Zoom 的群组通信应用

沟通是我们日常生活的核心部分。 这让我们能够一起工作、共享信息并完成不可思议的事情。 从电子邮件和即时消息到视频通信和电话,几乎所有需求和用例都有适合的通信方式。

Zoom’s Group Communication Apps

随着团队分散在办公室和远程工作地点(如共享工作区和居家办公室)的趋势与日俱增,清晰、有效的通信变得尤为重要。 然而,各种通信渠道的兴起催生了越来越多具有不同特性和功能的应用。 这会让使用各种解决方案的团队之间的协调、定位和集中通信变得非常困难。

群组消息应用可以轻松整合您的通信解决方案,并通过提供一个随时可用的空间,让团队和员工可以轻松快速地共享信息和其他资源,从而帮助简化协作

什么是群聊应用?

什么是群聊应用?

群组通信应用是团队和组织进行通信和协作的核心位置。 有些应用只提供一种通信方式,比如消息传送,而另一些应用则在一个应用中提供多种通信方式,比如,除了消息传送外,还提供电话、视频会议等功能。 群组通信应用还适用于各种设备,让您可以灵活地以最适合您需求的方式进行通信。

例如,您可以使用群聊软件向单个同事、一组联系人、特定团队发送消息,甚至可以向自己发送消息作为快速提醒。 这也适用于可用的各种通信方式,让您可以使用视频会议、电话和即时消息与个人、群组或特定团队进行通信。 有了群组通信应用,您的所有通信工具都将触手可及,而不是分散在各种不同的技术中。
由于居家办公变得越来越普遍,群组通信应用的受欢迎程度大幅上升。 随着在办公室工作的员工越来越少,组织不能再仅仅依靠传统的面对面交流方式(如茶水间闲聊和团队碰头会)来建立公司文化和打通沟通渠道。

组织需要一个标准平台来承载其大部分通信和协作。 这有助于确保每个员工都能访问相同的特性和功能,同时减少不顺畅的用户体验。 群组通信应用使所有员工都能像在线下面对面一样进行交流和协作,让他们无论在何处都能高效工作。

出色的通信应用具备哪些特点?

出色的通信应用具备哪些特点?

当大多数人想到群聊应用时,他们通常会想到群聊,但它们不一定是一回事。 群聊是一种即时消息对话,包括多个人或多个团队,让他们可以互相发送消息并查看发送到群组的消息。 您可以在许多群组通信应用上创建群聊。 但是,一个出色的群组消息应用还应该可以主持不同类型的对话,如电话通话和视频会议。

虽然有许多应用提供了一系列功能,但一个出色的群聊应用将具有以下特点:

  • 易于使用

    如果您的解决方案不便于所有员工、合作伙伴和利益相关者使用,无论他们的技术能力如何,该解决方案都不会高效。 该解决方案应有一个直观、精简的界面,可以在一系列设备上提供顺畅的体验,并支持内部和外部联系。
  • 多种通信工具

    专注于特定通信方式(如电话或消息传送)的专用应用很棒,但它们无法为您的团队提供前进所需的灵活性。 您的解决方案应提供多种沟通渠道,以确保员工能够以最适合其需求和情况的方式进行沟通。
  • 协作功能

    企业级通信应用提供可增强团队通信和协作的功能,例如屏幕共享、文件共享和白板。

如何选择最佳群聊应用?

如何选择最佳群聊应用?

最好的群聊应用可以涵盖广泛的针对不同用例和行业的解决方案。 但是,最适合贵组织的通信应用将具有以下特点:

  • 直观性

    群组通信应用应该有一个简单的界面,具有易于导航和利用的功能,以及随时可用的资源来帮助解决问题。
  • 可扩展

    群组通信解决方案可以随着组织的发展而扩展的能力至关重要。 您所选择的解决方案应该让您在业务扩张时可以轻松添加基础设施和账户。
  • 为聊天命名

    为您的团队工作聊天设置一个准确、描述性的名字,这有助于帮助您的同事在聊天界面中轻松找到对话,并提供一个资源,让他们可以在其中找到项目或政策更新等特定信息。
  • 灵活

    现代员工可以使用大量不同的设备和技术解决方案。 您的群组通信应用必须在各种设备上有效运行,以确保每个人都可以访问。
  • 创新

    如今每天都有新的用例和技术出现,您需要确保您的解决方案能够提供新功能和更新来满足员工不断变化的需求。
  • 经济

    如果太昂贵,即使是最好的群组通信应用也不是一个好的选择 — 您需要确保您的解决方案具有成本效益,同时提供获得成功所需的功能。

Zoom 的通信应用集合

Zoom 的通信应用集合

Zoom 提供了客户有效沟通所需的特性和功能。 借助 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Team Chat,Zoom 的统一通信平台将有助于促进跨工作区和远程办公室的协作,并提供顺畅的用户体验。

Zoom 的统一通信平台提供:

  • 增强的灵活性

    Zoom 在各种移动设备、台式机、电话和笔记本电脑上可靠运行,帮助您的员工保持联系,无论他们使用什么设备。
  • 前沿功能

    屏幕共享、白板和会议中聊天等功能可以实现会议动态协作,而通过聊天共享文件和立即开始视频会议或电话呼叫功能可促进无缝顺畅的通信。
  • 强大的安全框架

    Zoom 平台为系统管理员提供了创建自定义安全基础设施所需的工具,该基础设施可以在不影响用户体验的情况下保障通信安全。
  • 与领先的工作区应用集成

    我们认识到最好的工作区解决方案是与其他领先解决方案集成的解决方案。 借助 Zoom App MarketplaceZoom Apps 和我们的原生集成,您可以访问数百个可提高工作效率的领先工作区应用,如 Sharepoint、Box 和 Asana。

Zoom 直观的用户体验在各种设备上保持一致,因此易于部署和采用。 一个应用即让所有人都可以轻松使用视频会议、电话通话、交互式网络研讨会和聊天功能。

Zoom 的团队通信应用,也称为 Zoom 客户端,可实现无缝灵活的移动和桌面协作,因此您的团队无论身在何处都能保持高效。 使用 Zoom 客户端,您可以:

  • 邀请内部和外部参会者加入聊天
  • 轻松搜索和查找消息、文件和共享内容
  • 以管理员身份管理和自定义聊天频道
  • 通过包含职位、部门、分机号等项目的增强的个人资料联系卡确定合适的参与人员
  • 直接在 Zoom 客户端中无缝访问第三方集成
  • 轻松指示状态和在线状态,以显示您是否忙碌、是否在会议中、是使用移动设备还是台式机,以及是否离线

这意味着您可以立即访问所有日常通信解决方案,而无需切换到另一个应用或使用其他硬件。 以下是您可以使用 Zoom 客户端执行的一些操作:

  • 将聊天升级为视频会议或电话通话

    需要即时改变您的通信方式吗? 在 Zoom Team Chat 中点击一个按钮即可开始视频会议或进行电话通话。
  • 在聊天中共享 Zoom Whiteboard

    通过在 Zoom Team Chat 中共享您的 Zoom Whiteboard,为您的团队提供集中的数字协作空间,让创意源源不断。
  • 当联系人有空时收到通知

    一旦忙碌或正在开会的联系人再次有空,您就可以收到通知,从而更快地开始工作。

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群聊应用支持团队之间的统一、安全和顺畅通信,是任何规模组织的关键资产。 如要详细了解 Zoom 如何帮助您的组织拥抱通信的未来,请务必立即联系 Zoom 专家为您提供演示!

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