适用于团队协作的通信工具

为您的混合式员工配备内部通信工具,帮助团队成员随时随地高效联系、协作并出色地完成工作。

The Best Communication Tools

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What are communication tools?

什么是通信工具?


在当今的现代化工作环境下,在线通信工具对于联系混合式团队至关重要,他们因此可以有效协作、保持高效工作并一起完成更多工作,即使他们不在同一间办公室。 工作环境中的通信工具可以包括:


  • 视频会议
  • 团队聊天/即时消息
  • 电话
  • 电子邮件
  • 项目管理软件
  • 数字白板工具
  • 基于云的存储、文件共享和协作工具

基于云的通信工具让团队成员能够在无法面对面交流的情况下交换重要信息。 通常,公司需要各种业务通信工具来满足一系列需求,例如:电话有助于快速制定决策,而经理可能偏爱通过视频会议与直接下属开会,电子邮件则可以一键向全公司传播信息。


选择适当的团队通信工具来满足目标,有助于组织领导者与员工、客户和其他重要利益相关者有效沟通。

What are the most important communication tools?

哪些通信工具最重要?

现代化工作环境的通信工具与十年前的办公室配备可能有所不同。 许多现代通信工具都依赖基于云的技术来降低 IT 成本、提高团队成员的灵活性并实现业务连续性。 以下示例说明工作环境内部通信工具的发展情况:

  • 电话系统

    自从交换机和旋转式拨号电话问世以来,电话已历经长时间的发展。 当今的现代化电话系统以云为基础,由互联网语音协议 (VoIP) 技术提供支持,也就是通过互联网连接拨打电话,而不是像传统 PSTN 固定电话系统那样通过铜线传输电话。

    云 VoIP 电话系统不需要大量传统硬件以及连接了 PSTN 系统的基础设施,因此成为工作环境中更精简、可扩缩的平价通信软件。

  • 视频会议

    随着更多公司采用远程和混合式工作方式、为全球客户提供服务以及在分散各地的办事处工作,视频会议软件俨然成为必备的通信工具。 现代化工作环境利用视频会议技术以虚拟方式召集人群进行团队协作和互动,这比电话更具个性化且更高效。

  • 智能会议室

    许多办公室都有专门的会议室系统和工作区,用于举办高效的互动式虚拟会议。 不同于传统会议室系统,需要复杂的设置和 IT 支持才能开始会议,Zoom Rooms 之类的现代化会议室系统可以轻松实现视频通话连接并支持无线共享文件。

    Zoom Rooms 之类基于软件的会议室系统,可让您灵活从 1 个会议室轻松扩展到 1000 个会议室,并根据您的需求提供经济实惠的硬件。 对于小型会议室和家庭办公室,您只需配备 USB 摄像头、麦克风和显示器即可完成 Zoom Rooms 设置。 对于董事会议室或培训室,定制的视频墙显示器和自动跟踪摄像头能够提供更完美的沉浸式体验。

What communication tools are best?

哪些通信工具最好?

为您的工作环境选择最佳通信工具,需要根据您的业务需求、目标和期望的员工参与度而定。 希望实现内部通信现代化的公司,评估解决方案时可能需要考虑以下几点:


  • 哪些通信工具有助于增强混合式员工之间的团队协作和联系?
  • 我目前的内部通信工具是否经济实惠? 有没有性价比更高的选择?
  • 通信工具所需的技术专业知识水平与我的非 IT 专业员工技能是否匹配? 换句话说,我的员工使用这款通信软件是否顺手?
  • 哪些在线通信工具最能为混合式员工提供灵活性和移动性?
  • 我需要的是统一通信平台,还是最佳的技术环境?

如果需要最佳方法,那么重要的是选择与您的技术配置中其他应用和解决方案集成的业务通信工具。 否则,操作多个平台进行消息传递、视频会议、发送电子邮件、管理任务以及使用其他工具,会给员工带来复杂、不连贯的体验。


许多组织更喜欢统一通信软件,因为它易于使用、管理简单并且能够提供流畅的体验。

Unify team communications with Zoom

通过 Zoom 统一通信

希望整合团队通信工具的组织可以考虑通过 Zoom 来使用视频会议、网络研讨会、电话、聊天、活动和会议室。 Zoom 的统一通信解决方案是直觉式平台的一部分,可在整个企业内实现安全、可靠的联系。

2021 年 Wainhouse Research 研究表明,Zoom 被公认为 2021 年 Gartner® 全球统一通信即服务 (UCaaS) 魔力象限™领导者,并在音频和视频质量体验方面排名第一。

我们的统一通信工具包括

  • Zoom Meetings:提供简单、安全和可靠的视频会议,适用于希望与其他人联系和互动的任何人
  • Zoom Team Chat:这是一个安全、持久的即时消息中心,可直接访问 Zoom 的实时视频和电话通信
  • Zoom Phone:这是一款功能丰富的云电话解决方案,适用于所有规模的企业。
  • Zoom Webinars:适用于希望利用在线网络研讨会大量在线观众展示信息的任何人,观众最高达 50,000 人,其中包含 100 名活跃的视频参会者
  • Zoom Rooms:这是基于软件的会议室系统,旨在为现代化工作环境提供支持。您只需轻按一下按钮,即可轻松召开视频会议、与团队成员联系以及开展协作

 

Zoom 平台通过强大的开发人员工具、与您最喜爱的应用集成以及活动解决方案,扩展了统一的内部通信。

  • Zoom Developer Platform 可让客户、开发人员和服务提供商在 Zoom 行业领先的视频会议平台之上轻松构建应用和集成
  • Zoom Events 是我们的一体化活动平台,用于举办和管理活动,能够打造引人入胜的多日、多场次虚拟体验
  • Zoom App Marketplace 中,用户可探索到 1500 多个集成,以便将 Zoom 引入他们的核心应用程序工作流程

 

借助 Zoom,您的混合式员工可以在单一平台上联系以进行交流和协作,并找到完成工作所需的通信工具。

立即了解 Zoom 的通信软件如何为您的团队提供帮助!

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