Zoom 基础电信服务商的要求,Zoom 有权随时更改客户的号码,包括转移现有号码和/或将现有号码替换为新号码。 客户对通过 Zoom Phone 分配给其的电话号码没有任何所有权。
  2. 号码可用性。 将某个号码列为“可用”并不可保证该号码实际可供配置、分配或使用。
  3. 号码转移。 转移电话号码(转入或转出客户账户)需要客户配合 Zoom 的转移流程,以便遵守法律和行业标准。任何号码转移申请的完成时间视 Zoom 无法控制的因素而定,包括客户和/或其他服务商造成的延迟。 完成时间没有固定的截止日期。
    1. 转入申请。 客户必须遵守 Zoom 转移部门的指示,并保持其现有服务处于活动状态,以便将电话号码转移到 Zoom Phone。如有要求,客户必须提供转移授权书或代理书 (“LOA”)。
    2. 转出申请。 为了将当前分配给客户账户的电话号码转移到另一个电信提供商,客户必须按照 Zoom 转移部门指定的指示进行操作,并提供 Zoom、其他相关服务提供商或任何其他适用第三方要求的所有信息。
    3. 未经授权的转出。法律要求 Zoom 遵守任何有效的转移申请。但是,由于第三方的行为或疏忽,客户账户中的电话号码可能会被转出。Zoom 不对以下情况负责:(i) 未经授权的转出;(ii) 恢复从客户账户中转出的号码;或 (iii) 转入此类号码并将其返回到客户账户。 Zoom 对此类转出不承担任何责任或义务。
    4. 准确的转移信息。 客户(或代表客户行事的任何一方)提供的与向 Zoom Phone 服务转进或转出号码的任何请求有关的所有信息必须真实、准确和最新。
    5. 遵守转移法。 电话号码转移受电信和其他法律的约束,也可能受第三方条款和条件的约束。 客户(和/或代表客户行事的任何人)不得:(i) 违反任何法律或从事与其转移申请或活动有关的任何欺骗性或欺诈行为;(ii) 在未事先获得适当、必要的许可和授权的情况下,从事或协助“抨击”(未经许可将传统有线电话公司换成本地、本地收费或长途服务的非法行为)或转出任何电话号码或更改或试图更改任何一方的电话服务提供商;或 (iii) 违反与其他服务商或第三方的合同或对其负有的其他义务。
  4. 发布号码。 根据适用法律,如果终止或取消客户账户,则与客户账户关联的所有电话号码(以前未转移到其他提供商)可能会在 30 天后发布并提供给其他客户。 客户全权负责与其新的第三方提供商合作,在终止或取消客户账户或 Zoom Phone 服务之前转出任何号码。
  5. 客户发布前的号码确认。 在经 Zoom 验证并由客户确认之前,Zoom 分配的所有新号码都是临时号码。 客户不得列出、发布或以其他方式传播任何号码,也不得为体现任何此类号码的任何材料或介质承担任何成本或费用,除非且直到客户确认此类号码处于活动状态和正常使用状态。 可接受的确认方法包括通过非 Zoom Phone 服务计划测试呼叫此类号码。

更新

为了符合适用的法律和监管要求,Zoom 的政策可能需要修改。 有关 Zoom 政策的任何此类更改都将发布在 Zoom 的法律和合规资源页面上。

为了符合适用的法律和监管要求,Zoom 的政策可能需要修改。 有关 Zoom 政策的任何此类更改都将发布于此处。 如果您想要接收有关我们政策更新的通知,请在下面的方框中提供您的电子邮件地址。