Hướng dẫn dành cho quản trị viên về nền tảng Zoom dành cho giáo dục

Triển khai Zoom cho các trường mẫu giáo đến lớp 12, tiểu học và trung học cơ sở

Dưới đây là cách triển khai nền tảng Zoom dành cho giáo dục trên toàn trường hay học khu, đồng thời giúp trải nghiệm sử dụng Zoom trở nên thuận tiện và mượt mà nhất cho giảng viên, nhân viên và sinh viên.

Hướng dẫn dành cho quản trị viên về nền tảng Zoom dành cho giáo dục

Hướng dẫn giáo dục từ mẫu giáo đến lớp 12, tiểu học và trung học cơ sở là dành cho:

Chúng tôi sẽ chia nhỏ phương pháp cấu hình và tùy chỉnh tài khoản phù hợp với nhu cầu của nhà trường,
đồng thời đưa ra những gợi ý giúp bạn tận dụng hết tiềm năng của Zoom.

Bạn cũng sẽ tìm thấy bộ công cụ nhỏ gọn để triển khai Zoom và dễ dàng giao tiếp với giảng viên, nhân viên, phụ huynh
và sinh viên, nhờ đó mọi người dùng đều được trang bị tất cả những gì cần thiết để bắt đầu sử dụng Zoom.

Bắt đầu

Bắt đầu trải nghiệm nền tảng Zoom dành cho giáo dục

Zoom tạo điều kiện dễ dàng trong việc kết nối giảng viên, nhân viên và sinh viên để học tập, cộng tác và phát triển theo hình thức trực tuyến hoặc kết hợp. Bạn không biết bắt đầu từ đâu? Chúng tôi sẽ hướng dẫn nhập môn cho bạn cho từng bước trong việc hỗ trợ thiết lập tài khoản.

Zoom cung cấp nhiều tùy chọn và cấu hình nhằm đảm bảo sự an toàn và quyền riêng tư cho sinh viên, giáo viên cũng như quản trị viên. Sử dụng các cài đặt này nhằm kiến tạo và duy trì môi trường học tập an toàn, bảo mật qua Zoom.

Đăng nhập bằng desktop client của chúng tôi

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên tải xuống Zoom desktop client để có thể trải nghiệm Zoom một cách mượt mà. Desktop Client là ứng dụng lý tưởng cho các cuộc họp hàng ngày mà bạn là người chủ trì hoặc thành viên tham gia.

  • Truy cập Download Center để tải xuống phiên bản Zoom desktop client mới nhất cho hệ điều hành của bạn.
  • Sau khi cài đặt ứng dụng, hãy làm theo các bước dưới đây để đăng nhập.
  • Sau khi tải xuống và đăng nhập vào ứng dụng Zoom desktop client, hãy sử dụng thanh điều hướng trên cùng để lên lịch/tham gia cuộc họp, trò chuyện, gọi điện thoại, xem các cuộc họp sắp tới và các cuộc họp đã ghi lại cũng như xem đầy đủ danh sách liên hệ của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng Chromebook, hãy truy cập cửa hàng Google Play để cài đặt ứng dụng web cải tiến của Zoom (PWA) cho hệ điều hành Chrome. PWA sẽ cải thiện tổng thể trải nghiệm khi bạn sử dụng Zoom trên Chromebook bằng cách cung cấp các tính năng bổ sung và mang đến trải nghiệm riêng trên máy tính để bàn; đồng thời ứng dụng này có nhiều chức năng hơn và tốc độ xử lý nhanh hơn so với ứng dụng thông thường. Tìm hiểu thêm.

Đăng nhập trên web portal của chúng tôi

Bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản Zoom của mình qua web portal tại zoom.us/signin. Tại đây, bạn có thể cập nhật cài đặt và cấu hình tài khoản.

Xem trang hỗ trợ của chúng tôi để biết khác biệt cụ thể giữa Zoom desktop client và Zoom web portal.

Cấu hình tài khoản

Tạo nhóm triển khai Zoom

Một trong những bước đầu tiên để cấu hình tài khoản Zoom là chỉ định một đội ngũ quản trị viên quản lý việc triển khai và vận hành Zoom hàng ngày.

Đăng ký URL tùy biến

Một trong những bước đầu tiên để cấu hình tài khoản Zoom là chỉ định một đội ngũ quản trị viên quản lý việc triển khai và vận hành Zoom hàng ngày.

Đăng ký miền được liên kết

Bất kỳ cá nhân nào có miền địa chỉ email của tổ chức của bạn đều sẽ đi theo tài khoản của bạn. Ngoài ra, trong tương lai mọi cá nhân đăng ký với một miền trùng khớp sẽ tự động tham gia vào tài khoản của bạn, điều này giúp tổ chức tốt hơn mà không phát sinh thêm công việc cho đội ngũ quản trị viên.

Cấu hình xác thực bên ngoài Đăng nhập một lần (SSO)

Sử dụng Trình định danh đăng nhập một lần của bạn để xác thực người dùng tham gia cuộc họp. Dễ dàng kiểm tra sinh viên tham dự bằng cách yêu cầu họ nhập tên và địa chỉ email trước cuộc họp. Ngoài ra, cài đặt này đảm bảo chỉ người dùng được ủy quyền mới có thể tham gia cuộc họp.

Cấu hình Đăng nhập một lần (SSO)

Thêm một lớp bảo mật nữa với tính năng Đăng nhập một lần, giúp trải nghiệm người dùng và quản lý tài khoản trở nên dễ dàng hơn.

Cấu hình PWA Zoom dành cho Chrome

Triển khai PWA Zoom dành cho Chrome đối với tất cả người dùng với cài đặt cũng như chính sách cấu hình sẵn, đáp ứng yêu cầu của trường học. Quản trị viên có thể thực hiện tất cả các cấu hình từ Bảng điều khiển quản trị viên Google.

Quản lý bản ghi

Các cuộc họp có thể được ghi trên đám mây hoặc thiết bị cục bộ.

  • Nếu sinh viên bỏ lỡ cuộc họp đã được ghi lại, họ có thể truy cập bản ghi lại trên đám mây bằng liên kết và mật mã của bản ghi.
  • Giảng viên và nhân viên có thể lưu các bản ghi trên đám mây theo khoảng thời gian mong muốn.
  • Để tìm hiểu thêm về bản ghi trên đám mây và trong thiết bị cục bộ, vui lòng truy cập bài viết hỗ trợ này.

Tạo tài khoản có giám sát

Sinh viên dưới 16 tuổi sẽ không được tạo tài khoản Zoom. Thay vào đó, sinh viên sẽ tham gia lớp học hoặc cuộc họp Zoom với tư cách là người tham gia theo tài khoản Zoom của tổ chức. Tìm hiểu thêm về cách cấu hình xác thực bên ngoài để sinh viên có thể tham gia các cuộc họp Zoom một cách an toàn và bảo mật.

Tùy chọn triển khai hàng loạt

Với vai trò là quản trị viên tài khoản, bạn có thể triển khai hàng loạt cài đặt đã cấu hình sẵn để đưa Zoom desktop client vào sử dụng trong toàn bộ tổ chức của mình. Tùy chọn này giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo tài khoản của mọi người đều được cài đặt giống nhau.

Bạn muốn xem xét kỹ hơn về cấu hình tài khoản?

Đọc Hướng dẫn nhập môn Zoom từ mẫu giáo đến lớp 12.

Cài đặt tài khoản

Zoom giúp bạn dễ dàng đáp ứng nhu cầu cụ thể của trường học. Với hàng trăm tùy chọn cài đặt, tùy chỉnh không giới hạn và cải tiến sản phẩm liên tục, bạn có thể cài đặt tài khoản phù hợp với trường học hoặc học khu của mình.

Dưới đây là một số ví dụ về cài đặt tài khoản giúp trường học nâng cấp cuộc họp nhờ tăng cường bảo mật, hạn chế tình trạng mất tập trung và hỗ trợ giáo viên tổ chức lớp học dễ dàng hơn.

  • Tắt tính năng trò chuyện riêng tư và trong cuộc họp nhằm tránh làm sinh viên mất tập trung trong suốt bài học.
  • Tắt tính năng “Join before host” [“Tham gia trước người chủ trì”] để sinh viên không thể tham gia phiên học trước khi giáo viên bắt đầu.
  • Yêu cầu mật mã cuộc họp để chỉ những người được mời tham dự và có mật mã mới có thể tham gia.
  • Bật tính năng “Allow only authenticated users to join" [”Chỉ cho phép người dùng được xác thực tham gia"] để giới hạn cuộc họp chỉ dành cho các cá nhân trong tổ chức của bạn.
  • Tắt tính năng “screen sharing for users” ["chia sẻ màn hình cho người dùng"] để người tham gia phải hỏi người chủ trì quyền chia sẻ màn hình, giúp bài thuyết trình có tổ chức và không gây sao nhãng.

Những cài đặt này không chỉ hỗ trợ giáo viên mà còn mang lại lợi ích cho sinh viên, giúp các em sẵn sàng tập trung vào bài học. Để biết thêm các tính năng nâng cao cho trải nghiệm giáo dục trực tuyến cho sinh viên, vui lòng xem blog này.

Thành phần tích hợp

Trường học của bạn đã có hệ thống quản lý học tập (LMS) hay chưa? Rất có thể hệ thống này có thể tích hợp với nền tảng Zoom dành cho giáo dục.

Ứng dụng LTI Pro của Zoom cho phép bạn lên lịch, tham gia và quản lý cuộc họp trong hệ thống quản lý học tập của bạn. Ứng dụng LTI Pro tích hợp vào Blackboard, Canvas, Desire2Learn, Moodle, Sakai và các nền tảng hệ thống quản lý học tập khác.

Truy cập Zoom App Marketplace để tìm thêm các ứng dụng giáo dục yêu thích để kết hợp sử dụng cùng Zoom. Bạn có thể tìm kiếm ứng dụng tích hợp cụ thể hoặc chọn Giáo dục từ bảng danh mục. Zoom App Marketplace được thiết kế để bạn dễ dàng tiếp cận các thành phần tích hợp thông qua một nền tảng bảo mật chung dành cho Zoom và các nhà phát triển của bên thứ ba.

Hỗ trợ giáo viên đạt được thành công

Lời khuyên để học tập trực tuyến thành công

Chúng tôi tập hợp một số mẹo hay và nguồn tài nguyên giúp bạn triển khai Zoom cho cộng đồng trường học của mình. Việc cung cấp cho giáo viên các công cụ, khóa đào tạo và giao tiếp sẽ mang lại cho họ cảm giác tự tin để sử dụng Zoom ngay.

Triển khai Zoom và các nguồn tài nguyên cho Zoom

Hãy chia sẻ Hướng dẫn dành cho nhà giáo dục về việc sử dụng Zoom trong phòng học. Giáo viên có thể tìm thấy lời khuyên và tài liệu ngắn gọn để bắt đầu với Zoom, thiết lập lớp học cũng như giảng dạy trực tuyến và thực hiện nhiều hoạt động khác, tất cả đều có trong hướng dẫn.

Bạn có thể chia sẻ một vài nguồn tài nguyên dưới đây:

  • Đào tạo trực tiếp: Zoom Meeting cơ bản
    • Giáo viên, nhân viên và sinh viên có thể dành 45 phút để tìm hiểu những thông tin cơ bản về Zoom Meetings với một trong những chuyên gia của Zoom.
  • Đào tạo trực tiếp: Zoom Meeting nâng cao
    • Giáo viên hay nhân viên của bạn có muốn trở thành một quán quân Zoom hay không? Phần giới thiệu 60 phút này về Zoom Meetings sẽ giúp họ có thêm thông tin ngoài nền tảng cơ bản.
  • Đào tạo trực tiếp: Zoom Meetings dành cho giáo dục
    • Chúng tôi rất khuyến khích bạn tham gia đào tạo trực tiếp. Hãy dành thời gian tìm hiểu về thế mạnh giảng dạy trực tuyến tại phòng học Zoom. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước và các cách tốt nhất từ hai quan điểm: sinh viên (người tham gia và tham dự lớp học) và giáo viên (người lên lịch, tham gia, chủ trì và sử dụng các công cụ trong cuộc họp).

Mẹo hay hỗ trợ đào tạo

Sử dụng những ý tưởng này để đào tạo giáo viên và nhân viên về những nguyên tắc cơ bản khi sử dụng Zoom dành cho giáo dục.

"Khi [faculty] đặt câu hỏi, tôi hỏi "Bạn cần giúp đỡ gì? Một bài viết? Một video? Bạn có muốn nói chuyện với tôi hoặc một giảng viên khác không?’”

Sarah Campbell, chuyên gia đào tạo và thiết kế giảng dạy Đại học Dược Mississippi

  • Tạo kênh dành riêng cho Thắc mắc về CNTT trên Zoom Team Chat để giáo viên đặt câu hỏi và nhận được phản hồi nhanh chóng. Nhân viên CNTT có thể dễ dàng chuyển cuộc trò chuyện với giáo viên thành cuộc họp video để hỗ trợ chuyên sâu hơn.
  • Chuẩn bị loạt chương trình quảng bá trực tuyến để triển khai Zoom. Lên lịch các phiên đào tạo trực tuyến khác nhau dựa trên cấp bộ phận, trường học hoặc cấp học để đáp ứng nhu cầu và phương thức sử dụng Zoom riêng của mỗi nhóm.
  • Sử dụng các tính năng như Phòng theo nhóm, bỏ phiếu, trò chuyệnnền ảo trong phiên đào tạo trực tuyến để người tham gia có thể trải nghiệm mỗi tính năng từ góc nhìn của sinh viên.

Mẹo áp dụng và lời khuyên để thành công

Khi giảng viên và nhân viên cảm thấy thoải mái khi sử dụng Zoom, hãy tiếp tục phát huy điều đó với những mẹo hay sau đây để tăng cường việc áp dụng Zoom
và gặt hái thành công.

  • Xác định nhà giáo dục là người truyền bá sản phẩm Zoom hoặc là người dùng cấp cao. Yêu cầu họ gặp gỡ từng giáo viên, gặp theo nhóm nhỏ, hoặc thậm chí tổ chức các phiên đào tạo, tùy thuộc vào mức độ thoải mái và sự sẵn sàng tham gia của họ.
  • Yêu cầu ban giám hiệu của trường tạo điều kiện cho bạn tìm ra những người dùng Zoom sáng tạo ngay tại trường học hoặc học khu — những giáo viên đang sử dụng Zoom một cách thú vị và độc đáo. Nêu bật những gì họ đã làm cũng như các thành tựu tích cực qua bản tin, thông báo truyền thông cho nhân viên, mạng xã hội và thậm chí qua báo chí.
  • Sử dụng Zoom Team Chat để tạo các kênh cho các giáo viên có thể chia sẻ mẹo hay và phương pháp tốt nhất của mình; đăng những câu chuyện hay và thú vị; đặt câu hỏi và kết nối với nhau.
  • Hàng tuần đăng tải mẹo hay trong Zoom Team Chat để cộng đồng trường học của bạn luôn được cập nhật những cách thức sử dụng Zoom mới.
  • Chia sẻ blog và bản tin thú vị của Zoom với cộng đồng giáo dục.

Mẫu truyền thông

Dưới đây là mẫu email bạn có thể sử dụng khi triển khai Zoom trên toàn trường hoặc học khu của mình. Chỉ cần sao chép, dán và tùy chỉnh email theo đối tượng người nhận.

Khai thác mọi tiềm năng của Zoom

Tận dụng tối đa nền tảng Zoom dành cho giáo dục

Thông báo và sự kiện

  • Cuộc họp nhân viên trực tuyến hay kết hợp mang lại một hình thức thuận tiện hơn để liên tục cập nhật thông tin cho nhân viên và nâng cao chất lượng giao tiếp. Dùng Zoom Meetings để nhân viên có thể tích cực tham gia thảo luận, hoặc dùng Zoom Webinars phát sóng và thông báo trên toàn trường hoặc học khu.
  • Tạo các kênh Zoom Team Chat theo cấp trường, khoa hoặc cấp lớp học để giảng viên và nhân viên giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả.
  • Tổ chức các cuộc họp theo hình thức trực tuyến hay kết hợp nhằm chia sẻ tin tức và thông tin mới nhất cho sinh viên mà không cần phải tập hợp đông đủ trong một phòng họp. Zoom Webinars giúp bạn tiếp cận nhóm quy mô lớn, đồng thời giảm thiểu sự phân tâm của người dự thính.

Hỗ trợ CNTT

  • Yêu cầu đội ngũ CNTT của bạn thiết lập Zoom Meeting mở với vai trò như một Bộ phận trợ giúp trực tuyến để giáo viên, nhân viên và phụ huynh có thể liên hệ để được hỗ trợ trong giờ hành chính. Khi mọi người tham gia cuộc họp, họ có thể được phân chia trong Phòng theo nhóm với một nhân viên CNTT để được trợ giúp trực tiếp và không bị phân tâm.
  • Sử dụng tính năng chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa để khắc phục sự cố CNTT qua môi trường trực tuyến. Nếu cần thiết, nhân viên CNTT có thể yêu cầu điều khiển từ xa và đề nghị người dùng cho phép điều khiển chuột và bàn phím của họ.

Dịch vụ tư vấn

  • Tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ trợ giúp cho sinh viên đang gặp vấn đề về học tập hoặc sức khỏe tâm thần thông qua tùy chọn cho phép họ gặp gỡ trực tuyến với tư vấn viên của trường. Tư vấn viên thậm chí có thể liên hệ với phụ huynh qua video nếu họ không thể gặp mặt trực tiếp.
  • Tư vấn viên nghề nghiệp và tư vấn viên trường đại học có thể tổ chức giờ tư vấn mở trực tuyến hoặc đưa các diễn giả trực tuyến từ các tổ chức giáo dục bậc cao và công ty để thu hút sinh viên tham gia.

Phát triển chuyên môn

  • Hỗ trợ nhà giáo dục phát triển chuyên môn một cách thuận lợi nhờ tạo ra cơ hội học tập theo hình thức trực tuyến và kết hợp, nhờ đó giảm bớt thời gian và chi phí đi lại.
  • Khuyến khích nhà lãnh đạo về tư tưởng giáo dục từ các khu vực hoặc quốc gia khác nhau chia sẻ kiến thức và các cách tốt nhất với giáo viên của bạn.

Họp phụ huynh

  • Cho phép phụ huynh tùy theo nhu cầu có thể chọn tiến hành hội nghị phụ huynh – giáo viên trên môi trường trực tuyến hoặc gặp mặt trực tiếp.
  • Sử dụng Zoom cho cuộc họp hội phụ huynh và giáo viên, họp hội đồng quản trị và các loại truyền thông khác để phụ huynh không thể tham dự trực tiếp vẫn được tham gia và cập nhật thông tin về các quyết định của nhà trường.

Tìm hiểu thêm

Hãy truy cập Cộng đồng giáo dục Zoom của chúng tôi để kết nối với giáo viên và chuyên gia giáo dục từ khắp nơi trên thế giới.